Bacheca dei reclami

Buongiorno,richiedo informazioni sullo stato della fattura n. 01/3510 dello 05/12/2022 di 500,01 € intestata a Paolo Gabos residente in via G. Mantellini 10, int. 3, 00179 Roma. La fattura è stata emessa indebitamente in relazione alla messa in conformità di due condizionatori sostituiti ai precedenti nel mese di ottobre 2022. Cordiali saluti,Paolo Gabos

con GLS io ho sempre la garanzia matematica che il pacco o non lo ricevo mai e devo andare in sede ma quella più lontana oppure che il pacco subisca pesanti ritardi per truffare il venditore, purtroppo spesso non si a modo di sapere con quale corriere consegnano GLS dovrebbe fallire un assistenza inesistente persone non qualificate fannulloni incapaci e truffatori.Oggi vedo un pacco fermo a Foligno io abito a Perugia dove c è un altra sede avevo scritto bene l indirizzo visto che ci abito da 14 anni e loro lo fanno sempre mi è successo anche con Fastweb cambiano le cose perché non hanno voglia di fare niente e mettono indirizzi inesatti.Non è un discorso di soldi chiederò rimborso con PayPal ma queste cose mi servono visto che GLS fa sempre così perché i italiani non si uniscono tutti per denunciarli e farli chiudere? Che spendano soldi in medicine.

Buongiorno. In data 09/10/2022 ho chiesto il recesso per decesso della linea 0444506733 intestata a mia madre, deceduta in data 27/09/2022. Qualche giorno dopo ho chiamato il Servizio Clienti che mi confermava che avevano l’obbligo di chiudere la linea entro 30 giorni dal ricevimento della PEC. Non avendo ricevuto comunicazioni, in data 24/11/2022 inviavo sollecito, sempre via PEC. Perdurando il silenzio da parte di TIM contattavo nuovamente il Servizio Clienti che mi confermava di vedere la richiesta del 09/10/2022 e che provvedeva a sua volta a sollecitare. Qualche giorno prima di Natale, vista l’assenza ancora di comunicazioni, contattavo nuovamente il Servizio Clienti che mi diceva di vedere in lavorazione la chiusura della linea, e che presto avrei ricevuto la bolletta di chiusura.Oggi ricevo da TIM una mail PEC che mi conferma la chiusura della linea dal 15/12/2022. Chiedo, pertanto, che la linea venga chiusa alla data del 09/11/2022 come previsto, e che la bolletta di chiusura sia quindi allineata a tale data.Naturalmente sono in possesso delle ricevute delle mail PEC. Ringrazio e saluto cordialmente, Paola Bissoli

Gentilissimi,Sono severamente rattristito e deluso.In breve: ho inviato disdetta linea ad agosto 2022. Dopo un mese in cui Fastweb NON ha preso in carico la richiesta, il 10/09/2022 ho converto la stessa in richiesta di trasloco. Da allora, nonostante otto segnalazioni anche tramite PEC (e da Whatsapp e Messanger dell’Azienda non mi rispondono più), non ho avuto novità ed il trasloco NON è stato eseguito.Ho chiesto allora in data 01/12/2022 la DISDETTA e RIMBORSO per i mesi pagati a vuoto. Ad ora la linea risulta attiva e non vi è traccia della richiesta di rimborso e di disdetta. Sembra che la richiesta di disattivazione sia stata cestinata il 05/12 e nessuno mi abbia contatto.Oggi sto provando a chiamarli, ma da 30 minuti il servizio clienti telefonico non risponde, idem su whatsapp, attendo invano operatore umano.Vorrei disdire ed essere rimborsatoGrazie

BUONGIORNO, LO SCORSO LUGLIO MIO FIGLIO DI 6 ANNI, ART.3 COMMA 3, PRENDENDOMI IL CELLULARE GIOCAVA A BLOW STARS ACQUISTANDO GEMME SENZA RENDERSENE CONTO PER PIU' DI 400 EURO...ABBIAMO SEGUITO ALLA LETTERA CIO' CHE GOOGLE INDICA in qs caso, E CIOE':1) ABBIAMO IMMEDIATAMENTE AVVISATO TELEFONANDO E MANDANDO MAIL A GOOGLE 2) LA BANCA IN AUTONOMIA HA DECISO DI BLOCCARE LA CARTA DI CREDITO RENDENDOSI CONTO CHE ERANO ACQUISTI INDEBITI3) L'ACQUIRENTE E' MINORE, 6 ANNI, AFFETTO DA DISABILITA'Dapprima mi è stato detto che le gemme dal momento che erano apparse immediatamente nel gioco di mio figlio non potevano essere rimborsate...... poi che mi avrebbero fatto sapere....ho inviato pec e mail ma nessuno dice qualcosa.LO RITENGO ALTAMENTE INGIUSTO. IL GIOCO E' STATO IMMEDIATAMENTE CANCELLATO. PURE LA BANCA SI E' RESA CONTO DEGLI ACQUISTI INVOLONTARI.LORO NO.RICHIEDO IMMEDIATO RIMBORSO SU CARTA DI CREDITO.GRAZIECICOGNA

