Bacheca dei reclami

Salve. Volevo segnalare che, con frequenza ormai quasi quotidiana, il bancomat della vostra filiale di Anzio sita presso il Centro Commerciale Anthium non è agibile la maggior parte delle volte per mancanza di denaro contante ("prelievo indisponibile"). Poiché la frequenza di tale disservizio è tale che non è facilmente spigabile con malfunzionamenti quotidiani, vi chiedo di voler intervenire per rimuovere tale disservizio che nuoce gravemente alla reputazione di BPM presso l'utenza. Grazie

Spett.le Virgin Active, con la presente intendo presentare formale reclamo in merito alla modifica unilaterale delle condizioni economiche del mio abbonamento. A partire da maggio 2025, il costo mensile del mio abbonamento è stato aumentato da euro 115,00 a euro 126,50. Tale incremento non mi è stato comunicato in modo diretto e personale (ad esempio tramite email o comunicazione individuale), ma esclusivamente mediante affissione in bacheca presso il club. Ritengo tale modalità di comunicazione inadeguata e non conforme ai principi di trasparenza e correttezza nei confronti del consumatore, in quanto non garantisce una effettiva conoscenza della variazione contrattuale. Alla luce di quanto sopra, richiedo: * il rimborso della somma indebitamente percepita, pari a euro 11,50 mensili per n. 12 mensilità, per un totale complessivo di euro 138,00; * il recesso immediato dal contratto, senza applicazione di penali o ulteriori addebiti. Resto in attesa di un Vostro riscontro. Cordiali saluti,

Buongiorno, vi contatto per segnalare una grave criticità relativa a un intervento richiesto tramite il vostro sito intervento24-emilia-romagna.it. Attraverso il vostro numero ho contattato un servizio di apertura porte e mi è stata inviata A.G. Service SRL. In fase telefonica mi è stato indicato esclusivamente il costo di uscita (€50), rifiutandosi di fornire anche solo una stima indicativa del costo complessivo, nonostante esplicita richiesta. Il tecnico intervenuto ha eseguito un’operazione estremamente semplice (durata circa 1 minuto) e ha dichiarato di non conoscere il prezzo, che è stato comunicato solo a intervento concluso: €427. Si tratta di una modalità operativa che ritengo fortemente non trasparente e che mette il consumatore nella condizione di accettare un prezzo deciso unilateralmente, senza possibilità di valutazione preventiva. Ho già provveduto a inviare un reclamo formale all’azienda senza ricevere alcun riscontro. Considerato che il contatto è avvenuto tramite la vostra piattaforma, vi chiedo di verificare con urgenza quanto accaduto e di prendere posizione in merito, anche rispetto ai professionisti che promuovete. In assenza di riscontro, mi vedrò costretto a segnalare l’intera vicenda, inclusa la vostra piattaforma come canale di acquisizione, nelle sedi competenti e sulle principali piattaforme pubbliche. Allego copia della fattura relativa all’intervento, a supporto di quanto descritto. Confido in un vostro intervento nei confronti del fornitore coinvolto, anche al fine di evitare il ripetersi di situazioni analoghe. Resto in attesa di un vostro riscontro.

Buongiorno reclamo rivolto al personale agenzia colombo e Spinaceto, scorretto in ritardo poco empatico, ho avuto sempre problemi per questo chiudo il conto.Formazione del personale scarsa.grazie

Buongiorno, in data 29 aprile 2026 ho ricevuto per posta ordinaria, senza nessun ordine temporale, una nuova richiesta di pagamento per violazione delle condizioni di parcheggio in Tivoli, via Tiburtina Valeria 261. La richiesta di pagamento e’ la numero 1260358073 del 26/03/2026. In merito alla presenta violazione, rappresento quanto segue: 1. L’attivazione delle telecamere del parcheggio e’ avvenuta a sorpresa, senza nessun avviso sulla data di attivazione delle stesse, cosa che invece mi era stata assicurata dal personale del supermercato Carrefour, di cui sono al momento ancora cliente; 2. l’autovettura, nel giorno indicato nella richiesta di pagamento, sostava - fuori dagli stalli del parcheggio - lungo la via che collega le strade pubbliche di Via dei Canneti e di Via Tiburtina Valeria; 3. la sosta dell’autovettura, nel giorno e negli orari da voi indicati, non arrecava nessun fastidio ai clienti del supermercato, in quanto fra l’altro il parcheggio nelle ore notturne e al mattino, era ed e’ pressoché deserto. - Per quanto sopra esposto chiedo l’annullamento della richiesta di pagamento in oggetto, in analogia ad altre richieste di pagamento, di identica fattispecie, che sono state annullate. - Rimango ai attesa di riscontro. Distinti saluti Valeriani Denny

Ho richiesto il reso e nessuno è mai venuto a ritirare il pacco. Dal 17 aprile ho fatto almeno 10 telefonate e ogni volta mi è stata data una scusa diversa e assolutamente priva di verità. Ancora oggi il pacco non è stato ritirato. Ritengo di essere stata ingannata con una serie di bugie reiterate.

