Bacheca dei reclami

Spett. RS Consulting In data 16/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un localizzatore tondo 2X1 GT1 (vs codice LCTFT1 pagando contestualmente l’importo di 52,99 € oltre a 7,00 € di spese di spedizione più una cifra che non ricordo (mi pare 5 €) per il c/assegno in contanti. Alla consegna del prodotto, avvenuta, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Tuttavia ad oggi, trascorsi ben oltre 60 giorni dalla Vs ricezione del reso ma, come da Vostre indicazioni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Alle mie numerose rimostranze inviate via email, mi avete risposto più volte: "Gentile Cliente, La sua pratica è in elaborazione presso l'ufficio competente, provvediamo a sollecitarne l'evasione" e poi... "Gentile Cliente, ci sono stati un pò di ritardi e i rimborsi vanno in ordine cronologico, le confermiamo che La sua pratica è in elaborazione presso l’ufficio competente, provvediamo a sollecitarne l'evasione. La preghiamo di attendere pazientemente il rimborso sulle coordinate comunicate" Ed ancora... l'ultima in data 21/01/25 "Abbiamo sollecitato con urgenza la sua pratica all'ufficio di competenza. Restiamo a disposizione" Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito nella modalità indicata su vs modulo reso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: FATTURA Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

In data 15 dicembre 2024, ho effettuato un ordine presso MediaWorld per un Samsung Galaxy Tab S6 Lite, al prezzo di 241,99 euro. Il prodotto risultava consegnato il 18 dicembre 2024, ma in realtà non è mai stato ricevuto. Ho segnalato tempestivamente il problema al servizio clienti MediaWorld. Dopo che mi è stata mostrata la bolla di consegna, ho verificato che la firma apposta non era mia. Di conseguenza, ho inviato una dichiarazione scritta di disconoscimento della firma e confermato che la consegna non è mai avvenuta. Ho monitorato la spedizione e ho constatato che il pacco è stato reso al magazzino MediaWorld in data 7 gennaio 2025. Tuttavia, nonostante numerose segnalazioni via e-mail e telefono, non ho ricevuto alcun riscontro definitivo da MediaWorld in merito al rimborso o alla riconsegna del prodotto. Ogni volta che ho contattato il servizio clienti, mi è stato detto che la pratica sarebbe stata inoltrata al dipartimento competente, ma ad oggi non ho avuto alcuna risposta concreta o soluzione. Richiesta di risoluzione: Chiedo il supporto di Altroconsumo affinché MediaWorld: 1. Proceda con il rimborso integrale dell’importo di 241,99 euro, dato che il prodotto non mi è mai stato consegnato. 2. Fornisca un riscontro scritto definitivo entro un termine ragionevole.

Buongiorno volevo segnalare che spesso la connessione internet ,soprattutto mentre uso il PC,ma anche mentre guardo film online su smart tv, viene a mancare quindi c'è una disconnessione frequente anche a distanza di 3/4/5 minuti ,più volte anche in un'ora. Grazie

Spett. Fly-go, Sono titolare del contratto di acquisto di un volo per Alicante per due persone n°108293262 specificato in allegato. Ho inviato varie mail con la richiesta dei biglietti e non vedendo nulla arrivare vi hi chiesto il rimborso con l'annullamento del contratto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Roberto Frioni

Buongiorno. Subisco da quasi un anno disservizi nella consegna delle riviste. il problema è cominciato con l'abbonamento a Cucina Italiana, di cui ho ricevuto tre numeri (anche loro hanno fatto reclamo). Forse grazie al reclamo sul sito di Poste Italiane, ho miracolosamente ricevuto il numero di novembre dela rivista, poi più niente (abbonamento prolungato a causa del disservizio). Nel frattempo hanno smesso di arrivare anche le riviste di Altroconsumo, del Salvagente e perfino del Messaggero di Sant'Antonio! adesso non è arrivato neanche un pacco comprato mediante Amazon. Il venditore mi ha detto di chiamare Poste Italiane, ma purtroppo non mi ha ancora dato il riferimento dell'ordine. La situazione è inaccettabile, e tra l'altro non so se manca qualcos'altro perchè ovviamente delle riviste lo so che dovevano arrivare, ma non ho idea del resto (ultimamente non ho ricevuto praticamente nulla che io mi ricordi).

In seguito all'acquisto di alcuni corredi DNA tramite il sito MyHeritage, mi è stata proposta una prova gratuita di un servizio non meglio specificato. Alla scadenza del periodo di prova, non ho ricevuto alcuna comunicazione relativa alla fine della promozione e sono stati addebitati automaticamente parecchi soldi per un servizio che non avevo richiesto e che non intendo utilizzare. Ho contattato l’assistenza clienti per chiarimenti, ma la situazione non è stata risolta. Durante la chiamata, mi sono stati proposti ulteriori prolungamenti del servizio e codici sconto, nonostante avessi chiarito di non essere interessata a continuare. Ho anche cercato di annullare l'abbonamento attivo, ma ogni tentativo è risultato vano: accedendo al sito, il sistema indica che non esiste alcun abbonamento a mio nome, nonostante siano stati prelevati i relativi importi. Questa situazione è inaccettabile e mi sta causando notevole disagio. Pertanto, richiedo: Il rimborso immediato e completo di tutto l'ammontare dell'addebito per il servizio non richiesto. L'annullamento definitivo di qualsiasi abbonamento presente e futuro. Rimango a disposizione per eventuali ulteriori informazioni necessarie. Cordiali Saluti

Buonasera; In allegato i file richiesti per dar seguito alla modalità di rimborso. grazie mille RF

Salve sono Defendi Luigi proprietario di una kia niro targa FS682KM acquistata nel 2019, ho acquistato anche un pacchetto di 5 manutenzioni, l'ultima fatta il 03 gennaio 2025 alla concessionaria AUTOTORINO di Olgiate Olona(VA).Ho sempre fatto a maggio/giugno le altre, ho chiamato a maggio la concessionaria che mi ha detto che avevo tempo fino a gennaio, di richiamare a novembre, fatto, mi è stato dato appuntamento al 03/01/25.Adesso Autotorino mi chiede il pagamento del lavoro (già pagato nel pacchetto)siccome la casa kia non li rimborsa dicendo che ho fatto la manutenzione in ritardo di mesi.Vi ho già scritto giorni fa nel vostro form ma non ho ricevuto risposta, nessuno all'acquisto mi ha detto che ci fosse una data di scadenza, quindi vi chiedo gentilmente di retribuire Autotorino del lavoro fatto visto che a kia i soldi li ho già anticipati. Aspetto vostre notizie positive grazie luigi.defendi@libero.it cell.3396292339

Buongiorno a luglio 2024 mi arriva un abbonamento di 0,50 euro non richiesto da GO.CONVERTIBLEPDF.COM LONDON GBR N. 655817 a ottobre2024 da CONVERTIBLEPDF.COM LONDON GBR N.678438 DI 9,00 EURO a novembre 2024 da CONVERTIBLE.AI LONDON GBR N.683252 DI 9,00 EURO, A dicembre 2024 e gennaio 2025 da SOS.CONVERTIBLEPDF.COM DI 9,00 EURO voglio disdire questi abbonamenti non richiesti e il rimborso. Grazie per la vostra attenzione.

Buongiorno, voglio segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae per € 3.00, purtroppo in seguito ho trovato finora 2 addebiti sul conto di € 23,99 ogni quattro settimane. Tutto questo non è evidente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna segnalazione. Se poi cerchi di cancellare il pagamento è deleterio…. perchè per farlo li devi contattare visto che la funzione è nascosta. Assurdo !