Bacheca dei reclami

Spett. T-MOTO SRL In data 19.01.2024 ho sottoscritto il contratto per Bici Elettrica Scooter Z-TECH Sky Azzurro Napoli 250W/350w 12Ah 48V concordando un corrispettivo pari a 828,05€ di cui 60€ per le spese di spedizione. L'ordine è stato spedito in data 22.01.2024 e consegnato in data 30.01.2024, ben oltre i 3/4 giorni lavorativi indicati in fase di acquisto e specificato nelle condizioni d'acquisto. Il pacco è arrivato maltrattato e tempestivamente ho inviato le foto dello stesso indicando poi la rottura di una parte, anche in questo caso tutto confacente con le condizioni d'acquisto. Mi sono state inviate batterie al piombo anziché al grafene come scelto, alla segnalazione ho ricevuto diverse mail che provavano a convincermi dell'uguaglianza tra li due tipi, su mia insistenza è stato accordato il cambio facendo presente che sarebbe dovuto avvenire contestualmente per evitare ulteriori disservizi ma l'azienda ha stabilito che prima venivano ritirate le batterie e successivamente avrei ricevuto quelle in cambio unitamente alla mascherina rotta. Ho chiesto quali pezzi avrei dovuto inserire nel pacco da ritirare ed ho ricevuto risposta solo in pari data al ritiro con richiesta di inviare pezzi che non erano contenuti nel pacco batterie ricevuto inizialmente. Alla luce di quanto sopra, si richiede rimborso spese di spedizione, invio pezzo rotto, sostituzione batterie e relativi pezzi richiesti ed € 100 a titolo di risarcimento per I danni subiti dell'impossibilità di utilizzare lo scooter privo di batterie per un errore dell'azienda. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 01-08-2023 ho acquistato, tramite il vostro sito con numero ordine 778195, una tenda Dometic più accessori con un importo totale di € 1325,25 , malgrado sarebbe dovuta arrivare in tempi abbastanza brevi cosi non è stato e per questo motivo ho dovuto rinunciare all'acquisto. Questa spedizione è rimasta bloccata per qualche settimana in Dogana ma poi la Dogana ha provveduto a restituirvi il pacco. Ho sollecitato più volte su diversi canali la restituzione dell'importo da me versato senza mai riuscire a risolvere il problema e riuscire a recuperare l'importo che mi spetta. Oramai sono passati diversi mesi dall' accaduto e sono determinato con qualunque strumento a mia disposizione per risolvere la problematica. Spero di non dover usare le vie legali per risolvere questo problema. Certo di una vostra comprensione porgo i miei Saluti. Filippini Claudio

Il giorno 26 Gennaio ho acquistato due biglietti per volare con Rayanair da bergamo a valencia tramite il sito flygo con codice prenotazione 107953636. La transazione è stata fatta istantaneamente, ma i biglietti non sono mai arrivati, provando a chiamare il numero dell'assistenza non risponde nessuno. L'unica mail arrivata è stata quella di presa in carico del sevizio con il codice di prenotazione che esplicitava che i biglietti sarebbero arrivati nel giro di 7 giorni, oggi è il decimo e non sono arrivati.

Buongiorno confermo che fly&go e una truffa,un ora al telefono nn risponde nessuno,mi rivolgerò senz' altro ai carabinieri e polizia postale.

Nessun biglietti aereo e nessuna mail di conferma Numero Prenotazione 107953741 e numero prenotazione 107954834 Persi 600 euro

In data 03/02/2024, ho effettuato l’acquisto di 3 biglietti per Madrid con prenotazione n. 107961437. In fase di acquisto in base hai biglietti selezionati l’importo da pagare era di € 201,16. Arrivata alla pagina del pagamento una volta inseriti i dati della carta e confermato il pagamento mi è arrivata dalla banca notifica di autorizzazione di pagamento pari ad € 289,91. Purtroppo leggende solo dopo le recensioni ho capito di essere stata truffata. Non mi resta che andare a fare denuncia alle autorità per truffa.

In data 26/11/2023 la sottoscritta Francesca B. ha effettuato un acquisto sul sito internet outdoor-it.store, apparentemente specializzato nella vendita di attrezzatura sportiva, un paio di scarponi da trekking (modello GTX carbon topaz) della marca La Sportiva, al prezzo di euro 64,50 (vedi allegato). L'email di conferma ha fornito un numero di ordine e relativo tracciamento della spedizione, asserendo che la merce sarebbe stata consegnata nel giro di 2-3 giorni lavorativi. Delusa rapidamente tale aspettativa, ho iniziato a seguire gli spostamenti del pacco, che dopo più di un mese, precisamente in data DOMENICA 31 dicembre alle ore 13, il servizio di tracciamento online (https://www.17track.net/en) registra come consegnato, non all'indirizzo da me indicato al momento dell'acquisto, ma genericamente a Roma 00124 (vedi allegato). Non solo la merce non è stata consegnata, ma non è nemmeno stato lasciato un avviso di giacenza della merce presso il più vicino ufficio postale. Verificata l'assenza del pacco sia in casa che nei vicini uffici postali, ho contattato prontamente il servizio di attenzione al cliente del venditore, in modo da dirimere la controversia e fare chiarezza sulla mancata consegna. Dopo un primo messaggio (che si allega), evidentemente generato automaticamente, a una seconda richiesta di spiegazioni, più puntuale, si risponde nuovamente in maniera evasiva, rimandando a un non meglio precisato "ufficio postale" nelle vicinanze e asserendo che il pacco è stata consegnato "in buona fede". Vista la totale impersonalità del contatto, ho cominciato a sospettare di essere incappata in una truffa. Richiedo il rimborso totale da parte dei supposti venditori, o in alternativa una prova tangibile di avvenuta consegna, compresa di firma, altrimenti sporgeremo denuncia alla polizia postale.

Salve vorrei fare presente che ho prenotato tramite fly&go biglietti aerei, ovviamente non mi sono arrivati via email,ma credo che sia una truffa, leggendo le altre recensioni,Numero prenotazione107960390

Spett. RS Consulting In data 01/02/2024 ho ricevuto un articolo acquistato dal Vs sito pagando al corriere un importo di 99 + 17 di spedizione per un totale di 116 € , in contanti. Al momento dello scartonamento, tale articolo non corrispondeva a quanto ordinato, ma a tutt'altro. ( ho con me la registrazione del video della Vs pubblicità ingannevole e la foto dell'articolo ricevuto che è completamente diverso) In mancanza di un riscontro e sopratutto a come procederete a rimborsarmi l'importo comprensivo di spedizione, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. allegato IMG_0646 quanto da voi pubblicizzato allegato IMG_0672 quanto arrivato a casa mia IN SINTESI MI AVETE INVIATO UNA PLANETARIA INVECE DI UNA IMPASTATRICE

Dopo aver comprato un orologio, è stato spedito un modello diverso da quello ordinato. Contattati per la sostituzione, non rispondono e non ci sono contatti oltre l'email