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito La Redoute il 22/11/2022. Il pacco è stato spedito il 23/11/22 e risultava in transito con corriere SDA il 27/11/22.Sono passate settimane e il pacco risultava sempre in transito verso un non ben specificato Hub Nord. Nonostante 3 chiamate al vostro servizio clienti non si capiva che fine avesse fatto questo pacco.Il 23/12/22 senza alcun preavviso il corriere mi chiama per consegnare il pacco perso ma non essendo in casa lo lascia di sua iniziativa ad un'attività sotto casa mia. Gli suggerisco di riprenderselo perchè non sarò in casa fino ad anno nuovo e adesso risulta in giacenza.Adesso tuttavia per svincolare il pacco e ritentare la consegna ho bisogno che il mittente lo sblocchi tramite il numero di deposito giacenza, perchè passati oltre tre giorni lavorativi (24/25/26 dicembre sono da SDA considerati lavorativi solo per i clienti).Desidererei una tempestiva risposta o tramite la consegna o con un rimborso. Il pacco è stato prima perso da tracciamento e poi improvvisamente consegnato dopo un mese rispetto al previsto, in periodo festivo e non mi viene data nemmeno la possibilità di ritentare una consegna rapidamente dato che il problema lo avete creato voi in primo luogo, in quanto io sarei stata in casa se fosse arrivato nel periodo concordato.

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito La Redoute il 22/11/2022. Il pacco è stato spedito il 23/11/22 e risultava in transito con corriere SDA il 27/11/22. Sono passate settimane e il pacco risultava sempre in transito verso un non ben specificato Hub Nord. Nonostante 3 chiamate al corriere SDA non si capiva che fine avesse fatto questo pacco.Il 23/12/22 senza alcun preavviso il corriere mi chiama per consegnare il pacco perso ma non essendo in casa lo lascia senza chiedere ad un'attività sotto casa mia. Gli suggerisco di riprenderselo perchè non sarò in casa fino ad anno nuovo e adesso risulta in giacenza.Per svincolare il pacco e ritentare la consegna ho bisogno che il mittente lo sblocchi tramite il numero di deposito giacenza, perchè passati oltre tre giorni (anche se festivi).Desidererei una tempestiva risposta che il servizio clienti non mi ha dato la scorsa volta in cui li ho contattati e la risoluzione della situazioe o tramite consegna o con un rimborso.

Buongiorno, in data 17/11/2022 è stato spedito un pacco tramite il servizio postedeliverybusiness express.Nel tracciamento risultava essere arrivato ad un centro di smistamento a Monza ma da lì non è mai stato recapitato a seguito di richiesta di chiarimenti via telefono (2o tentativo) l'operatrice, senza are alcuna spiegazione, ha aperto il ticket numero 8009348326 e, dopo due giorni ho ricevuto la mail che candidamente comunicava che il pacco è stato smarrito.Conseguenza di tutto ciò, ho perso il contenuto del pacco del valore di circa 200 euro. Il motivo del mio reclamo è perchè mi aspetto un risarcimento e perchè ritengo assolutamente scorretto ignorare il cliente e liquidarlo con una mail minimale da parte di una organizzazione qualificata come è Poste Italiane.

Buongiorno,Mi è stato addebitato l’importo di € 120,78 in seguito alla fine del periodo di prova, non sono stata avvisata e siccome non voglio utilizzare questo servizio non ti chiesto pertanto il rimborso immediato.Grazie in anticipo

Buongiorno nonostante i ripetuti contatti col centro assistenza per trovare una soluzione al frigo congelatore guasto gli addetti hanno trovato il modo per ignorarmi ed evitare di rispondere alle mie chiamate ...se gentilmente potete intervenire prendendo in considerazione la sostituzione del frigo con uno nuovo cosi come l ho pagato io. Distinti saluti .