Bacheca dei reclami

Da domenica non risulta più visualizzabile sul mio profilo alla voce Appuntamenti, il previsto ricovero di mia moglie da voi stessi autorizzato e previsto in data 09/08/2026. Trattasi di intervento per asportazione massa tumorale! Di fatto, non risultando alcun ricovero dalla sessione Appuntamenti, tutti gli esami e visite pre ricovero, le sto pagando io che invece dovrebbero essere interamente a vostro carico come previsto dalle norme contrattuali. Non è la prima volta che attuate questo giochetto, ma vi assicuro che sarà anche l' ultima nei miei confronti! Vi allego tutta la documentazione necessaria che vi inchioda alle vostre responsabilità. Troverete di seguito le fatture che DEVONO ESSERE RIMBORSATE IMMEDIATAMENTE E TOTALMENTE (saltando l' inutile procedura di valutazione in quanto già autorizzata), l' autorizzazione all' intervento con codice 303 e successivi appuntamenti in data 30/07/2026 in quanto sempre richiesti come esami pre ricovero. Codice cliente : Polizza numero 40016501 Allegati : Esami-pre-ricovero.pdf Fattura-2-Ligi-Isabella.pdf Fattura-Humanitas.pdf Fattura-1-Ligi-Isabella.pdf Richiesta-Tac-cuore-pre-operatoria.pdf 9605082-UNID47501095.pdf 9605082-FRAU9068-2.pdf

Da domenica non risulta più visualizzabile sul mio profilo alla voce Appuntamenti, il previsto ricovero di mia moglie da voi stessi autorizzato e previsto in data 09/08/2026. Trattasi di intervento per asportazione massa tumorale! Di fatto, non risultando alcun ricovero dalla sessione Appuntamenti, tutti gli esami e visite pre ricovero, le sto pagando io che invece dovrebbero essere interamente a vostro carico come previsto dalle norme contrattuali. Non è la prima volta che attuate questo giochetto, ma vi assicuro che sarà anche l' ultima nei miei confronti! Vi allego tutta la documentazione necessaria che vi inchioda alle vostre responsabilità. Troverete di seguito le fatture che DEVONO ESSERE RIMBORSATE IMMEDIATAMENTE E TOTALMENTE (saltando l' inutile procedura di valutazione in quanto già autorizzata), l' autorizzazione all' intervento con codice 303 e successivi appuntamenti in data 30/07/2026 in quanto sempre richiesti come esami pre ricovero.

Ho acquistato un frigorifero combinato su sito web ricondizionati.mediaworld.it classificato come A: 'ESTETICA PRODOTTO COME NUOVO' ma arrivato con evidenti segni sul fronte del frigorifero, non dovuti a trasporto (sulla parte rigata il celofan era integro). Allego fotografie. Pubblicazione di falsi dello stato dei prodotti venduti? Ordine Nr.: 259276436 Data: 16-07-2026 Sped: 259276436-01 Richiesto reso (Caso: 260728-014874).

Buongiorno, con la presente desidero rinnovare il mio reclamo in merito al rimborso degli articoli mai consegnati, che a oggi risulta ancora non accreditato nonostante i numerosi solleciti e le rassicurazioni ricevute. In data 12 giugno mi avete comunicato di aver provveduto all'emissione del rimborso, specificando che l'accredito sarebbe avvenuto entro 7 giorni lavorativi. Non avendo ricevuto alcun rimborso, il 26 giugno vi ho nuovamente contattato e in quella occasione mi è stato riferito che si erano verificati rallentamenti presso il vostro ufficio contabile. Successivamente, in data 7 luglio, a seguito di un ulteriore mio sollecito, mi avete informato che la pratica risultava ancora in gestione, motivando il ritardo con generici rallentamenti nell'elaborazione dei rimborsi e limitandovi a confermare che la richiesta era stata presa in carico. A distanza di oltre un mese dalla prima comunicazione di avvenuta emissione del rimborso, non ho tuttavia ricevuto alcun accredito né indicazioni concrete sui tempi di risoluzione della vicenda. Vi invito pertanto a provvedere con urgenza all'accredito della somma dovuta e a fornirmi un riscontro scritto contenente gli estremi dell'operazione effettuata. In mancanza di un rapido riscontro, mi vedrò costretto ad adire le opportune sedi per la tutela dei miei diritti di consumatore. In attesa di un vostro immediato riscontro, porgo distinti saluti. Numero Ordine 860517

Buongiorno, con la presente desidero rinnovare il mio reclamo in merito al rimborso degli articoli mai consegnati, che a oggi risulta ancora non accreditato nonostante i numerosi solleciti e le rassicurazioni ricevute. In data 12 giugno mi avete comunicato di aver provveduto all'emissione del rimborso, specificando che l'accredito sarebbe avvenuto entro 7 giorni lavorativi. Non avendo ricevuto alcun rimborso, il 26 giugno vi ho nuovamente contattato e in quella occasione mi è stato riferito che si erano verificati rallentamenti presso il vostro ufficio contabile. Successivamente, in data 7 luglio, a seguito di un ulteriore mio sollecito, mi avete informato che la pratica risultava ancora in gestione, motivando il ritardo con generici rallentamenti nell'elaborazione dei rimborsi e limitandovi a confermare che la richiesta era stata presa in carico. A distanza di oltre un mese dalla prima comunicazione di avvenuta emissione del rimborso, non ho tuttavia ricevuto alcun accredito né indicazioni concrete sui tempi di risoluzione della vicenda. Vi invito pertanto a provvedere con urgenza all'accredito della somma dovuta e a fornirmi un riscontro scritto contenente gli estremi dell'operazione effettuata. In mancanza di un rapido riscontro, mi vedrò costretto ad adire le opportune sedi per la tutela dei miei diritti di consumatore. In attesa di un vostro immediato riscontro, porgo distinti saluti. Numero Ordine 860517

