Bacheca dei reclami

Ho aquistato 4 leggins a 69.99articolo cinese scarsa qualità praticamente non si può indossare è una calza trasparente. Una truffa in pieno. dovevano essere dei leggins contenitivi.

Buongiorno,in data 22/04/2021 ho stipulato un contratto con la vostra azienda per l'acquisto e l'installazione di una pompa di calore (oltre che una caldaia). Fin dai primi mesi ho segnalato l'eccessiva rumorosità delle unità interne, sia in modalità riscaldamento sia in modalità raffreddamento. Avete fatto uscire due volte un vostro tecnico a constatare il problema, il quale infatti lo ha confermato, identificandone la causa nella dilatazione delle plastiche che compongono la scocca dei due splitter interni. Ho personalmente registrato un video, su vostra indicazione, e ve l'ho fornito. Ho anche contattato, mezzo mail, la casa madre con voi in copia conoscenza.Il problema è stato segnalato a più riprese durante questi anni e, come già evidenziato più volte e constatato dai vostri tecnici, il rumore preclude l'utilizzo nelle ore notturne poiché, nonostante l'utilizzo di dispositivi, quali tappi auricolari, ancora si viene disturbati. Nello specifico, il rumore prodotto dagli apparecchi è similare a degli schiocchi.Visto quanto premesso e tenuto conto delle svariate sollecitazioni a voi fatte, sia mezzo telefonico sia mezzo email, dopo le quali non è stato fatto nulla di concreto per risolvere la problematica, invio la presente come reclamo per chiedere che venga trovata definitiva soluzione.L'ipotesi, da voi suggerita, di sostituire le plastiche è sicuramente la meno onerosa e la più conveniente per le parti, ma se non dovesse bastare chiedo la sostituzione in toto delle due unità interne ovvero, quale ultima istanza, la risoluzione del contratto.Sottolineo che gli apparecchi sono ancora in garanzia in data odierna e, a maggior ragione, al tempo della prima segnalazione fatta.In attesa di un vostro riscontro, auguro una buona giornata.Stefano Sella

Buonasera. Vi invio copia della corrispondenza avuta con ticket restaurant, nella quale mi si informa di aver già speso 6 buoni del valore di 3.50 euro cad. Dopo un'analisi delle mie transazioni e dopo aver ritrovato sul mio smartphone la telefonata della dipendente Coop che mi ha servito in data 13/03/2022, nel supermercato di Fiumefreddo di Sicilia (Ct) vi espongo quanto successo:in quella giornata vi erano problemi di connessione pos che impedivano il regolare funzionamento dei buoni pasto e dopo aver proceduto ad inserire la mia carta magnetica, la cassiera mi informa di non essere sicura che la transazione sia andata a buon fine, quindi mi ha chiesto il numero di telefono per potermi eventualmente contattare. In data 16/03/2022 vengo invitato telefonicamente a dare la cifra di 21 euro (6 buoni pasto) quanto prima perché i buoni non erano stati spesi... La domenica successiva i 21 euro sono stati da me portati in contanti al supermercato. Edenred mi dice adesso di aver già speso quei buoni e che la mia app li rileva ancora perché in quel giorno c'è stato un diseallineamento(dovuto ai problemi di linea di cui vi parlo). Già segnalato il problema verbalmente al supermercato e da oltre 15 giorni... Nessuna risposta ancora avuta su un eventuale rimborso. Potete darmi chiarimenti? P. S. Inviato reclamo scritto tramite la mia associazione Altroconsumo a coop per avere informazioni sull'accaduto, in quanto nessuna risposta avuta neanche avendo scritto alla casella mail fornitami da Coop fdm@fdmcedi.it. Cordiali saluti, Vincenzo Sparti.

