Bacheca dei reclami

pratica 260403-022137 e Pratica 260402-037410 relativi agli ordini 306054017 e 306248237. Le due consegne effettuate in due giorni diversi hanno avuto stranamente lo stesso destino : 7 giorni di ritardo ad oggi e niente aggiornamenti nonostante i contini solleciti.

Ho ordinato per la prima volta dal sito yeppon una macchina da caffè baby didiesse frog. La macchina era inutilizzabile, perdeva acqua da dove non sarebbe dovuta fuoriuscire. Veramente mai vista una cosa del genere. Ho contattato immediatamente l'assistenza via email per chiedere di effettuare il reso entro i 14 giorni di diritto. Purtroppo, c'è un' incredibile lentezza nell'ottenere istruzioni, nonostante venga richiesto a carico dell'acquirente il rinvio di informazioni - es. codice attaccato al prodotto - che loro dovrebbero già avere o facilmente reperire, essendo per di più l'unico ordine a mio nome. Dopo ripetuti solleciti, non ho più ottenuto risposta e non ho ricevuto l'etichetta di reso. Credo che questo sito sia una truffa. Mai vista una gestione del genere. Vorrei fare pertanto un reclamo e chiedere invio al più presto dell'etichetta di reso e delle istruzioni per poterlo completare.

Oggetto: Richiesta di annullamento penali contrattuali n. 003-597-006-517– Targa EK299SA e n.003-597-006-838 Targa EK299SA Data presunte violazioni: 08/02/2026 e 27/02/2026 Spett.le ParkDepot, con la presente chiedo l’annullamento della contestata violazione delle condizioni di parcheggio relativa alle penali contrattuali n. 003-597-006-517, e n. 003-597-006-838, riferite al veicolo targato EK299SA . Motivi della contestazione : Mancanza di trasparenza delle condizioni contrattuali nel parcheggio del centro commerciale sito in Piazza Guglielmo Marconi, 00044 12, Frascati nel quale le condizioni di utilizzo non risultano né chiare né trasparenti. Al presunto superamento dell’ora gratuita viene richiesto un pagamento di 40 euro per soli 36 minuti nel primo caso e 17 minuti nel secondo caso oltre il tempo limite fissato a 60 minuti, importo manifestamente sproporzionato e vessatorio. Infatti secondo l'articolo c.c. 1341 la richiesta di una penale contrattuale di 40 euro è da considerarsi vessatoria, in quanto determina uno squilibrio delle prestazioni (diritti e obblighi) a vantaggio di un contraente e a sfavore dell'altro. Mi sembra che la richiesta di 40 euro per pochi minuti possa essere sicuramente considerata clausola vessatoria. 1)Assenza di sistemi di controllo orario e impossibilità di verificare l’ingresso/uscita L’accesso al parcheggio non presenta alcuna sbarra né emettitore di ticket, rendendo impossibile per l’utente: -verificare l’ora effettiva di ingresso; -controllare la durata della sosta; -procedere a pagamento volontario in loco in caso di effettivo superamento dell’ora gratuita. Tale impostazione impedisce di concludere un contratto valido e consapevole fra utente e gestore. 2)Segnaletica insufficiente e poco visibile La cartellonistica relativa ai limiti temporali e ai sistemi di verifica automatica non risulta adeguata né adeguatamente posizionata, contravvenendo agli obblighi di chiarezza informativa previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs: 206/2005) 3)Notifica priva di valore probatorio Il verbale è stato recapitato mediante posta ordinaria e non tramite raccomandata A/R o PEC. Tale modalità non garantisce prova di notifica, né della data né dell’effettiva consegna, rendendo la comunicazione contestabile sotto il profilo formale. 4)Insussistenza dei presupposti per assimilare la penale a una “multa” Ricordo che in Italia solo gli organi di polizia stradale possono elevare sanzioni amministrative tramite foto/video, e solo mediante strumenti omologati (autovelox, tutor, telecamere ZTL). Un soggetto privato non può emettere multe sulla base di riprese automatiche. Eventuali richieste economiche da parte di privati rientrano nel diritto privato e devono rispettare i principi di: -trasparenza, -proporzionalità, -corretta informazione, prova del contratto effettivamente accettato. In assenza di tali elementi, la pretesa risulta priva di fondamento. Alla luce di quanto sopra esposto, diffido formalmente ParkDepot dal proseguire nella richiesta di pagamento e chiedo l’immediato annullamento delle penali contrattuali in oggetto. Rimango in attesa di un vs riscontro. Floriano Poffa

Buongiorno avendo disdetto l'abbonamento il 7 marzo 2026 non capisco il perché mi state chiedendo un pagamento per prodotti da me non ordinati avendo l'abbonamento disdetto minacciandomi anche un azione da una società di recupero crediti.

dopo numerosi solleciti tramite l ufficio clienti, recandomi presso i vostri negozi Wind , la mia linea non è ancora stata disattivata e mi trovo a pagare bollette di un servizio che non sto ricevendo dal 25 Ottobre 2025. L ultima richiesta di disdetta è stata inviata tramite pec il 11/03/2026. Attualmente non posso installare nessuna linea in fibra ,in quanto il la linea risulta ancora intestata a voi. Lascio numero segnalazioni : 25 nov : 844381027 26 nov : 844411369 30 dic : 845241581 8 gen : 845396227 22 gen : 845747696 Oltre a chiedere un immediato disdetta chiediamo il rimborso per i mesi pagati senza aver usufruito di alcun servizio

