Bacheca dei reclami

Il sottoscritto Adriano Cristofaro formula formale contestazione ai sensi del Codice del Consumo italiano. Ho acquistato su eBay un alternatore a marchio Frankberg (Ordine 17-14689-86667) pagando un totale di 160,99 € trasporto incluso. Il componente ha manifestato un grave vizio occulto di fabbricazione, generando massicci problemi di comunicazione nel sistema LIN-bus e bloccando l'elettronica del mio veicolo. Nelle comunicazioni ufficiali in chat su eBay, il rappresentante legale dell'azienda ha esplicitamente riconosciuto il difetto, dichiarando che l'articolo non necessitava di essere rispedito indietro. Successivamente, il venditore ha negato l'applicazione della Garanzia Legale di Conformità obbligatoria e ha rimosso l'inserzione, per poi rimettere l'articolo nuovamente in vendita a 145,99 € eludendo le sue responsabilità. Chiedo il rimborso integrale della somma versata di 160,99 €. L'alternatore difettoso resta a vostra disposizione per il ritiro a vostre totali spese.

Buongiorno, sono una vostra cliente "fedele", vi invito a guardare tutti i viaggi prenotati con Booking, mai nessuna lamentela. Il giorno 8 Luglio ho aperto una pratica per segnalare una situazione veramente pessima, ci siamo trovati in una casa che oltre a non raggiungere gli standard minimi di igiene aveva con mobili rotti, perdite di liquidi e insetti vivi e morti. Nonostante le moltissime telefonate, l'invio di mail con tutta la documentazione fotografica e le vostre promesse di farmi contattare da un supervisore (che in mail scritte mandate da voi), ad oggi, lunedì 20 Luglio, nessuno mi ha chiamata. Elenco NUOVAMENTE tutti i problemi riscontrati: - insetti e scarafaggi nella "stanza" superiore accanto ai letti singoli e insopportabile puzza di marcio a causa di una perdita del boiler che ha provocato la decomposizione della pavimentazione sotto i materassi - viti ruggini nel cassetto delle posate (insieme alle posate ) e posate e piatto con residui delle cene/pranzi degli ospiti precedenti - nella doccia parti ruggini e muffa (foto) - asse del WC rotto (foto) - sedie rotte e piano del tavolo totalmente rovinato (foto) - gli strofinacci dei piatti erano sporchissimi e puzzavano di muffa (foto) - aria condizionata con filtro SPORCHISSIMO che emanava una puzza di polvere/chiuso insopportabile (foto) - ragni e ragnatele nel bagni sulla bocchetta di areazione (foto) - pulizia inesistente OVUNQUE (foto) - metà delle luci non funzionanti (foto) Abbiamo dovuto dormire in 4 in un letto matrimoniale (i ragazzi non potevano assolutamente dormire con quel marcio sotto il letto nel soppalco, anche perchè dopo averci provato in un primo momento, sono stati morsi dagli insetti), non abbiamo potuto usare l'aria condizionata, nonostante le alte temperature per via della puzza insopportabile. L'host ha dichiarato di essersi prodigato a mandare una squadra per sistemare la situazione, ma al nostro arrivo alla casa (siamo dovuti rientrare per aprire la casa, rovinando la giornata di visita alla città di Lisbona) abbiamo trovato un signore solo con uno spazzolone SPORCO per risolvere tutto (foto). E quando abbiamo chiesto se era in grado di risolvere (lampadine, tavolo rotto, sedie, perdite, insetti, inserti arrugginiti..... ) ci ha detto di no e ha chiamato l'host per avvisare che non sarebbe stato in grado, abbiamo sentito la chiamata, ma adesso l'host nega tutto e dice che sono io a non avere accettato la sua proposta. Segnalo anche che ci ha rovinato la giornata sia per le continue chiamate tra noi e l'host e poi noi e il servizio clienti Booking e poi perché siamo dovuti rientrare all'appartamento per aprire e poi per portare via i bagagli e trovare una nuova sistemazione (a mio carico). Ho già allegato alle precedenti mail inviate documentazione fotografica di tutto (compreso il signore con il mocio), allego nuovamente. Per tutto quanto sopra chiedo il RIMBORSO TOTALE DELLE TRE NOTTI e non solo delle due non "godute". E non accetto minimamente i 60 Euro che mi avete proposto (A VOCE e mai per eMail) come piccola scusa. Continuate a ringraziarmi per essere un cliente Genius 3, ma se questo è il vostro supporto a breve avrete un cliente in meno. In attesa di un vostro celere riscontro, Cordiali Saluti C.B.