Buongiorno, nella ultima fattura indicata per la mia utenza Gas il Corrispettivo Gas INdex è stato inserito a € 2.68 per i mesi di novembre e dicembre, e a € 1.40 per i mesi di gennaio e febbraio, cosa che ha portato la somma della bolletta a una cifra molto alta. Avevo già contattato il servizio clienti Eni a gennaio per la precedente bolletta (che ho comunque pagato), ma non sono riuscito (nonostante le promesse degli operatori) a parlare con un esperto che mi spiegasse perché cosi alta. La cosa assurda è che un altro utente dello stesso comune con lo stesso contratto paga per il Corrispettivo Gas Index meno della metà. Ho intenzione di contestare questa bolletta. Grazie

Buongiorno, sono nuovamente qui a reclamare il vostro disservizio per quanto riguarda la sistemazione della cucina che purtroppo non è stato eseguito come stabilito. Doveva essere smontata del tutto, messa in bolla e rimontata gli addetti si sono limitati a registrare gli sportelli e se ne sono andati dicendo che se fosse successo di nuovo bastava stringere le viti dei mobili.Vi chiediamo pertanto, alla luce dei numerosi solleciti di intervento anche da parte di Unione consumatori che si sono rivelati senza rimedio definitivo, di voler procedere ad una rimodulazione considerevole del prezzo di vendita della cucina in modo da poter effettuare in autonomia le riparazioni necessarie oppure la sostituzione completa della stessa.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. Bullock spezzato dopo un mese dall'acquisto. L'azienda promette tre anni di garanzia ma dopo l'invio di reclamo con foto non risponde [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, In data 06/ 02/2023 ordino e contemporaneamente saldo a gennaio nello Store di Mondo Convenienza in Via Geminiano montanari centro commerciale parco da Vinci Fiumicino il divano con codice articolo di DR3H-LIBEANLFU descrizione Liberty 3P letto + penisola contenitore MLH 05-532 fumo. Il giorno 07/02/23 lo stesso mi viene consegnato a domicilio, alla fine del montaggio noto un difetto nella parte della penisola dove si presentava una fessura che in negozio non era presente nel divano di esposizione, faccio presente ai tecnici del montaggio il suddetto difetto e mi viene spiegato che è normale poiché serve al sua reintroduzione nel suo apposito cassetto. Reclamo agli stessi nella stessa giornata di montaggio che in realtà è evidente un difetto poiché anche disallineato. Premesso che l’apertura della prima assistenza è prevista entro sette giorni dal ricevimento dell’articolo a domicilio procedo con la stessa. Vengo Ricontattata dall’assistenza la quale mi chiede ripetutamente delle fotografie della problematica che prontamente invio. Nonostante io avessi dichiarato quale fosse la problematica o comunque la parte da sostituire, mi viene inviato un tecnico a domicilio in sola visione il quale unico intervento è stato rifotografrate il fallo e reinoltrare il problema all’assistenza. Non essendo stata assolutamente contattata ricontato il negozio nel punto vendita suddetto il quale mi riapre un ulteriore assistenza. In data 16 marzo 2023 vengono inviati quindi tecnici a domicilio e visionare il problema, effettuate le dovute misurazioni mi comunicano che la soluzione del problema non c’è se non cambiando articolo. Avendo comunque loro un pezzo di ricambio nel furgone sotto casa proviamo a cambiarlo ma il problema del pezzo fallato persiste ( non presente però nell’esposizione in negozio) . Di prassi i tecnici riaprono la terza assistenza. E io sono in ogni caso il giorno dopo mi presento nello Store fisicamente chiedendo di parlare con un responsabile diretto il quale, nonostante mi comunica che il cambio articolo di procedura negozio e azienda non sia previsto, decide di procedere comunque in tal senso. Sceglio quindi un articolo differente e quindi viene riaperto ulteriore assistenza con la premessa che non è sicuro che il problema venga risolto.a questo punto la stessa operatrice che dalla prima assistenza mi sta seguendo di nome Alessia mi telefona riferendomi che è stato accettato il cambio articolo ma che il ritiro del divano fallato a mio domicilio sarebbe stato il giorno 23 03 23 ma chi la riconsegna del nuovo visto che serviva l’ordine dello stesso articolo sarebbe accaduto il giorno 17-20 aprile circa. A questo punto gentilmente ho chiesto più di una volta di non rimanere senza una seduta per quasi un mese ,dal momento che sono in stato interessante (motivo poi dell’acquisto stesso saldato al momento, ripeto) ma mi viene risposto che non è possibile procedere in modo differente : (“ Mi dispiace non è possibile “).Dal momento che il fallo non è imputabile all’acairente e avendo io proceduto con le tempistiche segnalati dall’azienda stessa chiedo gentilmente e con urgenza che sia effettuata la riconsegna del nuovo articolo lo stesso giorno e nel quale verrà effettuato il ritiro dell’articolo fallato, essendo questo l’unico divano presente in casa.Ringrazio e porgo i miei gentili saluti, Patrizia Mikhail

