Bacheca dei reclami

Buongiorno ho richiesto il rimborso di 20 euro del mio ordine ma nessuno si è fatto vivo e a tutt’oggi continuano a fare pubblicità x ingannare i clienti io voglio i miei soldi xche’ questi dono un po’ ladruncoli

Buongiorno, ho effettuato un ordine su AMICAFARMACIA.COM - ORDINE NUMERO -0615020759 In data 10 giugno mi viene comunicata la totale mancanza dei prodotti ordinati e mi viene promesso un rimborso semplicemente indicanto un IBAN di riferimento, cosa che ho fatto. Oggi alla data del 2 luglio 2025 dopo 3 solleciti effettuati all'indirizzo mail refunds@taleagroupspa.com e dopo una PEC inviata all'indirizzo farmae@pecsicura.it non ho ricevuto nessun riscontro ne tantomento nessun accredito per la somma complessiva di € 93,37. Denuncio questa cosa, accodandomi a diversi clienti che come me hanno ricevuto lo stesso trattamento. Luca

Spett.le Servizio Clienti Hertz, con riferimento al case #26252935, con la presente Vi invito a procedere con il rimborso dell’importo di €87,60 addebitato per il costo del carburante, mediante riaccredito sul mezzo di pagamento originariamente utilizzato. Come a voi dettagliatamente documentato fotograficamente, il livello del carburante al momento sia del ritiro, sia della riconsegna del veicolo era identico, pari a circa 2/3 del serbatoio. Tuttavia, nel verbale di consegna è stato erroneamente riportato il livello massimo 3/3 (ovvero 8/8), circostanza non corrispondente allo stato reale del veicolo. Pertanto, l’importo addebitato per carburante e relativi servizi risulta indebito e non dovuto. In assenza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Stefano Melloni

Salve, ho fatto n°2 ordini online sulla piattaforma Farmaè nel mese di Aprile, estremi 1018267007 e 1018289960. In entrambe i casi l'azienda, dopo aver addebitato su carta di credito l'importo, scrive di non avere i prodotti disponibili e che avrebbe provveduto al rimborso. I rimborsi non sono mai stati fatti. Ho segnalato la questione al loro servizio clienti via mail ma non ho mai ricevuto risposta. Importo totale 95.28 €.

Buonasera .. continuo a mandare un reclamo in quanto ho ordinato una SIM Kena e non lo ricevuta. Vorrei almeno il rimborso sennò sarò costretta a rivolgermi ad altre sedi. Grazie

Spett. Amicafarmacia In data 19.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online con ordine 0614972590 pagando contestualmente con carta di credito € 49,96. L'ordine è stato evaso parzialmente e non sono stati consegnati i seguenti prodotti: 1pz. - Brufen Analgesico 400 mg 12 compresse, 1pz. - Biorepair Peribioma Pro utile per il sanguinamento gengivale dentifricio 75ml, 1pz. - Biorepair Peribioma Mousse Collutorio gengive 200ml per un'importo complessivo di 20,40€. Il 23.05.2025 mi avete inviato tramite mail refunds@taleagroupspa.com una comunicazione in cui mi informavate che, a causa del mancato reperimento dei prodotti presso i vostri fornitori, non eravate in grado di procedere con la spedizione della merce e che avreste invece provveduto al rimborso totale della spesa entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 40 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso dei prodotti non consegnati a 20,40€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno. In data 13 giugno, dopo una settimana di trattative telefoniche per avere un noleggio a medio lungo termine di una vettura in pronta consegna , non ho ricevuto dall'intermediario alcuna comunicazione riepilogativa della richiesta. Il contratto da me firmato non riporta alcuna indicazione circa le tempistiche per la consegna, nonostante io abbia ripetuto l'urgenza di avere disponibilità del veicolo e nessun altra richiesta riguardo le specifiche tecniche del mezzo, se non le condizioni di urgenza e di assenza di corresponsione dell'anticipo. Il mediatore non ha mai inviato comunicazioni scritte e mi ha ricontattata solamente due volte e telefonicamente a seguito delle mie richieste di aggiornamento. In data 30 giugno, quindi trascorsi i 14 giorni per esercitare il diritto di recesso ho scoperto, dopo essermi rivolta ad un negozio fisico di noleggio auto, che la data prevista per la consegna è il 15 gennaio 2026. Chiedo, visto il comportamento scorretto e la mancanza di chiarezza, l'annullamento del contratto senza dover esborsare i soldi per la penale giacché se avessi saputo per tempo la reale data previsa per avere l'automobile avrei sicuramente proceduto con il recesso e mi sarei rivolta ad un altro fornitore di questo servizio che potesse rispettare le mie necessità. Allego le mail a dimostrazione che le reali tempistiche non mi sono mai state comunicate, togliendomi la possibilità di scelta e portandomi forzatamente in una situazione in cui non posso svincolarmi senza perdere ingiustamente sei mensilità di noleggio. Si rimane in attesa di un Vs gentile e sollecito riscontro, cordiali saluti.

