Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. M.
30/07/2025
eurogaleb

Diritto di recesso

Buongiorno come mi ha consigliato la polizia postale se entro qualche giorno non ricevo la somma della merce che ho rispedito con raccomandata procedo alla denuncia per truffa

Risolto
T. M.
30/07/2025

il venditore ha rimborsato il mio acquisto per vendere il prodotto a un prezzo piu' alto

Buongiorno, ho acquistato il libro "Caduti e dispersi nella campagna di Russia 1942-1943" dal venditore "leonardo16v". Il costo era di 11.08 comprensivo di spese di spedizione di € 2,99 e articolo € 7,99+protezione acquisti €1.10-sconto €1,00. Ho pagato il corrispettivo per la transazione il 29 luglio. Oggi 30 luglio mi e' stato comunicato che il venditore ha annullato la transazione. Alla mia richiesta di spiegazioni lui ha detto "Ho deciso di provare a metterlo ad un costo superiore... Le chiedo scusa per il disturbo che le ho causato". Il mio rimborso e' previsto per l'8 agosto, intanto invece lui, come annunciato informalmente, ha messo in vendita il libro gia' oggi al prezzo di 14,99 € + le spese di protezione acquisti e spedizione. Dato che il venditore ha trentanove libri in vendita e "pubblica regolarmente cinque libri a settimana" con recensioni che risalgono a 38 giorni fa, ritengo di essere di fronte a un professionista, dunque ritengo che questa sia una pratica commerciale scorretta perche' il libro mi serve per una ricerca gia' in essere e trovo scorretto deontologicamente e commercialmente che un libro venga venduto due volte quando e' gia' stato venduto e pagato. Oltretutto trattenendo il mio denaro senza finalita' utili per me per diversi giorni. In allegato i dati a conforto

Chiuso
U. L.
30/07/2025

abbonamento continuo

salve dopo aver ricevuto i boxer gratuiti ho annullato l’abbonamento poiché insoddisfatto, i boxer arrivati con 1 mese di ritardo, annullando mi ha comunque fatto pagare il mese successivo, e dopo ció anche quello successivo ancora, chiedo gentilmente il rimborso e il reso dei boxer oppure dovrò rincorrere a metodi legali

Risolto
C. B.
30/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, in data 18 maggio 2025 ho fatto un ordine di 54,51€ num. identificativo 1018533803, pagato via PayPal. Il giorno 23/5 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com con la quale mi veniva comunicato che la merce non era disponibile e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso non é ancora stato fatto. Ho compilato il form "contatti" per chiedere delucidazioni, senza esito. Ho scritto una mail all'indirizzo sopra citato ed un'altra a customercare@farmae.it quest'ultima in data 14/7 ma non ho mai ricevuto risposta. Grazie

Risolto
M. I.
30/07/2025

Ordine Zara 54283034128

Buongiorno, a seguito di una mancata comunicazione tra Zara e il corriere F.lli Liccardi, non mi verrà consegnato il mio pacco nella fascia oraria indicata sul sito di Zara, indicazione che Zara stessa ti chiede di inserire e che poi non comunica al corriere. Contattato il corriere .liccarditrasporti.com al quale ho esposto il problema, ma non è stato assolutamente risolutivo Anche qui l'assistenza clienti pecca tantissimo Ho bisogno che venga rispettata la fascia oraria indicata a Zara portineria 9/12.30 in quanto pago le spese di spedizione e quindi un servizio Grazie Maria Rosaria Inzitari

Chiuso
E. P.
30/07/2025

Pacco bloccato da 18 giorni nel deposito InPost di Bolzaneto (GE)

Ho effettuato un ordine da Yamamay con consegna prevista entro il 20 luglio presso un punto di ritiro a Genova. Il pacco, affidato a InPost, risulta da oltre 18 giorni bloccato nel deposito di Bolzaneto (GE), senza possibilità di ritiro né aggiornamenti. Ho contattato InPost telefonicamente e tramite il loro centro assistenza: mi è stato detto che è stata aperta una segnalazione, ma da allora nessuna risposta concreta. Anche il mittente ha sollecitato, ma il pacco è rimasto fermo. Ritengo il servizio InPost gravemente inefficiente, e l’assistenza clienti del tutto inadeguata. Chiedo che il pacco venga consegnato immediatamente. Tracking: 820027808516128016750328

Risolto
L. B.
30/07/2025

Rimborso

Richiesto rimborso prodotti mai arrivati ordine fatto 15 maggio 2025 non si fanno trovare ,complimenti

Risolto
G. A.
30/07/2025

Attendo rimborso

Ho fatto un ordine a giugno con la risposta che non hanno prodotti in casa e mi avrebbero rimborsato in 14 giorni lavorativi!!!!! Sto ancora aspettando e non riesco a contattarli

Risolto
R. R.
30/07/2025

Biglietti mai arrivati

Buongiorno! La presente x denunciare quanto segue: Ho prenotato e pagato con carta di credito dei biglietti x voli Milano Olbia Olbia Milano per me e mio marito per un tot di € 627,62 + € 218,48 come da specifica Che segue: In data 17 marzo 2025 due voli x il 1 agosto 25 e ritorno 31 agosto 25 rif.to 14889902 In data 2 aprile 2025 un volo andata e ritorno in giornata Olbia Milano Milano Olbia x l ‘11 agosto rif.to 15213281. Intestato a Casorati Maurizio Giuseppe Nulla avendo ricevuto dalle date di acquisto a metà luglio, 4 mesi dopo, è, nn ricevendo risposte né agli indirizzi di posta elettronica né al telefono , mi sono vista costretta ad acquistare altri voli. Alla luce di quanto esposto chiedo il rimborso di € 846,10. In fede Rossella Rapetti

Chiuso
G. S.
30/07/2025

False informazioni su tracking

Buongiorno, Dal tracking della spedizione 19800001217310 risulta "Destinatario Assente al primo passaggio" quando in realtà non è passato alcun corriere, e ne ho la certezza essendo un'indirizzo presidiato durante tutta la giornata. Attendo un immediato riscontro in merito. Cordiali saluti

Risolto

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