Buongiorno, nel mio contratto era compreso per un anno l'abbonamento ad Amazon prime. Terminato l'anno, Amazon prime non funzionava più e mi è uscito il messaggio che la promozione era scaduta e per continuare ad usufrire Prime dovevo pagare manualmente (cosa che ho fatto). Mi sono accorto solo oggi che Wind continuava ad addebitarmi il pagamento di € 4.99 di Prime nonostante il servizio non ci fosse più. Nel mio account Amazon prime non esiste nessuna voce riferita al pagamento da parte di wind. Ho chiesto il rimborso dei mesi pagati inbebitamente ma mi hanno risposto che non è possibile. Grazie.

Spett. Scarpe&Scarpe In data 18/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe (Ordine n. #000733177). Nel dettaglio: Sneakers beige con zip e dettaglio animalier, SKU: 040300930010022, taglia 39, totale ordine 41,99€. Alla consegna del prodotto in data 22/05/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lgs. 206/05 e ho avviato la procedura di reso tramite il Vostro portale online in data 26/05/2026, che è stata approvata il giorno seguente 27/05/2026. A seguito delle Vostre istruzioni, in data 29/05/2026 ho provveduto a consegnare il pacco presso il punto InPost in modalità Paperless (Codice tracciamento reso: BCBL380120526233933). Tuttavia ad oggi, trascorsi oltre 60 giorni dal deposito del reso, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito pertanto a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Pagamento avvenuto Approvazione reso + presa in carico di InPost

Buongiorno, vi scrivo per segnalare quella che ritengo una pratica commerciale scorretta da parte della vostra ditta. In data 22 luglio 2026, essendo rimasta chiusa fuori casa perché avevo lasciato le chiavi inserite nella serratura dall'interno, ho contattato il primo numero trovato su Google, Pronto Intervento Roma H24. Durante la telefonata ho chiesto il costo dell'intervento, ma l'operatore mi ha risposto che il prezzo sarebbe stato comunicato direttamente dal fabbro una volta arrivato sul posto. E già ho trovato questa modalità poco trasparente. Nel frattempo ho contattato un altro fabbro della mia città, che mi ha preventivato 100 € + IVA per lo stesso intervento. Non mi sono rivolta a lui perché il primo operatore mi aveva garantito un arrivo entro 30-60 minuti. Sono arrivati tre operatori che hanno aperto la porta in meno di 1 minuto, senza alcun danno né sostituzione della serratura e mi hanno richiesto 480 €, poi ridotti a 450 € come presunto sconto. Ho contestato immediatamente l'importo, ritenendolo del tutto sproporzionato rispetto al servizio svolto e ai normali prezzi di mercato, ma senza ottenere alcun risultato. Ho effettuato il pagamento con POS per avere una tracciabilità dell'operazione e poter presentare questa segnalazione. Allego screen del pagamento, non avendo ricevuto la fattura. Ritengo ci siano gli estremi per ricevere un rimborso, anche a fronte della mancata comunicazione preventiva del costo dell'intervento da parte dell'operatore telefonico, elemento che mi avrebbe consentito di scegliere un altro professionista. Cordiali saluti. Denise Sarrecchia

Semnătura frauduloasă a curier gls in trăiește colet nelivrate la locker colet neprimit Amazon știe de frauda dar nu rezolva problema

Buongiorno, con la presente voglio contestare il mancato rimborso di un ordine effettuato. Dal giorno 20/07/2026 lo stato dell’ordine risulta come reso al mittente e dopo diverse email non hanno ancora provveduto ad emettere il rimborso

Spett.le Booking.com, In data 20/05/2026 e’ stato stipulato un contratto per la prenotazione dell’abitazione con denominazione Slateford House Apartment Ground Floor Main Door sita in Edimburgo con numero 6366733397 tramite l’agenzia di viaggi Tanto svago la quale a sua volta ha dato il numero di prenotazione TSV-368478. Date del soggiorno 07/07/2026-09/07/2026. Come si può desumere dalla prenotazione in allegato la richiesta e’stata per un alloggio che potesse ospitare 5 persone. I letti a disposizione erano un matrimoniale e un piccolo divano letto, perciò per solo 4 persone. Le sedie a disposizione erano 2 costringendo di fatto gli altri ospiti a mangiare in piedi. Il divano era completamente macchiato , i termosifoni pieni di polvere e il pannello della lavastoviglie precario e non fissato rendendolo pericoloso e inutilizzabile. La doccia era piena di muffa. La proprietà non ha mai risposto ai messaggi inviati. I miei figli (che hanno dormito sul divano sporco perché non era possibile dormire in altro luogo) hanno riscontrato una importante pediculosi. Si richiede di fatto il rimborso totale del prezzo pagato 602,65euro. Se non si otterrà risposta entro 15 giorni si provvederà per vie legali In fede Gloria Dal passo

