Bacheca dei reclami

Spett.sdf smrt in data 12 gennaio 2026 ho utilizzato il servizio online di PdfSmart per modificare un mio documento in pdf, e mi sono ritrovato, senza saperlo, un abbonamento mensile (da quasi 50 euro) dopo aver usufruito del periodo di prova (di 1 euro) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. DICE FM Holdings, Ltd In data 16 dicembre 2025 ho acquistato due biglietti per l'evento Daniele Gattano: Stand-Up Comedy a Ancona, previsto il 10 aprile 2026, per un corrispettivo pari a 35,20 €. Solo dopo l'acquisto ho appreso che dovrei pagare altri 15 euro cadauno per la tessera Arci svolgendosi l'evento presso un circolo e, tra l'altro, nel dettaglio c'è scritto che la validità del tesseramento sarebbe dal 01 ottobre scorso al 30 settembre p.v. (potendone fruire effettivamente 7 mesi e non un anno). Alla mia richiesta di rimborso dei biglietti avanzata oggi 10 marzo 2026 avete risposto negativamente poiché, secondo la vostra policy, è prevista la facoltà di rimborso solo se un evento viene cancellato o, se è sold out, i biglietti vengono rivenduti ad altri fan tramite la Lista d'Attesa. Essendo mancata una chiara comunicazione ed indicazione di tutti i termini in fase di prenotazione, sono ad esporre reclamo chiedendo il rimborso integrale dei 35,20 euro da me pagati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti.

Buona sera, ieri 9 marzo ho ricevuto un rimborso per euro 112,25 in relazione ai voli a/r Roma-Tel Aviv del 01.3.26 e Tel Aviv-Milano Malpensa del 05.3.26 cancellati da Wizzair a causa del conflitto in atto, ho pagato per i biglietti tramite Booking euro 194,50 (vedi allegati) e domando perché l'importo rimborsato sia inferiore. Wizzair dice di contattare l'agenzia tramite cui ho effettuato la prenotazione, l'assistenza via chat di Booking ha tempi di attesa di ore.

Buongiorno,in data 18 gennaio scorso ho acquistato tramite Booking 4 biglietti aerei A/r per Varsavia (18-21 aprile2026 ) per un importo di 652 €. Il pagamento tramite PayPal è andato a buon fine, viceversa non ho ricevuto nessuna conferma da parte della vs società . Alle mie immediate sollecitazioni mi è stato detto che non risultavano prenotazioni di sorta ma che in ogni caso la procedura prevedeva che entro 7-12 gg sarei stato contattato per il perfezionamento della prenotazione o per un eventuale rimborso. In assenza di comunicazioni in data 11 marzo ho ricontattato Booking riassumendo l'intera vicenda e allegando le ricevute di PayPal attestanti il pagamento. Mi è stata ripetuta la stessa storiella della volta precedente e,come allora,senza risultato; ho tentato di contattarvi telefonicamente più volte ma senza riuscire a stabilire un contatto con chicchessia. Sono costretto mio malgrado a ricorrere alla soluzione del reclamo per riuscire a risolvere il problema. Di certo la mia opinione sulla serietà di Booking , precedentemente alta, è parecchio scesa. Cordiali saluti Roberto Allocco

Buongiorno, In data 05/03/26 è avvenuto un rinnovo abbonamento senza che io ricevessi notifica o e-mail di rinnovo. Nella mia casella di posta, nè nella sezione in box, nè in spam/pubblicità è arrivata da parte di buddyfit e-mail riguardante il rinnovo imminente e aver avuto quindi la possibilità di disdire l’abbonamento. Ricevo normalmente mail da parte di buddyfit di pubblicità/nuove classi quindi non è un problema di ricezione della mia casella di posta, poiché se la mail di imminente rinnovo fosse stata mandata, sarebbe stata letta e compresa da me. In quanto l’art 65 della legge dei consumatori prevede che per i rinnovi automatici i clienti sono obbligati a ricevere comunicazioni TRASPARENTI E CHIARE riguardo il rinnovo, chiedo gentilmente rimborso per politica scorretta e poca trasparenza. Inoltre, come lo si può constatare tramite app, l’ultimo allenamento effettuato da me, risale al 01/05/25, quindi non solo non uso la app da 10 mesi, bensì non l’ho usata nemmeno dopo il rinnovo. Attendo vostro gentile riscontro, Grazie Linda Mail associata lindaconfente17@gmail.com

Buonasera, in data odierna ho ricevuto un’e-mail di avvenuto pagamento di 69,99€ per il rinnovo automatico dell’abbonamento Buddyfit. In particolare, l’anno scorso avevo sottoscritto un abbonamento per nuovi utenti a 45€ in promo, di cui non ho mai usufruito (come visibile dai mancati accessi e dalle mancate iscrizioni alle lezioni in piattaforma e in app) a cui è seguito il rinnovo automatico ad un prezzo maggiorato e non precedentemente notificato. Chiedo quindi il rimborso per mancata fruizione del servizio, nel rispetto dei termini di legge di 15 giorni previsti per ogni recessione contrattuale. Resto in attesa di un favorevole riscontro onde evitare di adire per vie legali per vedere riconosciuti i miei diritti.

Spett.le Hut Fit Italia S.r.l., in data 11 giugno ho sottoscritto la prevendita di un abbonamento annuale Silver per l’apertura della palestra di Romano di Lombardia, concordando un corrispettivo pari a € 298,80, regolarmente saldato tramite PayPal (ID transazione 67407808LY2683407). Ad oggi, tuttavia, la suddetta palestra risulta ancora non aperta, nonostante tramite comunicazioni WhatsApp mi fosse stata garantita l’apertura nel mese di novembre. Preciso inoltre che, a fronte dei miei recenti solleciti, non ho più ricevuto alcun riscontro né via email né via WhatsApp, né una data certa di apertura. Alla luce di quanto sopra, con la presente chiedo formalmente il rimborso dell’importo versato. Resto in attesa di un Vostro riscontro scritto entro e non oltre il ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretto ad adire per vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti,

Buongiorno, scrivo per presentare un reclamo formale riguardo a una prenotazione effettuata tramite la vostra piattaforma che si è rivelata essere una truffa. Ho effettuato una prenotazione tramite Booking.com per una struttura, Casalina Luxori appartament in Roma, dal 30/12/2025 al 3/01/2026, che successivamente si è rivelata inesistente . Nonostante abbia segnalato tempestivamente l’accaduto e fornito le informazioni richieste, ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso dell’importo pagato pari a 870 euro tramite Banca Passadore effettuato in data 18/12/2025 al signor Alessandro Tomei su PostepaySpa. Numero di prenotazione: 6551946156 Pin di conferma: 5200 Prenotazione a nome di Giada Ziferro, genova. Ritengo molto grave che una struttura fraudolenta sia stata pubblicata sulla vostra piattaforma e che, nonostante la segnalazione, il rimborso non sia stato ancora elaborato. Subito dopo ci è stata riassegnata da voi un altro appartamento, anch’esso inesistente, che è già stato rimborsato, ma successivamente a quest’ultima seconda sistemazione non siamo riusciti a ricevere nessun’altra riassegnazione da parte vostra e siamo stati costretti a riparare in un hotel trovato in autonomia e pagato in anticipo. Cifra in aggiunta alla prima sistemazione di cui chiediamo il rimborso. Nome hotel: B&B hotel ROMA trastevere in viale trastevere 249D Tre stanze per quattro notti al costo di 490euro per un totale di 1470,00 euro. Più 870 euro del mancato rimborso della PRIMA prenotazione -PRIMA prenotazione su booking inesistente e NON RIMBORSATA (casalina luxori appartamnet) -SECONDA assegnazione inesistente da parte di Booking RIMBORSATA ma mancata riassegnazione di camere per il soggiorno. -risoluzione AUTONOMA presso hotel In qualità di cliente mi aspetto che la vostra società garantisca un adeguato livello di tutela e assistenza in casi di questo tipo. Richiedo pertanto un celere rimborso. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Grazie