Bacheca dei reclami

Numero ordine eBay 19-15298-56841 Buonasera, il 19 ottobre ho ordinato e pagato un tablet su eBay euro 1230,69. Dopo poche ore nella stessa giornata ho provato ad annullare ordine e fatto contestazione su PayPal, il venditore mi ha scritto che non poteva annullare l’ordine e che lo avrebbe spedito nell’arco di 2-3 giorni (allego screenshot). Mi sono quindi rassegnato a riceverlo ed ho annullato la contestazione su PayPal. Ad oggi il tablet risulta ancora da spedire (ultimo giorno per la consegna era il 28 ottobre). Ho contattato eBay ma non può fare niente perché risulta una contestazione CHIUSA con PayPal. Ho chiamato PayPal ma non possono aprire un’altra contestazione. Ho scritto al venditore per avere chiarimenti ma non mi ha mai più risposto. Quindi mi ritrovo senza soldi e senza tablet. Chiedo il rimborsò della cifra pagata 1230,69 euro. Allego i seguenti screenshot : - dettaglio ordine -risposta venditore per rifiuto di annullamento ordine - dettaglio ordine ad oggi dove risulta ancora non spedito

Buonasera, Il mio pacco è stato consegnato al punto InPost per la spedizione nei tempi corretti il pacco non è più in mio possesso chiedo che venga fatta verifica del pacco, tra l'altro ho acquistato anche due articoli del box quindi non vedo il motivo di trattenermi il box con i restanti vestiti. cordiali saluti

Spettabile Altroconsumo e spettabile direzione di Park&Control, Sono profondamente rammaricata di dover ricorrere per la prima volta nella mia vita a una piattaforma di reclamo pubblico, ma la totale mancanza di serietà, professionalità e onestà da parte di Park&Control non mi lascia altra scelta. Nel mese di agosto ho ricevuto un verbale di accertamento per me del tutto inspiegabile. Ritenendo la sanzione ingiusta, ho provveduto a inviare una formale e dettagliata contestazione tramite il canale ufficiale indicato sul sito aziendale. Da quel momento l'azienda ha smesso di rispondere. Da oltre un mese sto tentando di ottenere un riscontro attraverso ben 4 canali ufficiali differenti, messi a disposizione dall'azienda e dal loro studio legale: 1. La sezione del sito internet dedicata alle contestazioni (inviata due volte a causa del loro silenzio). 2. Il numero di telefono di assistenza Park&Control indicato sulla multa (contattato ripetutamente negli orari di apertura previsti, senza alcuna risposta). 3. L'indirizzo e-mail ufficiale per i reclami dello studio legale (indicato sul foglio della penale). 4. Il numero di telefono dello stesso studio legale incaricato. Non ho ricevuto una singola risposta. Non una volta si sono degnati di riscontrare i miei tentativi di contatto. La cosa più grave e intollerabile è che, mentre attendevo un riscontro che è un mio preciso diritto ricevere, l'azienda ha fatto scattare una penale di ben 95 euro. Trovo assurdo e profondamente scorretto dover pagare circa 100 euro di penale causata esclusivamente dai loro ritardi e dal loro rendersi sistematicamente irreperibili. Questo modus operandi, volto a far lievitare i costi ignorando il consumatore per sfinimento, è totalmente privo di trasparenza. Esigo l'annullamento immediato sia della penale di 95 euro, sia del verbale originario del tutto infondato. Se non riceverò un riscontro immediato su questa piattaforma, provvederò a segnalare la condotta di Park&Control all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta e aggressiva. Distinti saluti, Sara

Buonasera, ho ordinato l'articolo 0/8372/248 in data 21.10.2026 per l'importo di 32,90€ (compresi 2,95€ di spedizione). Il corriere al quale è stata affidata la spedizione (HR Parcel) mi ha poi inviato questo numero di tracking: 16630000841455 che segnala 3 tentativi presso la mia abitazione mai avvenuti. Successivamente, ricevo una mail dal corriere che mi dice che il pacco può essere ritirato personalmente ad un Telepass Point a Villorba (TV). Dato l'urgente bisogno che avevo del contenuto del pacco, mi sono recata al Telepass point a ben 40 minuti di distanza dalla mia abitazione, ma del pacco non c'è traccia. E' impossibile mettersi in contatto con un operatore nè di Zara nè del corriere, in quanto forniscono assistenza al cliente solo tramite chat con intelligenza artificiale. Allego fattura di zara e mail del corriere dove mi dice che posso ritirare il pacco al punto di ritiro. Richiedo quindi il rimborso del totale della fattura in oggetto. Cordiali saluti, Marta

Buongiorno, sono venuta a conoscenza che un operatore dell'azienda Edison ha contattato telefonicamente mia madre, persona anziana di 80 anni, e qualificandosi in modo poco chiaro ha indotto mia madre a pronunciare espressioni di assenso, nella convinzione di effettuare una semplice verifica dei dati o un aggiornamento con l'attuale fornitore storico senza alcuna consapevolezza di star sottoscrivendo un cambio di gestione. Da un controllo con l'attuale gestore, il contratto con Edison sarebbe attivo dal 01/11/2026, si chiede pertanto l'immediato annullamento dello stesso e che non venga interrotto il servizio di fornitura elettrica esistente. In attesa di riscontro Elisabetta T.

