Bacheca dei reclami

Buongiorno. A seguito della campagna pubblicitaria di Deutsche Bank 1%, ho investito presso di loro 50K. Mi è arrivato il PIN della carta prepagata 1% (corrispondente ad Euro 500), ma la carta non mi è mai stata consegnata. Il 3 Maggio sono andata presso la mia filiale e mi era stata promesso un riscontro a brevissimo termine. Ad oggi, 16 Maggio, non ho avuto notizie, nonostante mia mail di sollecito.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. ho chiesto una visura camerale alla societa registroimprese al costo di 3,5 e mi hanno mandato la visura corretta ,propinandomi dei crediti pari a 60 € al mese avevo chiesto che non mi interessavano invece continuano a trattenermi 60€ [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, Sono cliente nespresso easy macchina.Procedo ad inviarci questo reclamo prima di avvalermi dell'assistenza legale di Altroconsumo per la risoluzione della problematica.Come più e più volte segnalato ho necessità di ottenere un allineamento del credito a me disponibile in quanto mi trovo ad avere disponibili solo 75 euro di credito invece di 150 euro.Non riesco a comprendere come questo sia possibile visto che ho pagato 4 mensilità da 75 euro e effettuato solo 2 ordini dove oltre la quota ho pagato la differenza rispetto al credito di 75 euro separatamente con carta di credito. Gli ordini da me effettuati sono stati effettuati in data 31/01/23 con una differenza di addebito su carta di credito rispetto al credito iniziale caricato il 29/01/23 di 20 euro e in quella data il mio credito si è azzerato.A febbraio ho pagato la mia seconda quota e in data 11/03 procedevo all’ordine di 200 capsule di cui me ne venivano recapitate 80 danneggiate in un collo separato.Prontamente provvedevo a segnalare la situazione al servizio clienti che immediatamente si attivava per farmi ricevere nuove capsule in sostituzione di quelle danneggiate.Nel frattempo ricevevo da parte vostra una lettera nella quale mi si evidenziava un insoluto di euro 75 relativo alla prima fattura del 29/01 cosa assolutamente errata e per questo provvedevo a segnalarvi la situazione e ad inoltrarvi copia del pagamento da me effettuato.Successivamente è iniziato il problema del credito non allineato e nel frattempo io continuavo a procedere regolarmente ai pagamenti fino ad arrivare ad oggi in cui mi ritrovo nella situazione che il vostro servizio clienti non è in grado di risolvere una problematica da quasi due mesi e sto valutando seriamente le vie legali per la rescissione del contratto per inadempienza da parte vostra.Ho gia inviato via mail alla vostra assistenza, per essere il più chiaro possibile, le foto e gli screen, delle capsule danneggiate e dei miei estratti conto dove non risulta nessuno storno delle somme da parte vostra ma solo ed esclusivamente addebiti.Chiedo di avere informazioni dettagliate e risoluzione del mio problema e nel caso dovró proseguire per vie legali chiederó anche tutte le spese sostenute per le stesse.Saluti.

Buongiorno, in data 07 Aprile 2023 ho effettuato una cancellazione di una vacanza, per motivi di salute (frattura di uno dei partecipanti, caso coperto dalla assicurazione LastMinute), fornendo la documentazione e ricevendo un voucher 4125466024202062 di 1600 euro.Al momento il voucher è scaduto, in data 07/04/2023, senza che io potessi usarlo. E' possibile estenderne la scadenza o richiedere un rimborso economico?