Ho ordinato sul sito di Adrialenti le mie lenti a contatto come ho fatto altre volte. dal 24 marzo non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato. NEL TRACCIAMENTO DICONO CHE AVREBBERO CONSEGNATO, ANZICHè A CASA MIA, AD UN PUNTO DI RITIRO GLS MA HO GIRATO IN LUNGO E LARGO PRESSO TUTTI I PUNTI CONSEGNA E NESSUNO SA NULLA. HO scritto più volte all'azienda senza avere alcuna risposta. Ho scritto alla società dei trasporti gls ma nessuna risposta. GABRIELLA CAPUTO 3289216842 N ORDINE404089120 N.SPEDIZIONE F1650724334. GRAZIE

Salve, invio questo reclamo prima a voi poi procederò con le altre parti in questione. Mi stata venduta un macchina jeep avenger il 30 12 2024 dalla ditta Sciotto srl unico rivenditore della provincia di messina della Jeep. Oggi , dopo aver fatto regolare tagliando a 11.000 km nel mese di gennaio 2026 , quindi dopo un anno , per casualità dal mio gommista di fiducia per far controllare la pressione dei pneumatici siamo rimasti sbalorditi nel vedere che i pneumatici goodyear che monta la macchina si sfaldano. Ora, premesso che la macchina ha 11.900 km , premesso che faccio solo percorsi urbani ed extra sempre su asfalto, premesso che la macchina ha un anno ed in garanzia casa madre, premesso che la macchina la utilizzo per aiutare due disabili negli spostamenti, cosa più importante, premesso che ho contattato il rivenditore Sciotto srl il quale si lavato le mani dicendo che era vs competenza, premesso che ho contatta il Sig. Palmeri di Catania indicato quale fornitore vs della Sicilia e che mi ha detto che visto che non li ho comprati da lui i pneumatici non poteva fare niente, visto il danno che qui allego non per colpa mia ma per una evidente qualità scarsa del prodotto che rende pericoloso l'utilizzo del mezzo con tutti i disaggi per gli invalidi in questione, premesso che ADAC asserisce che in media si ha l'usura a 50.000 Km, e la mia macchina ne ha 11.900 ed è nuova di un anno, visto tutto questo e appellandomi all'art 135 del Codice del Consumo, vi chiedo immediatamente un intervento di sostituzione dei 4 pneumatici a breve giro, in quanto è veramente sconcertante mettere in pericolo la vita degli altri. Trascorsi 5 giorni e non avendo nessuna risposta ricorrerò per le sede opportune. Per contattarmi in privato vi invito a scrivermi all'email attraverso altroconsumo nei miei contatti. Fiduciosa in una vs risposta celere vi porgo cordiali Saluti

Buonasera. In data 31/03 mi viene consegnato un ordine per tre paia di scarpe, due delle quali risultano di calzata non conforme alle misure del marchio. Predispongo il reso dell’uno e dell’altro paio, e li spedisco entrambi in data 2/4 tramite UPS. In data 3/4, alle 14 circa, i resi pervengono al Vostro magazzino. Da allora non avete ancora predisposto il rimborso, e anzi alla mia richiesta di spiegazioni avete risposto che dovete ancora controllarli e che ci sono 30 giorni per il rimborso. Invece, sul Vostro sito è indicato chiaramente un termine massimo di 30 giorni per la restituzione da parte del cliente a partire dalla data di consegna, ma di 14 giorni per il rimborso da parte vostra a decorrere dalla data di arrivo della merce in magazzino. Domani saremo già quasi a metá di questi 14 giorni, e Voi siete spariti. Lo trovo davvero poco serio e non lo avrei mai immaginato da parte della Vostra azienda. Fortunatamente, ho documentato anche l’impacchettamento dei resi e conservo traccia di ogni passaggio. Spero di non dover addivenire a vie legali.

La fattura riportata si riferisce all'acquisto di un frigo che mi è stato installato a fine marzo. Nella documentazione allegata al frigo c'è un documento che propone l'attivazione di una garanzia gratuita di 10 anni relativa ai ricambi. Sono andato sul sito, ho registrato il mio frigo, il sistema mi dice che riceverò una mail di conferma. Mai arrivata. Ho contattato l'assistenza che mi ha detto di riprovare sul sito. Ho riprovato ripetutamente, ho sempre avuto il codice di registrazione H103330844, il sistema mi ha detto che avrei ricevuto una mail di conferma ma non l'ho MAI ricevuta!! Cosa devo fare??

Buonasera, ho acquistato diverse uova di Pasqua Perugina e purtroppo ho riscontrato un problema con le sorprese contenute in due di esse. Dopo aver inserito i codici: il primo risultava già utilizzato; il secondo inizialmente indicava “riprovare più tardi” e successivamente è risultato scaduto perché già utilizzato. La situazione è stata una vera delusione, soprattutto considerando che i ragazzi di oggi restano facilmente delusi e che il costo delle uova non è stato indifferente. Confido in un vostro cortese riscontro e in una possibile soluzione al problema segnalato. Cordiali saluti R. B.