Buongiorno, Ho seguito tutte le indicazioni ricevute: - invio del modulo doganale tramite raccomandata -ricevuta acquisto -documenti Non ho ricevuto alcun riscontro. Il numero verde, non mi ha mai messo in contatto con un operatore e il modulo di reclamo online restituisce "errore generico". La comunicazione ricevuta indica 35 giorni dal 7 ottobre per l'invio della documentazione: ho rispettato il termine e chiedo che la spedizione non venga restituita al mittente. Chiedo: 1. conferma di ricezione della documentazione; 2. indicazione di eventuali documenti mancanti; 3. sblocco e consegna della spedizione. Cordiali saluti

Buonasera, dal sito online della Farmacia Loreto ho eseguito i sottoelencati ordini, pagati con bonifici bancari istantanei. per un totale di Euro 310,21. ordine nr. 9442667 del 18/10/2026 euro 147,35; ordine nr. 9437942 del 13/10/2026 euro 57,37; ordine nr. 9427944 del 05/10/2026 euro 105,49. Tutti gli ordini sopra indicati NON sono stati spediti. Un solo ordine da me eseguito il 25/09/2026 e' stato completato e consegnato. Ho mandato tre mail con richiesta di contatto ma nessuno mi ha ricontattato.

PRIMO ORDINE (Problema reso): In data 14 ottobre 2026 ho regolarmente esercitato il diritto di recesso tramite il portale ufficiale. Il reso è stato accettato, ma non mi sono mai state fornite le istruzioni chiare per il corriere. Dopo avermi inviato un'modulo di reso da un portale a cui mi devo registrare del tutto anomala, il servizio clienti è letteralmente sparito nel nulla, ignorando ogni mio sollecito. Un comportamento ostruzionistico inaccettabile volto a far scadere i termini legali. SECONDO ORDINE (Problema igienico-sanitario gravissimo - oltre 500€): Il secondo pacco è arrivato a casa completamente contaminato da un'infestazione di moscerini e uova di insetti al suo interno. Ho immediatamente contattato l'assistenza telefonica, due volte, inviato ancora per ben ben due volte il materiale fotografico richiesto (attendendo una settimana tra un'email e l'altra) e aperto un ticket. Mi è stato esplicitamente intimato dal loro operatore di non aprire la merce e attendere il reparto competente. Risultato? Hanno chiuso il ticket in automatico d'ufficio senza risolvere nulla. Da due settimane sono costretta a tenere sul balcone una scatola sigillata infestata da parassiti, con evidenti rischi igienico-sanitari. Trovo scandaloso che un marchio così noto silenzi e ignori i clienti dopo aver incassato centinaia di euro, violando il Codice del Consumo e le più basilari norme igieniche. Ho già provveduto a inviare formale messa in mora via PEC alla sede legale e sto avviando le procedure di chargeback con la mia banca per il recupero forzato delle somme. Diffidate da questo shop online se non volete perdere i vostri soldi.

Buongiorno, ho ricevuto oggi un paio di scarpe che non vanno bene e vorrei restituirle con rimborso completo e reso. Il negozio ha risposto che è possibile avere o rimborso del 10% o un credito del 50% da usare sul loro sito. L' alternativa ulteriore è un reso in Asia a mie spese. Desidero un rimborso completo per le 44.95 euro spese

Buongiorno, desidero segnalare una situazione che ritengo lesiva dei miei diritti di consumatore. Dopo aver aderito a un servizio che prevedeva un periodo di prova di 14 giorni, mi sono ritrovata con un abbonamento mensile a pagamento, rinnovato automaticamente senza che avessi espresso un consenso esplicito e consapevole. La società ha successivamente affidato la presunta posizione debitoria a un’agenzia di recupero crediti, richiedendo il pagamento di somme che contesto. Ritengo tale comportamento discutibile sotto il profilo della trasparenza contrattuale e della tutela del consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Inoltre dicono di avermi mandato delle email ma non trovo alcun riscontro. Inoltre desidero evidenziare che non ho mai usufruito del servizio. Trovo comunque un davvero assurdo che per cercare un’occupazione si debba pagare un abbonamento mensile di € 70,00 (importo sproporzionato rispetto al servizio offerto). Confido in una risoluzione bonaria della posizione e resto in attesa di un vostro riscontro scritto. Ho praticamente copiato e cambiato qualcosa dal reclamo di un altro cliente, anche perché penso che questo gioco lo stiano facendo a tanti. Comunque non prenderanno neanche un euro.