Bacheca dei reclami

buongiorno in data 23.07 ho acquistato n.5 biglietti per Catania Perugia che mi avete regolarmente prelevato dalla mia carta di debito N26 per euro 477,45 ma poi annullati da voi in quanto volo con overbooking e ad oggi ancora nessun rimborso è arrivato sul conto. Mi avevate mandato un messaggio per tranquillizzarmi che sarei stata rimborsata ma nonostante la mia mail di sollecito del 6/09/2024 nulla ho ancora ricevuto. Il mio indirizzo mail è monicalodi22@gmail.com che è quello nel quale mi avete fatto tutte le varie comunicazioni. Resto in attesa del rimborso o di vostre comunicazioni.

Buongiorno, Chiedo aiuto perché ho ricevuto un addebito di 500 euro di penale per un sinistro che non è mai accaduto, almeno non mentre era in corso un mio noleggio., ma la cosa più incredibile è questo noleggio è stato chiuso due mesi fa/ luglio ) e ora ( settembre ) mi addebitate 500 euro senza nessun motivo visto che la macchina come dicevo nei 14 minuti di noleggio non ha subito nessun danno in quanto è stata parcheggiata correttamente, non è stato ad essa arrecato alcun danno e non è avvenuto alcun incidente. Ho già chiamato il servizio clienti e+Share Drivalia, ma non hanno saputo darmi alcun informazione, ha solo aperto una contestazione ( 465095) senza darmi nessun riferimento. Inoltre mi avete mandato solo una mail con la dicitura "Danno con responsabilità del cliente con o senza controparte.", senza però nessuna specifica a riguardo! Mi verranno tolte 500 euro ingiustamente e questa cosa mi arrecherà un danno sulla mia sfera personale davvero gravissima, attendo la contabilizzazione visibile sull'app della banca e dopo e mi vedrò costretto a rivolgermi alla procura della Repubblica in quanto il danno non è stato arrecato alla macchina e io sono davvero rovinato con questi 500 euro sottratti INGIUSTAMENTE dalla mia carta. La targa è: GD075YG, e il noleggio è del 28/07/2024 alle ore 17:02 CHIUSO SENZA DANNI ALLE 17:16. Potete aiutarmi? Grazie INFINITE!

Spett. E+ Share Drivalia, Il 27/09/2024 mi è arrivata una notifica di addebito di 500 euro per "Danno con responsabilità del Cliente, con o senza controparte". Ho chiamato al 800920900 per chiedere informazioni ma non c'era informazione in merito. Non ho mai saputo quale è stato questo "danno". La macchina è stata lasciata nelle stesse condizioni di come è stata trovata, e l'ho trattata con molta cura. Non ho commesso nessun incidente, graffi o nessun altro tipo di danno alla macchina. Purtroppo io non posso controllare dei danni o atti vandalici che potrebbero fare altri persone dopo del termine della mia guida. Vi chiedo cortesemente di presentare tutta l'informazione riguardo a questa situazione e annullare questo addebito scorretto. Cordiali saluti, E

Il 16/92024 mio marito Caffarena Sebastiano ha prenotato tramite Flygo volo Ryanair Brindisi/Genova e ritorno per il 17/9/2024 , costo150,88. Flygo ha mandato mail di conferma voli, incassato Euro 150,88. Abbiamo cercato di fare check-in online, ma la Ryanair ha detto che non esisteva nessuna prenotazione e che non aveva rapporti commerciali con Flygo. Quindi abbiamo capito che era una truffa. E abbiamo dovuto comprare altri biglietti. Ora chiediamo il rimborso di quanto Flygo ha indebitamente incassato.

Ho effettuato una prenotazione (Prenotazione 108239942) il 16 settembre di un volo da Orio al Serio a Santiago della Compostela A/R 18/10/2024-25/10/2024 sul sito FlyGo https://www.fly-go.it. (Più precisamente, sono stato reindirizzato su questo sito che non conoscevo dal sito skyscanner, che avevo usato in precedenza senza problemi.) Nonostante siano passati 11 giorni e FlyGo abbia gia' addebitato l'importo sulla mia carta, io non ho ancora ricevuto il biglietto e relativa ricevuta. (Ho anche controllato nella spam.) Il 23.09.2024 ho inviato una mail, senza risposta, e fatto una richiesta in chat, in cui un operatore (non so se umano o IA) mi ha risposto che avrei ricevuto il biglietto entro 72 ore. Ne sono passate molte di piu' e non ho ricevuto nulla. Ho provato a chiamare il numero di assistenza telefonica e non ho ricevuto risposta dopo piu' di 2 ore. Nel frattempo, ho trovate svariate segnalazioni di persone che si ritengono truffate dal sito, incluse numerosi rilievi dalla rivista "Altroconsumo" e altri.

Il mio pacco dal sito risulta consegnato e firmato e invece non ho mai ricevuto né firmato nulla e nemmeno i miei familiari o vicini!!

Catena albero a camme, problema ben noto sui motori Peugeot 1.5 hdi non coperto da garanzia poiché trascorsi 5 anni nonostante l'auto sia sempre stata mantenuta in officina ufficiale Peugeot. Il problema è diffuso e dovrebbe essere oggetto di un richiamo in garanzia.

