Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. B.
19/01/2026

La consegna continua ad essere posticipata

Buongiorno, è da diversi giorni che le mie spedizioni subiscono variazioni al giorno successivo per la consegna. Siccome una di queste (quella di cui ho indicato il riferimento mittente) è urgente chiedo che la data di domani 20/01/2026 venga rispettata. Una addirittura mi sarebbe dovuta essere consegnata mercoledì scorso.

Risolto
D. L.
19/01/2026
io spedisco

Spedizione assicurata danneggiata

Buongiorno, come indicato già per vie brevi, Ho acquistato presso di Voi un servizio di consegna che prevedeva sia l'assicurazione, che la consegna al piano, con corriere Bartolini(Allego). Preciso anche che nel pacco era indicata la dicitura fragile. Al momento della consegna della merce, il corriere NON ha consegnato il pacco al piano. Ha inserito il pacco in ascensore e pigiato il piano (5). Il destinatario NON ha firmato alcun ricevuta di consegna, in quanto il corriere stesso ha fatto la firma di sua mano, allego difatti il POD del corriere dove si evince chiaramente uno scarabocchio. Quindi di 2 servizi acquistati, nessuno dei due è stato rispettato. Inoltre come già inviato sempre per vie brevi(allego), il televisore è stato consegnato completamente distrutto. Esigo il completo rimborso non solo del costo della spedizione, ma soprattutto della merce, un televisore Xiaomi TV Smart TV P1E 43" 2021 colore nero del valore commerciale di euro 260

Risolto Gestito dagli avvocati
R. B.
19/01/2026

Il postino non suona sempre due volte come nel titolo di un film...e neppure una

Buongiorno, il 17/01 trovo nella cassetta delle lettere un avviso dal quale risulterebbe che alle ore 9.50 della stessa data non ero in casa, sarebbe stato pertanto impossibile consegnarmi una raccomandata. In realtà in casa eravamo in due, nessuno dei due ha sentito alcun citofono e ci sentiamo benissimo entrambi. Mi reco alla posta per un reclamo e mi rispondono che purtroppo non sono il primo a segnalare un simile epiodio. Evito quindi di presentare reclamo presso le poste, anche perché l'ho già fatto in passato e non è servito ad altro che ad avere in risposta che avevano svolto i loro controlli ed era tutto a posto. Spero che prima o poi Poste Italiane si decida ad affrontare seriamente il problema, anche per tutelare l'immagine dei postini che svolgono seriamente il loro lavoro.

Chiuso
I. M.
19/01/2026

Addebito mai richiesto

Buongiorno, stamattina mi sono stati addebitati 9€ da GO.CONVERTIBLEPDF.COM LONDON GBR, il servizio o il prodotto non è stato mai richiesto, non ho mai dato i miei dati della carta al loro sito e non ho mai sottoscritto un addebito diretto con questo sito/azienda infatti non ho delle credenziali di riferimento. Il loro sito riporta che posso richiedere un accredito dell’importo direttamente a loro ma ad oggi ancora nessuna risposta né tramite il loro format né tramite il loro numero whatsapp. Il sito deve essere bloccato perché ha attività fraudolente.

Chiuso
G. S.
18/01/2026

Wi-Fi 7 booster

Buongiorno, sono più di due mesi ormai che sono passato a Fastweb con l’opzione plus che prevede da contratto 2 seven booster necessari per coprire la metratura della mia abitazione, e il servizio clienti continua a dirmi che ha segnalato al reparto di competenza prendendomi evidentemente in giro. Ho intenzione di chiedere la risoluzione del contratto per inadempimento.

