Bacheca dei reclami

Buongiorno, basandomi su reclami letti su questo sito, colgo l'occasione per avere delucidazioni. Mi stanno arrivando diverse multe da circa 100.00€ l'una per mancati pagamenti del pedaggio autostradale. Pedaggio di 2,40€. I mancati pagamenti sono esatti ma non ho mai ricevuto alcun sollecito con relativa mora a casa. Le prime due multe le ho pagate ma dopo essere stata al punto blu per avere informazioni mi è stato detto che non avrei dovuto pagarle. Come devo comportarmi? In passato mi sono sempre arrivati i solleciti e non ho mai avuto problemi. Grazie Roberta

Buongiorno, Le pubblicità su Amazon Prime Video sono diventate fastidiose e molto frequenti. Quando ho effettuato l’abbonamento non era previsto l’inserimento delle pubblicità durante la visione. Quindi esigo che il mio abbonamento rimanga tale, senza pubblicità. Grazie Federico Ghiotto

Buongiorno, ho comprato un materasso da un rappresentante Marion, il 22-11-23 modello venere, dal valore di 1750 €, scontato pagato 1500€ con finanziamento, ancora in atto. Il materasso da subito ha presentato degli avvallamenti, nonostante ho seguito alla lettera i consigli del rappresentante e quello del tutorial sul sito. Il materasso è poggiato su della rete certificata ortopedico. Parlato con una dipendente di nome Eliana, mi ho consigliato di mandare delle foto su un numero whatsapp da lei fornito, ma da allora nessuna risposta e contattando tutti i numeri disponibili le chiamate neanche partano ed è impossibile parlare con qualcuno. Il materasso ha una garanzia di 15 anni, ed inimmaginabile che dopo pochi mesi le problematiche sono già arrivate,tenendo presente che il materasso è stato pagato 1500€. Spero presto in un vostro riscontro ragionevole. Distinti saluti Annamaria D'Addario

