Bacheca dei reclami

Ho acquistato tm6bimby rigenerato in data 10/02/2026 cancellato ordine lo stesso giorno dopo vari solleciti ad oggi non mi hanno ancora rimborsato. Mi hanno scritto una mail che mi rimborsavano entro il 13/03/2026. Domani è il 13 ad oggi nessun rimborso. Una vergogna.

Mi trovo nuovamente a dover segnalare l’ennesima “mancata consegna” di un pacco affidato alla sede GLS, sede di Rende (Contrada coda di Volpe, 86036) , evento che, con una puntualità ormai degna di nota, si verifica ogni singola volta che una spedizione viene gestita da GLS Rende. Anche in questo caso risulta a sistema un tentativo di consegna che, nella realtà, non è mai avvenuto: nessuna telefonata, nessun avviso e nessun passaggio presso il mio domicilio. Il pacco risulta semplicemente non consegnato, costringendomi — come da consuetudine — a recarmi personalmente presso la vostra sede per ritirarlo. Quando la problematica viene fatta presente di persona, la risposta fornita è sempre la stessa: indirizzo o numero di telefono errati. Preciso che tali dati sono assolutamente corretti, invariati da tempo e utilizzati senza difficoltà da altri corrieri, inclusi altri centri GLS. Appare quindi evidente che la causa del disservizio non sia imputabile al destinatario, bensì a una gestione delle consegne quantomeno superficiale. Segnare tentativi di consegna mai effettuati e demandare al cliente l’onere del ritiro non può essere considerato un servizio accettabile, né tantomeno conforme a quanto previsto da una spedizione a domicilio. Ritengo questo comportamento scorretto e profondamente irrispettoso nei confronti dei clienti e auspico che vengano effettuate verifiche puntuali sull’operato della sede di Rende, poiché il ripetersi sistematico di tali episodi non può essere liquidato come una coincidenza.

Spett.le BRT S.p.A., con la presente desidero esporre formalmente il problema relativo alla liquidazione del danno derivante dallo smarrimento di una spedizione da me affidata alla Vostra società. Nel mese di novembre 2025 ho consegnato presso la filiale BRT di Landriano una spedizione con destinazione Spagna (spedizione n. 08448867034020). Dopo circa due mesi dalla presa in carico, la spedizione risulta smarrita. Ho ricevuto la Vostra comunicazione relativa alla spedizione n. 166 6314400 del 25/11/2025 e, nel frattempo, ho aperto numerose segnalazioni tramite il Vostro servizio clienti (oltre 10 ticket, tra cui l’ultimo n. 28431426). Nonostante ciò, ad oggi non ho ricevuto alcun aggiornamento né è stata avviata la procedura di rimborso. Vi chiedo pertanto di voler provvedere con urgenza a: fornire un riscontro concreto sullo stato della pratica; procedere alla liquidazione del risarcimento per lo smarrimento della spedizione, ai sensi della Convenzione CMR (8,33 DSP/kg), come indicato nella Vostra comunicazione. Resto in attesa di essere contattato da un referente competente per la definizione della pratica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto ad adire le vie legali per la tutela dei miei diritti. Distinti saluti.

Buongiorno mi è stato attivato un abbonamento fraudolento dopo aver partecipato ad un evento cena con delitto . Dopo l'iscrizione all'evento mi è stato attivato un abbonamento che non avevo richiesto Vorrei denunciarli ,

