Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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ARGOS INCASSO NON DOVUTO
Buonasera, mi associo alla lunga lista di reclami ARGOS - confermando l'assoluta mancanza di un PREVENTIVA COMUNICAZIONE del passaggio utenza GAS al FUI dal giorno 01 Dicembre 2025. Emettere una fattura per errore ci può stare, MA INCASSARLA SE NON DOVUTO E' GRAVE! Il 05.01.2026 hanno emesso la fattura di storno senza alcuna data accredito rimborso. Per la fornitura GAS di Dicembre sono stato costretto a PAGARE IL MEDESIMO CONSUMO A 2 FORNITORI PER NON FINIRE NELLA BLACK LIST CATTIVI PAGATORI. Inutili i tentativi telefonici con il call center ARGOS (50-60 telefonate in attesa). In data 19.01.2026 ho inviato e-mail per saper la data rimborso, ancora senza risposta. Se dopo tante battaglie per la tutela della parte contrattuale piu' debole, gli ENTI PREPOSTI CONTINUANO A CONSENTIRE TALI COMPORTAMENTI - SONO COMPLICI!
Mancata Conferma volo dopo 72 ore
Buongiorno, in data 18 Gennaio 2026 ho acquistato 1 volo per 4 persone dal valore di 4.000 euro. Dopo più di 72 ore non ho ancora ricevuto la conferma dell'acquisto da parte di volagratis. I soldi sono già stati scalati dalla carta. Vergognoso.
Reclamo Park depot
Buonasera, con la presente intendo contestare formalmente le sanzioni amministrative numero: - 004-639-000-319 FK866YV per presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio di un supermercato in via Battisti 15, 24065 Lovere. La contestazione nasce dalla scarsa visibilità delle condizioni di utilizzo del parcheggio che non sono chiaramente visibili all'ingresso dell'area di sosta, nonchè dall'assenza di barriere fisiche (solo una catena che si nota solo quando è tirata, altrimenti invisibile) e servizio di ticket impedendo agli utenti di verificare l'orario di ingresso e la durata della sosta (Tutto documentato da materiale fotografico). Sosta che nel caso mio è stata lunga in quanto entrato si alle ore 18.48 ma impossibilitato ad uscire per la macchina bloccata dalla catena dovendo cosi ricorrere a mio figlio per tornare a casa. Se avessi avuto come passeggero mia moglie invalida non avrei esitato a chiamare le forze dell'ordine. La visibilità della segnaletica è assolutamente inefficiente durante gli orari notturni (specialmente con la pioggia come quella sera). I parcheggi sono privi di strisce blu tali da rendere difficile agli utenti il prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare. La conclusione del contratto di sosta avviene tacitamente, mediante il semplice ingresso nel parcheggio. Tuttavia, la mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici. Inoltre il reclamo è arrivato in ritardo per posta ordinaria, non seguendo le procedure per dare valore legale alla notifica ed è specificatamente richiesto il solo pagamento online e dunque non permettendo il pagamento in posta o in tabaccheria creandomi problemi. Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento della sanzioni in quanto prive di adeguato fondamento giuridico. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o chiarimenti e confido in una sollecita e positiva risoluzione della presente contestazione. In difetto di riscontro, mi riservo di segnalare la pratica alle Autorità competenti a tutela dei consumatori fornendo anche il materiale fotografico. Chiedo inoltre la cancellazione di ogni mio dato personale trattato per tale finalità, ai sensi degli artt. 17 e 21 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR). Distinti saluti Mario Martinelli mario.martinelli64@yahoo.it
Articolo arrivato non funzionante richiesta di reso in corso
Buonasera, In data 06/01/2026 ho effettuato presso il sito comet un’ordine. L’articolo acquistato è un CantaTu prezzo di acquisto 149€ più 5,99€ di spese di spedizione. L’articolo mi viene consegnato in data 12/01/2026 lo provo e mi accorgo subito che non era funzionante. Contatto seguendo la loro procedura con conseguente apertura di ben 3 ticket segnalando il problema nell’immediatezza. Ad oggi 23/01/2026 come risposta ho ottenuto solo quella automatica. Nei ticket sopraelencati ho richiesto di procedere con il reso del prodotto e il rimborso su metodo di pagamento. È assurdo come un negozio così grande non abbia un servizio clienti adatto a gestire e risolvere le problematiche del cliente che tra l’altro, in questo caso non ha creato da solo. Chiedo un'immediato riscontro al fine di risolvere la questione bonariamente, che sia tramite rimborso Allego: Fattura d’acquisto E-mail di risposta al ticket
Truffa
Ho pagato 1€ per modificare un file pdf e ho attualmente ritrovato un addebito di 49€. Nonostante il reclamo mi è stato detto che una volta iniziato il periodo di abbonamento (che non ho mai sottoscritto) non è possibile effettuare un rimborso. E' una pratica scorretta di addebito automatico di abbonamenti mensili dopo una prova a basso costo, una TRUFFA per far pagare cifre elevate (circa 49€). Voglio il rimborso.
