Bacheca dei reclami

In data 7 giugno 2026 ho acquistato uno SmartWatch Rainbuvvy modello S998 (4GB RAM, 128GB Storage) dal sito "https://shopping.rainbuvvy.com/sale-491259-rainbuvvy-s998-4g-4-128gb-smartwatch-4g-android-11-mtk6739-quad-core-2-64-screen-1200mah.htm", pagando l’importo complessivo di €136,59, spese di spedizione comprese. Dopo un periodo di utilizzo, il dispositivo ha presentato un difetto allo schermo, con la comparsa di aree nere dovute a pixel non funzionanti, rendendo compromessa la corretta visualizzazione e limitando la funzionalità del prodotto. Ho provveduto a contattare il venditore tramite email, inviando una richiesta formale di sostituzione in garanzia e allegando anche una fotografia del difetto riscontrato. Nella comunicazione ho richiesto la sostituzione dello SmartWatch con un’unità funzionante e mi sono reso disponibile a fornire eventuali ulteriori informazioni necessarie per identificare l’acquisto. Ad oggi, tuttavia, non ho ricevuto alcuna risposta alla mia richiesta di assistenza. Prima di inviare la richiesta tramite email, avevo inoltre provato a contattare il venditore tramite WhatsApp. La persona con cui ho interagito, alla mia richiesta di assistenza in assenza del numero d’ordine (che non sono più riuscito a reperire), invece di aiutarmi a identificare l’acquisto, ha risposto in modo poco professionale, arrivando anche a utilizzare espressioni offensive. Chiedo pertanto il vostro supporto per capire quali azioni intraprendere affinché il venditore rispetti gli obblighi di garanzia e proceda alla sostituzione o alla soluzione prevista per il prodotto difettoso. Ringraziandovi anticipatamente per l’attenzione, resto a disposizione per fornire qualsiasi ulteriore informazione o documentazione necessaria. Cordiali saluti, Marcello Capuozzo Recapito: +393925502939

Spettabile Booking.com, in data 13-14 marzo 2025 abbiamo soggiornato presso l'hotel "the view" di Honningsvag, Norvegia conferma numero 4490482153. Abbiamo prenotato una camera per tre persone che ci è stata confermata ma all'arrivo ci è stato addebitato un supplemento per il terzo letto non previsto. Abbiamo chiesto il rimborso di questa somma e dopo numerose richieste non lo abbiamo ancora ricevuto. Allego la ricevuta dove si evince l'addebito di 350 NOK in più per l'extra bed e la foto della prenotazione con Booking dov'è chiaramente indicato "junior suit ideale per tre persone". Pertanto richiedo il rimborso di tale somma (30 euro). Distinti saluti, Mafalda Pagliero

Buongiorno, in data 22/07/2025 ho acquistato su Livecareer un servizio di creazione CV che ho pagato 2,85€. A seguito di questo acquisto, la piattaforma ha sottoscritto in automatico un abbonamento mensile e mi ha addebitato 23,85€ ogni mese fino a quando me ne sono accorta, purtroppo molto tardi (24/05/2026). Nella mail con la conferma dell'addebito dei 2,85€ c'è scritto che in mancanza di annullamento si sarebbe attivato in automatico l'abbonamento ma la trovo una pratica molto scorretta. In fase di acquisto dell'unico servizio che di fatto ho utilizzato e per il quale ho pagato consapevolmente i 2,85€ non veniva specificata la questione dell'abbonamento e se è stato fatto allora non era chiaro e trasparente e lo trovo un meschino raggiro da parte del fornitore che meriterebbe una cattivissima pubblicità per questo comportamento. Inoltre non mi hanno mai risposto alle 3 mail inviate all'assistenza e la sezione "contatti" del sito si blocca sempre in fase di invio dei messaggi. Riesco ad ottenere il rimborso per gli addebiti mensili dell'abbonamento che non ho richiesto?

