Bacheca dei reclami

Buongiorno sono a chiedere il vs. aiuto per un acquisto porta a porta. Premetto che sono cliente folletto da oltre 30 anni e non ho mai avuto problemi con l elettrodomestico . A fine dic. 2025 mi si rompe il folletto , ho contatto direttamente via web i rivenditori di zona, che si sono presentati a casa mia con molta gentilezza; in tempi diversi ho conosciuto 3 rivenditori porta a porta.. Ho fatto presente che lavoro da lunedì a venerdì e che dedico solo il sabato mattina alle pulizie di casa sottolineando l efficienza del folletto a filo che mi si era rotto . Ho mostrato lora la casa elencando tutte le attività' che facevo il sabato mattia: aspirare pavimenti e tappeti , lavare i pavimenti . Questi mi propongono la nuova versione a batteria , che io acquisto in sostituzione del vecchio, nascondendomi molto bene il fatto che le batterie non reggono un ritmo di lavoro prolungato . Anzi tra un caffe e l 'atro mi "inducono " a comprare una seconda batteria.. Nel post vendita scrivo un reclamo, chiedo un incontro per risolvere il mio disagio e nessuno mi risponde. Ho volutamente bloccato i pagamenti nella Speranza che qualcuno mi contattasse. Ora vengo chiamata solo dal recupero crediti . Questo folletto costa circa 2000, una spesa che trovo esagerata per l' inefficienza che lo caratterizza. Ho spiegato nel mio reclamo che io voglio pagare ma per un aspirapolvere adatto alle mie necessità. Ad oggi ho un debito residua di € 690 . Vorrei capire se ho qualche diritto, visto il modo in cui sono stata trattata e vorrei raccontatore la mia storia per evitare che altre persone incorrano nel mio errore.

Oggetto: Diffida ad adempiere e messa in mora – Ordine fotolibri Printerpix n. 13905993 Spett.le Printerpix, il sottoscritto Luca Martina, con la presente intende formalmente contestare la vostra gestione dell'ordine in oggetto e mettervi in mora ai sensi delle vigenti disposizioni a tutela del consumatore. In data maggio 2026 ho acquistato tramite il vostro sito n. 6 fotolibri per un importo complessivo di Euro 71,96. Successivamente ho constatato che i sei fotolibri risultavano gestibili esclusivamente tramite sei coupon distinti, ciascuno subordinato al pagamento di una separata spesa di spedizione di circa Euro 7, con un aggravio economico complessivo manifestamente sproporzionato e non coerente con quanto ragionevolmente atteso al momento dell'acquisto. A partire dal mese di luglio 2026 ho ripetutamente segnalato tale problematica al vostro servizio clienti, anche mediante comunicazioni formali e PEC, chiedendo una soluzione che consentisse la corretta evasione dell'ordine. A seguito delle mie contestazioni, avete espressamente riconosciuto la fondatezza delle mie osservazioni, dichiarando di comprendere la mia frustrazione e confermando che sarei stato contattato da un vostro incaricato per la risoluzione del problema. Tuttavia, nonostante tale vostra ammissione, nessuno ha mai preso contatto con il sottoscritto e, ad oggi, dopo settimane di attesa, la situazione è rimasta completamente irrisolta. Nel tentativo di favorire una soluzione bonaria della vicenda, ho perfino provveduto ad utilizzare uno dei coupon e a sostenere un'ulteriore spesa di spedizione pari a circa Euro 7, senza che ciò abbia prodotto alcun progresso concreto. Il vostro comportamento integra un evidente inadempimento contrattuale e risulta aggravato dal fatto che avete riconosciuto il problema senza poi adottare alcuna iniziativa effettiva per risolverlo. Con la presente Vi diffido formalmente a provvedere entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente ad una delle seguenti soluzioni: consentire l'ordinazione e la consegna di tutti i fotolibri acquistati senza ulteriori oneri di spedizione a mio carico; oppure rimborsare integralmente: l'importo corrisposto per i coupon non utilizzati; le spese di spedizione già sostenute; ogni altro importo versato in relazione all'ordine oggetto della presente contestazione. In difetto di riscontro concreto entro il termine sopra indicato, mi riservo di: attivare ogni ulteriore tutela prevista dalla normativa italiana ed europea a protezione dei consumatori; richiedere l'assistenza di associazioni specializzate nella tutela dei consumatori; avviare le procedure di contestazione del pagamento presso il mio istituto emittente; intraprendere ogni ulteriore azione, giudiziale o stragiudiziale, finalizzata al recupero delle somme versate ed al risarcimento degli eventuali danni e costi sostenuti. La presente vale a tutti gli effetti quale formale messa in mora. Distinti saluti. Luca Martina

Buongiorno ho richiesto questa mattina a Guess di prendere atto del difetto riscontrato su una borsa acquistata presso lo store di Campi Bisenzio lo scorso 17 luglio 2026 poiché si sono lasciate andare tutte le cuciture sul retro della borsa e stanno presentato segni di allentamento anche quelle sul fronte. Dopo aver preso in carico tutto oggi ricevo la proposta che allego. Ritenendola completamene inaccettabile poiché fuori dalla disciplina del codice del consumo e in violazione delle disposizioni in materia di garanzia. Ho quindi contattato il servizio clienti tramite il canale whatsApp ma l'operatore non ha risposto alla mia richiesta facendo scattare l'orario limite delle 18:00. Ritengo che il comportamento tenuto sia contrario a normativa. Allego la proposta pervenuta in data odierna.

