Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. F.
10/12/2025
myiq.com

Mancato rimborso

Buongiorno, ho acquistato un servizio online indicato con 0.50 cent (nello specifico il risultato di un test online fatto). Pagato tramite PayPal. In fase di acquisto non era scritto da nessuna parte o in modo chiaro e trasparente che avrei automaticamente sottoscritto un abbonamento mensile. Mi sono stati sottratti due giorni dopo 29,99€. Sono riuscito a far annullare l’abbonamento ma voglio richiedere indietro i soldi che mi hanno addebitato in maniera truffaldina. PayPal non ne vuole sapere di appoggiare la mia richiesta, dando ragione a MyIQ.

Chiuso
F. B.
10/12/2025

Spia segnalazione mancanza sale

Gentile Azienda Bosch elettrodomestici ringrazio per la vostra comunicazione e per l’analisi tecnica allegata. Tuttavia, dopo attenta lettura delle spiegazioni fornite, rilevo alcune incongruenze oggettive che non risultano coerenti né con il funzionamento reale del prodotto, né con i principi fisici e tecnici che governano il sistema di addolcimento della lavastoviglie. Richiesta di intervento tecnico Alla luce delle considerazioni sopra esposte, nell'allegato—tutte verificabili, misurabili e coerenti con il funzionamento storico dell’apparecchio—ritengo che la valutazione ricevuta non tenga pienamente conto dei dati reali, né della differenza significativa rispetto al comportamento originario. Pertanto, chiedo formalmente: una verifica tecnica in garanzia, con controllo diretto del sensore di livello sale, del gruppo ottico e dell’elettronica di gestione. Ritengo che solo una diagnosi strumentale possa stabilire con certezza la causa del malfunzionamento sopravvenuto. Resto a disposizione per fornire materiale fotografico o video a supporto, qualora necessario. 7. Conclusioni Ringrazio nuovamente per l’analisi fornita, ma dalle evidenze oggettive il comportamento del sistema non rientra nei parametri di normale funzionamento, né può essere spiegato con i margini operativi indicati nella vostra lettera. Trattandosi di un fenomeno anomalo e sopravvenuto, appare necessario procedere con un controllo tecnico, come previsto dalla garanzia e con estensione garanzia BOSCH In attesa di un vostro gentile e sollecito riscontro, porgo cordiali saluti. Franco Breuza

In lavorazione
A. S.
10/12/2025

Reso non rimborsato

Voglio segnalare pubblicamente la mia esperienza estremamente negativa con Temu. Ho avuto diverse esperienze problematiche con questa piattaforma, ma l’ultima è stata gravissima, al punto da rappresentare una vera e propria violazione dei diritti del consumatore. Ho effettuato un reso consegnato al punto di ritiro giorno 3/12/2025. Il 09/12/2025 ricevo la notifica da temu e vengo informata che il mio reso è stato ricevuto presso il magazzino. Il reso conteneva 2 articoli per un valore di €80. Temu mi nega il rimborso sostenendo di non avere ricevuto gli articoli (balle, altrimenti cosa sarebbe arrivato al loro magazzino? Una busta vuota???). Ho chiesto le prove di tale evento e l’unica cosa che hanno fatto è stato negarmi nuovamente la richiesta di rimborso. Non intendo sorvolare su questa cosa principalmente perchè sono consapevole di aver spedito gli articoli correttamente (visto che non è il mio primo reso) e perchè ho diritto al mio rimborso altrimenti esigo che la merce mi venga rispedita indietro. Il reso è il seguente: PO-098-08056137229432556-D01 Spero di riuscire ad ottenere maggiore visibilità visto che il servizio clienti apre ticket che non vengono risolti seriamente. Siete dei truffatori!

In lavorazione
F. A.
10/12/2025

PRENOTAZIONE BOOKING

Spett. BOOKING In data dal 28//11/2025 AL 01/12/2025 ho sottoscritto il contratto per UNA PRENOTAZIONE ALLOGGIO concordando un corrispettivo pari a 259.20 STERLINE presso LONDRA C/O fernando flats su app BOOKING. FERNANDO FLATS mi contattava via whatsapp per dirmi che il check in presso l appartamento prenotato non poteva farlo alle 16:00 perchè le chiavi dell appartamento non erano disponibili invitandomi a presentarmi alle 20:00. Alle 20:00 il check in non l ho potuto fare perchè le chiavi non erano presenti nella cassetta di sicurezza. Telefonando a FERNANDO FLATS non rispondeva. dopo poco mi conattava via whatsapp dicendomi che la camera non era più disponibile e di rivolgermi a BOOKING per farmi trovare un altra sistemazione perchè era al corrente del problema. Telefono a Booking gli stessi mi dicevanoi di essere all'oscuro dell'accaduto. In piena notte , con tutta la famiglia con due figli minori mi sono ritrovato LONDRA senza sapere dove andare a dormire. Grazie alla caparbietà sono riuscito a trovare un'altra sistemazione molto lontano dal centro di Londra pagando altre 300 sterline. Chiaramente Booking di rimborsarmi ( 259.20 sterline) non ne vuole sapere. E' inaccettebile rivolgersi a BOOKING per evitare truffe e non essere tutelato ed essere truffato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
G. L.
10/12/2025
ilcvperfetto.it

