Bacheca dei reclami

Spett. FLYGO Sono titolare della prenotazione 108473209 per biglietti A/R del 15/06/2025 -22/06/2025 debitamente pagati in data 24 aprile 2025 per un importo pari a 318,14 e ad oggi mai ricevuti. Ho provato a contattarvi sia via mail che a mezzo telefono senza avere alcuna risposta . Con la presente richiedo pertanto il rimborso della somma da voi incassata. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

con la presente sono a chiedere quanto prima il rmborso del mio ordine #0614780466. Voi mi avete scritto di averlo disposto in data 15/04/2025 ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, se non avrò riscontro procederò per tutelare i miei diritti.

Ordine n. 1018159591 effettuato in data 2 aprile 2025, 1 prodotto mancante perchè esaurito come si può evincere dalla relativa fattura 97543 del 7 aprile 2025. Importo del prodotto da rimborsare euro 9.86 . Dopo varie richiesta e alcune relative risposte di conferma ancora a tutt'oggi non pervenuto.

Merce pagata e mai spedita per mancata reperibilità dei prodotti, mi comunicano che entro 14 giorni avrei ricevuto rimborso, mai arrivato. Sollecitato più volte e mai ricevuto una risposta

Dopo un ennesimo sollecito, il 4 giugno, mi è stato comunicato che Solar Edge avrebbe spedito al più presto il pezzo da sostituire. Ancora nessuna notizia. Dalla fine di aprile il mio impianto non funziona. Vorrei sapere se questa si può chiamare assistenza. Enrico Capucci

La presente per sollecitare ulteriormente quanto richiestole con la raccomandata 619608358354, che qui si allega, del 07/04/2025. In mancanza di risposta, è mia intenzione adire le vie più consone affinchè possa far rivalere i miei diritti di condòmino.

RICHIESTA IMMEDIATA BIGLIETTI - PRENOTAZIONE DEL 15 APRILE 2025 - ULTIMATUM E AZIONI LEGALI Spett.le FlayGo, Vi scrivo in riferimento alla mia prenotazione effettuata in data 15 Aprile 2025. Nonostante siano trascorsi diversi giorni e ben oltre ogni ragionevole tempistica, non ho ancora ricevuto i biglietti relativi a tale prenotazione N° 108461793. Questa situazione è assolutamente inaccettabile e costituisce una grave inadempienza contrattuale da parte vostra. Il vostro ritardo mi sta causando notevoli disagi e potenziali danni, per i quali vi riterrò pienamente responsabili. Con la presente, vi intimo di provvedere all'invio immediato dei biglietti entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di questa comunicazione. Qualsiasi ulteriore ritardo sarà interpretato come una deliberata volontà di non adempiere ai vostri obblighi. Vi avverto fin da ora che, in caso di mancato ricevimento dei biglietti entro il termine perentorio sopra indicato, procederò senza ulteriore preavviso per vie legali, adendo le autorità competenti per la tutela dei miei diritti e per il risarcimento di tutti i danni subiti. Pretendo l'immediata risoluzione di questa spiacevole situazione. Distinti saluti, Franzoi Mattia Numero Prenotazione 108461793 +39 3928736053 franzoi.mattia@gmail.com

Buongiorno, in data 26 maggio 2025 ho comprato due biglietti aerei Ryanair andata e ritorno da Bergamo Orio al Serio a Kos (Grecia) dal 5 al 19 settembre 2025 per € 298.95 a nome mio e di mio marito credendo di operare direttamente sul sito della compagnia, scoprendo in seguito si trattasse di un falso sito, riconducibile all'azienda FlyGo. Il pagamento è avvenuto istantaneamente con carta di credito. Il sito ha risposto con una mail fornendo il numero di prenotazione 108511554 e nessun altro dato circa i voli specificando che avrei ricevuto la mail di conferma con tutti i dettagli in un tempo compreso tra 20 minuti a 14 giorni. il 14° giorno, il 09 giugno 2025, ricevo una mail con oggetto il numero di prenotazione che riporta la seguente informazione: ti informiamo che dato l'eccezionale numero di richieste in questo periodo, l'emissione e la conferma finale verranno elaborate automaticamente nell'ordine cronologico di partenza per dare priorità a quelle con data ed orario del volo imminente e nel mese corrente. Ad oggi ritengo di essere stata frodata, con l'aggravante di non avere i biglietti e di essere bloccata nel proseguire dell'organizzazione del viaggio. Solo in seguito agli approfondimenti verso la compagnia Flygo, ho appreso di reiterati casi simili. Vi chiedo la cortesia di supportarmi per ottenere il rimborso di quanto anticipato. Distinti saluti. Sabrina Fontana

A: Interflora 09/06/2025 Con il presente reclamo, intendo segnalare pubblicamente la mia profonda insoddisfazione per il grave disservizio e la totale inadeguatezza del servizio clienti di INTERFLORA in relazione all’ordine N. 1101594658 effettuato il giorno 03 giugno 2025. Durante la fase di acquisto online, come previsto, ho specificato nelle note l’esigenza che la consegna avvenisse entro le ore 14 del giorno 5 giugno trattandosi di un’occasione di un compleanno importante Arrivato il giorno 5 giugno ,poiché non avevo ricevuto alcun riscontro, ho contattato il servizio clienti tramite numero telefonico , dopo svariati tentativi e due diversi operatori ribadisco la mia esigenza di consegna almeno nel pomeriggio stesso del giorno 5 giugno. Mi rispondono che la colpa è del corriere e che la consegna sarebbe avvenuta il giorno dopo : venerdì 6 giugno mi dicono come da “ condizioni di vendita previste quando c’è l utilizzo del corriere” , non potendo fare altro al momento ho ribadito che essendo la consegna presso uno studio professionale dopo le 13 del venerdì , lo studio chiude e quindi non sarebbe stato possibile la consegna anche se in ritardo di un giorno. Il venerdì mattina inizio a chiamare e scrivo anche tramite il form del sito interflora poiché,arrivato il pomeriggio del venerdì, la consegna non era avvenuta e chiedo quindi non solo spiegazioni ma compilo anche richiesta di rimborso.Le risposte ricevute sono risultate generiche e standardizzate, prive di qualunque informazione concreta sullo stato dell’ordine e della relativa consegna. Mi arriva una mail che testualmente dice : “ servizio in consegna oggi pomeriggio o lunedì” Passa tutto il weekend e da stamattina lunedi 9 giugno riprovo sia a chiamare che a scrivere al servizio clienti ma purtroppo, anche in questo caso, non ho avuto alcun riscontro. A fronte di ciò, ho inviato un’ulteriore comunicazione tramite il modulo online chiedendo il rimborso integrale dell’ordine. Sono senza parole per questa inefficienza e soprattutto anche una totale mancanza di rispetto nei confronti del cliente. La mancata consegna, unita all’assenza di comunicazioni tempestive ed adeguate, ha infatti compromesso irrimediabilmente l’evento per cui i fiori erano stati acquistati, provocando un danno sia materiale che morale. Personalmente non mi affiderò mai più a Interflora e attendo di avere il rimborso totale della spesa effettuata di € 34,98.

Spett. Farmaè In data 29-03-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 5 confezioni di Refalgin Gel Orosolubile Antireflusso 14 Bustine 15ml N° ordine 1018118140 pagando contestualmente l’importo di € 62,68. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento