Bacheca dei reclami

Buongiorno, da diversi giorni la mia casella di posta elettronica Tiscali risulta bloccata "per motivi di sicurezza" ho seguito tutti i passi indicati per ristabilire il servizio ma nulla ha funzionato. Ho passato ore eseguendo le azioni che mi chiedevano di volta in volta, ma inutilmente. Anche con l'assistente virtuale nulla di fatto. Ho chiamato l'unico numero di telefono che ho trovato (assistenza aziende all'estero) e mi hanno mandato un modulo per l'aggiornamento dei dati anagrafici ma non ha funzionato nemmeno quello. Oramai ho tutta la corrispondenza bloccata da una settimana. Inutile dire che questo rappresenta un bel problema: non solo per il lavoro ma anche per innumerevoli aspetti in ambito familiare (scuole, medici etc.). Sarei veramente grata se qualcuno potesse aiutarmi. Molte grazie e cordiali saluti Barbara Kostner

Buongiorno, ho richiesto il vostro aiuto, in quanto la mia mail di Tiscali in vigore da circa 20 anni non è più accessibile, e questo mi reca danni con l'agenzia dell'entrate. Purtroppo parlare con Tiscali risulta un impresa. grazie

Buongiorno, vorrei segnalare il mio problema con tiscali. il mio account Mail@tiscali che ho sottoscritto più di 20 anni fa è bloccato da venerdì 26 gennaio, causa problema con password. Ho provato a cambiare la password a volte me la fa cambiare altre no in ogni caso risulta operazione inutile perchè Tiscali scrive di contattare l'assistenza come passo successivo, operazione impossibile da completare, nella chat whatsapp c'è un risponditore automatico che invia messaggi con casistiche non corrispondenti al mio problema mentre al numero di telefono assistenza tiscali 130 quando inserisco il numero cliente (presente su My tiscali) il risponditore automatico dice che lo stesso è inesiste. Ad oggi nonostante una pec inviata non riesco a contattare nessuno per avere informazioni in merito e conoscere la tempistica di risoluzione. Ho mail importanti ,scadenze varie per le utenze domestiche, lo spid, l'app io, la mia banca, il miur per l'iscrizione scolastica dei miei figli, e tutto quanto ruota attorno alla corrispondenza digitale è legato alla mail Tiscali. Ho estrema urgenza di arrivare alla soluzione del problema

Oggi 29/1/24 ore 13.53 cassa 2 al momento del pagamento, per non fare perdere tempo alla cassiera chiedo (visto che avevo solo 5€ di articolo ergo solo eventuali 5 punti) se per i prodotti in promozione servisse passare la tessera o meno. Mi viene risposto che no, le promozioni passano a prescindere, anche senza tessera. Arrivata a casa, controllo lo scontrino e mi accorgo che sono passati SENZA PROMOZIONE tutti e 5 gli articoli che avevo acquistato solo perché in promo (in quanto non realmente necessari). Chiamo il punto vendita, la signorina al telefono mi risponde facendo spallucce senza cercare di risolvere in alcun modo, dicendo "eh signora non so perché la mia collega le ha risposto così ma ormai se non ha passato la tessera non c'è più niente da fare". Complimenti bel modo di perde clienti 👎 (Punto vendita Bastia PG). Allego scontrino

Richiesto informazioni su Autocad ad uso professionale in data 25.10.2023 tramite servizio whatzapp. La risposta è stata che la versione è ad uso professionale in quanto viene rilasciata fattura. Acquisto ordine nr. 2051 in data 27.12.2023. Il software non è ad uso professionale, ma edu. Fattura mai ricevuta. Pagamento eseguito con carta di credito, si chiede rimborso. Grazie

In data 29 gennaio 2024 ho effettuato un ordine sulla piattaforma Glovo dal negozio Penny Market in via Palazzo dei Diavoli a Firenze. L'ordine è arrivato mancante di 3 prodotti che io avevo però pagato per un totale di €7,77 di cui ho richiesto ben 4 volte il rimborso all'assistenza clienti, inviandogli lo scontrino comprovante il mio pagamento. Tutte le volte l'assistenza clienti si è limitata a dirmi che non possono farmi il rimborso, senza darmi nessuna spiegazione! Tra l'altro questo succede proprio pochi giorni dopo che ho pagato un abbonamento annuale di €56,99 alle consegne Glovo! Mi sento truffata e vorrei avere quanto mi spetta di rimborso della spesa e recedere dall'abbonamento con relativo rimborso del servizio non usufruito. Leggo on line che ci sono molti casi di questo genere e che altre associazioni consumatori si stanno muovendo contro l'azienda Glovo che sta truffando i suoi clienti.

Salve Ho fatto la prenotazione nr 107950858 per l'acquisto di due biglietti per la tratta Roma Valencia. Sono passati , 7 giorni tempo massimo indicato dal Fly Go per l'emissione dei biglietti. Vi chiedo cortesemente informazioni come posso fare per ricevere i biglietti acquistati . Cordiali saluti Altin Gjomema

Salve da stamani 29/gennaio 2024 la casella di posta è bloccata con la dicitura per motivi di sicurezza la casella è bloccata e necessita cambiare password e contattare il servizio clienti ,fatto tutto varie volte ma nessun risultato ,la casella mi è assolutamente necessaria per lavoro e mi sta creando notevoli problemi per cui mi riservo di aderire alle iniziative per recupero dei danni grazie Volta Raffaello vrelettrica @tiscali.it

Buongiorno, in data 20.01 ho creato ordine 13239 che poi è stato consegnato in data 23.01. Essendo sbagliata la taglia, esercito il diritto di recesso e chiedo la sostituzione taglia. Attendo istruzioni per il reso già da 4 giorni

Ho fatto un ordine il 26/11/2023 ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato l’ordine. Tuttora non ho ricevuto nessun rimborso nonostante i continui solleciti. È stato il mio primo ordine di Douglas e dopo questa esperienza penso che sarà l’ultima.