Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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BAN IMMOTIVATO AMAZON
non capisco cosa io debba fare per ordinare un computer, ho iniziato a riscattare buoni regalo tramite la funziona di isybank “30 euro in buoni amazon per ogni amico” che porti su isybank, sono arrivato ad una somma tale da poter scontare di molto il portatile che mi serve urgentemente per lavoro, ma al primo acquisto mi chiedono di revisionare il pagamento per un problema di verifica dell’identità dei buoni amazon, da lì, stranito verifico e metto tutti i documenti necessari, per cui riordino il portatile, adesso mi arriva questa mail, e mi restituiscono i soldi, annullandomi di nuovo l’ordine, adesso ritenteró ad acquistarlo, nel caso venisse ulteriormente rifiutato chiedo di sbloccarmi l’account urgentemente in quanto quell’articolo mi serve per lavoro, Grazie e buona serata, Giuseppe Alma (email: giuseppealma03@gmail.com) allego documenti di identità.
Mancanza di rispetto da parte del servizio clienti promozioni
Vorrei reclamare per la non serietà nell attesa comunicazione telefonica concordata ora data e richiesta da loro per responso di un reclamo il quali a comportato per tre giorni consecutivi ad essere reperibile come accordo ma senza essere contattato nei giorni concordati con ora data la ritengo una prdsa ingiro al cliente che dato massima disponibilitàe serieta cose che non hanno avuto loro non rispettandoaccordi presi . Ho tutto documentato dell vicenda
mancata erogazione Q8,difficolta' di rimborso
Spett.Q8 In data 26/09/24 ] ho acquistato presso LA VOSTRA STAZIONE DI SERVIZIO DI AUSONIA P.V. 6220 IL PRODOTTO ADBLU pagando contestualmente l’importo di 50 EURO MA HO RICEVUTO UN EROGAZIONE PARZIALE.MI SONO RECATA DIVERSE VOLTE PRESSO LA STESSA STAZIONE X IL RIMBORSO DELLA MANCATA EROGAZIONE MA NON HO MAI TROVATO NESSUN ADDETTO/PERSONALE.HO SOLO COME RIFERIMENTO SCNTRINO NR.43682.HO INOLTRE PROVATO A CONTATTARE L'ASSISTENZA MA SENZA SUCCESSO.. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Stampante
Ho comprato una stampante WF 2930 e non posso stampare, nemmeno in monocromatico (nero), se prima non sostituisco le cartucce scariche dei colori (ciano, magenta, giallo)! E le cartucce dei colori si svuotano da sole, senza esser adoperate! Che vergogna! 80 euro buttati nel cesso!
TRUFFA
TRUFFATORI !!! Ovviamente ormai è confermato anche dalle forze dell'ordine con cui sono in contatto, prevalentemente Polizia Locale di Trezzano e Guardia di Finanza di Corsico. Pellet ordinato a giugno, consegna prevista a inizio settembre, ma mai arrivato. Partita IVA indicata in fattura realmente esistente e registrata.
Mancato invio da parte di Fly go dei documenti riguardanti la mia prenotazione
Spett. FLY GO VOYAGER In data 05/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due biglietti A/R Malpensa/Catania pagando contestualmente l’importo di 124,98 €. Ad oggi 11/10/2024 non mi è pervenuta nessuna conferma di prenotazione, nessun documento o messaggio che attesti la mia prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Poggia testa sbagliato
Ho acquistato presso Dondi Firenze un divano letto Gran Paradiso del valore di 3800 euro, mi viene consegnato e mi accorgo immediatamente che il poggiatesta ha un perno di alloggiamento mancate per cui a vista rimane un foro occhiellato inoltre il rivestimento del poggiatesta è stato confezionato senza prevedere l'incavo del perno per cui il rivestimento risulta sollevato rispetto al perno facendo un brutto gioco a vista peraltro. Dopo varie mail al servizio clienti mi rispondono che il prodotto è conforme!!! Conforme???? Un buco in più e un rivestimento che nn aderisce alla struttura è da considerarsi conforme? Ovviamente nn esiste nessun recapito ad eccezione della mail a cui sono costretta a fare inviare una PEC dal mio avvocato! Ma è giusto questo? 3800 euro di divano! Vergogna. Acquisto presso Dondi salotti Firenze ponte alle mosse.