Gentili, con la presente desidero presentare un formale reclamo in merito a due dei biglietti acquistati all'interno di un unico ordine tramite Ticketmaster (ID Ordine: 3701896) per il concerto di Bruno Mars tenutosi presso lo Stadio San Siro di Milano in data 14 luglio 2026.Il presente reclamo e la richiesta di rimborso sono relativi esclusivamente ai due biglietti acquistati per i posti numerati, per un importo complessivo di €241,50 (€120,75 ciascuno), così specificati:Biglietto intestato a Michele De Lillo (SF: da4d005fd954a233) - 3° Settore Num Aisle, 3 Anello Rosso 325, Fila 5, Posto 35.Biglietto intestato a Giulia De Lillo (SF: 851f4374e771dfea) - 3° Settore Num Aisle, 3 Anello Rosso 325, Fila 5, Posto 36.Una volta raggiunta la nostra postazione, abbiamo constatato che la visuale del palco era gravemente compromessa dalla presenza di una imponente torre delle luci e dalle relative strutture tecniche installate direttamente davanti alla nostra linea visiva. Tale struttura ostruiva interamente il centro del palco, impedendoci di fatto di vedere e godere dello spettacolo.Al momento dell'acquisto non era in alcun modo indicato che i posti in oggetto fossero a visuale limitata o ostruita, e i biglietti sono stati pagati a tariffa intera. Se tale fondamentale informazione fosse stata resa nota, avremmo legittimamente scelto posti differenti o valutato diversamente l'acquisto.Allego alla presente la documentazione fotografica scattata direttamente dal posto assegnato che attesta l'assoluta gravità dell'ostruzione, unitamente alla copia dei due biglietti digitali sopra menzionati.Alla luce di quanto sopra, configurandosi un evidente inadempimento contrattuale per la mancata segnalazione del disservizio in fase di vendita, chiedo il rimborso dell'importo corrisposto per i due posti in oggetto. Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro. Cordiali saluti, Giulia De Lillo

Salve Vorrei condividere questa esperienza orrenda avuta da Orsolini sede Laurentina a Roma. Siamo andati per comprare 2 bagni. Abbiamo fatto 5 visite per mettere a punto i materiali e le varie scelte. La persona che purtroppo ci è stata affidata dopo queste 5 visite (che ci hanno fatto perdere molto tempo ) è andata in ferie per diverse settimane ed al suo ritorno ci ha mandato il preventivo. COMPLETAMENTE SBAGLIATO. Non teneva conto delle cose concordate ( evidentemente dopo le vacanze si era dimenticato tutto e non si era segnato nulla). Abbiamo dovuto perdere tempo e commentare per ben 3 volte i vari preventivi che mandava e tutti sempre pieni di errori( ovviamente cose errate o mancanti). Quando abbiamo finito e sono arrivate le cose è iniziato il circo degli orrori : Vasca da bagno errata con seduta ( noi l'avevamo richiesta senza seduta), piatto doccia errato, box doccia di dimensioni sbagliate, stucchi con colori orrendi , sifoni mancanti e via discorrendo. Inoltre la persona aveva invertito i metri quadri dei 2 bagni quindi al bagno piccolo avevamo troppe mattonelle ed a quello grande troppo poche. Ci ha mandato dei lavabi che sembravano le tinozze per urinare dell' 800 come dimensioni. Abbiamo speso molto tempo , avuto ritardi e speso molti soldi in più per comprare le cose che Orsolini non aveva previsto. Abbiamo avuto un danno economico notevole, perso molto tempo per andare noi stessi a comprare in giro per Roma le cose mancanti per cercare di finire questi bagni benedetti. Duemila telefonate per risolvere 2000 problemi. Assolutamente non consigliato da evitare.

Buongiorno, ho tramite Tim l'iscrizione a TimVision. Avevo aderito a metà dicembre all'offerta Apple tv+ "gratis per 6 mesi e disdici quando vuoi" io ho dato disdetta prima dei 6 mesi, a marzo indicativamente. Loro mi hanno confermato tale disdetta e infatti io non lo posso piu vedere. Il problema nasce qui. Non solo non mi hanno fermato l'addebito ma mi hanno sottratto i soldi persino quando non dovevano perché in promozione. Io ho almeno 3 addebiti da parte loro negli ultimi 3 mesi. Purtroppo non riesco ad andare più indietro per visionare ma nel caso ritorno in negozio a chiedere. Ho attivato reclamo, ho provato a contattare loro tramite telefono e sono persino passato in una loro filiale/negozio per capire. La risposta di quest'ultimo è stata: "abbiamo un sacco di problemi su queste disdetta che vengono effettuate ma continuano con i prelievi e non sappiamo come fare. Continuano a prendere soldi ai clienti e noi non possiamo fare nulla". Ora non solo esigo l'immediato cessazione del servizio di Apple Tv ma anche il rimborso di tutti gli addebiti effettuati illecitamente. Grazie mille Saluti Bracca Massimiliano

buongiorno oggi 18/07/2026 ho avuto un problema di natura elettrica in casa e ho chiamato un numero verde x emergenze intervento d'emergenza tempestiva ( festività sabato??) ricerca guasto sostituzione magnetotermico contatore sostituzione e cablaggio fili sciolti salvavita . spesa totale 1159,00 iva compresa. . A me sembra molto esagerato

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