Buongiorno, l'8/04/23 si è rinnovato automaticamente il mio abbonamento a La Repubblica con addebito sulla carta di credito (mediante Apple) di euro 139,99 anche se dal profilo risultava il rinnovo dell'abbonamento, non riuscivo a leggere il quotidiano. Ho contattato telefonicamente l'assistenza Gedi la quale ha aperto un ticket n° 00490371 dopo la mia segnalazione dal mio profilo è scomparso l'abbonamento rinnovato, risultava nessun abbonamento attivo. Non ricevendo notizie, ho sollecitato telefonicamente, mi è stato chiesto di inviare copia della ricevuta del pagamento via mail, cosa che ho fatto l'11/4. Dopo un silenzio di 15 giorni, arriva una mail in cui si chiede di inviare copia della fattura, cosa che faccio immediatamente.Mi rispondono indicandomi di fare il ripristino degli acquisti e di inviare l'ID del cellulare rispondo che non è possibile fare il ripristino perchè non risulta l'abbonamento e dò l'ID.Poichè non ricevo nessuna comunicazione l'8/5 scrivo una nuova mail minacciando di rivolgermi ad Altroconsumo la risposta che ottengo è che il mio abbonamento è scaduto l'8/4/2023.Oggi è il 16/5 ho pagato un abbonamento da più di un mese senza poter leggere il quotidiano, pertanto chiedo il rimborso della cifra versata di € 139,99 e l'annullamento dell'abbonamento.

la presente pec per rappresentarVi quanto segue:In data 08 maggio 2023 in seguito ad una avaria al sistema di illuminazione afs (fari abbaglianti ed anabbaglianti) che rendeva difficoltosa e pericolosa la guida notturna, il sottoscritto in ottemperanza ai suoi obblighi derivanti dal contratto di noleggio a lungo termine che include sia la manutenzione ordinaria che straordinaria, portava l’autovettura Maserati Levante presso l’autofficina autorizzata Maserati “Rossocorsa” di Milano via Missaglia.Dopo diagnostica dell’auto, il capofficina prontamente mi comunicava che era necessario intervenire su una fotocamera e che l’intervento avrebbe avuto una durata massima di 2 ore .Espletate le pratiche necessarie, successivamente il capofficina mi riferiva (situazione confermata anche dal front office Arval con telefonata del 11 maggio 2023) che purtroppo non potevano eseguire l’intervento in quanto Arval non aveva autorizzato la riparazioni (nonostante nel mio contratto sia inserito anche riparazione straordinaria) in seguito ad una contestazione burocratica interna tra Arval e l’officina Rossocorsa.Si fa presente che il sottoscritto titolare del contratto di noleggio del 26/09/2022 è soggetto estraneo a tale disputa tra la concessionaria rossocorsa ed arval in quanto nel contratto di noleggio a lungo termine, regolarmente pagato, è inclusa sia la manutenzione ordinaria e sia la manutenzione straordinaria.Le dispute burocratiche della Arval con i fornitori partner, che tra l’altro non dovrei neanche esserne a conoscenza, sono vicende che non attingono al sottoscritto ma di fatto hanno comportato un fermo macchina in quanto al momento la stessa non è in mio possesso perché ricoverata dal giorno 8 maggio in officina, recando al sottoscritto un danno relativo al mancato utilizzo “non per cause meccaniche” ma bensì soltanto ed esclusivamente per motivi burocratici e di inerzia amministrativa imputabili esclusivamente al reparto tecnico Arval.Si vuole evidenziare che l’articolo n. 17.4 del contratto quadro sottoscritto e pubblicato nella versione 1.01.07 del 08/03/22 recita espressamente:“Il canone di noleggio è dovuto per tutta la durata del contratto anche qualora il veicolo venga sequestrato, confiscato o sottoposto a fermo amministrativo o non possa essere utilizzato per qualsiasi altra causa non imputabile esclusivamente ad arval…..”Nel caso in oggetto è palese che la colpa per il mancato utilizzo dell’autovettura è imputabile ad Arval il quanto la riparazione del guasto meccanico preventivata, che è un mio diritto contrattuale, impiegherebbe soltanto due ore lavorative ma non avviene perché è Arval che non rilascia autorizzazione per problematiche attinenti esclusivamente al suo reparto amministrativo e tecnico.Si è chiesto con vari solleciti di cui ultimo C/ITA/8128750 di provvedere a defalcare dalla prossima fattura, essendo il canone di noleggio di maggio 2023 già pagato anticipatamente, l’importo di tutti giorni di inutilizzo e di riavere l'auto riparata.si premette che l'officina per la riparazione dell'auto è un partner ufficiale di Arval e quindi una loro problematica.

BUONGIORNO HO ORDINATO DELLE SCARPE ORTOPEDICHE SU INTERNET,PUBBLICIZZATE CON TANTE CARATTERISTICHE IMPORTANTI, MI RECAPITANO PANTOFOLE DI PESSIMA QUALITA' DA BUTTARE PER 70 EURO, AL MIO RECLAMO SI SCUSAVANO DICENDO CHE LA PUBBLICITA' VENIVA GESTITA DA UN ALTRA SOC. E CHE POTEVO SEGUIRE LA PROCEDURA PER LA RESTITUZIONE TUTTO A CARICO MIO, UNA VERA TRUFFA-

Buongiorno, ho ordinato una caldaia con installazione inclusa e la relativa pratica per acquistarla con ecobonus. Ho anche commissionato e pagato un sopralluogo prima dell'acquisto, necessario per ricevere un preventivo ad hoc. L’installazione della caldaia è iniziata il 17 marzo 2023, ma tuttora (16 maggio 2023) non è terminata: manca un adeguato scarico dei fumi, a quanto pare per una errata valutazione del tecnico che ha fatto il sopralluogo. L’impianto adesso non è certificabile, non è stata fatta la “prima accensione” e, dato che è installata in un appartamento che ho locato, temo ripercussioni da parte dell’inquilina che aspetta una soluzione da ormai due mesi.Ho mandato delle email al fornitore Leroy Merlin per chiedere cosa intende fare per risolvere il problema, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Anche l’artigiano installatore mi ha detto che è “in attesa di decisioni di Leroy Merlin”.

Nel mese di ottobre 2022 è stata avviata dal mio studio (di cui sono legale rappresentante) via mail la pratica per il riconoscimento deivoucher governativi per le imprese. Nel mese di gennaio 2023 è stata addebitata da Vodafone fattura per euro 85.61 non riconoscendo di fatto lo sconto previsto dal voucher governativo. Contattato per chiarimenti,l'operatore Vodafone indicava che il proprio venditore 28507.0U986 GFB ONE S.R.L.S. ubicato in Campania e mai interpellato per fini commerciali, aveva stipulato con ENVICOM ASSOCIATI un contratto OneNET P.IVA Pro – Connettività a tariffa piena.A richiesta dello scrivente, il gestore Vodafone riportava, in sede di conciliazione con CORECOM Veneto, il documento contrattuale rilasciato da proprio partner commerciale 28507.0U986 GFB ONE S.R.L.S.. Il documento, palesemente contraffatto nella firma, è stato oggetto di denuncia per sostituzione di persona pressola Legione Carabinieri Veneto di Padova in data 18/3/2023.Il sottoscritto ha aperto un procedimento risarcitorio con lamediazione di CORECOM Veneto ed è in attesa di convocazione al fine di ricevere ristoro in ordine alle somme riscosse irregolarmente da Vodafone per la formula di abbonamento contestata.Vodafone vuole addebitare i costi della disdetta con fattura finale di euro 300.32. Lo scrivente non intende sostenere i costi addebitati.

Buongiorno. Nella prima mattinata di ieri percorrendo via pràdel comune di Este, nel tragitto per recarmi dai miei genitori in via chiesa prá, non sono riuscito ad evitare 2 buche profonde nel manto stradale a poca distanza l'una dall'altra (senza un minimo di manutenzione nemmeno nel corso della mattinata) Le buche hanno causato un taglio alla gomma della mia auto ed uno scricchiolio ad un braccetto anteriore. Sono a chiedere con la presente rimborso per i danni, per una cifra di 200 euro braccetto e 500 gomme che logicamente non sostituisco una singola. Se c'è bisogno di un preventivo mi attiveró per inoltrarlo. Anticipato la richiesta ieri stesso tramite pec. In attesa di riscontro. Allego foto. Cordiali saluti