Risolto
A. R.
18/01/2026

Problema con attivazione servizi linea 0541381192

Spett. TIM, Il 26/11/2025 ho sottoscritto presso il Vostro negozio Eurocellular di Cattolica (RN) il contratto specificato in allegato per la linea telefonica + internet + abbonamento servizi tv tramite l'offerta "TIM VISION Family L" (Numero ordine: DBSS.200248543143), comprendente i pacchetti: • INFINITY • NETFLIX • DISNEY • DAZN • TIMVISION • AMAZON PRIME In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro il 05/12/2025. Tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio NETFLIX e DISNEY. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poichè sto pagando questi servizi che avevo attivato in precedenza, per gli importi mensili di 12,90€ per Netflix e 10,90€ per Disney +. Con la presente Vi invito pertanto: - ad attivare il servizio sottoscritto senza ulteriore ritardo ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi; - rimborsare o stornare dalle prime bollette, le spese che sto coprendo per gli abbonamenti Netflix e Disney +. Distinti saluti. Alessandro Romeo Allegati: Copia contratto Copia documento d’identità

Risolto
G. M.
18/01/2026
Bartolini BRT

Pacco spedito e tracking mai creato

Gentili Signori, in data 19 dicembre alle ore 18:30, ho affidato, al 'brt point / mail express mugnano', un pacco contenente ali in carbonio per Yamaha R1 del valore di circa 75 euro. Il pacco, spedito da 'Trincar Moto - Via Palermo 41 - Villaricca (Na), è destinato in Cina presso 'Young motorcycle parts store. Purtroppo quest'ultimo dichiara di non aver ricevuto il pacco e, facendo una ricerca, non risulta mai spedito mentre in realtà è stata affidata al corriere 'brt' in data 20 dicembre 2025 dal 'brt point' sopra menzionato. Secondo 'Italmondo - Ossona (Mi) la 'brt' nel periodo natalizio ha avuto problemi informatici che hanno creato molti disservizi. Il fornitore cinese se non riceve il pacco non emetterà il rimborso a fronte del reso effettuato per cui è stato presentato un reclamo presso 'Brt - Casandrino (Na)'. Si chiede il rimborso dell'importo di euro 75 per il pacco smarrito. Distinti saluti. Giuseppe Marzocchi (acquirente) 3384854263

Risolto Gestito dagli avvocati
R. B.
17/01/2026

pacco in contrassegno

Sono a scrivere purtroppo questo reclamo in quanto ho chiamato il servizio clienti e non ho risolto, poi ho cercato (ma invano) di inviare un reclamo on line sul sito posteitaliane ma dopo aver compilato tutti i campi il tasto continua non si attiva. In data 08 gennaio 2026 ho inviato un'email all'indirizzo servizio.clienti@posteitaliane.it ma senza ricevere risposta ! Quindi con molta rabbia e dopo aver perso il mio tempo prezioso, sono a reclamare un vostro deprecabile disservizio: ho inviato un pacco in contrassegno in data 03.01.26 ma il postino inspiegabilmente ha consegnato il pacco senza incassare l'importo indicato sulla ricevuta. Quanto affermato mi è stato riferito dal destinatario il quale dichiara che il postino ha consegnato il pacco al portiere chiedendo solo 5 euro a fronte dei 500 richiesti come da ricevuta postale. Per quanto premesso, chiedo quanto prima delucidazioni in merito e la riscossione del contrassegno. Invio in allegato copia della ricevuta da cui potete rilevare ogni dato. Romeo BRUNO

Chiuso
F. Z.
16/01/2026

Locker BRT

Buongiorno volevo chiedere informazioni riguardo alla spedizione numero 049300137503 perché mi risulta che è arrivata al BRT Locker che ho scelto. Io però non ho ricevuto né il QR code né per email EN per SMS per ritirare pacco. È la prima volta che mi accade . Ho contattato BRT ma ho i miei dubbi che si risolva... Vi ringrazio.

Risolto
F. S.
16/01/2026

Obbonamento mai effettuato

Buonasera, chiedo gentilmente di essere contattato e rimborsato, in quanto best pdf Nicosia, mi ha scalato 39,95€ senza aver mai effettuato l’iscrizione al loro abbonamento, avevo usufruito del servizio base ma non di questo; quindi chiedo il rimborso e l’annullamento a tutto il loro sito; vi chiedo di contattarmi anche se avete bisogno di documentazione, Grazie

Chiuso

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