RECESSO PROPOSTA DI COMMISSIONE
Buongiorno, in data 05/10/2024 abbiamo firmato una proposta di acquisto in seguito a preventivo per bloccare una promozione.In seguito abbiamo deciso di annullare l'acquisto della cucina.Inoltre il venditore non ci ha informato al momento della firma delle penali ma solo ieri quando gli abbiamo comunicato la nostra decisione. Abbiamo versato come acconto 200,00 per fermare la promozione.Dato che non è stato prodotto ancora nulla e sono passati solamente 6 giorni non ritengo corretto versare la penale di cui non eravamo a conoscenza. Ribadisco che il venditore non ci ha letto o comunicato alcuna clausola ma dicendo solo che servivano per bloccare la promozione. Abbiamo provveduto nella giornata di ieri ad inviare una Pec alle società a cui sottende il venditore di recesso dalla proposta di commissione. Aggiungo inoltre che la Sede centrale non ha ancora ne’ mai confermato l’accettazione della proposta di commissione. Non riesco a capire come si possa giustificare una penale del 20% del valore del preventivo quando niente è stato ancora fatto anche ai sensi del Codice Civile.
TRUFFA
Mi rivolgo a voi con la speranza di poter risolvere questo spiacevole accaduto dato che l’assistenza stessa del sito è un muro di gomma. In data 25/09/2024 ho venduto su Vinted un cappotto lungo bianco, pari al nuovo e senza difetti. La signora in questione già dava l’impressione di poca professionalità per come si è posta, non sapendo nemmeno leggere le misure scritte nella descrizione dell’articolo. Spedisco il pacco il giorno seguente, una volta arrivato apriti cielo. La signora contesta prima macchie INESISTENTI sul cappotto, una volta spiegatole che non fosse possibile dato che avevo accuratamente controllato il capo prima di spedirlo e soprattutto che avevo un video con primi piani di tutto il cappotto, per tutela mia, cambia prontamente versione e si inventa che il pelo posto sul colletto puzza. Ennesima bugia dato che il cappotto è sempre stato riposto in armadio dentro ad una busta per proteggerlo. Ma soprattutto so per certo che è una bugia perché ovviamente PRIMA di spedire il cappotto ho controllato io stessa che non emanasse odori e per precauzione gli ho dato una rinfrescata, passando poi il deodorante per tessuti sopra tutto il capo. Ho proposto IMMEDIATAMENTE il reso, avrei più che volentieri ripreso il mio cappotto, dicendole che non c’era alcun problema e che ero più che disponibile. La signora di tutta risposta tergiversava lasciando passare il tempo. Il suo ultimo messaggio diceva che non avrebbe effettuato il reso perché “ si scocciava “ a fare il pacco e che il cappotto lo avrebbe direttamente buttato. In data odierna alle 13 la signora in questione ha ben pensato per ripicca di lasciarmi una recensione negativa lamentando di essere stata truffata. Ho contattato l’assistenza Vinted affinché potessero togliermi la recensione FUORVIANTE dato che nonostante i cambi repentini di versione della signora io mi sono dimostrata sin da subito ovviamente disponibile per il reso. Quindi pretendo che una recensione così falsa venga tolta dal mio profilo perché non sono io che volevo tenermi oggetto e soldi.
Probabile truffa
Buongiorno salve,ieri ho effettuato un ordine online,ma ho ricevuto solo un'email di conferma del pagamento e non da parte di Kasanova.Vorrei capire se l'ordine effettuato sia reale perchè non ne sono sicura a questo punto e non so se sono stata truffata da un sito che si spacciava per il vostro.Vi ringrazio anticipatamente
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