Bacheca dei reclami

ho comprato un biglietto tramite edreams da marakesch a roma per il 14 /04/26 e dream mi inviava i codici per entrare nella prenotazione e fare il chek in la ryanair non riconosceva i codici inviatimi da e dreams, ho cercato di contattare l'assistenza ma mi rispondeva la deficenza artificiale che mi ripeteva sempre la stessa cosa , ho provato a contattare ryanair facendo la pratica di identificazione ma inutilmente, per partire ho dovuto pagare 50 euro in piu a ryanair, ho chiesto il rimborso a edreams e mi è stato negato, credo che ci sia un conflitto d'interessi tra e dreams e ryanair, e che ryanair ostacoli i biglietti emessi da edreams, ho scritto un'altra recensione su un altro sito, e la risposta di un certo abel del team edream , la risposta è stata una presa in giro da cialtrone io sono un anziano disabile 100 x 100 fabrizio fiano

Spett. Gruppo Multimedica, In data 22/01/2026 ho prenotato una colonscopia totale con biopsia in sede multipla in esenzione per prevenzione, che ha generato la pratica amministrativa n. 26008643/SSG, con importo pari a zero. In data 16/02/2026 ho effettuato l’esame. Durante la sedazione, a mio marito è stato consegnato un documento per il pagamento di euro 72, per colonscopia totale con biopsia in sede unica e esame istologico, da cui è stata generata la fattura n. 2026022933/V1. Preciso che: • era corretto l’addebito di euro 36 per l’esame istologico; • tuttavia, mi sono stati addebitati ulteriori euro 36 per colonscopia totale con biopsia, prestazione che avevo prenotato in regime di esenzione. Il giorno successivo mi sono rivolta all’URP, che NON mi ha chiesto di compilare un modulo di reclamo, ma mi si è limitato ad indirizzarmi allo sportello, dalla sig.ra Adele, che ha preso in carico il problema e mi ha riferito che l’errore era dovuto a un problema di mancato recepimento di un codice prestazione da parte del sistema. La tempistica che mi era stata data per la risoluzione era di circa due settimane. Nonostante un successivo sollecito telefonico e un reclamo ufficiale inviato all'URP in data 19/3/2026, ad oggi, a due mesi di distanza, non ho ricevuto alcun aggiornamento. Alla luce di quanto sopra, chiedo la restituzione dell’importo non dovuto pari a euro 36, relativo alla prestazione erroneamente addebitata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.

Ho sbagliato a scrivere (per una lettera) il nome della mia fidanzata sul biglietto aereo Etihad acquistato su eDreams. eDreams dice di fare con Etihad. Etihad dice di rivolgersi a eDreams. L'app 'promette' ma non permette correzioni. Ho pagato biglietto e visto per lei. Dovremmo partire il 21 aprile e vorrei evitare di fare un altro biglietto. Sono in Thailandia e ho chiesto a mio figlio in Italia di chiamare l'assistenza. Ma una mail oggi, mi dice che eDreams non può fare la modifica. Io ho pagato loro per il biglietto e il servizio..Non posso chiamare direttamente se non su WhatsApp o Messenger

Il sottoscritto contesta integralmente la richiesta di pagamento di €95,00 avanzata per conto di Park & Control S.r.l., dallo studio legale Marchetti & Partners ,in quanto ritenuta infondata e priva dei necessari presupposti. In particolare si evidenzia che: • non è mai pervenuta alcuna comunicazione preventiva relativa alla presunta violazione (né a mezzo raccomandata né tramite PEC), elemento che rende ingiustificata qualsiasi maggiorazione per spese • si contesta altresì la mancata dimostrazione della durata della sosta e della violazione stessa. Pertanto si richiede formalmente: • copia integrale della documentazione comprovante la violazione (inclusi rilievi fotografici e orari); • prova dell’avvenuta notifica delle precedenti comunicazioni In assenza di riscontro documentato entro 15 giorni, la richiesta sarà considerata nulla e verrà segnalata alle competenti autorità per possibile pratica commerciale scorretta.

NON SONO Ancora riuscita ad ottenere il rimborso pratica14738098. Mi i hanno detto che si è verificato un problema durante l'elaborazione della cancellazione automatica dell'abbonamento Non riesco a mandarVi lo stampato maiice proprio così.

Buongiorno, A seguito di acquisto di beni dalla Cina, il servizio di consegna è stato affidato dal negozio a FedEx. La spedizione è arrivata puntuale in data 03/04/2026. Al momento della consegna, il corriere specifica la necessità di pagare un totale di 28,31 € per oneri doganali, in contanti. In assenza di questo pagamento, il corriere sarebbe stato impossibilitato nel proseguire con la consegna. L'importo viene quindi saldato in contanti direttamente al corriere. Successivamente, viene recapitata da FedEx la fattura 158826057, così costituita: - DIRITTI DI INCASSO ALLA CONSEGNA 13,50€ - IVA 14,81 TOTALE: 28,31 € Procedo quindi a contattare il servizio di assistenza clienti in merito alla fattura ricevuta. L'operatore mi informa che il sistema mostra che la fattura è insoluta; tuttavia, a seguito delle spiegazioni da me fornite, mi informa anche che il sistema in effetti rileva un pagamento alla consegna. L'operatore apre quindi segnalazione n. CQL46547961, con la quale mi informa avrebbe chiesto la chiusura della pratica per saldo già avvenuto. In data odierna, 16/04, ricevo una mail dall'assistenza clienti di FedEx, con il codice della segnalazione aperta, che mi informa che secondo il sistema aziendale la fattura è insoluta e mi viene richiesta prova di pagamento. La prova di pagamento, considerato che il pagamento è avvenuto in contanti al corriere che non ha voluto rilasciare alcuna ricevuta (sebbene richiesta) non sussiste. Apro quindi formale reclamo per duplice richiesta di pagamento di importi doganali.

