Bacheca dei reclami

Buongiorno, io e mio marito abbiamo acquistato a settembre due abbonamenti open per la palestra Training lab 20 di Sesto San Giovanni che si ha sul sito Internet che sulla porta della palestra indicava orari di apertura dalle sette alle 21 tutti i giorni e dalle otto alle 16 di sabato inoltre prometteva il ripristino nel giorno successivo della doccia, che al momento dell’iscrizione era fuori uso. Nessuna delle due indicazioni è rispettata perché la palestra sta aperta a malapena otto ore al giorno e la doccia almeno fino alla metà di febbraio , non funzionava. Ho parlato con il titolare e ho chiesto di poter recedere dall’abbonamento mi ha confermato che era possibile e che avrei avuto indicazioni circa le modalità di rimborso dopodiché sono spariti nel nulla. Serve interrompere questa truffa e chiedere di poter essere rimborsata.

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 07 Febbraio 2026, ad oggi 11 Marzo 2026, non l'ho ancora ricevuto. Più volte ho contattato il servizio clienti utilizzando il form presente sul sito e mi è stato risposto che l'ordine è in viaggio. Inoltre il tracking number associato al mio ordine non risulta essere di nessun corriere. Richiedo il rimborso totale di 60 euro. Grazie

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 07 Febbraio 2026, ad oggi 11 Marzo 2026, non l'ho ancora ricevuto. Più volte ho contattato il servizio clienti utilizzando il form presente sul sito e mi è stato risposto che l'ordine è in viaggio. Inoltre il tracking number associato al mio ordine non risulta essere di nessun corriere. Richiedo il rimborso totale di 60 euro. Grazie

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Buongiorno, in data 25.01.26 mio figlio ha acquistato sul sito (https://www.viviesperienze.com) i biglietti per partecipare ad una cena con delitto. Dopo 30 giorni ha scoperto che l'acquisto di questi comportava in automatico la sottoscrizione di un abbonamento di 19,99€ mensili. Ha prontamente richiesto il rimborso dell'importo ingiustamente sottratto ed il centro assistenza si è reso disponibile ad un rimborso del 50%. Non abbiamo accettato la proposta in quanto, a nostro avviso, si tratta di un comportamento fraudolento in quanto non viene esplicitata la sottoscrizione ad un abbonamento mensile. Abbiamo segnalato ad AGCOM la condotta fraudolenta del sito e chiediamo il vostro aiuto per il riaccredito dell'importo ingiustamente sottratto. In allegato lo scambio di mail con il servizio clienti e la ricevuta di pagamento per l'abbonamento in questione

Buongiorno, In data 1/3/26 ho acquistato delle foto al prezzo di € 2,90. Immediatamente noto che oltre ai 2,90 è stato sottoscritto senza mia consenso e non espressamente indicato, un abbonamento di € 39,90 al mese. Ho immediatamente annullato l’abbonamento, nello stesso giorno. Nonostante avessi annullato l’abbonamento mi trovo sul mio conto corrente (quindi non addebitato sulla carta di credito come € 2,90) la riscossione di € 39,90 + € 1,50 di commissione di gestione pagamento ricevute non domiciliate. L’abbonamento è stato annullato immediatamente pertanto richiedo il rimborso dei soldi prelevati da mio conto corrente senza alcun preavviso e richiesta. Inoltre non mi è in alcun modo possibile accedere al mio account sul sito per verificare l’annullamento dell’abbonamento e di qualsiasi altra forma di addebito. Chiedo chiarimenti a riguardo e chiedo che venga cancellato dai vostri sistemi il mio iban in quanto questo soldi sono stati presi illegalmente.

In data 06/06/2026 mi è stato addebitato l'importo di 99,99 € per il servizio in abbonamento Prime plus senza autorizzazione e richiesta. Avendo richiesto la revoca entro i termini di rimborso (14 giorni) e avendo annullato immediatamente l'abbonamento, ne richiedo il rimborso totale. Ho mandato più di una email all'indirizzo indicato per il supporto clienti (servizioclienti@edreams.it) ma l'indirizzo risulta non raggiungibile. Il numero di prenotazione è 24597960431 email marialaura.arturi.08@gmail.com Cordiali Saluti

Buongiorno, il giorno 6 marzo ho ricevuto un addebito di 157,38€ da MY HERITAGE FR PARIS e mi è stato attivato il piano completo, cosa che non ho richiesto e per cui non ho cliccato da nessuna parte per effettuarlo Ho semplicemente aperto i risultati del test del dna acquistato precedentemente e ho ricevuto questo addebito Voglio assolutamente essere rimborsato perché questo servizio non l’ho richiesto e non ho ricevuto nessuna mail di comunicazione dell’avvenuto acquisto o eventualmente per un periodo di prova in scadenza.