Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. S.
28/04/2024

Email sparite

Buongiorno sulla mia mail che risulta bloccata già da un paio di giorni; spampanato_enzo@tiscali.it Prima che si bloccasse sono sparite dalla cartella posta in arrivo le mail di tutto il mese di Marzo e fino a Meta Aprile; e poi l' accoun2di pista si è bloccato. Non vorrei che i 2 episodi fossero collegati. Spero che risolviate il mio problema. Cordialmente Enzo Spampanato

Risolto
E. S.
28/04/2024

MAIL TISCALI BLOCCATA

È da diversi giorni che non riesco più ad accedere alla mia mail : spampanato_enzo@tiscali.it Poiché mi dice che la casella di posta elettronica è bloccata ma nonostante io abbia cambiato la password il problema persiste poiché successivamente provo a contattare l' assistenza ma inutilmente. Per me che sto aspettando una richiesta di mutuo sono in una situazione grave. Cordialmente Enzo Spampanato

Risolto
E. A.
28/04/2024

Addebito da estero

A mia moglie sono stati addebitati 8.68€ per una telefonata dal Regno unito verso il mio numero cellulare svizzero (siamo attualmente residenti in Svizzera). Sappiamo che il roaming non funziona con i numeri svizzeri e per questo stiamo attenti (mia moglie viaggia frequentemente verso il Regno Unito) a non chiamare il numero svizzero. Ma questa mattina mia moglie ha iniziato la telefonata, ma poco dopo l'ha interrotta quando si e' accorta dell'errore. Io non ho mai risposto perche ' mi sono accorto che chiamava il mio numero svizzero. Mia moglie ha pure confermato di non aver nemmeno sentito uno squillo, ma di avere chiuso la telefonata dopo pochi secondi. Dopo pochi minuti mia moglie mi ha contattato per dirmi che aveva esaurito il credito CoopVoce. Ho contattato il Servizio Clienti CoopVoce e mi hanno detto che forse e' partita la mia segreteria telefonica. Risultato che la chiamata (secondo i tabulati CoopVoce) e' durata 35 minuti e ha esaurito il credito residuo (quasi 9 €). Al mio reclamo mi hanno risposto che a loro risulta una telefonata a tutti gli effetti e non possono procedere al rimborso. Allego la pagina con i tabulati e parte della mia conversazione (via chat) con CoopVoce.

Chiuso
G. P.
28/04/2024

invio fatture dopo disdetta

ho mandato disdetta della linea il 28/02/2024 ho pagato la bolletta di marzo, ora oltre alla bolletta di aprile mi chiedete altro pagamento. visto la data in cui vi ho mandato la richiesta di chiusura della linea e il pagamento del mese di marzo non ritengo giusto ogni altra richiesta di pagamento da parte vostra non intendopagare null'altro

Chiuso
L. V.
28/04/2024

Ritardo Attivazione linea fissa WindTre

Buongiorno, con la presente il sottoscritto Leonardo Vivona, codice cliente WindTre 12166359, titolare del contratto n° 1619830119607 ( Codice Contatto: 838767168) firmato in data 14/03/2024 visto che, dopo un mese e mezzo di attesa vana con continue sollecitazioni al numero 159, senza ottenere nessuna spiegazione, la trasportabilità del mio numero 0372808230 da Fastweb non è stata ancora completata e che quindi la mia linea risulta ancora in attesa di attivazione, con la conseguenza che chi vuole contattarmi col numero fisso è impossibilitato a farlo e inoltre che la sim WindTre da me attivata con l'opzione che i giga mensili diventassero illimitati una volta attivata completamente la linea fissa ovviamente non si è ancora attivata. CHIEDE che l'attivazione della linea sia completata nel minor tempo possibile e che comunque mi venga dato riscontro sia del motivo di questi ritardi sia della tempistica che dovrò ancora subire per risolvere il problema che in ogni caso mi sta procurando non pochi danni. Cremona, 19/04/24 In fede Leonardo Vivona 335385128

Chiuso
A. L.
28/04/2024

Blocco casella mail

Buongiorno, da ormai diversi giorni la mia casella di posta elettronica Tiscali e' stata bloccata "per motivi di sicurezza". Come gia' segnalato da diversi altri utenti, mi viene richiesto di cambiare la password e di contattare l'assistenza. Ho cambiato la password ma il problema permane. Contattare l'assistenza e' impresa ardua in quanto nessuno risponde al numero whatsapp indicato sul sito Tiscali stesso (ho inviato un messaggio martedì scorso e a distanza di quasi una settimana non ho ancora ricevuto risposta).

Risolto
F. R.
28/04/2024

Mancata ricezione fatture

Buongiorno, ho richiesto di pagare le fatture che non ricevo da dicembre 2023. Ad oggi Aprile 2024 non ho avuto riscontro nonostante sia stata aperta una segnalazione. Chiedo, pertanto, che mi siano inoltrati i pagamenti delle suddette.

Chiuso
S. L.
28/04/2024
SDA

Sda dice che ha tentato più volte la consegna ma a casa non è venuto nessuno.

Buongiorno, ho più di 5 consegne che sda dice di aver tentato di fare. Ma a casa mia non è venuto nessuno. Tantomeno non ho nessuno avviso e non rispondono al telefono cosa fare? Allego 3 dei tanti documenti che ho su almeno 5 consegne mancate.

Chiuso
F. A.
27/04/2024

tiscali mail

Sono tre giorni che la mia mail francescaarcuri@tiscali.it risulta bloccata e non si riesce a ricevere mail in alcun modo. Impossibile resettare la password perché il passaggio successivo richiede di contattare assistenza Tiscali che è irraggiungibile tramite TUTTI i canali. Da app My Tiscali non si accede e da what's up nessuna risposta !!! Una vera indecenza un disservizio del genere!

Risolto
P. C.
27/04/2024

Casella mail bloccata

Salve. La mia casella di posta elettronica risulta essere inserita in una black list, ho cambiato la password e cercato di contattare l'assistenza clienti Tiscali ma nulla. La casella bloccata è: saratascini71@tiscali.it Grazie

Risolto

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