Buongiorno a seguito del mio ordine del 3/4/2026 numero F142601 e dopo aver pagato e ricevuto mail di conferma non ho più traccia del pacco che contiene peraltro dei modicinali. Una vergogna

Spett. Mondo Convenienza In data 14/10/2024è stata acquistata dal proprietario dell’appartamento dove abito presso il Vostro negozio una cucina pagando contestualmente l’importo di 2496,86€ (fattura numero 2.668.718). A distanza di un anno e mezzo dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il piano ad induzione presenta, l’errore C3. Il 03/04/2026 vi ho contattati telefonicamente per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo tutti i dati di cui avete bisogno. Nonostante i numerosi solleciti, finora, 16/04/2026 il guasto non è stato riparato, anzi, fino a ieri sera nessuno sapeva nulla, poi è arrivata una email al proprietario dove veniva informato dell’uscita del tecnico tra il 20 e 26 GIUGNO, cosa assolutamente e rigorosamente NON accettabile, ricordo siamo il 16 aprile. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene (il piano cottura è un bene di prima necessità) e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Oggetto: Sollecito definizione sinistro – Danni Fiat Grande Punto e lesioni sig.ra Peluso Giovanna Spett.le Liquidatore, con la presente si sollecita formalmente la definizione immediata del sinistro in oggetto, ormai pendente da un tempo eccessivo e non più giustificabile. 1. Danni materiali al veicolo La Fiat Grande Punto ha riportato danni rilevanti e pienamente documentati, anche con riscontri fotografici e interventi di ripristino già eseguiti. Tali danni risultano coerenti con la dinamica del sinistro e devono essere integralmente risarciti. 2. Danni fisici – Peluso Giovanna La sig.ra Peluso Giovanna ha riportato lesioni personali certificate da referti medici e pronto soccorso, con conseguenze fisiche meritevoli di congruo ristoro secondo i criteri medico-legali vigenti. 3. Ritardo ingiustificato nella liquidazione Ad oggi si registra un ritardo non conforme ai principi di correttezza e buona fede contrattuale (artt. 1175 e 1375 c.c.), oltre che agli obblighi di tempestiva gestione del sinistro previsti dalla normativa assicurativa. Richiesta Si invita pertanto la S.V. a procedere entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente a: formulare offerta risarcitoria congrua per i danni materiali al veicolo; liquidare il danno biologico e morale in favore della sig.ra Peluso Giovanna; comunicare formalmente lo stato della pratica e le motivazioni di eventuali ulteriori ritardi. Avvertenza In difetto, saremo costretti ad attivare ogni azione a tutela dei nostri diritti, ivi compresa segnalazione all’IVASS e azione legale per il recupero coattivo delle somme dovute, con aggravio di spese a vostro carico. In attesa di urgente riscontro, Distinti saluti

Spett. Gutteridge In data 01/04/2026 è stato acquistato presso il Vostro negozio Gutteridge Torre Annunziata - Via Plinio, 54 un maglioncino pagando contestualmente l’importo di €.59,00. [con rilascio di scontrino di cortesia (codice a barre con validità di 15 gg. per il cambio) spillato sulla busta]. Essendo la taglia errata (XXXL) io porto la XL – il giorno 15 u.s. mi sono recato nel negozio suddetto e il commesso mi ha fatto provare un maglioncino della mia taglia. Purtroppo al momento della scannerizzazione del codice a barre per validare il cambio il commesso -peraltro gentilissimo – mi ha detto che era impossibilitato a cambiare il capo perché il sistema non glielo permetteva. A video sulla cassa usciva: “Errore – E’ stato raggiunto il tempo limite per poter rendere (15 giorni) e/o cambiare (15 giorni) questi prodotti - Contesto quanto sopra poiché essendo stato fatto l’acquisto il giorno 01/04/2026 intorno alle ore 11.30 circa, non credo che sia ammissibile che la scadenza sia alle ore 11,30 del 15° giorno. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di cambio del capo, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: - foto del ricevitore di cassa con su il codice a barre dello scontrino di cortesia (altri più chiaramente scrivono la data limite in cui può essere effettuato il cambio) - foto del sito della banca con l’acquisto del bene suddetto (Capri Srl pagamento Pos) “purtroppo l’acquirente pensando non gli servisse più ha buttato lo scontrino. Distinti saluti Eugenio AMORELLI