Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 21 dicembre ho fatto una prenotazione dal Vs. sito per i musei vaticani di Roma per la data del 29 dicembre 2025 (periodo in cui mi trovavo a Roma) pagandoli il triplo ma questo non è il problema. Dopo aver effettuato IL PAGAMENTO DI BEN 223,58 EURO mi arriva la CONFERMA CON LA DATA SBAGLIATA CIOE' 29 GENNAIO 2026. Subito Vi ho contattato vedi documentazione dicendo che la data era sbagliata e Voi avete sempre risposto con IA facendo riferimento alla Direttiva 2011/83 UE articolo 16 lettera I ma se avete inviato i biglietti con data sbagliata io ESIGO IL RIMBORSO PERCHE AVETE SBAGLIATO VOI

Buongiorno, ho aderito a Telepass in occasione dell'offerta black friday in data 26/11/2025 che prevedeva l'omaggio di cuffie oltre a una scontistica sui pedaggi (volantino in allegato). La procedura per l'inserimento del codice promozionale non era chiara quindi ho cercato sin da subito contatto con l'assistenza. Telefonicamente e via chat non ho ricevuto riscontro, ho tentato anche tramite form e in data odierna ho ricevuto un'amara risposta (allegata). Il codice promozionale risulta essere correttamente attivo, ma sarebbe stato necessario svolgere una procedura aggiuntiva non chiaramente segnalata entro il 21/12/2025. Come riportato, la mia richiesta risaliva però al 15/12 e ci sarebbe stato tutto il tempo per adempiere se la risposta fosse stata tempestiva. Tengo a segnalare il fatto che per tutto il corso di dicembre ho provato a contattare Telepass per altri canali infruttuosamente.

Allego denuncia via pec inviata a sky

Salve, ho ricevuto da voi un addebito di 59,90€ di un servizio che non uso e che ho usato una volta usando l'offerta dei 2 euro. Oggi ho notato che mi è arrivato un addebito pertanto vi chiedo il rimborso dell'addebito e di disattivate il pagamento automatico che non trovo nella mia area personale, grazie. La mia email è davidegiuliano89@gmail.com.

Dopo aver scoperto i metodi poco trasparenti con cui buddyfit rinnova automaticamente l'abbonamento a costi maggiorati, tempo fa ho provveduto ad annullare il rinnovo in modo preventivo, in data 3/12/25 (l'abbonamento si sarebbe rinnovato a gennaio 2026). Nonostante la ricevuta di avvenuta cancellazione (che ho salvato) oggi mi ritrovo l'addebito di 69,99€ su paypal, la pagina di buddyfit che non riporta nessuna mia cancellazione e nessun modo per poter contattare l'assistenza. Dato i 14 giorni di tempo per recedere dal contratto chiedo rimborso della somma. Attendo una risposta prima di procedere per vie legali.

Buongiorno ho fatto un acquisto e non è presente lo sconto in fattura.

Buongiorno, Prenotazione BOOKING 6451171698 PIN 6576 Struttura: vista sul corso rooms Roma Mi chiamo Ilaria Gambino, sono giorni che attendo un rimborso per la cancellazione, effettuata dalla struttura per presunto incendio, della prenotazione di ottobre 2025, pagati 79,16 con carta. La banca, l’ho chiamata, non può stornare il pagamento. La struttura non risponde a chiamate né messaggi, hanno mandato un messaggio Booking che dice di aver cancellato “gratuitamente” la mia prenotazione per incendio ma io avevo già pagato. Si tratta di una truffa? Ho già perso parecchio tempo oltre al disagio. Ho pagato inserendo la mia carta dall’app Booking, In banca la vedo addebitata sul mio conto da Roma ad ottobre 25. Sono cliente Booking da anni e chiedo di essere TUTELATA. Oltre al disagio di essermi dovuta cercare di corsa altra struttura booking ben più cara visti i mesi trascorsi dalla mia prenotazione! Ho già mandato tre mail ma passano i giorni nessuno risponde dal servizio clienti che dice sempre 24 ore. Chiedo il mio rimborso di euro 79,16 sul metodo di pagamento iniziale. Non sono stata richiamata per trovare altra struttura sostitutiva di pari livello o ricevere assistenza né un voucher per riprenotare. Attendo Vostre dott.ssa Gambino

Buongiorno, in data 9 maggio 2025 ho chiamato il vostro servizio clienti per disdire il mio abbonamento al tempo in corso. Una vostra operatrice mi ha proposto di avere invece un anno gratuito per pensarci ed ho accettato la proposta. Meno di sei mesi dopo però, in data 5 gennaio 2026 mi viene accreditato un importo pari a €29,49. Specifico inoltre che non c'è stato alcun preavviso di rinnovo (che ricordo essere obbligatorio), ne conferma di rinnovo avvenuto attraverso nessuna via di comunicazione. Desidero esercitare il mio diritto di recesso cancellando l'abbonamento e chiedendo il rimborso della somma pagata per un servizio non richiesto. In mancanza di risposta entro 15 giorni proseguirò per vie legali.

Buongiorno il 4 gennaio 2025 avevo sottoscritto un abbonamento alla Stampa on line per un offerta a 12€, il 5 dicembre 2025 ho ricevuto via mail l'avviso che l'abbonamento sarebbe stato rinnovato il 4 gennaio 2026 alla somma di 100€, poichè non mi interessava nello stesso giorno ho provveduto alla disdetta nella mia pagina personale. Il 4 gennaio 2026 ricevo la comunicazione dell'addebito di 100€ per il nuovo anno. Ho scritto e telefonato ma sostengono di non aver ricevuto la mia disdetta e mi chiedono una prova scritta che però non è possibile reperire. Ora comprendo che i contenuti ad oggi sono stati disponibili ma chiedo la risoluzione dell'abbonamento e il rimborso dell'importo addebitato almeno per il periodo residuo. Tiziana Allione