Bacheca dei reclami

Salve. In dada 6 marzo ho rimesso in vendita (e venduto dopo poche ore, transazione n. VIVATK160058276844) tramite il medesimo circuito Vivaticket un biglietto per la data al Alcatraz di Milano dei Bluvertigo ma ad oggi non mi risulta ancora sul conto il rimborso di euro 43,24 (codice transazione TL00S7005460004034) che mi spetta. Questo è il terzo tentativo ei smuovere la loro assistenza, visto che non ho avuto ancora risposta. Grazie e buon lavoro

Spett. AIRCANADA, Ho prenotato il volo n° AC895 da MILANO MALPENSA a CALGARY per il giorno 17/08/2025 con la Vostra compagnia. In data 16/08/2025 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo e copia della comunicazione di cancellazione

Buongiorno, ho chiesto un singolo documento nel dicembre 2025 oggi scopro che ne è scaturito un canone (di servizi di cui ovviamente non ho mai usufruito). Sono andato a vedere la mail originaria che riporta: *Ricorda: hai accettato che la fornitura dei servizi inizi durante il periodo di recesso di 14 giorni dalla sottoscrizione e conseguentemente hai accettato di perdere il diritto di recesso nel caso in cui dovessi usufruire di uno dei nostri servizi aggiuntivi. Il tuo abbonamento verrà automaticamente rinnovato dopo la fine del periodo di prova. L’addebitamento dei Servizi Docuora.com PREMIUM avviene come di seguito: 6.90€ per i tre giorni del periodo di prova, addebitati il giorno dell’abbonamento e 49.50€ ogni mese, specificando che il primo addebito dei primi 49.50€ avverrà dopo tre giorni dall’inizio dell’abbonamento. L’addebito avverrà sulla stessa carta di credito utilizzata al momento del pagamento sul nostro sito. I Servizi Premium sono forniti da Docuora.com. E' evidente che l'automatico rinnovo di un servizio del genere che scatta da una semplice postilla in un Email non è in buona fede. Non avendo mai usufruito del servizio e del quale non usufruirò mai richiedo il rimborso di tutte le cifre spese dalla data di richiesta del documento (fatto salvo ovviamente l'addebito per il documento richiesto).

Spett. PAYPAL, Sono titolare del conto con voi PAYPAL DI BENEDETTO KATYA specificato in allegato. Buongiorno in riferimento a queste transazioni, non ho mai dato autorizzazione al pagamento pertanto, esigo che mi vengano stornate e accreditate le somme prese ingiustamente PARI A 351€ Non conosco questo sito non ho attivato nessun tipo di pagamento ma soprattutto l’accesso a PayPal con questo indirizzo non è più attivo, ovverro katiadibenedetto@virgilio.it vi ho già segnalato tante tante volte che non è più attivo ho solo un conto con cui accedo ed è il seguente indirizzo mail catdibe@gmail.com come può essere che i pagamenti li effettuate da un indirizzo mail da quello usato e comunicato ufficialmente???? Resto in attesa di vostro riscontro, urgente In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho disdettato, con PEC del 12 aprile 2026, la mia utenza telefonica casa e mobile di Vodafone attivata il 20/04/2022 , per migrare verso una diversa compagnia. Ho pagato regolarmente le fatture fino a quella del 23 aprile che copre fino al mese di maggio ma la compagnia mi ha inviato anche quella di maggio con copertura fino a giugno. Inoltre non hanno mai risposto alla mia mail, né hanno inviato la conferma scritta della disattivazione, né informazioni su eventuali importi a saldo, come avevo espressamente richiesto nella stessa PEC. Chiedo se tale comportamento sia o meno corretto e se debba o meno procedere al pagamento. Resto in attesa e porgo distinti saluti. Giovanni Sapucci

Buongiorno, Ho fatto un ordine da 50€ di farmaci da banco in data 31 marzo 2026, dopo 2/3 settimane che non arrivava a casa ho chiesto informazioni e dopo vari solleciti ho provato a chiedere il rimborso. Loro continuano a tranquillizzarmi che il rimborso arriverà ma sono passati due mesi e ancora nulla. Volevo denunciarli!

Buongiorno, Ho fatto un ordine da 50€ di farmaci da banco in data 31 marzo 2026, dopo 2/3 settimane che non arrivava a casa ho chiesto informazioni e dopo vari solleciti ho provato a chiedere il rimborso. Loro continuano a tranquillizzarmi che il rimborso arriverà ma sono passati due mesi e ancora nulla. Volevo denunciarli!

