Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 12/01/2023 ho acquistato dal sito Ita-visure.com una visura relativa ad un veicolo al prezzo di euro 6,90 regolamente addebitati sulla mia carta di credito. Mi accorgo solo ora che l'addebito sulla carta è stato effettuato dal sito Dolcumento.com appartenente alla ditta Lanonium B.V. (sede legale in: Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlands - NL855422920B01 - Iscrizione al Registro delle imprese di 63839423) e successivamente a tale addebito trovo addebitato al 17/01/23 - 17/02/23 - 17/03/23 - 17/04/23 e 17/05/23 un abbonamento di euro 44,90 mensili sempre dal sito Dolcumento.com . Io non ho mail sottoscritto tale abbonamento, non ho nessuna fattura o documento attestate l'acquisto in quanto non sono mai stata avvisata di tale transazione ovviamente non autorizzata. In data odierna sono riuscita a registrarmi nel sito Dolcumento.com dove vedo che il prossimo addebito sarà effettuato in data 17/06/23, non c'è però nessuna cronologia di acquisto o documenti relativi. Ho effettuato la cancellazione e ricevuto una mail che mi conferma che il mio abbonamento è stato disdetto e non avrò più accesso al sito che effettivamente mi viene interdetto. Richiedo l'immediato rimborso degli abbonamenti prelevati indebitamente dalla mia carta di credito per euro 224,50 (5 mesi da gennaio a maggio) o provvederò a sporgere denuncia per truffa. Attendo una gentile risposta. Saluti. Dalla Stella Elena

Ho pagato regolarmente tutte le fatture ma la Hera mi ha fatto addebitare sul nuovo gestore una fattura di € 214,00

Spett. So.Ge.Sa. SrlIn data 17/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TV Oled LG pagando contestualmente l’importo di [€ 1.049,00] con bonifico anticipato. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 26/04/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Lucio Caivano]

Buongiorno ho comprato un forno Hisense a dicembre 2022 su Amazon...è arrivato con un pezzo rotto, segnalato l'inconveniente, appurato dall'assistenza che il pezzo sarebbe stato cambiato, ad oggi dopo svariati solleciti da parte mia all'assistenza Hisense e al call center Hisense non ho ancora ricevuto il pezzo di ricambio. Forno inutilizzabile pagato immediatamente.Forno in garanzia più assicurato. Spero possiate aiutarmi grazie

Buongiorno. Ho acquistato una cucina scegliendo come Elettrodomestici Candy. Dopo pochi mesi la porta del frigo non si chiudeva più. Mi hanno mandato l’assistenza incaricando la ditta Re Colombo di Busto Arsizio. Questo signore non voleva cambiarmi la porta nonostante la guarnizione fosse platealmente ed evidentemente difettosa. Adduceva a qualsiasi problematica che non esisteva infatti cambiando la porta ora il frigo si chiude. Il problema è che lo ha fissato male al mobile della cucina perché mi ha fatto attivare il tasto retrostante della ventola dell’aria (non ho la finestra in cucina) che ora essendoci il frigo davanti non si spegne più e con quello che costa l’elettricità oggi, per me sarà un bel danno! C’era mia figlia quando è venuto a sostituirmi la porta del frigo. Io ero al lavoro. Quando ha sentito partire la ventola ha detto a mia figlia “basta dare un culpet e si spegne” cioè secondo lui io dovevo prendere a pugni il mio frigo per far spegnere la ventola quando invece bastava non fissare il frigo al mobile come gli avevo chiesto. Dato che la ventola non si spegneva neanche con il “culpet” gli ho chiesto cortesemente di venire a svitarmi il frigo dal mobile come gli avevo chiesto in precedenza per far spegnere la ventola. Mi ha trattato malissimo!!! Mi ha detto “ io ancora gratis per lei non vengo”! Ma la garanzia non prevede questo? Il signore presumo venga pagato da Candy per i suoi interventi su prodotti in garanzia! Perché Candy affida L assistenza dei propri clienti a questa Ditta che ha recensioni pessime? Basta andare a leggerle. Questo individuo fa fatica a cambiare prodotti in garanzia dando sempre la colpa ai clienti per una fantomatica sbagliata gestione. Rappresenta Candy in modo vergognoso. È’ chiaro che gli scoccia fare uscite gratis! Spero che questa mia segnalazione venga presa in seria considerazione. Cordiali saluti. Patrizia Tartaglia

Buongiorno ho fatto l'ordine 11084450Per motivi gravi di salute di mia madre ho dovuto annullarlo causa necessità immediata di quei soldi e mi ha detto invia email ad un determinato indirizzo e dopo quel messaggio mi sono trovato bloccato su WhatsApp (ho le prove se dovesse negare ), sono stato educato ect , a me quei soldi mi servono e quindi ho chiesto bonifico istantaneo o ritiro contanti alla sede pescheria dove posso andare dovendomi recare a clinica a Milano per operazione mia madre, qualche avvocato ha qualche consiglio prima che andrò a chiarire di persona ? , Ha detto fara storno entro 14 giorni ma come ho letto in centinaia di recensioni poi a molti non è arrivato nulla se non una ricevuta da parte sua che però non coincide a rimborso reale, quindi io pubblico con la consapevolezza che se ricevo accredito posso modificare la recensione ma temo di no essendo che mi ha bloccato su WhatsApp ma ha subito risposto alla email successiva rifiutando bonifico e contenti parlando di storno come fatto con gli altri, ora farò denuncia a carabinieri, guardia di finanza e ad Unicredit pago pa dove ha ricevuto i soldi oltre ad andare di persona a risolvere, se non arriverà il rimborso ma soltanto la sua solita risposta scarica repsnsabilita

