Bacheca dei reclami

Spettabile Servizio Clienti Ariston, Spettabile Redazione di Altroconsumo, Con la presente desidero segnalare un grave difetto di conformità originario riscontrato sulla mia caldaia Ariston Genus One Net Ext 25, installata nel 2021. Da qualche tempo l'apparecchio è diventato inutilizzabile a causa del blocco continuo della caldaia. Sul display compaiono sistematicamente i seguenti codici di errore: 309 (Errore Relè Gas), 5P3 (Distacco fiamma) e 5P6 (Accensione fallita). Come è ampiamente noto sia alla rete tecnica dei vostri Centri Assistenza Autorizzati (CAT), sia alle community di settore, questa specifica combinazione di errori non è legata alla normale usura dei componenti di consumo (quali elettrodi o valvole), bensì a un cedimento precoce e strutturale del relè gas saldato sulla scheda elettronica principale, un difetto congenito che ha colpito in modo massiccio i lotti di produzione del 2021. La prova tangibile di ciò risiede nel fatto che Ariston ha successivamente ingegnerizzato e modificato la scheda madre nei lotti successivi proprio per sanare questa fallacia progettuale. Il Centro Assistenza Tecnica da me interpellato ha confermato la necessità di sostituire l'intera scheda madre, rifiutando però l'intervento in garanzia in quanto il prodotto ha superato i due anni legali dall'installazione. Trattandosi in modo inequivocabile di un vizio occulto e di un difetto seriale di fabbricazione già presente al momento della vendita, ritengo inaccettabile che il costo del ripristino debba gravare interamente sull'utente finale. Un brand leader come Ariston dovrebbe farsi carico dei propri errori di progettazione, anziché scaricarli sui consumatori una volta scaduta la garanzia temporale. Per questi motivi, richiedo formalmente ad Ariston una gestione commerciale del caso in deroga alla garanzia, che preveda l'invio e la fornitura gratuita del ricambio (esclusivamente nella sua versione aggiornata e corretta) presso il CAT di zona, restando io disponibile a coprire unicamente i costi di manodopera per l'installazione. In attesa di un vostro riscontro celere volto a una risoluzione bonaria della controversia. Cordiali saluti.

buongiorno ho noleggiato in Italia attraverso Booking reference: 750488119 un auto jimmiz da ritirare presso aeroporto Pl KEFLAVIK comprensivo di prezzo di noleggio e di assicurazione completa escluso wifi pagandola con carta di credito nel mese di maggio 2026 517 euro Arrivati all'aeroporto di KEFLAVIK mi hanno richiesto 139,74 che ha dovuto pagare la mia compagna di viaggio in quanto le carte di credito in mio possesso erano temporaneamente fuori uso. Mi avevano detto che tale spesa mi sarebbe stata restituita. Mi fanno firmare rental agreement n 126852434 del 4 luglio 2026 che io credevo fosse solo la conferma di quanto io avevo prenotato e già pagato in Italia. (Capite anche che ero all'estero non capivo perfettamente le dinamiche ). In realtà dopo l'utilizzo dell'auto per 6 giorni restituisco il tutto senza alcun danno ne incidente e mi addebitano 576 euro. Al mio rientro a casa come mia abitudine ho controllato ed ho chiamato booking che gentilmente mi hanno spiegato che il banco di Avis Islandese non ha tenuto conto che avevo già stipulato una assicurazione in Italia con il pagamento del noleggio ma "per una mia maggiore sicurezza" mi hanno venduto 576 euro di polizze senza che io ne fossi consapevole ho creduto di sottoscrivere il contratto firmato in Italia e non uno nuovo UNA BELLA T....A legalizzatA VISTO CHE AVEVO GIA SOTTOSCRITTO L'ASSICURAZIONE CHIEDO IL RIMBORSO TOTALE Tenete CONTO CHE ERO IN UN PAESE STRANIERO NON PARLO BENISSIMO L'INGLESE E LA VALUTA DEL CONTRATTO ERA IN CORONE NON IN EURO LA MIA COMPAGNA DI VIAGGIO DISABILE CON PROBLEMI A DEAMBULARE E SORDA TUTTO CIO CHE SOTTOSCRIVO PUO ESSERE DIMOSTRATO STIA DAGLI ENTI DELLE CARTE DI CREDITO SIA DA BOOKING NON POSSO INVIARE DOCUMENTI FILE TROPPO PESANTE