Buongiorno io mi sono già lamentata perché ho acquistato presso mondo convenienza una cameretta che doveva arrivare il 25 febbraio 2023 Per ben due volte sono arrivati con dei pezzi in meno per il montaggio del mobile, la prima volta era un pezzo essenziale ,la seconda volta era la rete Come ho già scritto nel precedente reclamo io vivo in una casa di 35 m² e mi ritrovo con tutta la roba che era all’interno dei mobili della cameretta sparsa per la casa questo dal 25 febbraio Ora dall’ultimo reclamo mondo convenienza si è degnato di contattarmi dichiarando che avrebbe rimborsato 100 € ma soprattutto che mi avrebbe fatto la consegna nelle giornate a me favorevoli Oggi mi si comunica che la consegna è prevista per il 31 marzo (oltretutto più di 30 giorni oltre la prima data di consegna quindi secondo il contratto e oltre i termini legali) di venerdì mentre io avevo richiesto tassativamente un sabato proprio per non essere costretto a chiedere un altro giorno di festa al lavoro e cosa che aggrava ulteriormente il disagio già notevole Spero che qualcuno prendendosi le proprie responsabilità dcerchi di porre rimedio a queste ripetute e poco professionali mancanze

Buongiorno. In data 19/03/2023 ho provveduto ad acquistare sul sito Piscor.it - ordine nr. 2153143118 per un totale di euro 845,60. In pari data chiedo, sia a mezzo mail, che mediante i rispettivi contatti facebook e instagram, l'annullamento dell'ordine e il rimborso delle spese sostenute per l'acquisto, sia per un errore mio nell'acquisto, sia poiché mi rendo conto che, sul mio profilo presente sul sito Piscor.it, era presente anche un altro ordine (ordine nr. 2153139580 per un totale di euro 100,24), da me effettuato circa tre mesi prima, di cui mi ero, ahimé, anche dimenticato. Nel contampo mi accorgo che, sul sito trustpilot.com, erano presenti innumerevoli segnalazioni di persone che segnalavano Piscor.com per presunte truffe di merce acquistata e mai arrivata e, comunque, infiniti ritardi nelle spedizioni. Premetto che nei giorni antecedenti l'ultimo acquisto, avevo già contattato Piscor.it mediante contatto instagram e ho sempre ricevuto puntuale e immediata risposta, ma quando ho richiesto l'annullamento di entrambi i suddetti ordini e i relativi rimborsi, sia mediante contatto facebook che instagram, lo staff di Piscor.it ha cominciato a rispondere a singhiozzo senza dare alcuna reale risposta alla mia richiesta, bensì creando un puerile scambio di messaggi, infinito e senza mai arrivare a nessun risultato. CHIEDO QUINDI, UN'ULTIMA VOLTA, L'ANNULLAMENTO E IL RIMBORSO DI ENTRAMBI GLI ORDINI DA ME EFFETTUATI (ordine nr. 2153143118 per un totale di euro 845,60 E ordine nr. 2153139580 per un totale di euro 100,24), prima di dover procedere per vie legali e presentare formale querela alle Forze di Polizia competenti. Grazie.

Buongiorno ho ordinato a nome di mio marito mondella Sergio un decespugliatore pubblicizzato molto bello con sei accessori arrivato tutt altro sembra un giocattolo nemmeno il nome è uguale pubblicizzato prato fast arrivato grast trinner.leggendo poi le recensioni ho notato un sacco di gente che si lamenta ho inoltrato la richiesta rimborso pagato alla consegna ma niente risposta.come posso fare