Spett. Farmaè In data 06/06/2025 ho acquistato presso il Vostro sito online n.1 Linfonorm 30 Capsule Vegetali Gastroresistenti e n.2 Linfoguard 14 Bustine (ordine #1018663346), pagando contestualmente l’importo di €73,05. Il giorno 10/06/2025 ricevo una mail di rimborso, dove mi avvisavate di problemi legati all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo: non avevate i prodotti che ho ordinato ed avevate inoltre scritto che avreste provveduto al rimborso dell'ordine entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 02/07/2025, non ho ricevuto alcun rimborso, tantomeno nessuna notizia in merito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho venduto tramite Vinted un orologio smartwatch perfettamente funzionante, in condizioni pari al nuovo, al prezzo di 90 euro. Il prodotto è stato accuratamente imballato con pluriball, come documentato da un video che mostra chiaramente le condizioni e l’imballaggio prima della spedizione. Dopo aver ricevuto l’articolo, l’acquirente ha aperto una contestazione sostenendo che lo smartwatch fosse rotto, allegando una singola foto. La foto inviata dall’acquirente mostra uno smartwatch: con schermo acceso e perfettamente leggibile (ora, data, livello batteria e conteggio passi visibili); senza crepe o danni visibili; che funziona, almeno nella parte essenziale della visualizzazione. L’unico dettaglio visivo anomalo è uno sfondo “sbiadito” o poco nitido, che tuttavia non è prova di rottura: può derivare semplicemente dalla scelta del quadrante grafico o da un riflesso nella foto. Se l’orologio fosse veramente rotto, ci sarebbero segni evidenti come: schermo spento o non funzionante; artefatti grafici, righe verticali o pixel danneggiati; malfunzionamenti documentabili con video o test diagnostici. Nessuna di queste evidenze è stata fornita dall’acquirente. L’acquirente ha modificato il cinturino (come visibile in foto), quindi ha manipolato il prodotto prima ancora di aprire la contestazione. Vinted ha deciso a suo favore senza chiedere prove tecniche oggettive (come un video che mostrasse il presunto difetto). Io ho perso sia il bene che i 90 euro, senza che sia stata dimostrata la mia colpa. L’acquirente ora possiede un orologio funzionante pagandolo zero euro, con la complicità della piattaforma. Sono stato completamente danneggiato, non solo perché ho perso 90 euro, ma anche perché non mi è stato riconosciuto alcun diritto di difesa, nonostante avessi: video dell’imballaggio; assenza di danni nel prodotto spedito. Chiedo quindi: 1. Che venga disposta una revisione imparziale del caso, valutando in modo oggettivo la documentazione fornita da entrambe le parti; 2. Che mi venga riconosciuto il rimborso di 90 euro, cifra che ho perso ingiustamente a causa di una gestione superficiale e sbilanciata. Resto a disposizione per inviare tutta la documentazione video e fotografica in mio possesso. Ringraziandovi anticipatamente per il supporto, porgo distinti saluti.

Buongiorno, ho ricevuto mail in cui mi informava che per un errore di giacenze in magazzino i prodotti ordinati non erano disponibili e avrebbero effettuato rimborso totale in 15 gg. Sono passati 3 mesi e vari solleciti tramite format di reclamo assistenza clienti e varie mail ai vari indirizzi trovati in rete ma non ho mai ricevuto rimborso e nemmeno una risposta se non quella automatica in cui mi riferiscono di aver preso in carico la segnalazione e provvederanno ad effettuare rimborso. Sul sito da vari mesi il mio ordine risulta in lavorazione. Resto in attesa di riscontro Saluti