il giorno 14/06/ 2026 mia madre acquisto' su vinted al prezzo di 11 euro al netto delle spese di spedizione e delle spese diprotezione acquisti, delle scarpe usate da un venditore senza che vinted riscontrasse problemi col suo account e l'originalità delle stesse. vinted bloccò invece il mio account cristianag988 quando decisi di rivendere le stesse scarpe in buona fede il 19 giugno 2026 col mio account cristianag988 perché considerate da vinted non originali. in un primo momento mia madre i soldi li spese in buona fede per lacquisto di un paio di scarpe che davamo per scontato che originale lo fosse realmente pagando anche la quota del servizio vinted sulla protezione acquisti che dovrebbe tutelare gli aquirenti. il blocco ha compromesso anche la conferma degli acquisti che prima del blocvo aveva effettuato. i controlli e i relativi accertamenti credo siano giusti eseguirli all'origine specificandone nella maniera dettagliata tutti i particolari che identificano un articolo come non originale.. ho provato a contattare l'assistenza ottenendo solo risposte di compiagimento e nessuna motivazione riguardo alla vendita di un articolo inizialmente considerato originale poi quando rivenduto considerato non originale col conseguente blocco ingiusto e permanente del mio account cristianag988 senza neanche specificare i dettagli che indentificavano l'articolo come non originale. questo reclamo è stato avviato con lo scopo che il mio account cristianag988 venga sbloccato quanto prima che coi miei acquirenti ho avuto sempre ottimi rapporti di compravendita ottendo sempre recensioni positive. grazie

Buongiorno, ho spedito un pacco Vinted in Francia ed è arrivato nei tempi previsti. Se non fosse che l’acquirente non ha mai ritirato il pacco e non mi ha mai risposto in chat. Scaduti i giorni disponibili per il ritiro ho ricevuto un messaggio su Vinted che mi avvisava che il pacco mi sarebbe tornato indietro, e invece contattando BRT risulta che il pacco è stato consegnato, ritirato dopo che era scaduto il termine ultimo per il ritiro. Quindi al sistema Vinted risulta che il pacco tornerà a me, ma io so già che l’acquirente ha ritirato! Ho fornito le prove di questo a Vinted ma il servizio clienti ha smesso di rispondermi.

Buongiorno sono ancora in attesa di una risposta pubblica grazie

buon giorno nel 2022 ho acquistato un bosch 5600S si è rotto 2 mesi dopo la scadenza della garanzia, convinto dal tecnico ne ho acquistato un altro identico nel 2024 si è rotto 2 mesi dopo la scadenza della garanzia il terzo si è rotto a giugno 2026 anche questo dopo la scadenza della garanzia, il tecnico che ho puntualmente pagato ha detto di metterne un altro, chiaramente mi sono rifiutato queste più che coincidenze sono truffe Ditta poco seria. A. Sprizzi

Buongiorno, Volevo segnalare che ho un credito di euro 150,00 su idea shopping che non posso più spendere per l’acquisto di gift card per lo stesso valore. Purtroppo mi sono resa conto pochi giorni dopo la data della scadenza (24/06/2026)dell’impossibilità di poter creare nuove gift cards, ma non è stato dato nessun preavviso per allertarmi della scadenza! Credo sia estremamente ingiusto che un’azienda che si occupa di gestire voucher welfare riconosciuti a dipendenti non si preoccupi di segnalarne l’imminente scadenza almeno 15 giorni prima. Spero vivamente di potermi vedere reintegrato il mio credito!! Distinti saluti, Gianna Razza

