Bacheca dei reclami

Buon giorno,a novembre 2022 ero iscritto alla palestra Tonic di Collegno, via Antonelli 16, il contratto vigente scade il 5/1/2023. Ai primi di novembre mi hanno proposto un contratto per 3 anni a partire dal 6/1. in data 28/11. a partire dal 17/11/2022 è iniziata la chiusura della palestra a tutt'oggi chiusa. Certamente il contratto è stato post datato in quanto lo ho sottoscritto quando la palestra era aperta.la società proprietaria della palestra e fallita, Tonic sembra sia morosa. Dovrei avere indietro 2 mesi del precedente gennaio, la tassa di iscrizione, la visita medica pagata e mai fatta, la rata di dicembre. quest'ultima mi è stata accreditata anche dopo aver ricevuto il mio recesso al finanziamento inviato con RRonline il18/11/2022 ricevuto 2/12/2022. Il conteggio di quanto deve essere restituito e limitato alla data odierna.

Buongiorno,a seguito della visita del 13/12/2022 e di quella odierna del 03/01/2023 di vs incaricati, mia moglie Franca B. si è resa conto di NON essere stata correttamente informata di quanto riportato su vostro ordine n° 12453/LB173166.Quanto proposto dai vostri incaricati era una tessera punti senza nessun vincolo d'acquisto che si è trasformata in un obbligo d'acquisto minimo di € 3.990,00 con minaccia di eventuali procedure legali se non avesse proceduto all'ordine in modo immediato.Richiesti subito € 500,00 in contanti e successive 18 rate da € 194,99 con nota su ordine scritta da vs incaricato SPESA UNICA E VALIDA PER USCITA DAL CIRCUITO DEFINITIVA NULLA PIU' DOVRA' IN FUTURO.Richiedo l'annullamento del ordine/contratto in quanto un vero e proprio raggiro truffa. Nessuno risponde ai vostri n° telefonici e i vostri incaricati non hanno lasciato nemmeno il nominativo o un n° di telefono su cui contattarli.Resto in attesa di un vostro riscontro

Buon giorno, ho comprato uno zaino e a mio rammarico le aree in pelle dello zaino, presenti sullo schienale, hanno stinto e macchiato diverse polo e camicie tanto da non essere più indossabili perché presentano due strisce di colore nero a metà della lunghezza dell'indumento e sotto il colletto. Ho contattato l'assistenza e mi hanno specificato di portare lo zaino in un loro negozio che si sarebbe occupato della spedizione presso la loro sede aziendale per ulteriori approfondimenti e test sulle parti coinvolte nello scolorimento. L'assistenza telefonica che mi ha indirizzato a questa procedura mi ha anche riferito che non ero il primo cliente che si fosse lamentato dello scolorimento di queste zone.Dopo 4 settimane ricevo una foto della lettera da parte della sede aziendale, inviata dal whatsapp del negozio che si era occupato della pratica, dove mi si comunicava che non sono stati riscontrati difetti di fabbrica nonostante le mie foto allegate alla pratica dove erano evidenti le due strisce di scolorimento.Dico questo perché le colorazioni sono iniziate dopo l'acquisto dello zaino e sono tutte alla stessa altezza e della stessa colorazione, ma anche sono presenti solo su gli indumenti che indosso per lavoro, cioè gli unici indumenti che indosso quando uso quello zaino. Alcuni indumenti di colori chiari non erano più indossabili tanto da doverli buttare.Dal momento che ho avuto un danno causato dallo zaino vorrei essere rimborsato del danno e che il mio zaino venisse sostituito o almeno che ci fosse un risarcimento per l'inconveniente.Grazie in anticipo.Buona giornata,Gian Piero

Buongiorno, in data 7/09/2022 acquistai e pagai con Mastercard due biglietti aerei, per mia figlia per Amsterdam per viaggiare dal 22/11 al 23/11/2022.Mia figlia risultò positiva al COVID in data 15.11.2022 fino al 25.11.2022 (con tampone eseguito in farmacia e attestazioni isolamento obbligatorio ASL allegati) e, pertanto, non poté viaggiare per causa di forza maggiore.Alla luce di quanto sopra, chiesi il rimborso totale alla compagnia aerea. La quale rifiutò il rimborso perché non ero in possesso di un tampone molecolare ma solo di un rapido. Sono disposti a rimborsare solo le tasse aeroportuali e, cito testualmente, scrivono:Provvedo ad inoltrarle in allegato a questa mail un estratto della sezione dedicata del sito relativa ai piani di viaggio COVID-19, reperibile al seguente link https://www.easyjet.com/it/aiuto/Domande-frequenti-su-COVID-19/Piani-di-viaggio-COVID-19 dove viene chiaramente specificato che l'emissione di un voucher non è automatica ma soggetta a valutazione discrezionale da parte della compagnia e subordinata alla ricezione di un tampone PCR valido. La informo inoltre che trattandosi di un vettore del Regno Unito, easyJet non è tenuta a prendere in considerazione ai fini della valutazione per il rilascio di un voucher eventuali documenti emessi da autorità sanitarie italiane.Non posso pertanto che offire nuovamente il rimborso delle tasse governative aeroportuali già quantificato dal collega nella risposta precedente.Chiedo se la loro interpretazione è corretta.

Buonasera, è già la seconda volta che il mio pacco non viene consegnato per destinatario assente, quando io in realtà sono presente presso l'indirizzo di consegna e non ricevo neanche una telefonata. Non c'è modo di parlare con un operatore e al numero di riferimento del Centro Operativo SDA Pomezia non ricevo risposta. Ho provato a chiedere supporto anche sui social ma senza successo.

Divanoletto non si apre

Come da precedenti comunicazioni accetto la Vostra offerta di risarcimento di euro 80 per passeggero totale euro160 allego comunicazione precedente.WIZZAIRInviato a: ROBERTA R21/08/2022Gentile Altroconsumo,La ringraziamo per aver contattato il Servizio Clienti Wizz Air.In merito alla Sua richiesta, siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente da Lei riscontrato.La assicuriamo che facciamo ogni sforzo per operare i voli secondo il programma originale, ma a volte, come tutte le altre compagnie aeree, siamo costretti a modificare il nostro programma precedentemente fissato.Le confermiamo di aver proceduto con le verifiche del Suo caso e ci sarà possibile procedere con una compensazione massima di 80Eur a persona per il volo aggiuntivo da Lei acquistato. Per poter procedere con il pagamento di 160Eur, La invitiamo gentilmente a fornirci i seguenti dati:* IBAN* SWIFTBIC* Nome dell'intestatario del conto corrente* Nome della banca* Valuta del conto.La informiamo inoltre che nessun rimborso è dovuto per i danni consequenziali come è previsto dalle nostre Condizioni Generali di Trasporto, in quanto Wizz Air non può esserne ritenuta responsabile.Vorremmo attirare la Sua attenzione sul fatto che portiamo a conoscenza di queste condizioni i nostri passeggeri, richiedendo di spuntare la casella e accettando le nostre Condizioni Generali di Trasporto durante la procedura di prenotazione. Questa è una condizione obbligatoria per finalizzare e confermare la prenotazione.Restiamo in attesa del Suo riscontro e Le auguriamo una buona giornata.Distinti Saluti,EUGENIA TSOPACUSTOMER SERVICE DEPARTMENT Wizz Air Hungary L. (member of Wizz Air Group)wizzair.comPRIVACY AND CONFIDENTIALITY NOTICEThe content of this email (including any attachments) is confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying or distribution hereof, or action taken in reliance on the contents of this transmission is strictly prohibited. In such case please immediately notify the sender, then delete/destroy the received email (including any attachment) from your system.--------------------[s:wizzair.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1t000000DYrQandesid=0183X00001Kdm4randfrom=ext]ref:_00D1tDYrQ._5003X2Xv52v:ref

Buongiorno ci è stata consegnata una cameretta con misure errate,(tra l’altro in ritardo rispetto agli impegni da voi presi)ci chiedete il 30% per modificare le misure o il 20% ,a titolo di penale,per la restituzione dei soldi,pagati in anticipo.noi siamo certi,abitando in un seminterrato ,di avere fornito le misure esatte,infatti la cucina è stata consegnata con le giuste misure mentre la cameretta no.non abbiamo firmato un contratto specifico per la cameretta dove venivano indicate le misure,mentre compare la firma nel contratto della cucina. Chiediamo o la consegna della cameretta con le giuste misure oppure la totale restituzione della somma pagata senza nessuna penale a nostro avviso molto ingiusta.

oggettoRe: Fwd: Cancellazione della prenotazione Zorzi [T23000836S]A seguito della mia cancellazione del volo con prenotazione JZMZEK per il volo a.r. Verona - Monaco di Baviera (02/01 - 06/01/23) a causa della impossibilità mia e dei miei familiari per aver contratto il covid19 e impossibilitato ad effettuarlo a seguito delle restrizioni delle autorità sanitarie (v. art 88bis D.L. 18/2020 e art. 1463 del c.c.) volevo chiedere:anziché chiedere il rimborso per le sole spese aeroportuale di poter usufruire di un voucher per la medesima tratta e importo da poter usufruire entro i termini dettati da tale voucher.cordiali saluti

In data 28/08/2022 e' stato sopresso il treno numero 8828 su cui viaggiavo, a causa di un guasto sulla linea Bari-Monopoli. Il treno è stato infatti oggetto di un ritardo superiore a 120 Min prima di essere soppresso del tutto. Mi è stato proposta come alternativa, dopo diverse ore, quella di utilizzare un bus sostitutivo che arrivasse alla stazione di Bologna C.le (la quale non era la mia destinazione finale). Avendone facoltà, conoscendo i miei diritti di consumatore, ho rifiutato tale offerta preferendo richiedere un rimborso, dato che a causa di questo inconveniente sono stato oggetto di gravi problemi a livello lavorativo e logistico. Ho immediatamente consultato il servizio clienti ho comunicato la mia situazione e tutti i dati necessari alla richiesta.In data 21/11/2022, trascorsi quasi tre mesi dall'accaduto, ho ricontattato il servizio clienti Trenitalia, facendo presente che il rimborso non era stato ancora erogato entro i termini stabiliti dalla legge.Ad oggi, 03/01/2023, sono passati 129 giorni e non ho ancora ricevuto nessun tipo di rimborso. Si intima pertanto il rimborso integrale del biglietto entro 7 giorni dalla presente.