Bacheca dei reclami

Buongiorno. In data 05 luglio 2026 ho effettuato sul sito www.mondadori.it l'ordine n. 3371618800, con pagamento online e da Mondadori confermato con una mail il giorno stesso; la consegna era prevista a partire dal giorno 8 luglio . Ad oggi l'ordine risulta ancora in lavorazione; avendo effettuato l'ordine accedendo al sito mondadori attraverso l'app payback entro la data del 31 luglio ho diritto all'accredito di 1000 punti sulla carta payback, che non sono stati accreditati, pur avendo già effettuato il pagamento, perché la spedizione non è ancora stata effettuata. Ho compilato per 3 volte il form presente sul sito mondadori online per ricevere informazioni in merito ma non ho ottenuto alcuna risposta. Chiedo di essere contatta per un aggiornamento in merito aill'accredito punti, ai tempi di consegna dell'ordine e alla possibilità di modificare l'ordine in modo da ricevere quanto da me ordinato e già pagato nel più breve tempo Grazie

Spett. Autonoleggi Demontis, Sono titolare del contratto di noleggio n. 2026.9014.41917 del mezzo targato GV086ES del 10/07/2026 ritirato nella filiale Cagliari CG2 con riconsegna programmata ad Olbia NR1. Come già in precedenza comunicatovi, alle ore 22.15 circa del 10/07/2026, al km 271 della SS125, il mezzo ha subito un guasto che ha costretto me e la mia compagna a ricorrere al soccorso stradale da voi fornito che, dopo aver caricato il mezzo sul carro, ci ha lasciati, tra le 23 e le 23.30, sul luogo del guasto che si trovava a chilometri di distanza dal paese più vicino in condizioni non sicure. Al fine di raggiungere un posto dove dormire siamo stati costretti ad adoperare la Vespa guasta, ma ancora marciante, che stavamo trasportando, la cui condizione era la ragione del noleggio del furgone. Raggiunto Budoni abbiamo trovato una sistemazione per la notte al costo di 127€. Il giorno successivo abbiamo trascorso la mattinata ad attendere il trasporto sostitutivo che ci ha portati a destinazione. Con la presente richiedo pertanto il rimborso delle spese di pernottamento e un parziale rimborso di quanto corrisposto per il noleggio, a causa del disagio subito. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.Daikin, all'inizio di aprile del 2026 ho fatto installare un vostro prodotto, di nuova generazione mi è stato detto. Modello Ftxc25ev1b/ Ko16927. Subito il prodotto ha presentato difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, già dai primi utilizzi si attivava l unità interna ma quella esterna non partiva. Ho attivato la garanzia e tramite un vostro centro di assistenza sono stati fatti svariati interventi che hanno interessato le due unità con cambio di liquido, sonde , schede elettroniche ecc... A distanza di 4 mesi il problema è lo stesso quindi ho richiesto prima una sostituzione di centro assistenza perché avrei voluto sentire un antro parere ma a distanza di 2 settimane nessuno si è fatto sentire. A questo punto visto che io ho pagato per avere una macchina funzionante ma da 4 mesi non riesco ad usare il prodotto ho chiesto la sostituzione della macchina e ancora tutto tace. Avendo scelto personalmente una marca come Daikin perché affidabile e professionale mi sento adesso molto delusa. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Salve, Sono nel mese di giugno 2026 ho acquistato un costume presso mc2saintbarth della stazione termini. il giorno dopo sono tornata subito in negozio perchè non potevo più regale il costume per avere un rimborso. La commessa mi ha detto che l'azienda non applica rimborsi ma buoni voucher spendibili, in buona fede penso che essendo molto presa a servire la commessa abbiamo evidenziato il giorno ma non mi ha dato informazioni sulla scadenza. il 22 luglio, mi sono recata nel negozio di via del corso per usare il buono e mi è stato detto che è scaduto. Ora, non ho ricevuto alcuna informazione che il buono avesse una scadenza, solitamente è un anno ma, la cosa sconcertante è che non avuto alcun supporto. Mia figlia poi mi ha fatto notare che in inglese c'è scritto sullo scontrino "validation until 1 month from the day of the issue ". Ora siamo in italia, non è detto che tutti sappiano la lingua inglese, ne ho firmato nulla che autorizzasse tale trattamento.