Buongiorno. Premesso che ho già inviato PEC a Turkish di cui non ho avuto risposta, come da voi consigliato. In data 01/10/2025 ho acquistato un biglietto Turkish con hotel + volo n. 1310 da Torino a Istanbul per il giorno 15/12/25 e rientro il 17/12/25 (Codice prenotazione TJMBEM). In data 14/12/25 alle ore 11 effettuo il check in in quanto prima di tale data non era possibile (ovvero solo 24 h prima del volo). Ho proceduto ad inserire i dati dei documenti dei 4 passeggeri (in quanto i dati anagrafici erano già presenti) . Vengono generate le carte di imbarco. Controllando sull'APP TURKISH mi accorgo che nel generare le carte imbarco sono state invertite le date di nascita di 2 dei 4 passeggeri (preciso che i dati al momento della prenotazione del 01/10/2025) erano corretti come da allegata documentazione. Con la preoccupazione che questa difformità creasse problemi alla partenza contatto immediatamente la compagnia aerea telefonicamente. L'operatore che parlava italiano mi spiega che i dati dei passeggeri possono essere modificati solo fino a 7 giorni prima della partenza. Cerco di fargli capire che i dati erano corretti sin dalla prenotazione come da documentazione in mio possesso e che si è trattato di un problema nella generazione delle carte di imbarco. Nonostante ciò l'operatore mi ha detto che non avremmo potuto partire con questa difformità di dati e che avrei dovuto pagare 199€ a passeggero per la correzione dei dati nel loro database. Preoccupati che nessuno del gruppo riuscisse a partire ho pagato in linea con l'operatore e in qualche ora mi hanno mandato una conferma di correzione dei dati (solo la data di nascita poichè nome e cognome erano corretti), ma apro con voi un reclamo verso la compagnia poichè non si è trattato di un mio errore ma di un problema generato nella fase del checkin on line (il pagamento è stato effettuato con la carta di mia moglie Marangoni Serena che era una delle passeggere del gruppo con la carta imbarco sbagliata). Nella conferma che mi è stata inoltrata via email con la fattura di quando pagato, le date di nascita erano state corrette ma mia moglie passeggera donna risultava MR (uomo) e un passeggero uomo MISS (donna). Ho chiesto che la correzione fosse corretta completamente, mi hanno assicurato che era tutto a posto. Abbiamo viaggiato e tutto è andato bene, ma ho pagato non per un errore mio. Vi chiedo pertanto aiuto per ottenere un rimborso di quanto versato. Allego la documentazione che attesta quanto spiegato. Ringrazio cordialmente

Buongiorno , in riscontro Vs comunicazione del 3/3 u.s. richiamo integralmente contenuti mio reclamo 24/2. In particolare nella Vs confermate che il valore unitario contrattualizzato è: 0,134 €/ kwh luce 0,454 €/ mc gas mentre, come già evidenziato, i valori invece applicati in tutte le fatture sono: 0,144 €/kwh 0,51 €/mc gas Allego a titolo esemplificativo una bolletta per tipologia per dare evidenza dei differenti valori applicati: rinnovo richiesta di ricalcolo dei corretti importi contrattualizzati. In merito all'importo improprio di 102 € in fattura luce 09/25 contesto nuovamente e richiedo storno importo indebito: preciso che esiste un caso aperti in altroconsumo con precedente fornitore. Richiedo inoltre nuovamente il corretto storno dei valori stimati in prima bolletta gas: stimati 93 mc mentre ricalcolati in successiva 90: mancano 3 mc. In attesa di gradito ricalcolo di tutte le fatture sin qui emesse, buon lavoro Andrea Pignato

Spett. [MEDIAWORLD] In data [28/12/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [LAVASTOVIGLIE] pagando contestualmente l’importo di [€487,88]. Ho acquistato anche il servizio di installazione, avvenuta in maniera non corretta, ho già aperto numerosi reclami, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ,Tim l'8 Gennaio 2026 mi ha addebitato su carta di credito una ricarica automatica di euro 5 . Io però non ho più la linea Tim dal 2020 e nessun altro del nucleo familiare ha Tim. Avevo contattato il servizio clienti ,il quale mi ha detto di inviare tutti i documenti a un certo indirizzo mail apposta per i reclami. Da allora non ne vengo fuori,mi scrivono solo se li contatto io e mi dicono che i documenti che allego non rispettano i loro parametri,cosa invece non vera perché formati e dimensioni sono corrette. Non so più cosa fare,non ne vengo fuori,l'operatore non fa nulla perché dice di contattare solo via mail. Parliamo di una cosa ridicola di 5 euro ,questa cosa è paradossale. Nel tipo di riferimento ho inserito il numero della segnalazione che ho fatto a Tim ,non è il numero fattura,in quanto non essendo cliente Tim non ho nessun altro riferimento da dare se non il numero di telefono mio

Non essendo cliente Enel ricevo richieste di pagamento bolletta gas di dicembre. ENEL sostiene che Argos (di cui sono cliente) ha perso la concessione percò mi ha fornito il gas. Questa è una pratica commerciale scorretta poichè io non ho richiesto alcun servizio a ENEL ed ho pagato regolarmente la bolletta a Argos.

Buongiorno ho fatto l'abbonamento più di due mesi fa ma ad oggi non è arrivato il regalo di benvenuto, quanto devo aspettare?