Buongiorno, sono Denise Scotto di Tello e in data mercoledì 26 novembre 2025, avrei dovuto svolgere l'ultimo esame rimanente alla laurea di Didattica speciale. Alle ore 11 precise, vado sulla mia area personale in piattaforma dal mio pc per poterlo svolgere, clicco (caricamento del documento) e vedo che mi spunta subito un avviso dove dice che si è verificato un errore nel caricamento della foto e che se il problema fosse persistito di contattare l'assistenza. Premetto che già una volta durante un'altra prova di esame per la stessa materia era comparso e alla fine mi dissero che non erano state rispettate le caratteristiche obbligatore della foto del documento non consentendomi di poterlo quindi fare perchè lo dovetti dare il pomeriggio al rientro dal lavoro ma avevo solo 2 ore di tempo e mi fecero perdere molto tempo per chiamare per poi a un certo punto non rispondermi più perchè hai tempo per dare l'esame fino le 19 ma alle 18 la segreteria chiude e quindi è un ora in cui per qualunque problema non puoi rivolgerti a nessuno. (Tra l'altro comunque quella foto l'avevo sempre utilizzata per tutti gli altri esami ma che adesso non andava più bene ma vabbè) Quindi inizio subito a chiamare dalle 11 di mattina l'assistenza che prima mi dice nuovamente che le caratteristiche della foto non andavano bene, allora eseguo nuovamente la foto al documento stando certa di rientrare perfettamente in tutte le caratteristiche richieste, poi che non era ritagliata bene, quindi la ritaglio, poi che era troppo scura, poi che non era abbastanza nitida, poi che le dimensioni dovevano essere precise ecc ecc e tutto questo pemetto ogni volta che chiamavo solo perché dovevano trovare sempre una scusa diversa visto che anche loro non sapevano quale fosse il reale problema, facendomi perdere moltissimo tempo tra l'altro tra una chiamata e altra perché devi aspettare ogni volta minimo 30minuti in attesa e maggior parte delle volte dopo la lunga attesa ti staccano la chiamata dicendo che c'è troppa affluenza. A un certo punto non sapendo più cosa dirmi, mi iniziano ad aprire "ticket" perché dicono che solo così possono provare a risolvere il problema ma aprivo i ticket spiegando la situazione di continuo e anche lì non sapendo cosa dirmi mi rispondevano dopo ore non riuscendo mai comunque a risolvere il problema che sicuramente era di piattaforma e non mio assolutamente visto che la foto del documento era perfettamente in linea con tutti i criteri. Premetto che alle 14 e 30 massimo sarei dovuta uscire di casa per andare a lavoro ma con il fatto che ancora non mi era stato possibile svolgere l'esame e poi se lo avessero risolto sarei passata dalla parte del torto perché loro avrebbero potuto dirmi che alla fine avrebbero risolto il problema e avrei potuto fare l'esame, decido di farmi prescrivere un certificato medico dal medico di base per non andare a lavoro e fare finalmente questo ultimo e benedetto esame ma purtroppo tutto invano visto che ad oggi l'ultimo ticket mandato dopo una settimana,risulta ancora in lavorazione e hanno avuto anche il coraggio di dire che la web cam era scura cosa impossibile perchè avevo la luce accesa incorporata. Morale della favola sono stata dalle 11 di mattina alle 19 di sera davanti al computer a chiamare l'assistenza di continuo cercando di svolgere questo esame e loro ogni volta mi davano una motivazione diversa solo per inventare qualcosa e perdere tempo. Ad oggi, ho dovuto quindi, pagare nuovamente 150 euro per la TERZA volta per acquistare un altra sede per poter dare l esame entro il 19 dicembre perché altrimenti scatta il nuovo anno e poi sono fuori corso e dovrei ripagare l'anno intero solo per dare un unico esame. La prima volta in assoluto la foto non andava bene, la seconda volta nonostante la foto rientrasse in tutte le caratteriatiche per loro ancora non andava bene visto che non hanno risolto il problema, e adesso ho dovuto quindi comprare un'altra sede. Due ticket risultano ancora in lavorazione e chiamando anche nei giorni successivi mi hanno detto che l'assistenza ce l'ho avuta ma che non sanno quale sia il problema è addirittura forse il problema è il mio pc. In totale tra il giorno dell'esame e giorni successivi per chiedere spiegazioni e rimborso soldi avrò chiamato minimo 50 volte non esagerando perchè mi ero impuntata ma niente, non mi hanno mai dato una spiegazione o cercato di venirmi incontro trovando una soluzione per un problema non mio ma di piattaforma (con tanto di prove) Poi chiedevo di mettermi in contatto con l'amministrazione perchè non avrei ripagato 150 per una colpa che non è la mia che quindi pretendevo un rimborso e loro mi mettevano in attesa per passarmi all amministrazione e alla fine dopo 30/40 minuti di attesa mi staccavano. (Quindi dalla disperazione come già ripetuto, alla fine ho dovuto ripagare 150 euro e ancora dopo una Settimana non so quale fosse il problema) ho anche mandato tante email a differenti contatti dell universitá esponendo il problema ma senza mai ricevere risposta da nessuno dei contatti email. Per colpa di questa cosa ho avuto attacchi di ansia, sono stata malissimo perché ad oggi solo per poter dare questo esame ho dovuto dare 450 euro visto che sembra che ogni volta ci sia un problema diverso e non me lo vogliano far svolgere e manca poco al 19 dicembre, ed io onestamente non posso permettermi di pagare ogni volta 150 euro per acquistare sedi, per un problema tecnico dell università non consentendomi quindi di svolgere l'esame, perché sono da sola con una bambina e per me è una spesa non indifferente. Sono veramente demoralizzata. Non la raccomando a nessuno questa università, fanno di tutto per rubarti i soldi. Allego foto dei ticket, avviso e certificato medico. Chiedo quindi almeno il rimborso di quest'ultima cifra versata di 150 euro per acquisto nuova sede che non avrei dovuto ripagare per la mancata assistenza nel risolvere il problema non consentendomi di svolgere l'esame, grazie.