Buongiorno sono 2 mesi che estendo mi dice che deve arrivare il ricambio per la mia lavastoviglie Beko e non arriva . doveva arrivare il 24 aprile poi il 27 poi il 29, da ieri il 15 maggio. Questa è una scusa per farmi accettare 100 120 euro che mi propongono ma io con quella cifra non ci faccio nulla, io voglio che riparino la lavastoviglie e smettano di prendermi in giro

Buongiorno, ieri mattina ho ordinato sul vostro sito il prodotto "Ag Pharma Dicalmir Miscela di Erbe Officinali Tisana per Digestione e Gonfiore 15 Bustine Modello: 908606217" e vi ho inviato la ricevuta del bonifico istantaneo a vostro favore per l'importo di € 51,17. Ho tentato più volte di chiamarvi sull'unico numero di telefono visibile sul vostro sito: 081 19934220 e di scrivervi sia via whatsapp sia per email per avere informazioni sullo stato dell'ordine e sui tempi di spedizione del prodotto. Il numero risulta sempre occupato, via whatsapp mi sono arrivati messaggi molto vaghi. Per email la risposta è ancora più sospetta in quanto non fa nessun riferimento né all'ordine, né al suo stato. Ho quindi tentato di entrare nel sito con la login creata per poter fare l'acquisto e il mio account risulta inesistente. Considerato quanto sopra chiedo l'immediato annullamento dell'ordine n. 1094646 e il rimborso dell'importo pagato con accredito sul codice IBAN n. IT 60 M076 0116 0000 0102 4938 282 intestato a Maria Concetta Prontera. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Maria Concetta Prontera tel. 3384189383

Spettabile Altroconsumo, Scrivo questa segnalazione con la massima urgenza per denunciare gravissime e inaccettabili inadempienze da parte di Amazon, condotte che configurano vere e proprie pratiche commerciali scorrette e violazioni dei diritti fondamentali del consumatore. In data 04/05/2026, per errore, ho proceduto alla cancellazione del mio account Amazon. Ho agito immediatamente per correggere l'errore, contattandoli in tempi record. La risposta ricevuta è stata scioccante: risposte robotiche insoddisfacenti (provenienti da presunti "bot") e un rifiuto netto e ingiustificato di ripristinare l'account. Di fronte a questa arroganza, si scopre che Amazon, nonostante la cancellazione, continua comunque a conservare i miei dati personali (come ammesso dagli operatori del servizio clienti). Dati che invece non vogliono utilizzare per ripristinare il mio account. È oltraggioso pensare che un colosso come Amazon, i cui interessi e capacità tecnologiche sconfinano nello spazio, sia "incapace" di ripristinare un account entro un'ora dalla richiesta. Questa è una bugia bella e buona per giustificare una grave inadempienza procedurale e voler liberarsi delle proprie responsabilità. Le conseguenze di questo comportamento sono pesantissime e economicamente dannose per me: Ho perso irrevocabilmente la possibilità di effettuare resi per acquisti recenti. Sono stati lesi i miei diritti di garanzia sui prodotti già acquistati. La "soluzione" proposta – crearmi un nuovo account e occuparmi io stesso di recuperare i rimborsi dai venditori terzi – è un insulto alla mia intelligenza e un palese tentativo di Amazon di disconoscere il proprio ruolo e le proprie responsabilità contrattuali, europee e di intermediario di fiducia. Pertanto, chiedo a Altroconsumo un intervento deciso e immediato per investigare queste pratiche illegittime e adottare tutti i provvedimenti sanzionatori necessari nei confronti di Amazon, al fine di tutelare non solo i miei diritti, ma quelli di tutti i consumatori potenzialmente vittime di simili abusi. Documentazione comprovante quanto esposto (inclusi screenshot, email, etc.) è a Vostra completa disposizione. In attesa di un Vostro pronto riscontro e di azioni concrete. Distinti saluti, Lorenzo

Spett. Style Plastik Srl Il giorno 22/3/2026 ho acquistato presso il vostro sito di e-commerce gommeper.com con l'ordine n. 6115 n.2 peumatici Continental ecocontact6 185x65xR15 per un importo di € 151.18. Alla conferma del pagamento mi è stato chiesto di attendere entro 2/ 3 settimane i dati di spedizione dal trasportatore. Ad oggi non ho avuto nessun aggiornamento sulla situazione di questo ordine e risulta impossibile contattarvi sia telefonicamente sia tramite la mail indicata nel sito (la casella postale risulta costantemente piena ed imposibilitata a ricevere). Vi chiedo quindi di annullare l'ordine e di provvedere al rimborso dello stesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.