Bacheca dei reclami

O comprato una stampante da questo sito che vi o denunciato: https://www.klyzzo.shop/ , o pagato con PayPal e ancora mi dice in attesa dopo aver fatto la transizione di € 59.47 , adesso non so cosa posso fare. Per recuperare i soldi che ho pagato. Grazie fatemi sapere. Saluti Caruso Mauro

Segnalo gravi disservizi durante il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi presso Kozel Carroponte a Sesto San Giovanni (MI), in via Granelli 1 la sera del 19 giugno 2025. Nello specifico: 1. SOVRAFFOLLAMENTO La struttura non è adeguata a ospitare numeri così elevati di partecipanti. Le persone erano stipate ben fuori lo spazio dedicato al concerto, non era possibile muoversi in nessuna direzione, rendendo l'esperienza non vivibile. 2. SICUREZZA Il sovraffollamento ha generato gravi problemi di sicurezza, in quanto era impossibile trovare una via d'uscita. 3. PROBLEMI DI VISIBILITA' E AUDIO Il sovraffollamento ha portato le persone a fruire del concerto fuori dall'area dedicata, dietro ad alberi, bar e pilastri. Per la maggior parte dei presenti è stato impossibile fruire dell'evento. 4. PRATICHE DI ACCESSO LENTE Accessi gestiti senza razionalità, che hanno impedito a molte persone presenti di entrare in tempo utile. Io e la mia fidanzata eravamo in una posizione dove era impossibile vedere non solo il palco, ma anche gli schermi che solitamente vengono montati per chi si trova in fondo allo spazio dedicato. Inoltre, nonostante fossimo arrivati in tempo utile, a causa della gestione non razionale e non organizzata degli ingressi, non abbiamo potuto assistere all'esibizione del gruppo di apertura, compreso nel biglietto. Frequentiamo la location da anni e da quando è subentrata la nuova gestione la vivibilità degli spettacoli è peggiorata. Chiedo l'intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso dei biglietti acquistati, da parte dell'organizzatore dell'evento (Live Nation Italia Srl) o dalla location (Kozel Carroponte), avendo entrambi violato i miei diritti di consumatore con un servizio completamente inadeguato. Cordialmente. Giuseppe Ruggieri

Buongiorno, ho acquistato due biglietti VIP PACK per il concerto di 50 Cent previsto per l’8 luglio 2025 a Napoli (Piazza del Plebiscito), evento che è stato ufficialmente annullato in data 6 luglio 2025. Ho effettuato regolare richiesta di rimborso al rivenditore Viva Ticket nei giorni successivi, allegando tutte le informazioni richieste. Successivamente ho inviato anche un sollecito formale, non ricevendo però alcun riscontro né il riaccredito dell’importo speso. Trovo inaccettabile la totale mancanza di comunicazione da parte del rivenditore e la violazione dei diritti del consumatore in un caso tanto chiaro di evento annullato per cause non dipendenti dall’acquirente. Chiedo ad Altroconsumo di intervenire per sollecitare il rimborso del biglietto già pagato, ed eventualmente di assistermi nella segnalazione alle autorità competenti. In allegato fornisco: – Copia del biglietto o ricevuta – Codice ordine – Copia della richiesta di rimborso e del successivo sollecito Rimango a disposizione per ulteriori informazioni e ringrazio anticipatamente per il supporto. Cordiali saluti,

Buongiorno, ho acquistato due biglietti su Ticketone per il concerto di Bresh previsto per il 07/08/2025 a Cinquale, successivamente annullato dall’artista. Ho appreso tardi (in data 10/07/2025) che Ticketone ha inviato una comunicazione via e-mail contenente le istruzioni per richiedere il rimborso entro il 13/06/2025. Purtroppo, tale comunicazione è finita automaticamente nella cartella spam della mia casella di posta e, di conseguenza, non ho potuto prenderne visione in tempo utile. Tengo a precisare che non si è trattato di una mia negligenza, bensì di un disguido tecnico indipendente dalla mia volontà. Ritengo che la modalità di comunicazione utilizzata non sia stata pienamente efficace, considerato che l’unico canale è stato un messaggio di posta elettronica facilmente filtrabile come spam. Pertanto, chiedo cortesemente la riapertura del mio caso e il rimborso integrale dei biglietti acquistati, in quanto l’impossibilità di effettuare la richiesta nei termini indicati non è a me imputabile. Resto in attesa di un gentile riscontro e rimango a disposizione per eventuali chiarimenti o documentazione aggiuntiva. Cordiali saluti

Buongiorno, Con la presente desidero segnalare un grave disservizio e una palese inadempienza contrattuale da parte di Eden Viaggi (Alpitour World), in relazione al soggiorno prenotato presso l'Illysion Hotel (data check-in: 12/07/2025), classificato come struttura a 4 stelle. All'arrivo, io la mia compagna e mia figlia abbiamo immediatamente riscontrato una realtà totalmente difforme dalle aspettative e dalla descrizione fornita in fase di prenotazione. L'hotel si è rivelato una struttura vetusta, in evidente stato di degrado e scarsa manutenzione, con condizioni igieniche preoccupanti, in particolare nella zona ristorante. La qualità complessiva dell'ambiente è assolutamente non confacente a un hotel 4 stelle, ma piuttosto a una sistemazione di infima categoria, con odori sgradevoli e pervasive sensazioni di sporco. A causa delle pessime condizioni igieniche del ristorante, abbiamo dovuto evitare di consumare i pasti previsti dalla formula "All Inclusive" già interamente pagata. Questo ha comportato un ulteriore danno economico significativo, costringendoci a sostenere costi extra per pasti alternativi per tutta la durata del soggiorno, al fine di garantire la nostra salute e sicurezza alimentare. Abbiamo tempestivamente contattato l'assistenza clienti di Eden Viaggi, sperando in una soluzione rapida e un gesto di buona fede. Tuttavia, la risposta ricevuta è stata inaccettabile e profondamente deludente: ci è stato proposto un cambio struttura verso un altro hotel (Hotel Irone Palace) a fronte del pagamento di un ulteriore costo di €1090. Tale richiesta è scandalosa, poiché ci chiede di pagare per rimediare a un disservizio di cui Eden Viaggi è responsabile. È evidente che Eden Viaggi non ha effettuato controlli adeguati sulla qualità della struttura offerta o, peggio, è consapevole delle sue reali condizioni. La loro proposta di soluzione dimostra una totale mancanza di assistenza concreta e un chiaro intento di scaricare sul cliente i costi delle loro inadempienze. Desidero inoltre sottolineare che, durante il nostro soggiorno, abbiamo incontrato altri viaggiatori italiani nella medesima situazione, con lo stesso tipo di problematiche relative alla struttura e la stessa frustrante assenza di supporto concreto da parte di Eden Viaggi. Questo suggerisce una prassi ben consolidata e non un caso isolato. Riteniamo che tale condotta integri una pratica commerciale scorretta e una chiara complicità con la l hotel Illysion, poiché Eden Viaggi sembra interessata solo ad incassare il denaro al momento della prenotazione, disinteressandosi completamente del benessere del cliente una volta giunto a destinazione. Chiediamo il vostro supporto per ottenere: * Il rimborso totale o parziale del costo del soggiorno, data la palese non conformità della struttura al servizio promesso. * Un risarcimento per il danno economico subito (costi extra per i pasti) e per il danno da vacanza rovinata. Resto a completa disposizione per fornire ulteriore documentazione (foto, video, screenshot delle conversazioni) a supporto di quanto dichiarato. Cordiali saluti,

Spett. BOOKING.com Italia s.r.l. In data 04/04/2025 ho prenotato il volo n° XZ2036 da AEROPORTO BERGAMO ORIO AL SERIO a AEROPORTO PALERMO PUNTA RAISI per il giorno 14/08/2025 e il volo n° XZ2038 da AEROPORTO PALERMO PUNTA RAISI a AEROPORTO BERGAMO ORIO AL SERIO con la compagnia Aeroitalia, tramite il vostro sito. In data 11/05/2025 mi è stata comunicata la cancellazione di tali voli, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad € 169,47. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

La Cara piattaforma di prenotazione TheFork tramite il dipartimento Quality-IT a numerosi utenti molto frequentemente rispetto al passato ha trovato la soluzione di adottare da un momento all'altro la chiusura dell'account talvolta senza valido motivo o non comunicato al cliente. Si va dai classici no-show al mancato rispetto delle politiche del programma fedeltà a volte in buona fede senza intento di frode. Alcune contestazioni sono certamente eccessive e spesso poco trasparenti come il mantenimento di molteplici account . Il punto è che questo servizio da troppo tempo gode di una posizione dominante e quindi può intrapendere qualsiasi iniziativa a suo favore. E se si tornasse a delle prenotazioni veramente libere senza rigorosi vincoli orari dove basta il telefono a volte nemmeno per ritardi ma sicuri di non avere segnalazioni di no-show. Un bel risparmio anche ai ristoratori senza commissioni da convertire il costo semmai in sconti allo stesso modo

Spett. SKY ITALIA In data 17/04/25 ho sottoscritto il contratto per sky smart concordando un corrispettivo pari a 9€ in totale. Dopo aver chiamato il servizio clienti per informazioni sul rinnovo del mio abbonamento, mi è stato detto che avrei potuto rinnovare l'offerta al costo di 9€ anzichè di 38€. Mi è arrivata poco dopo una mail a conferma di quanto concordato telefonicamente. Nei mesi successivi l'accettazione dell'offerta, ho notato nelle fatture ricevute un importo errato, di conseguenza ho chiamato il servizio clienti. Mi è stato indicato che la pec è piena/mal funzionante, pertanto è necessario inviare UN FAX. SKY ITALIA NEL 2025 CHIEDE AD UN CLIENTE DI INVIARE UN FAX PER UN RECLAMO. Inoltre, mi è stato detto che potrebbe essere quasi sicuramente stato un errore dell'operatore dato che nei loro sistemi non risulta l'abbonamento a 9€. Questo sicuramente non è un problema del cliente, l'errore deve essere risolto dal servizio clienti e chiedo quindi il rimborso di quanto pagato in eccesso, rispetto a quanto concordato. Inoltre chiedo di considerare anche che nonostante le diverse segnalazioni fatte ad oggi ancora non ho ricevuto alcun riscontro. Si richiede di valutare anche un rimborso per l'invio del fax ,dato che la pec è inutilizzabile e l'assistenza (telefonica e via chat) si è rivelata totalmente inutile e per il disagio riscontrato causa VOSTRO errore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Ho utilizzato il sito Easy File per la trasformazione di un pdf in Word , pagando il servizio al prezzo di 0,50€. Ad oggi mi vedo decurtati due abbonamenti del valore di: 47,90 in data 16/06/2025 47,90€ in data 14/07/2025 Premetto che non ho mai accettato nessun abbonamento, ma volevo solo pagare il servizio richiesto Chiedo che entrambe le somme succitate mi vengano restituite, e che cessi con effetto immediato gli effetti dell’abbonamento.

Buongiorno volevo segnalare che mi è stato sospeso l account per le troppe cancellazioni che però non ho fatto io ma probabilmente il ristorante dove ho prenotato più volte usando lo sconto del 50% visto il summer festival che questo esercizio commerciale aveva applicato. Evidentemente non voleva che usufruissi di tale sconto per più prenotazioni e mo ha cancellato tutte le prenotazioni fatte. The fork di conseguenza considerando tutte le cancellazioni ha applicato ol regolamento e mi ha sospeso l account cosa che non è giusta bisto che non sono io ad aver cancellati