Bacheca dei reclami

In data 11/11/2025 un tecnico della ditta UC Multiservice – Ulinici Ion, ricevuto tramite la piattaforma Centro Riparazione Elettrodomestici, ha eseguito un intervento sulla nostra lavastoviglie per un totale di €200 (ricevute n. 12 e n. 13). La riparazione non è stata completata correttamente: il guasto è rimasto identico a prima; diverse viti e supporti non sono stati rimontati; il tecnico ha rimandato l’appuntamento di completamento per oltre 20 giorni, senza mai presentarsi. Abbiamo inviato due comunicazioni tramite PEC chiedendo il completamento dell’intervento o il rimborso. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta formale via PEC, mentre il tecnico continua a fornire scuse tramite WhatsApp senza inviare alcuna ricevuta del presunto rimborso.

Buongiorno, mi è stato accreditato senza preavviso un pagamento dell'abbonamento e non mi è stato possibile cancellare quest'ultimo perché mi diceva che c'era un pagamento in attesa. In tutto ciò scopro d avere un abbonamento, che non ho volutamente sottoscritto, aperto da voi in occasione dell'iscrizione a Ticketone, dove ON THAT ASS diceva di inviare un boxer in omaggio. Continuo a ricevere mail di sollecito di pagamento per un altro boxer che non ho richiesto. Tutto ciò è avvenuto senza il mio consenso e soprattutto non desiderato. Ho ricevuto i primi boxer che dovevano essere gratuiti ma alla fine voglio 12 € per i boxer del mese di dicembre. Non voglio ricevere più nulla e non voglio pagare nessun abbonamento, voglio che mi annullate l'abbonamento. Attendo un riscontro. Grazie MG

Mi ritrovo l'addebito sulla mia carta di credito di € 39.99 il 6/10/25 ed il 6/11/25 per un servizio di abbonamento non richiesto . Chiedo la sospensione del servizio e la restituzione di quanto prelevato.

Spett. Gamesandmovies.it by GM Distribuzioni In data 16 dicembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Ghost of yotei PS5 pagando contestualmente l’importo di 45. In data 16 dicembre 2024 effettuo un PRE-Order di un titolo con uscita inizialmente prevista a febbraio 2025. L'ordine viene eseguito sul profilo ebay di gamesandmovies e pagato con Paypal. Il prodotto viene poi posticipato al 2 Ottobre 2025 ma ad oggi, 3 dicembre 2025 non ho alcun informazione ed il venditore ha smesso di rispondere sia tramite il supporto ebay sia tramite whatsapp. Quando ha risposto si è rifiutato di provvedere al rimborso di quanto pagato. Il mio obiettivo non è tanto il rimborso di quantro sottratto ma evitare che altri possano cadere nelle truffe di questi personaggi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, desidero sottoporre alla vostra attenzione una questione riguardante un acquisto effettuato su Catawiki. Ho acquistato un anello descritto come in platino e diamanti per un importo di €652,96. Al ricevimento, ho richiesto una valutazione presso una gioielleria di fiducia, la quale ha accertato che l'anello è in realtà in argento e le pietre sono zirconi, stimando il suo valore massimo in €120 più IVA. Ho prontamente avviato una procedura di reclamo e Catawiki mi ha richiesto di restituire l'articolo, cosa che ho fatto inviandolo in Bulgaria. L'ordine è stato consegnato al venditore. Attualmente sono in attesa del rimborso e, purtroppo, non ho ricevuto risposte alle mie e-mail da parte di catawiki.com da diversi giorni.

Buongiorno, in data 6 agosto 2025, ho acquistato da Amazon un articolo TINECO lavapavimenti, direttamente dallo store ufficiale dell'azienda. Il prodotto è arrivato nei tempi stabiliti, integro e perfettamente funzionante. Ho pagato il dovuto senza problemi. Il problema è sorto quando si è rotto il rullo spazzola per causa mia, e ho iniziato a cercare il ricambio sostitutivo. Al momento, impossibile da trovare. Varie pagine in Amazon "millantano" rulli compatibili, nulla di più falso. Ho già effettuato vari resi, sempre rimborsati, ma sembra non esserci una soluzione. Ho anche provato a contattare varie volte il produttore dal sito ufficiale ma senza risposte. Il catalogo online TINECO non presenta il mio modello iFLOOR Y2 ne come prodotto ne come accessori o ricambi. Chiedo, potreste darmi un aiuto a risolvere questa situazione oppure consigliarmi sul da farsi ? Grazie, Marco.

Spett. Dyson In data 9/7/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio partner unieuro una scopa elettrica senza filo V12 origin . A distanza di 40 giorni, coincidenti con le vacanze estive, dove la scopa non è stata utilizzata, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Ovvero, analizzando anche il problema con il servizio clienti, è stato diagnosticato e indicata la sostituzione della testa del pulitore in garanzia, visto il pochissimo tempo di utilizzo. Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, tutt’oggi non mi è ancora stato fornito il nuovo prodotto in quanto non disponibile. Attendo dal mese di Settembre e ad ogni richiesta di info mi sento sempre dire che il prodotto non è disponibile. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Telecom Italia Sono titolare del contratto per la linea telefonica 3922236393 specificato in allegato. A partire dal 17 novembre si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non posso effettuare chiamata alcuna in quanto la voce registrata mi dice che non ho credito. Ho già segnalato il disservizio il 17 novembre e ogni giorno da quel momento tramite telefono, servizio clienti, segnalazioni app e centro tim senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali. Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito nella prima fattura utile/sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

Numero caso - 13921798 03/12/2025 Buongiorno, sono due mesi che ho il conto aperto, nella vostra banca, nella filiale di Frosinone. Ho aperto il conto, con convenzioni Leonardo in quando sono un dipendente, purtroppo per eccessive spese subito dopo aver accreditato lo stipendio mi sono ritrovato in difficoltà. Premetto che tra 10 giorni mi rientra stipendio e tredicesima. Ho chiesto aiuto, al mio gestore Carolina Cirelli, ma si è lavata le mani dicendo che dovevo parlare con la direttrice, Signora Wilma de Ciantis! Dopo ripetute chiamate ed email alla direttrice, avevo scritto quando segue: Essendo che sono rimasto in difficoltà, e che tra 15,20 giorni mi viene riaccreditato altro stipendio, se ha la gentilezza di potermi far fare un prelievo autorizzato di 150 euro, che vi saresti ripreso non appena rientrava il tutto. Lei mi ha risposto che ci sono dei controlli e che non era possibile dare seguito alla mia richiesta. Cioè morale della favola puoi anche morire. Ecco il vero ringraziamento di queste banche che gli dai fiducia apri il conto. Fai prendere anche le convenzioni poi in un momento di difficoltà ti sbattono la porta in faccia. Io chiuderò il conto a fine gennaio, ma volevo solo ringraziare il banco BPM e tutta la filiale di Frosinone per il trattamento ricevuto. E ringrazio anche la banca di Milano. Cordiali saluti. Id : Nb Allegati : Nessun allegato

Buongiorno, ci deve essere un errore, mi sono arrivati due pagamenti, entrambi di notte, uno stanotte da poco più di 120€ e uno il 2 novembre, del quale mi sono accorta solo oggi visto quest'ultimo, da 58€. Io non ho sottoscritto nessun abbonamento e i pagamenti sono automatici quindi non mi è stata richiesta neanche un autorizzazione pur essendo cifre molto elevate. Ho provato a contattarvi tramite altri canali ma sembra non risultare niente a nessuno. Richiedo il rimborso e annullamento di qualsiasi cosa sia.