Bacheca dei reclami

Spett. Farmaé In data 01/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di € 30,60. Ylenia Scozia Ho effettuato l'ordine numero 1018376848 e il 6/05 mi è arrivata un'email di comunicazione di rimborso a causa di problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Il rimborso non è mai avvenuto nonostante siano passati i 14 giorni lavorativi previsti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho un grosso problema con i pagamenti di 2 liste di libri usati. Io ho dato iban di un conto corrente bancario e non so chi, non so come, ha effettuato il pagamento con Paypal. Ma io NON ho paypal. Il servizio clienti non riesce a capire questo PICCOLO dettaglio. Se io fornisco l'iban di una banca e ripeto, non ho Paypal mi spiegate come diamine è possibile che il pagamento vada a buon fine?Voglio essere pagata per le 2 liste ricevute ovvero 513570 e 513871, visto che dite di aver effettuato il secondo pagamento tramite bonifico ma non è arrivato nemmeno quello!! Siete ai limiti dell'assurdo. Invece di fare finti tonti risolvete il problema che voi avete creato, visto che i libri ve li siete presi!!

Buongiorno, sollecito il rimborso del mio ordine n. 1018344637 del 28/04/25 come da vostra mail di "refunds" da "Talea group spa" del 2/05/25, per problemi di merce mancante avreste dovuto provvedere al rimborso di € 34,04 entro 14 gg lavorativi. Ho inviato 2 solleciti tramite il form nel vostro sito, ma nessuno ha avuto la decenza di rispondere. Allego ordine e vs. mail

Buongiorno ho acquistato un tavolo on line sul sito menzzo. Il tavolo è arrivato lesionato Dopo vari solleciti mi propongono di tenere il tavolo e in cambio mi hanno proposto un rimborso del 20% che ho accettato Dopo due mesi e 15 mail alle quali non rispondono, non ho ricevuto nulla

Gentilissimi, Con il presente reclamo chiedo ufficialmente a Farmaé, Talea Group, di provvedere al rimborso dell'ordine ID 1018083700 ricevuto parzialmente per prodotti mancanti in magazzino, come segnalato dalla stessa azienda. Cordiali saluti.

Spett. Farmaè In data 27 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 pagando contestualmente l’importo di € 29,51 conla spedizione entra 24/48 ore, ho mandato una mail per avere delucidazioni , ma non ho ricevuto rispsta, l'ordine va annullato e voglio indietro i soldi che vete già preso dalla mia carta di credito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmae' In data 9 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un del colluttorio ialozon blu e ialozon rosa 3 confezioni pagando contestualmente l’importo di € 30,30. I prodotti non sono stati consegnati e neppure rimborsati. È stato scritto che i prodotti non erano disponibili ma che sarebbero stati rimborsati, il rimborso è stato solo promesso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 6 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 13.91€ Ad oggi e dopo varie e-mail inviate senza risposte, sono ancora in attesa del rimborso che in data 9 maggio 2025 mi avete confermato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmae In data 04/04/2025 ho effettuato l'ordine 1018175614 presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 10,46€. Dopo una settimana mi avete scritto dicendomi che il prodotto non era disponibile e che sarei stato rimborsato entro 14 gg lavorativi. Ad oggi (30/05/2025) questo rimborso non è ancora avvenuto nonostante numerosi solleciti da parte mia attraverso i canali da voi indicati, a cui non avete mai risposto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato un ordine su Farmae il 05/05/2025 numero ordine #1018467578 e poi un altro su amica farmacia n.ordine 0614942308 Poco dopo mi arriva una mail da entrambi i siti che poi ho scoperto essere lo stesso dicendomi che per un errore di giacenza amicafarmacia mi poteva spedire 1 solo prodotto dei 4 e che mi avrebbero rimborsato gli altri 3 e invece farmae sempre per un errore di giacenza mi poteva spedire 1 solo prodotto di 2 e l’altro prodotto me lo avrebbero rimborsato. Il 21/05/2025 apro un reclamo qui su altro consumo e mi rispondono che mi avrebbero rimborsata entro 48/72 ore, aspetto 3 giorni e il rimborso non arriva, così di nuovo li contatto e mi dicono che hanno sollecitato il rimborso al reparto competente. Oggi è 30 MAGGIO E ANCORA NON HO VISTO IL RIMBORSO, OLTRE IL DANNO ANCHE LA BEFFA. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo.Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche. TUTTA UNA GRANDISSIMA PRESA IN GIRO. ASPETTO 41,50€ da AMICAFARMACIA E 15,65€ da FARMAE. Voglio vedere ancora quanto mi faranno aspettare e cosa mi rispondono e comunque hanno perso una cliente affezionata. Buona giornata.