Consegna avvenuta solo parzialmente
Buongiorno ho acquistato il 28 dicembre un set di pentole e in più una pentola singola.( il tutto in immediata disponibilita)sul sito della Rinascente. Mi è stata consegnata solo la pentola singola . Come da loro richiesto ho documentato il tutto anche con foto ,al loro customercare. ho avuto due risposte interlocutori ( ultima il 9 gennaio) che mi diceva che si sarebbe inoltrato al"team di competenza " il mio reclamo. Ad oggi nonostante un mio sollecito del 15 gennaio non ho notizia del prodotto mancante (SET BATTERIA 7 PEZZI ALU SPECIAL DI BERNDES NERO.) Allego conferma ordine e pagamento
Problema Test finale
Buongiorno, mi sono iscritto al corso di idraulica al costo di 1950 euro ma non sono riuscito ad inviare il test finale perché appariva sullo schermo la dicitura : " errore nell'invio delle risposte". Non mi è chiaro quindi se l'esame è stato inviato correttamente, ma le risposte sono sbagliate e quindi sono stato bocciato, oppure il mio esame non è mai arrivato e quindi neanche stato valutato. Mi viene riferito che non era mai capitato prima e di provare a cambiare computer e connessione. Ho seguito il consiglio, ma il problema non si è risolto. Mi hanno resettato per due volte e poi come previsto da contratto non ho piu potuto inviare il mio esame finale perdendo tutta la quota. Ho chiesto spiegazioni telefonicamente ma non è possibile parlare con nessuno, solo scrivere tramite mail. Ho quindi mandato una mail chiedendo almeno di farmi vedere il mio esame, per capire se ci fosse un errore nelle mie risposte o quale altro problema di invio potesse essere stato; non ho rucevuto alcuna risposta. Chiedo quindi di poter chiarire il problema e avere una risposta alla mia richiesta. Grazie Forlani Mattia
Ordine #JIG3412IT
Buonasera, come da precedenti richieste si richiedono info per restituzione bene (palesemente diverso da quello pubblicizzato sui vostri canali) e modalità di rimborso, usufruendo del diritto di ripensamento previsto per legge e strettamente legato a una difformità di prodotto. Riporto quanto già precedentemente scritto via mail: Riporto l’esempio lampante della foto e della descrizione dei 2 beni acquistati: il colore dell’interno non corrisponde, il taglio non è assolutamente quello della foto, il materiale sembrerebbe in rilievo e non lo è, rifiniture in pelle neanche presenti. Nel caso del maglione idem: taglio decisamente diverso rispetto alla foto, maglione termico dalla vs descrizione, in realtà è completamente in polyestere. Si tratta di beni completamente difformi rispetto alla descrizione del vs sito. Pertanto pretendo il rimborso e le modalità di restituzione della vostra merce.
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