Purtroppo faccio parte di tutte quelle persone che sono state prese in giro sul sito Boomba. Ho acquistato un telefono del valore di 345€ sul loro sito in data 26/07/2026, visto i commenti su trust pilot e consegna in 72 ore mi sono fidato. Peccato non hanno mai spedito niente, ne tantomeno risposto ad una mail, pec, telefonata, whatsapp... nulla. Il 10/08/2026, mi arriva una mail con imminente rimborso, sempre le famose 72 ore. Ad oggi 14/09/2026 nessuna traccia del rimborso e ne tantomeno una mail di informazioni. nulla.. Ma si può davvero lasciar fare queste persone? ah, la loro partita iva risulta chiusa all'agenzia delle entrate già da prima della data del mio acquisto, nonostante il loro sito si rimasto operativo fino a qualche giorno fa. Non ci sono parole.

Buongiorno, vi contatto in merito ai servizi forniti da Livecareer. In data 14/09/2026 ho riscontrato l'addebito sulla mia carta di credito di un importo pari a 26,85 euro relativo ad un abbonamento che non intendevo sottoscrivere e , per il quale, non ho fornito alcun consenso chiaro al rinnovo. Chiedo pertanto il rimborso integrale della somma addebitata pari a 26,85 euro. In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo cordiali saluti.

Scrivo per segnalare il grave disservizio che sto subendo da parte di Unieuro (punto vendita di Latina, via Epitaffio) e dell'assistenza Beko. La lavatrice, che mi è stata regalata da mia madre, ha solo un anno e mezzo ed è in piena garanzia. È un prodotto che ha già avuto problemi: a febbraio sono rimasta 20 giorni senza lavatrice per cambiare un pezzo importante, in seguito il tecnico dell'assistenza è tornato per cambiare altri pezzi. A luglio ho chiamato l'assistenza per un nuovo guasto, il tecnico è venuto e dopo il sopralluogo ha ordinato i pezzi di ricambio, ma ad agosto l'assistenza mi ha richiamato dicendo che i ricambi sarebbero arrivati a ottobre e quindi, visti i continui trascorsi della lavatrice, è stata richiesta la sostituzione ufficiale. Da quel momento la gestione della pratica è diventata molto confusa. Da metà luglio a oggi sono passati più di 60 giorni di enorme disagio. La lavatrice è ferma da allora, nonostante le tantissime telefonate, la pec inviata alla sede centrale di Unieuro e a Beko, non ho avuto nessun riscontro. Quanto devo aspettare ancora?

Salve in data 2 settembre ho effettuato l’ordine numero 338133380 sul sito Mondadori per testi scolastici per un importo di 114 euro Ho fatto l’accesso come ospite e mi dava testi in disponibilità immediata con consegna entro 1 settimana Ho ricevuto la mail di conferma ordine e il pagamento è andato a buon fine Da quel momento non ho più saputo nulla ho provato a contattare l assistenza tramite il modulo presente sul sito ma non sono stata mai contattata da nessuno Ora i testi scolastici mi servono e ho urgenza di acquistarli altrove per cui ho richiesto l annullamento dell ordine ma nessuno mi risponde Ho provato persino a contattarli tramite Instagram Richiedo l’annullamento dell ordine numero 338133380 e il rimborso di quanto pagato per poter acquistare i libri altrove Attendo vostre Carla Cuncu

In data 23.08.26 è stato addebitato un pagamento di 39,90 EUR con la carta 5398_*_*_ presso HP*niredoc.com Questo a seguito di un mio pagamento del 04/08/26 con stessa carta pari ad € 0,50 per trasformare un pdf in word. Come faccio a farmi rimborsare, io non ho mai richiesto il servizio. Alessia Nart Belluno alessia.nart@gmail.com

Spett. bimbo store In data 03 settembre 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un buono pagando contestualmente l’importo di [200€]. [Non ho mai ricevuto il codice di attivazione, nonostante vi abbia contattato innumerevoli volte e vi abbia fornito anche una mail sostitutiva. Trovo assurdo che non ci sia un numero di telefono e che dal 3 settembre non ricevuto il mio codice] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho effettuato presso la ditta una batteria, dopo aver atteso l'arrivo del pacco mi sono recato dal meccanico che montandola constatava che la batteia in questione era totalmente scarica. Contatto immediatamente AutoDoc chiedendo un reso/diritto di recesso. Dopo tre giorni mi viene negato dicendo che la batteria non è compatibile con la mia auto. Io non sto contestando incompatibilità, ma semplicemente dicendo che l'oggetto arrivato non è funzionante. Gli ho anche inoltrato la foto dello stesso modello di batteria montato sulla mia auto. Chiedo dunque di poter usufruire di un mio diritto, quello di recesso poichè la batteria è usata o comunque totalmente scarica ed inutilizzabile