Chiedo per l'ennesima volta il rimborso delle fatture di chiusura contratto gas ed energia.-14/02/2023 20230000131834 353,22 €-14/02/2023 20230000132613 529,04 €Come da vostra richiesta ho inoltrato la mail con copia del mio documento,coordinate per il bonifico già in data 06/03/2023,ad oggi nonostante svariati solleciti telefonici e via mail non ho ottenuto né risposta soddisfacente né rimborso, solo risposte elusive relative a liste di attesa.Trovo assurdo che non ci sia nemmeno un numero dedicato a queste situazioni e che la risposta sia sempre solleciteremo l uffici di competenza.Sono passati 2 mesi e mezzo penso che una risposta sensata sarebbe il minimo,se un utente non paga una bolletta viene messo in stato di mora gli viene ridotto il consumo fruibile e alla fine gli viene staccata la fornitura.E voi procrastinate sui tempi in modo esagerato

Buongiorno, ho ordinato una citroen ami il 28 agosto 2022. nella conferma dell'ordine c'è scritto consegna entro e non oltre il 22 febbraio 2023. ad oggi , nonostante decine di telefonate al call center, non ho notizie di una previsione di consegna. a causa del ritardo ingiustificato ho dovuto sostenere spese di baby sitter per accompagnare mia figlia a pallavolo. chiedo un risarcimento danni e se possibile la rescissione del contratto con la restituzione dellìintero importo versato a saldo a dicembre per l'acquisto dell'auto. veruska bucchiarone

Salve,ho prenotato la scorsa settimana (18/05 )un volo Roma-Budapest (kj5tkq )con partenza il 30/05 il giorno seguente li accorgo di non poter più imbarcarmi e subito eseguo la cancellazione da li mi e stato comunicato che il rimborso sarebbe avvenuto entro 72 ore ma ancora non arriva nulla per lo più non riesco mettermi in contatto con l assistenza del numero verde.

Buongiorno sono sposa del 20 maggio, ci siamo già sentiti il giorno dopo il 21 maggio ( dicendo appunto tutti i brutti disagi che sono successi e le tante lamentele ) la vostra risposta in merito è stata la.seguente ( ci spiace ,ci aiutera'a crescere ) i miei ospiti per non rovinarmi la giornata mi hanno riferito tutto purtroppo, il mio matrimonio, non è andato a buon fine , perché siamo rimasti delusi del vostro atteggiamento e non solo anche dei vostri piatti,aperitivo non ho visto neanche le 6 isole , avete avuto una fretta inaudita a tirare su tutto un mio ospepite ha chiesto dell'affettato avete risposto dopo,infatti sarà durata neanche 20 minuti ,avete tirato su tutto quello che avevate esposto, andiamo su in sala pranzo, noi ci siamo accorti che il tavolo non era quello che ci avete fatto vedere ad ottobre rotondo con i petali ma era un tavolone enorme e senza tavaglia, i miei ospiti si sono lamentati con la signora bionda, per i paccheri crudi e non solo nel gambero c'era dentro l'intestino infatti un ospite lo aveva riferito alla signora bionda che c'era in sala, tutti si sono lamentati tra l'altro anche freddi i paccheri, una fretta inaudita e vergognosa a servire tutte le portate. La confettata nel.conttratto avete scritto (regalata ecco perche'...mia zia andando in bagno aveva visto la confettata e stava prendendo i confetti una signora bionda le ha detto non adesso i confetti, dopo, la stessa è tornata mia zia , e non cera piu niente avete tolto tutti i confetti....siamo scesi, li avete dato il massimo di voi questo signor Luigi cameriere eppure sembrava così carino e gentile , alla degustazione del vostro cibo alle prove ci aveva detto facciamo 300 euro di open bar stappo 15 crodini neanche che ci aveva avvisato è arrivato a 500 euro, con 30 bottigliette aperte così ci ha detto ed è impossibile , perche' non abbiamo neanche avuto il tempo di bere abbiamo fatto taglio torta tra l'altro acida la panna, un mio ospite la buttata il bagno , ci siamo recati giù in discoteca , c'era una cameriera che serviva la frutta e tutti i dolci attorno quindi chi aveva preso la torta e la.frutta nei piatti .... aveva accantonato i piatti vicino ai divanetti per poter vedere il video la stessa cameriera ha fatto sparire , tutto nel frattempo che i miei ospiti si gustavano il video faccio presente tutte queste contestazioni le abbiamo espresse il giorno dopo , anche alla segretaria del vostro ristorante e siccome che , dopo mesi e mesi di organizzazione in teoria doveva essere il giorno più bello della nostra vita ,così non è stato avete pensato solo al vostro interesse, chiedo innanzitutto una risposta a questa email( e non mi dite, che le critiche aiutano a crescere) voglio una spiegazione, si ché il giorno lo stesso Luigi cameriere ci aveva detto che il giorno dopo avevate il rito civile e la sposa alle ore 9 era già lì....! Ma non esiste rovinare un matrimonio,queste cose le abbiamo dette alla vostra segretaria, contesto queste cose e ci sono anche i calcoli da rifare , 75 adulti compresi lo staff 12 bambini 6 non paganti 6 paganti, di tutto ciò desideriamo avere spiegazioni grazie.In merito a tutto ciò la segretaria mi ha bloccata