ABBONAMENTO NON RICHIESTO

Buongiorno, vo fatto un favore ad una amica creando un CV sul Vs sito e quindi usando la mia carta di debito. Non ho chiesto nessun altro servizio aggiuntivo. Dopo qualche giorno mi è stato addebitato un importo sul mio conto per un abbonamento che non ho mai attivato...... CHIEDO PERTANTO LO STORNO ED IL RIMBORSO DI QUESTO IMPORTO E LA CANCELLAZIONE DELLA ISCRIZIONE AL SERVIZIO ATTIVATO A MIA INSAPUTA. GRAZIE. Allego come riferimento il CV creato da me per la mia amica.

In lavorazione
P. M.
10/12/2025

Scortesia assistenza nexy

Buonasera telefonata da parte mia alle 17.38 di oggi ancora una volta operatori scortesi chiudono la chiamata .....spero che la direzione prenda provvedimenti se no andrò fino in fondo .....nn ho parole essendo cliente Mediolanum nn riesco a comunicare per avere un resoconto delle spese e un obbrobbio per scortesia e maleducazione dei collaboratori ....speriamo veniate licenziati

In lavorazione
G. A.
10/12/2025

Poca trasparenza

Il giorno 09/12/2025 ricevo una telefonata da un consulente per conto di REC energy dicendomi che il mio attuale fornitore di luce non può più attivare la scontistica a me riservata e per ovviare a questo spiacevole inconveniente mi propone di passare appunto a REC energy ad un costo di 0,10 euro/KWH. Alla mia domanda, ripetuta per ben tre volte, se si trattasse di un fisso o un variabile mi rispondono più volte che il prezzo è fisso e bloccato per un anno. Dopo aver chiuso la telefonata con il consulente mi contattano direttamente da REC Energy per la stipula del contratto (speravo) alle condizioni pattuite telefonicamente con l'operatore. Dopo aver sottoscritto il contratto, che mi arriva tramite posta elettronica, noto che i costi di attivazione, oneri amministrativi ed altro sono totalmente diversi da quelli detti telefonicamente (del tutto esorbitanti rispetto al vecchio fornitore). Inoltre, erano stati spuntati tutta una serie di consensi di cui io non ero assolutamente stato messo a conoscenza, tra cui il consenso all'attivazione del contratto prima del decorso dei 14 giorni utili al diritto di ripensamento. Inoltre il prezzo era variabile e non fisso come invece sosteneva il consulente. Con il presente reclamo, desidero accertarmi che che la fornitura non venga attivata e che non mi venga addebitato assolutamente nulla. In caso contrario, ogni avversa pretesa verrà prontamente contrastata in ogni sede competente.

In lavorazione
F. P.
10/12/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, ho effettuato il reso dell’ordine 282106633, dopo varie segnalazioni mediaworld mi informa che la comunicazione e il rimborso é stato effettuato giorno 02/12/2025 alla finanziaria, quest’ultima il 10/12/2025 afferma che non è arrivata né la comunicazione né il rimborso

In lavorazione
P. Z.
10/12/2025
Joojea.com

Mancata conferma d’ordine con pagamento avvenuto.

Spett. Nce Network consumer electronics srl - Joojea.com In data 24.11.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un iPhone 16 Pro 256gb color Bianco Titanio che al momento dell’ordine risultava disponibile, pagando contestualmente mezzo bonifico bancario istantaneo l’importo di €937,00 comprensivo di spese di spedizione. Abbiamo provveduto immediatamente a inviarvi la contabile dell’avvenuto pagamento. La vostra mail di riscontro indicava che il pagamento era in verifica. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nè una conferma della vostra verifica, nè nessuna altra notizia riguardante la spedizione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10gg dalla data della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In lavorazione
C. A.
10/12/2025

Difficoltà a recedere dall'abbonamento Prime

Buongiorno, con riferimento al mio abbonamento Prime sono a segnalare che ho difficoltà a disdirlo sia telefonicamente che online. In data odierna ho contattato il Vs. Servizio Clienti allo 0238594494 , al quale non risultano né il pagamento della mia quota annuale del 9/12/25 né l'account Prime associato alla mia email crantonioli@gmail.com; pertanto non mi è stato d'aiuto. Ho provato a seguire le istruzioni del vostro sito, ma non vedo la stellina accanto al nome, e nemmeno il link il mio account/i miei viaggi in alto destra (v. foto allegate). Chiedo pertanto indicazioni precise o il vostro intervento diretto per poter recedere dal mio abbonamento Prime. Cordiali saluti Cristiano Antonioli

In lavorazione

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