Spett . Zalando In data 24 Giugno 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online numero di ordine 10401233967943 per l’importo di Il pacco mi è stato recapitato il 1 luglio 2026. L ordine era diviso in due parti la prima mi è arrivata senza problemi qualche giorno prima del 1 Luglio, ma ho dovuto rendere perché gli articoli non mi andavano (spedizione effettuata da Calliope). La seconda parte invece arrivata il primo luglio é quella manomessa. A prima vista il pacco presentava il retro aperto con la possibilità di inserire facilmente la mano per togliere gli articoli presenti proprio dal retro ed esso inoltre non pesava nulla (cosa stranissima per la mole Di articoli che avevo ordinato) ; all’apertura ho constatato infatti che il pacco era vuoto con all interno solo le confezioni vuote delle scarpe e del prodotto beauty e con un solo articolo presente. Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché il corriere l ha lasciato d avanti casa non dandomi il tempo di verificare (il pacco non sembrava manomesso perché era sigillato d avanti ma sul retro era aperto). Appena mi sono accorta della manomissione, ho telefonato al Corriere e mi ha detto che avrebbe indagato con la sede per cui lavorava. Lui ha chiamato il suo capo e mi ha richiamato dicendomi che il pacco nella sede di Messina era arrivato con il peso di 900 g mentre voi di zalando ne dichiaravate 2 kg. Metto in elenco la lista degli articoli mancanti con relativo prezzo: - KÉRASTASE NUTRITIVE 8H MAGIC NIGHT NOURISHING OVERNIGHT SERUM FOR DRY HAIR numero articolo KEH34H00F-S11 38,99 € - Bershka contrast TRIANGLE - BIKINI TOP Bikini pezzo sopra dark brown/numero articolo BEJ81T02L-011 19,99 € -Yamamay NEW JUSTIN Reggiseno push-up - nudo / numero articolo 0YA81A006-J11 34,35 € - Bershka MINI BALLOON Vestito casual black / numero articolo BEJ21C1WD-Q11 29,99 € -Stradivarius corsetto INSPIRED TOP beige / numero articolo STH21D2GG-B11 19,99 € -LASCANA SET Bikini bordeaux bedruckt / numero articolo L8381T032-G11 25,00 € - Adidas Originals HANDBALL SPEZIAL Sneakers basse alumina core black white / numero articolo AD111A2EL-B11 98,99 € Vi ho contattato più volte mi avete fatto compilare dei moduli di autodichiarazione, ma non ho ricevuto altre risposte. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati oppure avendo pagato io con "prova prima paga dopo" a sospendere immediatamente il pagamento perché i prodotti non c erano nel pacco. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Ho già compilato le autodichiarazioni che mi avevate richiesto Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allego autocertificazione richiestami da voi stessi Foto retro pacco

Buongiorno, con il presente reclamo intendo segnalare il grave disservizio logistico relativo a una transazione effettuata sulla piattaforma Subito.it (tramite servizio TuttoSubito), contrassegnata dal ticket di assistenza numero RY26YW-PG0GV. A seguito della vendita dell'oggetto Adattatore Spina AC per Alimentatore Presa Eu, il pacco è stato regolarmente spedito. Tuttavia, l'acquirente non ha provveduto al ritiro della merce nei termini stabiliti dal corriere. Di conseguenza, l'ordine è stato annullato automaticamente dal sistema e si sarebbe dovuta attivare la procedura di reso gratuito al mittente. Ad oggi, il pacco non mi è mai stato riconsegnato e risulta bloccato o smarrito. Nonostante i tentativi di contatto e la segnalazione già inoltrata all'assistenza di Subito.it, non ho ricevuto risposte risolutive né aggiornamenti concreti sulla localizzazione del mio bene. Ai sensi delle condizioni del servizio TuttoSubito, richiedo formalmente: La localizzazione e l'immediata restituzione del pacco al mio indirizzo; In caso di accertato smarrimento da parte del corriere partner di Subito.it, il risarcimento integrale del valore dell'oggetto pari al prezzo di vendita concordato. In allegato fornisco gli screenshot della transazione e della spedizione a supporto della mia richiesta. Distinti saluti Antonio

Spett.le 03/07/2026 GDL S.p.A. Torino Lo scorso 23 Giugno c.a. ho accettato la proposta avanzata dalla vs legale Avv.ssa Martha Garena ossia disponibilità di risolvere la vertenza con un versamento di euro 500,00. Da allora non mi è pervenuta più alcuna comunicazione di conferma definitiva da parte di G.D.L. Desidererei sapere se l'accordo è stato ritenuto concluso e quali sono i tempi e le modalità di pagamento. Faccio presente che lo stato precario del mio bagno risale al giorno 8 maggio e il vostro pagamento è necessario affinché io possa far concludere i lavori. In attesa di un vostro sollecito riscontro porgo Distinti saluti. MARIO BRUNETTI Via Pozzillo 7/A 84081 Baronissi (SA) mario.brunetti@gmail.com