Bacheca dei reclami

Buonasera, in data 14/10/2023 ho firmato il contratto n°012840 per la ristrutturazione del nostro bagno.Il consulente che ci ha presentato il preventivo è stato molto frettoloso ed incalzante e ci ha convinti a firmare seduta stante il contratto altrimenti avremmo perso lo sconto in fattura del 75%. Abbiamo scelto tra le varie opzioni standard del catalogo, non convinti del tutto degli elementi scelti, visto il poco tempo per valutare le varie possibilità. Il consulente allora ci ha garantito che avremmo potuto senza problemi modificare anche tutti gli elementi scelti, entro un paio di mesi, in quanto il nostro ordine non sarebbe stato evaso prima di luglio 2024. Specifico questo per far capire che i prodotti scelti non sono stati né confezionati su misura, né personalizzati alla data del 14/10/2023, giorno in cui abbiamo inviato la richiesta di recesso, ossia il giorno stesso in cui è stato firmato il contratto (né successivamente visti i tempi necessari e la scelta di elementi standard). Una volta presa la decisione di recedere abbiamo subito provato a contattare il consulente che ci aveva fornito il suo numero in modo che potessimo contattarlo per qualsiasi esigenza (parole sue). In realtà il consulente non ha mai risposto. Neppure ai messaggi e alle telefonate nei giorni successivi. Sempre in data 14/10/2023 abbiamo inviato PEC con richiesta di recesso. Inviata anche il giorno successivo. E per sicurezza abbiamo inviato comunicazione anche tramite mail ordinaria. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Chiediamo quindi all'azienda G.D.L. S.p.A. di inviarci tramite PEC conferma di recesso del contratto in oggetto e di sentirci quindi liberi da qualsiasi obbligo contrattuale nei loro confronti. Restiamo in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti

Buongiorno,vorrei segnalare alla compagnia TRENITALIA S.p.a. che ad oggi (17/10/2023), nonostante i ripetuti solleciti del sottoscritto via telefonica, NON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO DEL BIGLIETTO DEL TRENO d.d. 14/04/23.In data 14/04/23 il sottoscritto ha visto la cancellazione del treno che aveva prenotato e pagato tramite carta di credito (causale:sciopero dei trasporti). Il sottoscrivo inviava reclamo e riceveva in data 16/04/23 il seguente messaggio via mail:Gentile MASSIMO SELVA MIRIZZI,le confermiamo di aver ricevuto la sua richiesta di rimborso.La ringraziamo per averci contattato.Riepilogo dei dati inviatiTipo di acquisto:BigliettoCanale di acquisto:Internet B2CPNR: FU624NDati tratte:- Data Viaggio: 14/04/2023 00.00.00- Numero Treno: 3442- Data Viaggio: 14/04/2023 00.00.00- Numero Treno: 9431- Data Viaggio: 14/04/2023 00.00.00- Numero Treno: 18975Note: Chiedo il rimborso integrale del biglietto in quanto c'è stata la cancellazione dei treni per Venezia Mestre e per Firenze S.M. Novella in data 14/04/23 causa sciopero Trenitalia dalle ore 9 alle ore 17. Ringraziando, Porgo cordiali saluti. Massimo Selva Mirizzi (Natia Kharauli - altro passeggero)Ricevera' una risposta al massimo entro 30 giorni, come previsto dalla Carta dei Servizi di Trenitalia.SEGNALO CHE NON SOLO NON HO RICEVUTO ALCUNA RISPOSTA ENTRO I 30 GIORNI MA HO DOVUTO PIU' VOLTE SOLLECITARE LA COMPAGNIA VIA TELEFONICA. Chiedo pertanto che mi venga rimborsato il biglietto della tratta e porgo cordialità.Dott. Massimo Selva Mirizzi

Spett. [We-pdf] In data 12.10.23 ho sottoscritto un sbbonamento non richiesto e con metodi truffaldini per un corrispettivo pari a euro 49 . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Reclamo per non aver avuto rimborso totale escursione prepagata con APP msc,dopo presentazione certificato medico ospedale di bordo.Conseguenza pagato 100 euro certificato, rimborsato 96 euro solo per 2 persone mentre eravamo un solo nucleo familiare 2 adulti 2 bimbe 5 e 6 anni,ammalata 6 anni

Spett. Mètis B.V.Ho usufruito del vostro servizio per la richiesta di disdetta del contratto Sky Dopo alcuni giorni mi sono stati richiesti 30 euro per il servizio ma inizialmente non c’era specificato che il servizio era a pagamento Chiedo gentilmente di stornare la richiesta di pagamento Grazie infinite

Buongiorno, ho ricevuto un pacco proveniente dalla cina dalla ditta SANGHOON LEE a novembre 2022 e ho pagato al corriere gli oneri doganali di 26,20 euro in contanti, perchè il corriere non aveva il bancomat. Mi avete inviato un sollecito di pagamento doppio truffaldino in quanto senon avessi pagato non mi consegnava il pacco. Ora mi avete mandato un sollecito di pagamento nonostante avessi pagato. Ho chiamato il n. verde successivamente mi avete risposto che non risultava nessun pagamento. Finalmente sono riuscito a trovare la ricevuta di pagamento del corriere che allego. E' già la seconda volta che mi inviate richieste di pagamento anche per un altro pacco ricevuto ad agosto. Una ditta seria avrebbe già fatto una indagine interna per trovare il truffatore che si trattiene i soldi...

Buongiorno, ho spedito un pacco in data 06/10/2023 e dal 11/03/2023 è fermo presso l'Hub di Piacenza senza che nessuno riesca a darmi notizie. Ho contattato le Poste Italiane che hanno fatto 3 solleciti però la situazione non si sblocca. Parlare con SDA è impossibile, il pacco conteneva un elettrodomestico che doveva essere sostituito ed ho già pagato 270,00 euro, però senza il reso non mi invieranno mai il nuovo. il numero di tracciamento del pacco è 7C7557I833807, ONESTAMENTE NON SO PIù COSA FARE

Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49,50 indebitamente sottratta.

Buongiorno, scrivo per una pratica di lavori edilizi rientranti in quelli del Super Bonus 110 mai presi in considerazione da parte vostra.Scrivo in merito alla nostra pratica 7074 per avere la restituzione del deposito cauzionale di € 1000 versato a b-Engin srl e di € 300 versato a B-Unit srl versati nel Novembre 2021.Ho chiamato ripetutamente il geometra incaricato per avere la restituzione, il quale mi ripete continuamente che i soldi arrivano.Ho mandato più richieste di rimborso alla mail, anche tramite pec. Non hanno mai risposto.Attendo notizie in merito.Grazie

Buongiorno senza preavviso Tiscali mi ha bloccato la posta elettronica e pur seguendo le istruzioni di cambio password nulla è servito. Non sono riuscito inoltre a contattare l'assistenza neanche tramite whatsapp. .