in 21/04 ho mandato il modulo compilato e documenti allegati per sdoganamento il mio pacco LO414930109GB che era spedito da GB a gennaio (aprox 120euro)- FIN ORA NIENTE RISPOSTE!!! io online non riesco a fare reclamo perche mi dice che C.Fiscale e sbagliato, ma il operatore dice che il mettente devi fare un reclamo internazionale. il mettente gia a fatto un indagine internazionale e dice che pacco si trova in ITALIA, dunque le problemi sono locale non internazionale ! non e chiaro nulla. 7 messi per un pacco da GB a ITALIA - esagerato.!

SALVE .dal 10/04/26 ho mandato il modulo compilato e documentazione allegate per sdoganamento e sto aspettando lo svincolo del mio pacco RK991364736CH (valore aprox 340 euro) spedito da Swezzera prima di Natale. ancora niente notifiche neanche tel. neanche e-mail! non e normale che un pacco da ZURIGO a PARMA fa un viaggio di 7 mesi e ancora non e finito qua. VERGOGNA.

In qualità di socio Altroconsumo, segnalo il comportamento intollerabile di ING Bank. A causa di un loro errore tecnico interno (ammesso per iscritto il 06/05/2026), due bonifici a mio favore per un totale di € 10.098,63 sono stati dirottati su un altro istituto, lasciando i miei risparmi bloccati per oltre due mesi. Questo blocco ha causato un gravissimo danno al mio nucleo familiare, di cui sono caregiver primario per tre persone con gravi disabilità (mia moglie invalida al 100% in carrozzina, mia zia di 99 anni e mia suocera di 88 anni invalida all'80%). Ho dovuto chiedere prestiti ad amici per far fronte alle spese quotidiane. Nonostante l'evidenza, l'Ufficio Reclami di ING rifiuta con cinismo qualsiasi indennizzo forfettario. Ho già provveduto ad attivare esposto alla Banca d'Italia e ricorso all'ABF, e chiedo il supporto di Altroconsumo per rendere pubblica questa condotta e ottenere il risarcimento di € 600,00 che mi spetta. In attesa Vs cordiale riscontro ringrazio e saluto. Stefano Verdiani Elenco Allegati: Allegato 1 Primo Reclamo PEC. Prima richiesta formale inviata a ING Direct con la richiesta di indennizzo iniziale. Allegato 2 E-mail ING 06/05/2026. Scritto in cui ING ammette formalmente l'errore informatico e indica le cifre e i CRO. Allegato 3 Risposta ING 03/07/2026, primo diniego scritto di ING in cui sostengono la mancanza di documentazione sui danni. Allegato 4 Mia Replica PEC, lettera in cui ho fissato il termine di 10 giorni, esplicitando il mio ruolo di caregiver e il danno da reinvestimento. Allegato 5 Risposta ultima di ING 24/07/2026, lettera in cui la banca nega nuovamente i presupposti del risarcimento. Allegato 6-a-b-c Documentazione Sanitaria e non , per moglie (disabile 100%), mia zia (99 anni) e mia suocera (disabile 80%), a supporto del danno esistenziale. Contabili relative ai due bonifici in questione.

Buongiorno ho scritto diverse mail al servizio clienti Elena Rocca perché non ho mai ricevuto il prodotto ( scarpe) ordinato da un mese. Nonostante indichino tempi di risposta brevi non ho ricevuto alcuna risposta né comunicazione in merito alla mia richiesta. Pare che l’articolo sia in transito perenne Sito inaffidabile e inattendibile…

Vorrei condividere la mia esperienza con IKEA in merito all'Ordine d'acquisto n. 1600029685. L'installazione della cucina è stata eseguita con un livello di qualità molto al di sotto delle aspettative. Diversi maniglioni sono stati montati storti e non allineati, molti tagli del legno sono stati eseguiti in modo impreciso e con una finitura scadente, non sono stati installati i pannelli laterali in vetro previsti dal progetto, mancavano alcuni componenti necessari per fissare la lavatrice e uno dei cassetti è stato montato in modo errato, danneggiandosi in un angolo. Questi sono solo alcuni dei problemi riscontrati. Ciò che mi ha deluso di più, però, è stato il servizio post vendita. Quando mi sono recata in negozio sono stata accolta con cortesia e mi è stata spiegata la procedura da seguire. Mi è stato chiesto di inviare un'e-mail con la descrizione dei problemi e tutta la documentazione fotografica. Ho seguito tutte le indicazioni e ho inviato immediatamente tutto il materiale richiesto. Ad oggi sono passate più di due settimane e non ho ricevuto alcuna risposta. Trovo molto frustrante investire in una cucina nuova, affidarsi a un marchio come IKEA e, quando emergono problemi così evidenti, non ricevere alcun supporto né un aggiornamento sullo stato della segnalazione. Gli errori possono capitare in qualsiasi azienda. Quello che fa davvero la differenza è il modo in cui vengono gestiti. Purtroppo, nel mio caso, ho trovato un'installazione eseguita male e un servizio post vendita praticamente inesistente. Spero sinceramente che IKEA riveda la qualità del servizio di montaggio e migliori l'assistenza ai propri clienti, affinché altre persone non debbano vivere un'esperienza simile.