Spett. UPS, sono titolare della spedizione di tre colli, tracking n. 1ZR80FT36810338844, 1ZR80FT36814734837, 1ZR80FT36805853029. La presa è stata fatta il 30/08/2024 e dal 13/09/2024 risulta ferma al centro Stanford Le Hope, United Kingdom. In data 02/09/2024 mi sono stati richiesti i documenti per lo sdoganamento che ho prontamente inviato. I colleghi tunisini mi hanno dato numerose spiegazioni a motivazione del rallentamento della consegna (errore di sistema, mancanza dei dati e/o informazioni). E ho inviato svariati solleciti tramite il servizio clienti di Tunisia e Italia. In data 27/09/2024 la vostra collega codice operatore 9334 ha confermato che il pacco è stato sbloccato e che attualmente è in consegna, mentre un altro operatore ha detto di scrivere una mail a italybrokerage@ups.com inviando ulteriori dati. Nonostante abbia tentato di collaborare seguendo le vostre istruzioni e fornendo tutti i dati richiesti, non ho ancora ricevuto una risposta sulle tempistiche di consegna. Se anche questa lettera non dovesse trovare riscontro entro 15 giorni dal ricevimento, mi vedrò costretto ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti,

In data 30/07/2024 ho acquistato il biglietto aereo per il volo FR3663 da Bergamo a Goteborg per il giorno 11/10/2024 ed il volo di ritorno numero FR3664 del giorno 13/10/2024 da Goteborg a Bergamo. Inoltre, in data 06/05/2024 ho acquistato il biglietto aereo per il volo FR 5655 da Bergamo a Maiorca per il giorno 14/05/2024 ed il volo di ritorno numero FR5656 del giorno 18/05/2024 da Maiorca a Bergamo. Tali biglietti prevedevano un costo extra di 30 euro a titolo di commissioni per poter avere il posto vicino a Feloj Leonardo e Feloj Ludovica persone minori di anni 12, di cui io e mio marito siamo accompagnatori. Come previsto dal Provvedimento Enac n.63/21 ora confermato dalla sentenza del Consiglio di Stato numero 07206/2024, i costi extra applicati dalla vostra compagnia aerea sui biglietti per poter avere dei posti vicini a minori di anni 12 o a disabili sono illegittimi e quindi devono essere rimborsati ai passeggeri. Con la presente Vi chiedo pertanto il rimborso di quanto pagato a titolo di commissioni non dovute, per un importo complessivo pari a € 30. Ecco il dettaglio in allegato dei voli e delle commissioni aggiuntive pagate (dettagliare biglietti, voli e commissioni extra) Indico qui l’Iban del mio conto corrente su cui effettuare il rimborso: IT90F0623052150000015288883 intestato a VOLPI VERONICA BIC/SWIFT: CRPPIT2PXXX Attendo una Vostra risposta entro 15 giorni dalla presente e, in mancanza di risposta, mi riservo di adire le vie legali per meglio tutelare i miei diritti.

in data 13/12/2023 prenotavo un servizio di trasferimento sul sito di GetTransfer.com dall'aeroporto di San Sebastian (Spagna ) a Saint Jean pied de Port (Francia ) per il giorno 05/04/2024, pagando direttamente sul sito 202,74 € (stampo il vaucher con tutti i dettagli e i dati di contatto del tassista). Il 27/03/2024 contatto per scrupolo il tassista sulla chat del sito GetTranfer per confermare il mio arrivo , e con grande sorpresa mi vedo rispondere che non può fare il servizio perchè GetTranfer non lo paga da mesi!! Contatto l servizio client di GetTranfer che mi risponde che con quel tassista non lavorano più e mi propongono un'altro tassista ( che immagino abbiano contattato e confermato, prima di darmene comunicazione). Anche il secondo autista mi da la risposta del primo! GetTranfer non paga e quindi non può fare il servizio; e aggiunge che se mi interessa lo può fare lui direttamente ma non tramite GetTransfer. Concordo quindi il servizio con il 2° tassista (che pagherò il giorno stesso del viaggio , il 5 aprile). i l 29/04/2024 contatto il servizio clienti di GetTranfer (nella persona della Sig.ra Elena) comunicando che disdicevo la prenotazione a causa del loro disservizio , e chiedevo che fosse rimborsato l'importo già versato di 202,74€ il 13/12/2023. Mi venivano proposte due opzioni : - riaccredito sull'account per future prenotazioni - rimorso con accredito sul conto bancario sempre il giorno stesso (29/03/2024) davo conferma per la seconda opzione, per la quale prontamente mi risposero che ci sarebbero voluti 30 gg. Il 4 giugno (dopo aver affettuato l'intero Cammino Francese di Santiago fino a Finisterre) risollecito il rimborso e il giorno stesso ricevo la mail che riporto : - - - -- - -- - - - - - Dear Client, Please be informed that GetTransfer.com met some technical difficulties while making payments to several banks. We are trying to resolve this issue as quickly as possible and apologize that you have to wait for the payment in these circumstances. We will revert to you soon with new information. Thank you for your patience! Customer Service Team e: info@gettransfer.com Great Britain: | +44 20 3936 8229 Cyprus: | +357 24 022300 USA: | +1 302 220 494 - - - - - - - - - - - il 26/luglio 2024 risollecito comunicando che avrei informato anche "Altroconsumo" per poter far valere i miei diritti. Ad oggi 26/09/2024 non ho ancora avuto nessuna comunicazione. Ps.: di ogni comunicazione ho conservato mail e Vaucher