Buongiorno, attendo un pacco spedito con Inpost, è fermo da 5 giorni prima nel deposito di Pieve Emanuele ora a Origgio numero di Tracking no: 827049380520154048830250. Chiamando il servizio clienti non serve a niente, non possono farci niente. Voglio una risposta almeno sapere se è stato perso per chiedere un rimborso. Se non ottengo risposta e risoluzione del problema denuncerò.

Buongiorno, acquistata merce per il compleanno di mio figlio con consegna express arrivata in deposito in data 27/11 e consegnata parzialmente in data 01/12 a festa ormai finita. A parte aver dovuto sopperire alla mancanze del materiale con ulteriore esborso di soldi (lasciando stare il dispiacere per la festa) pensavo almeno che alla data del 01/12 arrivasse tutto per consentire almeno la festa a scuola che, al momento non è stata fatta, in attesa del secondo collo. Qualora oggi non venisse consegnata come posso fare? Grazie! Daniela

Spett. Mercedes Benz Italia In data 04 aprile 2025 ho acquistato una Mercedes GLC Coupè presso il Vostro concessionario Maldarizzi di Matera pagando anticipatamente l’importo dovuto. Prima del ritiro faccio notare al Vostro responsabile di officina, Sig. Andrea, che la vettura presenta una deformazione sul portellone posteriore. Da subito si sono scusati e mi hanno proposto di ritirare comunque la vettura e che avrebbero provveduto a brevissimo alla sostituzione del pezzo danneggiato. Nel corso della consegna poi si sono evidenziate altre problematiche legate a delle evidenti macchie di grasso all'interno dell'abitacolo. Praticamente standar qualitativi pessimi. Faccio presente che ad oggi 03 dicembre tutto è rimasto come quel giorno perchè la Mercedes ha pensato bene di propormi una riparazione attraverso una risagomatura del portellone e quindi non più una sostituzione. Ma si può mai proporre ad un cliente che acquista una macchina nuova una riparazione??? Ho inviato diverse PEC e sono stato contattato dal servizio clienti ma nulla è cambiato. Ma può mai essere che Mercedes tratti in questo modo i propri clienti? C'è tanta superficialità ed approssimazione? Richiedo pertanto la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Euronics Italia S.p.A. con riferimento all'ordine 514220603 del 2.12.2025 - già interamente saldato - in considerazione delle centinaia di recensioni negative circa il ritardo da parte di codesta Società nell'evasione degli ordini, si chiede cortesemente, fin da ora, di conoscere la data esatta in cui ritenete di spedire il prodotto, il nome della società incaricanda della spedizione e la verosimile data di consegna. Un tanto al fine di prevenire - in spirito di leale collaborazione - la lite che, stando alle recensioni di cui sopra, è altamente probabile che si instauri. Distinti saluti

Buongiorno ho fatto un ordine da SHEIN e era messo consegnato il 25 novembre e io non ho ricevuto il mio pacco e non mi ha chiamato il corriere

Buongiorno, in data 18 novembre ho acquistato un biglietto per gli Internazionali BNL d'Italia 2026 - Foro Italico per la data di domenica 17 maggio 2026. Nella conferma d'ordine è indicato che avrei ricevuto il mio biglietto nella settimana che precede l'evento. In seguito mi è stato scritto che potrei ricevere il biglietto la mattina stessa dell'evento. Premetto che la mi residenza è distante dal luogo dell'evento e dovrei prenotare un volo o un treno e non posso rischiare di partire senza biglietto. Ho immediatamente fatto richiesta di annullamento ma mi è stata negata. Specifico che ho fatto anche denuncia all'AGCOM dalla quale ancora non ho ricevuto riscontro