Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho contattato l'assistenza di tiscali perchè mi è stato bloccato l'indirizzo di posta elettronica e non riesco a sbloccarlo. Non ho avuto riscontro e non saprei come fare, ma ho necessità di usare la mail in quanto mi arrivato diversi documenti essendo l'indirizzo principale.Vi chiedo di darmi riscontro al più prestoGrazie milleMichela

Spett. le SDA,A giugno dovevate effettuare laconsegna di un pacco (reso internazionale Amazon).Purtroppo, non solo la consegna non è avvenuta entro la data prevista, ma il pacco sembra essere completamente sparito. Questo rappresenta una grave violazione del vostro contratto di servizio, che comprende la responsabilità di consegnare gli oggetti affidati in modo sicuro ed efficiente.Sono disponibile a fornire tutti i dettagli necessari, tra cui il numero di tracciamento del pacco 8C4833A404323, CB046698795IT e qualsiasi altra informazione richiesta.Desidero sottolineare che il mio acquisto aveva un valore di oltre 100 €, e questo include sia il costo della merce sia le spese di spedizione. In totale, ho subito una perdita economica di circa 150 € a causa di questa situazione.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.

Chiedo rimborso fattura 14/9/2023 x passaggio ad altro operatore prima di scadenza rinnovo mensile

Spett. [TELECOM Italia S.P.A.], Sono titolare del contratto per [la linea0984 433468telefonica/internet/abbonamento tv] n° [CODICE CONTRATTO DM8V3QA998W9]. Con la presente intendo contestare la bolletta n° [NUMERO BOLLETTA] relativa al periodo dal [DATA] al [DATA] in quanto gli addebiti fatturati pari a [€] non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare [DESCRIVERE GLI IMPORTI ERRATI] Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [€] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

salve mi chiamo citro rocco e abito a salernopiu volte ho comunicato al postino che non doveva mettere la mia corrispondenza nelle cassette postali di altre persone (anche se parenti a mia moglie) piu volte come gia scritto mi sono lamentato con lo stesso una delle volte fu stesso mia moglie a sporgere reclamo verso questa persola la quale rispose che lui afceva prima a metterla nella cassetta postale degli altri.tengo a precisare che sulla cassetta postale ci sono i nomi di tutti i componenti della mia famiglia nonche l intestazione della mia ditta e c e scritto anche il nome della strada questo disservizio c e l ho da piu di 4 anni piu volte ho richiamato il postino dicendo che mi seccava andare dai carabinieri per denunciare il furto questo e l ultimo avviso che spero arrivi a chi di dovere prima che vado direttamente dai carabinieri.in questo reclamo e indicato il codice della corrispondenza che non mi e stata inserita nella cassetta postale

Buongiorno,Ho un disservizio internet da 16 giorni (ticket aperto con assistenza Fastweb il 01 settembre 2023). Fastweb ha rilevato che il problema è dovuto ad un loro disservizio.All'apertura del ticket, mi hanno assicurato 2-3 giorni per il ripristino della linea internet.A seguito di chiamate intercorse con il servizio clienti in quanto la linea internet non è mai stata ripristinata, il call center ha continuato a ripetermi che non possono fare nulla e la loro unica azione possibile e la richiesta di assistenza al centro tecnico, con il quale non possono avere comunicazioni se non la sola e unica apertura del ticket. Dopo giorni di chiamate, Fastweb invia un tecnico per lavori in strada (a quanto detto da loro). Dopo i lavori (non ho la sicurezza che siano stati eseguiti per davvero) la linea internet ha continuato ad essere assente e non utilizzabile. Dopo chiamata con il servizio clienti, fissano un appuntamento con tecnico per assistenza all'interno dell'a mia abitazione per il giorno 14 settembre 2023.Poche ore prima dell'appuntamento, il tecnico mi chiama sul numero privato dicendo che non sarebbe venuto in quanto non avrebbe potuto risolvere il problema dalla mia abitazione. Chiamo il servizio clienti Fastweb che invece mi assicura che ci sarebbe stato lo stesso l'incontro con il tecnico. Chiedo più volte conferma con più chiamate durante la giornata e tutte le volte mi confermano l'incontro con il tecnico. Ho dovuto prendere permesso per uscire prima dal lavoro, e il tecnico non si è presentato come da appuntamento. Il problema persiste, il centro clienti non mi aiuta. Io ho bisogno della linea internet per motivi di lavoro, e questo attesa per il ripristino della linea mi sta causando notevoli disagi. Richiedo la immediata risoluzione del problema, il risarcimento dei danni subiti come da delibera AGCOM, così come il rimborso dell'ora di permesso che ho dovuto usare per uscire dal lavoro per un appuntamento mai avuto anche se totalmente assicurato e la possibilità di non pagare la fattura mensile della linea internet per i giorni in cui non ho avuto il servizio.

Buongiorno il giorno 05/08/23 ho attivato attivato l abbonamento Tim vision sport con spedizione del decoder Tim vision box in comodato gratuito,ad oggi non ancora ricevuto nulla, ho chiamato più volte ho scritto mail ho aperto più reclami ma niente.Ai vari operatori ho spiegato che avendo una TV del 2016 l app di dazn non è più supportata e quindi necessito del decoder per vedere le partite, un operatore mi addirittura risposto di guardarlo sul cellulare intanto, il 12/08/23 ho ricevuto una lettera da parte di Tim che mi comunicava che su reclamo del 18/08/23 mi dava consegnato il decoder in data 28/08/23 mai ricevuto.Io ad oggi non sono ancora riuscito a vedere una partita in TV ed in più da questo mese comincio pure a pagare l abbonamento, non so più cosa fare.

Nr contratto W0000233253Attivo da Agosto per reindirizzare letrere raccomandate NON HA FUNZIONATO Ho pagato e oggi all'indirizzo di partenza ho trovato una raccomandata ritirata oggi , ufficio postale via pirandello , BolognaRivoglio il prezzo pagato.Sono fuori per lavoro e per questa ragione ho dovuto attivarlo. Ero serena ma in questo oltre a pagare rischio di trovarmi nei guai!!!!!

Spett. Fastweb, Sono titolare del contratto per la linea internt con CODICE CLIENTE 8057651. A partire dal 14/04/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire di alcun servizio.Prontamente ho contattato telefonicamente il servizio clienti, rimbalzata da un call center all' altro, la problematica non è stata mai risolta, erogo sono 5 mesi che non usufruisco di alcun servizio ma pago regolarmente le bollette (32,59€ moltiplicato per 5 mesi sono 162,95€ di pagamento a vuoto). Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, Balsamo Annamaria

Salve buongiorno, è da più di 3 giorni che non riesco ad accedere alla mia mail di Tiscali, ma mi esce questo messaggio. Per motivi di sicurezza la tua mail è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza,Ho cambiato più volte la PSW, inviato Pec, ma contattare l'assistenza è praticamente impossibile.Questa mail, la utilizzo per bollette, assicurazione e mail di lavoro.Resto in attesa di un vs cortese riscontro.