Salve, Le voglio segnalare diverse cose 1) la scarpa è arrivata un mese dopo rispetto all' ordine 2) è arrivato un numero in più 3) la suola:È molto probabile che la parte inferiore della suola, o l'intera scarpa, non sia un prodotto originale New Balance, ma una contraffazione. Ecco le ragioni principali per cui ho questa conclusione: 1. Difetti macroscopici e "red flags": Logo "NB" non standard: La caratteristica più evidente è il logo nell'area mediale. Invece del classico logo "NB" stilizzato (con le lettere che si fondono), si vede una "B" molto stilizzata, quasi irriconoscibile, che non corrisponde a nessun logo storico o attuale del marchio. Nome della tecnologia errato: Accanto al logo mediale, si legge chiaramente la scritta "ABZORB". Sebbene New Balance utilizzi la tecnologia ABZORB, questa specifica ortografia e posizionamento sono molto sospetti e non standard. Spesso le contraffazioni usano nomi simili ma con lievi errori (ad esempio, si potrebbe trovare "ABSORB" o, come in questo caso, un posizionamento strano). Il marchio corretto per la tecnologia è spesso "ABZORB®", e raramente è così prominente e mal posizionato sul fondo di una suola di questo stile. Mancanza del logo "New Balance": Sul fondo di quasi tutti i modelli originali, soprattutto quelli con questo design (stile "Dad Shoe" o 990v5-inspired), si trova il logo completo "New Balance" stampato o in rilievo sul tallone o nell'area mediale. Qui è completamente assente. 2. Qualità costruttiva e design: Fusione e sbavature: Se si osserva l'area intorno al logo centrale e alla scritta "ABZORB", si notano linee di fusione della plastica poco pulite e sbavature. La qualità dello stampaggio è mediocre. Materiali e finiture: La transizione tra la plastica traslucida, la gomma nera e la schiuma bianca sembra di qualità inferiore rispetto alla pulizia e alla precisione tipiche dei prodotti New Balance autentici. I bordi sono irregolari. Design derivato: Il design generale della suola imita elementi dei modelli New Balance della serie 99x (come la 990v5 o v4), ma in modo approssimativo. La struttura del ponte mediale e la disposizione dei cuscinetti non sono precise. In sintesi, la suola della scarpa nell'immagine manca dei loghi standard, presenta un logo contraffatto molto grezzo e una scritta di tecnologia non standard e mal posizionata. Questi sono tutti segnali inconfondibili di un prodotto non autentico.

Faccio seguito alle precedenti comunicazioni relative all'intervento di sostituzione del parabrezza sulla mia vettura, avvenuto in data 12/05. Con la presente vi comunico che le plastiche esterne si sono nuovamente disaccoppiate e disallineate dalla loro sede. È mio preciso diritto riavere la vettura nelle medesime condizioni in cui vi è stata consegnata prima del vostro intervento. Essendo purtroppo fallito anche il secondo tentativo di ripristino da voi effettuato (terzo se consideriamo che vi ho chiesto di riallineare nuovamente le parti disaccoppiate sul momento, in fase di restituzione della macchina); vi comunico che, a seguito di consulto con i consulenti di Altroconsumo, per risolvere definitivamente il problema, mi avvarrò dei tecnici ufficiali di casa madre (Tesla) per il ripristino a regola d'arte. Trovate in allegato la documentazione fotografica e il relativo preventivo. Una volta eseguito l'intervento presso l'officina Tesla, provvederò a recapitarvi la fattura e i miei estremi bancari per il relativo rimborso. Confido in una vostra tempestiva e positiva risoluzione della vicenda. In caso di un vostro rifiuto a coprire la spesa, mi vedrò costretto, mio malgrado, a trasmettere l'intera pratica ai legali di Altroconsumo (di cui sono socio) per tutelare i miei interessi nelle sedi opportune. In attesa di un vostro riscontro scritto di conferma, porgo cordiali saluti.

In data 30 aprile 2026 ho effettuato un ordine presso Douglas relativo a un phon GHD, scegliendo il ritiro presso punto vendita per avere maggiore tutela e assistenza in caso di problemi. Al momento dell’ordine mi erano stati indicati tempi di consegna pari a 3-6 giorni, ma dopo circa due settimane ho ricevuto una comunicazione dal negozio nella quale mi veniva segnalato che il pacco risultava manomesso. Recandomi personalmente presso il punto vendita Douglas per il ritiro, ho constatato che all’interno della confezione il prodotto acquistato non era presente. Il personale del negozio mi ha riferito che probabilmente il prodotto fosse stato sottratto durante il trasporto e mi è stato chiesto di contattare personalmente il servizio clienti, senza che il punto vendita aprisse direttamente una pratica o fornisse concreta assistenza. Da quel momento ho dovuto contattare più volte il customer service Douglas, riscontrando notevoli difficoltà: • chiamate interrotte; • informazioni contraddittorie; • lunghi tempi di attesa; • mancanza di aggiornamenti concreti; • operatori che non fornivano identificazione. Successivamente mi è stato richiesto l’IBAN per procedere al rimborso e ho ricevuto una comunicazione nella quale Douglas dichiarava di aver “emesso il rimborso” relativo all’ordine DGLIT0013475006. Tuttavia, nonostante tale comunicazione, ad oggi continuo a ricevere risposte vaghe secondo cui “le verifiche sono ancora in corso”, senza ricevere: • una data certa di accredito; • un codice TRN/CRO del bonifico; • né informazioni chiare sulle reali tempistiche del rimborso. Ritengo che le verifiche interne tra Douglas, corriere e logistica non debbano ricadere sul cliente finale, considerando che: • il prodotto non mi è mai stato consegnato; • il pacco è arrivato manomesso; • e il pagamento è stato regolarmente effettuato. Chiedo pertanto assistenza per ottenere: • conferma concreta dell’avvenuto rimborso; • tempistiche certe; • e tutela dei miei diritti come consumatrice.