Spett. IMCholding S.r.l. Sono titolare del contratto per "Fotovoltaico Semplice" sopra specificato. Il 15/12/2025 viene perfezionato il contratto che allego. Il 9/3/2026 viene fatta l'installazione dalla ditta IN:Vidia S.r.l. mi hanno detto che l'impianto funziona e che sarebbero venuti per installare il contatore. 4/2026 viene richiesta ulteriore documentazione per usufruire del Bonus PNRR che ho fornito. La signora che seguiva la pratica mi ha detto telefonicamente che era tutto a posto e bisognava aspettare il rimborso. 12/6/2026 ricevo fattura da Gelsia con un consumo analogo a quelli precedenti. per cui deduco che l'impianto non funziona. Ho inviato Mail per segnalare i 2 problemi sia a Voi che al Consulente per la pratica PNRR. Il consulente risponde che non lavora più per IMCholding mentre IMCholding non risponde. Ho più volte cercato di contattare IMCholding e non sono riuscito nell'intento perchè essendo sempre occupato segnalava di lasciare un messaggio, cosa che ho fatto ma non ho avuto mai risposta. Allego: Contratto Richiesta di rimborso per Bonus PNRR In attesa di un cortese riscontro porgo cordiali saluti GiamPietro Martellato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Direzione Centrale Decathlon Italia, apro questo reclamo pubblico per denunciare il rifiuto sistematico dell'applicazione della Garanzia Legale di Conformità (Art. 129 Codice del Consumo) da parte del punto vendita di Carini (PA) e del Servizio Clienti online (Pratica gestita dall'operatrice Nadia). In data 17 luglio 2026 ho acquistato due Kit Snorkeling Cressi al prezzo complessivo esatto di 89,98 € (44,99 € a kit). Dopo un solo e unico utilizzo in mare, su entrambi i kit (utilizzati da due persone diverse) sono emersi gravi problemi strutturali che ne impediscono l'uso: 1. Infiltrazioni costanti d'acqua nella maschera. Il silicone è talmente morbido e cedevole che, nel tentativo di stringere le fibbie per fare aderenza, si deforma completamente causando forte dolore al viso, senza comunque garantire l'impermeabilità. 2. Il boccaglio presenta una mescola eccessivamente mobile e flessibile che, durante il nuoto, rende la respirazione faticosa, compromettendo l'uso normale del prodotto. Il Servizio Clienti ha confermato il rifiuto del reso sostenendo che l'infiltrazione è dovuta alla "scelta di una taglia errata della maschera". Questa affermazione è totalmente ingannevole e falsa: la doppia taglia indicata sulla confezione del kit (S/M o L/XL) si riferisce esclusivamente alla misura delle pinne. La maschera inclusa nel kit è una TAGLIA UNICA da adulto. Il consumatore non ha quindi alcuna facoltà di scegliere misure diverse per la maschera. Il fatto che il difetto sia identico su due persone diverse dimostra un problema strutturale del materiale del facciale, non del mio viso. Inoltre, affermare che l'eccessiva flessibilità di maschera e boccaglio sia una "caratteristica strutturale standard" del modello non esime il venditore dalle sue responsabilità: se un'attrezzatura da snorkeling fa imbarcare acqua e rende faticosa la respirazione, il bene è NON CONFORME all'uso per cui è venduto. Poiché il comportamento di Decathlon si pone in aperta violazione del Codice del Consumo, richiedo l'intervento della direzione centrale per l'emissione di una carta reso del valore pari al costo dei due kit, al fine di poter acquistare attrezzatura idonea e sicura presso i vostri negozi. In caso contrario, provvederò ad avviare la procedura di conciliazione gratuita per via telematica tramite la Camera di Commercio. Dispongo di regolare scontrino fiscale d'acquisto.