Buongiorno Ho provato inutilmente ad annullare l'ordine prima della spedizione in quanto in quanto i tempi erano molto lunghi. Poi mi hanno comunicato di aver spedito senza mai comunicare il numero di traking Ovviamente il pacco non è mai arrivato e quando ho chiesto insistentemente il rimborso mi hanno detto che la consegna stata effettuata ma l'indirizzo era sbagliato. L'indirizzo comunicato era giusto, ma senza traking non posso nemmeno sentire il corriere. Niente rimborso, niente pacco

Da voi ho acquistato e pagato (75 Euro con PayPal) il 16 Luglio 2026, con l'ordine 271000765133, un paio di Nike Vomero 18 da donna taglia 38.5. Ho ritirato l'ordine in data 23 Luglio. La scatola ha l'etichetta del prodotto corretto ma risulta già aperta e richiusa con dello scotch. Già questo non credo sia normale per un prodotto nuovo. Aprendo la scatola, il prodotto all'interno non corrisponde a quanto ordinato perché si tratta di un modello diverso, nello specifico un paio di Nike Pegasus Premium. Si richiede l'invio del prodotto corretto, già debitamente pagato. Specifico che non voglio fare il reso con restituzione dei soldi, voglio semplicemente il prodotto che ho ordinato. Allego le evidenze del caso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Ovoko.it , relativamente all'ordine N. 8660396 del 29/06/2026 e consegnato il 07/07/2026 avendo ricevuto un faro auto con il supporto interno della parabola rotto quindi inutilizzabile e con lo scatolo esterno non danneggiato (quindi il faro era danneggiato da prima della spedizione) avendo restituisco l'articolo chiedo di rimborsarmi, il fatto che il faro sia arrivato con un ulteriore supporto rotto nel trasporto di ritorno al venditore non influisce sul fatto che ho pagato per un prodotto e lo stesso mi è arrivato danneggiato irreparabilmente, pertanto come consumatore non capisco come l'ulteriore danno dovrebbe influire sul mio rimborso, il quale è spettante. Cordialmente Alessandro Sci

Prendo atto che, nonostante sia trascorso un ulteriore giorno, continuate a non fornire alcuna risposta in merito alla mia segnalazione. Questo comportamento non è solo irrispettoso, ma rappresenta una palese violazione degli impegni che Vinted stessa assume nei confronti degli utenti attraverso i propri Termini e Condizioni!!!! Il vostro regolamento prevede tutele, trasparenza e un supporto attivo per la risoluzione delle controversie. Tuttavia, la realtà che sto subendo è ben diversa: si ignorano gli utenti onesti che chiedono giustizia, mentre si lasciano colpevolmente correre situazioni di totale illegalità — come la vendita di articoli contraffatti e truffe sui pacchi — che calpestano le vostre stesse regole contrattuali. State applicando due pesi e due misure, venendo meno agli obblighi di correttezza e buona fede contrattuale previsti dai vostri stessi Termini di Servizio.

Buongiorno Ho fatto richiesta di spostamento impianto e spostamento contatore rispettivamente in data 12/9/2025 e febbraio 2026 presso la mia abitazione in Via del Gaggio 38 a Varese. Abbiamo pagato quanto richiesto (€ 1.989,31 e € 122,00) e svolto i lavori necessari come indicato dal distributore e dal tecnico territoriale incaricato, ovviamente pagando gli operai che li hanno effettuati. I termini indicati da E-distribuzione per lo svolgimento dei lavori a loro carico presso il ns. domicilio erano rispettivamente 30/6 e 14/7 u.s.: i lavori non sono stati svolti nonostante segnalazioni e solleciti telefonici (a partire dal 01/07 u.s,) e nonostante il reclamo con PEC in data 18/7 u.s. Ho dovuto sospendere e rinviare i lavori di rifacimento facciata, posa serramenti e ora anche l’elettricista non può procedere; ho urgenza di terminare perché ho venduto l’appartamento dove abito ora e devo lasciarlo libero.