Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. P.
18/12/2025
Docuora

servizio non richiesto

Buongiorno, il giorno 25/10/2025 ho richiesto una visura online digitando il sito Aci. Probabilmente il motore di ricerca mi ha riportato al sito di questa azienda senza che me ne accorgessi e faccio la mia visura al costo di 6.90 utilizzando la mia carta di credito per effettuare il pagamento. Il giorno 15/11/2025 sull'estratto conto di novembre 2025 noto un addebito in data 25/10/2025 di euro 49.50 per conto di Docuora. (L'azienda opera anche a nome di Doculampo e Visurita). Mi accorgo che e stato attivato un abbonamento mensile per un servizio non richiesto senza che me ne accorgessi e che sono stati addebitati il 25/11/2025 altri 49.50. Chiedo che mi venga restituita la somma di euro 99 in quanto l'abbonamento mi e' stato attivato in modo scorretto . Chiedo inoltre che l'azienda proceda alla cancellazione dei miei dati personali. Aspetto Riscontro

Chiuso
A. P.
18/12/2025
docuora

servizio non richiesto

Buongiorno, il giorno 25/10/2025 ho richiesto una visura online digitando il sito Aci. Probabilmente il motore di ricerca mi ha riportato al sito di questa azienda senza che me ne accorgessi e faccio la mia visura al costo di 6.90 utilizzando la mia carta di credito per effettuare il pagamento. Il giorno 15/11/2025 sull'estratto conto di novembre 2025 noto un addebito in data 25/10/2025 di euro 49.50 per conto di Docuora. (L'azienda opera anche a nome di Doculampo e Visurita). Mi accorgo che e stato attivato un abbonamento mensile per un servizio non richiesto senza che me ne accorgessi e che sono stati addebitati il 25/11/2025 altri 49.50. Chiedo che mi venga restituita la somma di euro 99 in quanto l'abbonamento mi e' stato attivato in modo scorretto . Chiedo inoltre che l'azienda proceda alla cancellazione dei miei dati personali. Aspetto Riscontro

Chiuso
M. L.
18/12/2025

Rimborso €39.99

Spett. goandfind In data 17 dicembre 2025 ho sottoscritto il contratto per abbonamento mensile di 39.99€ non autorizzato espressamente. Pertanto richiedo un veloce rimborso, ho anche mandato una mail (da marilenalubrano@gmail.com) con modulo di recesso che allego nuovamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. G.
18/12/2025
Vino.com

Consegna in ritardo ed errata

Spett. VINO.COM In data 28/11/2025ho acquistato presso il Vostro negozio online quattro (4) bottiglie di Champagne pagando contestualmente l’importo di112 Euro con spese di spedizione gratuite. Ho ricevuto il pacco il 12/12/2025 invece del 02/12/2025 (con quindi nr. 10 gg di ritardo) ed inoltre aprendolo, ho constatato che non si trattava neppure del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché Nr. 4 bottiglie di Champagne mi è stato recapitato Nr 6 bottiglie di Barolo Sabaudo . Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
G. P.
18/12/2025
ZERO ACCADEMY

richiesta di rimborso

Spett. Zero accademy In data 25/12/25 ho sottoscritto un contratto on line per un corso di formazione NEW HORIZON che si svolgerà ad aprile 2026, concordando un corrispettivo pari a €600. In data 30/11/25 ho inviato una pec per esercitare il diritto di recesso art. 52 e successivo Codice del Consumo d.lgs 6 settembre 2005 n.206 alla quale ho ricevuto come risposta l'impossibilità di recedere all'acquisto in quanto l'evento comprendeva non solo il corso di formazione ma anche il soggiorno e secondo tale formula non era soggetto al diritto di recesso degli acquisti on-line. Premesso che in nessuna fase dell'acquisto sono comparse le clausole contrattuali, ho comunque proposto un rimborso almeno parziale per quanto riguarda la quota corso che rientra nelle casistiche dell'art.52, sottolineando comunque che con una disdetta 5 mesi in anticipo, sarebbe comunque possibile disdire una eventuale vostra prenotazione presso l'albergo, visto che nemmeno questo servizio verrebbe usufruito. Resto in attesa di un gentile riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. C.
18/12/2025

Problema con DM Distribuzioni s.r.l.

Buongiorno, qualche giorno fa ho inviato una richiesta di reso per tutti quelli che erano e sono i preordini fatti attraverso il vostro portale. Ho ricevuto il rimborso di soli 3 preordini su 7. Richiedo che mi siano corrisposti anche €159,96 che fanno riferimento ai quattro preordini rimanenti. (In allegato copia degli ordini). P.s. sono molto dispiaciuto di come siano andate le cose . Avevo pienissima fiducia in questo venditore. Spero comunque che si possa risolvere la situazione senza ulteriori spese. Cordialmente.

In lavorazione
D. C.
18/12/2025

Consegna ferma in deposito

Buongiorno ho inviato un pacco il giorno 10 dicembre con codice spedizione n..800000380547521142182048 Il pacco risulta fermo nel deposito di Bentivoglio Bo dal 12 dicembre. Ho già inviato un sollecito scritto e uno telefonico senza ricevere risposte. Purtroppo leggendo nei vari siti ho notato che è un problema comune per questo deposito e che solitamente il pacco sparisce. Chiedo urgentemente chiarimenti e lo sblocco della spedizione. Grazie Daniela

Risolto
F. G.
18/12/2025

Prodotto non consegnato

Buongiorno, di seguito i dati di ordine #60434319 MAI RICEVUTO ma **segnato come consegnato** sul vostro sito e sul sito del corriere. L'ordine era da consegnare in un ufficio dove c'è SEMPRE qualcuno dalle 7 alle 19. Aperto ticket di assistenza 05853211 ma ad oggi non ci sono novità, chiedo una prova di consegna.

In lavorazione
D. U.
18/12/2025

problema con Unieuro

Dopo aver acquistato una TV Saba 24" SA 24SS78GTV HD GOOGLR e riscontrato essere difettoso, é stato inviato in assistenza e dopo quasi 20 gg. restituito ma senza aver riparato il difetto. Al sollecito di rispettare la garanzia prescritta, mi é stato risposto che la riparazione effettuata aveva risolto il problema e che il prodotto non era più in garanzia. Esorto chiunque a non acquistare presso la Unieuro poiché non hanno una organizzazione che tutela la Clientela sana.

Risolto
G. R.
18/12/2025

Richiesta rimborso e disdetta abbonamento

Spett.le LOPOFIST LIMITED, Stavrou 26, Strovolos, 2034, Nicosia, Cyprus Telephone: +1 (888) 901-3997 Mail: help@pdfguru.com Il sottoscritto, Gianluigi Riva, cittadino italiano, invio il seguente come reclamo ufficiale, richiesta di rimborso e di disdetta di abbonamento. Il giorno 11 Settembre 2025 dopo aver usufruito del servizio online sul sito pdfguru.com di modifica pdf, ho regolarmente pagato l'importo richiesto di 0,99 € tramite PayPal che è stato regolarmente addebitato. Il 18 Settembre 2025, arriva un addebito pari a 49,99 Euro sul mio conto PayPal relativo ad un abbonamento che non ho sottoscritto o se sottoscritto è stato confermato per errore. Inoltre, non è arrivata nessuna comunicazione via mail di sottoscrizione di abbonamento dal costo di 49,99 Euro e di relativo periodo di prova. Gli addebiti continuano tutti a mia insaputa il 18 Ottobre, 17 Novembre, 17 Dicembre per un totale di 200,96 Euro. Chiedo la restituzione immediata di 199,96 euro sul mio conto PayPal e la disdetta immediata dell'abbonamento entro 10 giorni lavorativi. In caso contraio mi troverò costretto a fare un reclamo ufficiale all'associazione dei consumatori e ad a partecipare alla class action nei vostri confronti per comportamento sleale e scorretto. Attendo vostro urgente riscontro. Saluti Gianluigi Riva

Chiuso

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