Bacheca dei reclami

E' la seconda volta in questo mese che spedizioni tramite Bartolini non mi arrivano, sempre con la classica scusa del " non era nessuno in casa", eppure siamo a Roma in zona di mega palazzi facilente raggiungibili eo riconoscibili. Nella precedente spedizione addirittura ero stato costretto a dirottare il pacco il giorno seguente presso un loro locker, ma il corriere di SUA volonta lo ha lasciato ad un punto ritiro, nemmeno vicino casa...e se non avevo l app apposita nemmeno avrei saputo nulla ne l indirizzo di questo punto ritiro. Questa volta oltre all esere uscito che c e stato un problema e non è stato consegnato , non mi permette nemmeno di "spostare" la spedizione per il giorno seguente an un locker vicino casa

Gentile Servizio Clienti, con la presente desidero segnalare un errato addebito relativo a un acquisto effettuato in data 11 aprile 2023. In tale occasione ho acquistato 4 skipass da 3 ore ciascuno presso il comprensorio Skiworld Ahrntal, al costo di 43€ per skipass, per un totale di 172 €. Tuttavia, nella fattura Telepass mi risulta addebitato un importo di 92,50 € per ciascun skipass, per un totale di 370 €. Si tratta quindi di una differenza complessiva di 198 € rispetto al prezzo che mi era stato indicato. Mi sono accorta della discrepanza soltanto ora e mi scuso per il ritardo nella segnalazione. Vorrei tuttavia sapere come mai è stato applicato un importo diverso da quello previsto e se sia possibile procedere con una verifica dell’addebito e con il rimborso della differenza. Allego la fattura e attendo riscontro.

Buongiorno Sono ancora in attesa del rimborso per un vostro disservizio di 92,00€ per la quale ho già inviato apposito modulo che avete confermato di aver ricevuto e avete garantito la liquidazione entro 14 giorni. É passato più di un mese e ancora non ho ricevuto nulla,continuo a chiamarvi e dite sempre che verrò ricontattato dal responsabile ma non ho mai ricevuto una chiamata Tecnomat di Assemini (CA)

Buongiorno ho richiesto la chiusura de contratto per gravi inefficienze del servizio il 12/10/2026 tolta la linea internet 10gg fà, ma mi hanno addebitato il canone di novembre nonostante tutto. Praticamente hanno preso i soldi senza erogare servizio. Vorrei poter allegare la registrazione della telefonata intercorsa tra me è l'operatore dell'assistenza Fastweb. Cosa da far Rizzardo i capelli.

Spett. Xiaomi ITALIA In data 5/02/2024 ho acquistato presso il rivenditore autorizzato Amazon, il Redmi 13 4G pagando contestualmente l’importo di 199€. E' vero che il telefono è fuori garanzia, ma la problematica presentata è ben pericolosa e dovrebbe essere di vostro interesse anche dopo i 2 Anni prenderla in considerazione; Già dopo circa 1 anno mi sono accorto che il telefono aveva una durata minore rispetto al dichiarato con un uso passivo del telefono, solo ricezioni di chiamate, quindi ho installato un app per verificare le condizioni della batteria che appunto secondo l'app ACCUBATTERY era già bella che deteriorata con un "salute" del 74%, ad oggi il telefono ha la batteria che dura circa 3/4 ore, inoltre mi sono accorto che il telefono presenta un rigonfiamento sulla parte posteriore, quindi tolgo la cover e trovo la scocca posteriore in vetro crepata in direzione del rigonfiamento della batteria e la stessa davvero molto gonfia. Ho contattato Amazon che mi ha suggerito che essendo scaduta la garanzia loro non potevano far nulla e che avrei dovuto chiamare Xiaomi Italia e così ho fatto, ma la vostra risposta è stata non ci interessa nulla della pericolosità della batteria se la garanzia è scaduta; ho effettuato delle ricerche online e ho trovato numerosi casi di Redmi 13 4G con problemi alle batterie. Deduco che questo sia un difetto di fabbrica, ma vista la sua pericolosità Xiaomi dovrebbe comunque occuparsi della sostituzione; mi chiedo se compro un telefono di 1000€ e a garanzia scaduta mi si gonfia la batteria che si fa? Possibile che devo provvederei io alla sostituzione? Spero prendiate in considerazione di sostituire voi la batteria per evitare seri danni dovuti ad una possibile esplosione e a voi d'Immagine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato una giacca pubblicizzata come vera pelle sul sito Zanucci Milano. Prima della spedizione, ho contattato il servizio clienti per avere conferma del materiale e mi è stato garantito per iscritto che fosse effettivamente in vera pelle. Una volta ricevuta, ho invece constatato che era realizzata in materiale sintetico. Sul loro sito dichiarano che, in caso di articolo danneggiato o errato, le spese di reso sono a carico dell'azienda. Nella pratica, però, propongono soltanto rimborsi parziali o crediti da spendere sul loro sito. Se si desidera restituire il prodotto per ottenere il rimborso completo, pretendono che tutte le spese di spedizione verso la Cina siano a carico del cliente. Trovo questo comportamento estremamente scorretto e fuorviante, soprattutto considerando che il nome Zanucci Milano può indurre a pensare a un marchio italiano. In realtà, per effettuare il reso, il prodotto deve essere rispedito in Cina, con costi interamente a carico dell'acquirente. Il loro comportamento va contro ogni policy mondiale sulla tutela del consumatore. Un'esperienza molto deludente, caratterizzata da informazioni sul prodotto che non sembrano corrispondere alla realtà e da una politica di reso che, nei fatti, rende difficile ottenere il rimborso completo senza ulteriori spese. Consiglio di prestare molta attenzione prima di acquistare su questo sito.

Buongiorno, apro il seguente reclamo per il mancato rimborso di 3 biglietti per il concerto di BEELE+DE LA ROSE del 22/07/2026. La richiesta di rimborso è stata presentata a Vivaticket nei tempi prestabiliti e, pochi giorni fa, Vivaticket ha mandato la seguente segnalazione: "Gentili Utenti, siamo spiacenti di informarvi che l’organizzatore LIVE VISION SRL non ha reso disponibili i fondi necessari per procedere al rimborso dei titoli d’accesso per l'evento Beéle 07 luglio 2026 ex base nato (Napoli). Vi ricordiamo inoltre che Vivaticket ha prestato unicamente il servizio di prevendita dei titoli d’acceso e non ha alcuna responsabilità nella organizzazione, gestione e annullamento degli eventi. Per ogni ulteriore richiesta vi invitiamo a rivolgervi direttamente all’organizzatore LIVE VISION SRL. Cordiali saluti Vivaticket Staff Customer Care Vivaticket" Stiamo parlando di un totale di € 224,70. Vi chiedo di verificare e intervenire. Grazie

Spett. INPOST In data 01/10/ 20206 ho INVIATO un pacco contenente un hard disk del valore di 100 euro con tracciamento 800000029604011049018732 suddetto pacco non è mai arrivato al destinatario pretendo ora il rimborso dell'hard disk In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il mio volo è stato cancellato direttamente dalla compagnia aerea Lufthansa. La stessa Lufthansa mi ha confermato ufficialmente di aver già provveduto a stornare e accreditare i fondi a Booking.com (intermediario della prenotazione). Nonostante questo, Booking.com da due mesi e mezzo trattiene i miei soldi e sostiene di non aver ricevuto nulla, rifiutandosi di emettere il rimborso. Ho pagato tramite PayPal per un servizio mai ricevuto. Ho già provveduto a segnalare la condotta all'Antitrust (AGCM) e pretendo la restituzione immediata della somma spettante.

Spett. Farmacia Loreto Gallo S.r.l. In data 12/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 5 confezioni da kg1 di Fieno Cliffi, n.1 confezione di Brufenlik da 20 bustine e n.1 confezione di Biochetasi da 18 bustine, pagando contestualmente l’importo di €34,57 con consegna gratuita. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 72 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, via mail, ai quali non è mai seguita vostra risposta e ai numerosi tentativi di contattarvi telefonicamente, ai numeri di Roma, Napoli e Verde, dove dopo l'attesa cade sempre la linea, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine