Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 20 06 2025 ho ordinato presso AmicaFarmacia (sito on line): 1) Aspirina C Antinfiammatorio Antidolorifico per Influenza Raffreddore e Febbre con Vitamina C 40 Cpr Prezzo amico 004763619 13,16 € 11,96 € Ordinato1 Spediti1 2) Bioscalin Tricoage 90 Compresse - Integratore Capelli Donna Prezzo amico 986853404 52,77 € 47,98 € Ordinato1 Spediti1 3) Bioscalin Tricoage Shampoo Rinforzante Ridensificante 200ml 985821141 12,42 € 10,18 € Ordinato1 per un totale ordine di 76,86 da me regolarmente pagato con carta di credito. All'arrivo dell'ordine, peraltro chiuso perfettamente, ho trovato solo la confezione di aspirina: ho atteso qualche giorno, sperando in un chiarimento da parte di AmicaFarmacia tramite mail , chiarimento mai ricevuto: ho provato a contattare telefonicamente, ma il servizio telefonico è stato dalla stessa dismesso, preferendo esser contattati tramite form, che ho inviato per ben 2 volte, aspettando chiarimenti in merito, mai ricevuti. Attendo quindi una pronta risoluzione del problema

BUONGIORNO I DATA 2 LUGLIO HO RICEVUTO 2 PACCHI TEMU CONTENENTI DIVERSI ORDINI. UNO DEI DUE PACCHI E ATTIVATO VISISBILMENTE MANOMESSO, CON BUCHI NELLA CONFEZIONI E CON NASTRO ADESIVO TRASPARTENTE APPOSTO DOVE NORMALMENTE C E LA CHIUSURA DEL PACCO. HO EFFETTUATO FOTO CHE ALLEGO DA UN CONTROLLO RISULTANO ,AMCANTI 2 ARTICOLI 1- SPRUZZATORE ELETTRICO EURO 13,23 2- CUFIE WIRELESS H7 EURO 13,39 HO CONTATTATO VIA CHAT IL SERVIZIO CLIENTI, HANNO PRESO NOTA ED AVREBBERO RISPOSTO ENTRO OGGI. NATURALMENTE NESSUNA RISPOSTA. HO INVIATO UNA MAIL DI RECLAMO ALL UFFICIO CLEINTI, ANCHE QUI NULLA. RICHIEDO IL RIMBORSO DEGLI ARTICOLI NON RICEVUTI RIMBORSO DA EFFETTUARE SU MODALITA DI PAGAMENTO. NON RIESCO A ARICARE LE FOTO CHE COMUNQUE HO GIA INVIATO ALL UFFICIO CLIENTI BEN DUE VOLTE

Buongiorno ho richiesto chiarimenti sul mancato recapito della merce che ho pagato.I miei ripetuti tentativi di mettermi in contatto con la ditta sono andati a vuoto, completamente ignorati. È passato un mese! Trattasi dì frode, sicuramente. Diffonderò quanto avvenuto attraverso internet Cordiali saluti Gigliola Grimaldi

Buongiorno, qualche giorno fa mi sono accorta che il mio account sull'app di prenotazione ristoranti è stato sospeso, l'assistenza clienti mi ha detto perchè avevo raggiunto 4 mancate prenotazioni, ho controllato sul mio profilo e tra le quattro prenotazioni segnalate come mancata presentazione c'è ne una che secondo me per errore è stata segnalata come mancata presentazione ed è quella del 30 marzo presso Osteria Isola, quindi chiedo che mi venga rispristinato l'account e sopratutto che mi vengano resi nella mia disponibilità i miei 3250 yums del programma fedeltà. Aggiungo per completezza di informazione che io uso quest'app dal 2010 circa forse sono stata una delle prime utilizzatrici di questo servizio, oltre ai no show non tengono conto di quante prenotazioni io abbia fatto in 13 anni e quante siano state onorate? Sull' app non riesco a vedere il numero cliente per questo ho indicato la mail Giosi1972@libero.it agganciata alla registrazione dell'account. In attesa di un vostro cortese e positivo riscontro vi saluto cordialmente Pina Esposito

In data 26 maggio 25 ho ordinato tre prodotti (indicati disponibili) regolarmente pagati, dopo qualche giorno annullate l'ordine per irreperibilità dei prodotti garantendo un rimborso entro 15 gg. ma ad oggi non avvenuto. Sollecito detto rimborso in tempi rapidi e protesto per il vostro modo di operare molto scorretto (accettate ordini con prodotti mancanti). S.P.

Spett. Farmae In data 28/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti dal valore totale di 57.94€,pagando 3 rate da 19,31€ : 28/04 €19,31 30/05 €19,31 28/06 €19,32 per un totale di 57,94 Purtroppo nell'ordine ho ricevuto soltanto il prodotto con Cod.Art.: 941963528 (Be Total advances) del valore di €15,69. Pur avendo richiesto il rimborso di €42,25, corrispondente ai prodotti mai ricevuti ,non ho ricevuto nessun riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno Allego mail inviata oggi Grazie e buona giornata

Buongiorno, è da molto tempo che sto cercando di far togliere dalla bolletta della luce l'importo per il canone di abbonamento televisivo per uso privato. L'intestatario della bolletta è mia madre la quale è deceduta il 3 Luglio 2022 ma che già dal 2017 era ricoverata presso una struttura sanitaria e non era in possesso di nessun apparecchio televisivo o altro tipo di dispositivo per visione televisiva. Ho inviato a Eni Plenitude (il 15 Marzo 2023) sia dichiarazione sostitutiva, dove comunicavo il decesso di mia madre come intestataria e gli eredi e certificato di morte. Sinora non ho mai ricevuto risposta de Eni Plenitude ma ancora ricevo in bolletta (intestata ad una persona deceduta) con il relativo addebito del canone televisivo (per un apparecchionon esiste più) ad un indirizzodove l'immobile risulta non abitato. Grazie

Buongiorno, ho ricevuto la fattura del mese di giugno 2025 , per un consumo quantificato stimato in 812 kw. da conteggio reale risultano consumati 261 kw. con una notevole discrepanza . provo a contattare il servizio clienti da ore . impossibile poiché vi sono oltre 250 chiamate in coda.

Spett.Farmae In data 30/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 6 prodotti pagando contestualmente l’importo di € 83,63 Il data 03/06 mi avete risposto che avete problemi sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che provvederete al rimborso nei prossimi 14 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento Tuttavia ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 83,63 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna