Bacheca dei reclami

in data 7 settembre richiedo un reso di una cintura vibrante tesmed risultata difettosa in quanto si scaricava presto e l'alimentatore riscaldava troppo. e stato accettato il reso e il ritiro affidato a sda ferrara. giorno 10 settembre passa il corriere mi da mezza ricevuta dove ce scritto il numero di rintracciamento JG99990954618 mai successo che un pacco non arrivasse al centro resi e non venisse scansionato con il barcode. amazon dice che non hanno ricevuto il pacco reso e quindi non possono rimborsarmi, ma asseriscono però che il corriere non ha scansionato il codice del pacco. ecco su questa affermazione quando si fa un reso sul portale amazon, vi è la possibilità in alcuni casi, di far arrivare il corriere a casa a ritirare il pacco, quindi a reso accettato ti arriva una mail dove ce scritto nel mio caso, che il corriere passa giorno 10 settembre orari pomeridiani soprattutto, non ha bisogno di stampare nulla in quanto il corriere le porta la ricevuta. ho fatto come sempre dato al corriere il pacco, il codice di rintracciamento e quello di sda ferrara che non si aggiorna. ora la richiesta più che una domanda che faccio ad amazon e ai loro consulenti (per carità) ma SE DOBBIAMO AFFIDARE DEI RESI COSTOSI, MA CI DOBBIAMO PREOCCUPARE DEI CORRIERI CHE NON LEGGONO I BARCODE? MA COME FACCIAMO A FIDARCI ADESSO? LA MIA BUONA FEDE E FACILMENTE DIMOSTRABILE, QUANDO E PASSATO IL CORRIERE MI HA DATO MEZZA RICEVUTA IN QUANTO AVEVA SOLO UN FOGLIO, DA LI SI PUò RISALIRE AL NUMERO DI SPEDIZIONE E DA DOVE E STATO STAMPATO. HO CHIESTO AL CORRIERE E AL RESPONSABILE SDA FERRARA ENTRAMBI MI DICONO DI RIVOLGERMI ALLA POSTA IN QUANTO LORO NON HANNO PIù I TERMINALI IN COMUNE, HO SCRITTO ALLA POSTA 2,3 MAIL NESSUNA RISPOSTA. 119 EURO E PACCO PERSO DAL CORRIERE NON POSSO PAGARE IO DA CLIENTE COME AFFERMANO I CONSULENTI AMAZON (PER CARITà) HANNO TUTTI I MEZZI PER TROVARE DOVE SIA STATO L'INGHIPPO MA PARLI CON PERSONE INTIMIDITE CHE QUANDO CHIEDI DI PARLARE CON UN RESPONSABILE TI CHIUDONO LA CHATT. ORMAI AMAZON STA DIVENTANDO UN COVO DI NULLAFACENTI, NON POSSONO RISPONDERE SEMPRE CON LA STESSA MAIL CAPISCO CHE NON PARLANO ITALIANO SI FANNO AIUTARE DAI TRADUTTORI MA COSì NON SI VA DA NESSUNA PARTE.

Buongiorno, scrivo per chiedere spiegazioni su una richiesta di addebito che mi sembra non corretta. Nel documento pdf allegato trovate copia di vostre due email e del contratto a cui faccio riferimento nelle prossime righe. Nel mese di agosto 2024 ho disdetto il contratto con Telepass (n. 188032238); il giorno 10 agosto 2024 ho ricevuto una vostra email di chiusura del contratto nella quale è scritto: "Addebiteremo eventuali spese o transazioni, maturate nel periodo di competenza, entro la fine del mese prossimo". Interpreto che ciò voglia dire entro la fine di settembre 2024. Il giorno 31 ottobre scorso ho ricevuto una vostra inaspettata richiesta di addebito di 0,60€. Questo è in contraddizione con l'email del 10 agosto. Avendo chiuso il contratto oltre due mesi prima, ho annullato il pagamento in attesa di conoscere la motivazione di tale addebito. L'operatore Telepass che questa mattina mi ha risposto al numero verde 800269269 mi ha detto che questi 0,60€ sarebbero l'ultimo addebito a conclusione del rapporto, ma anche questo non quadra con ciò che è riportato nel contratto e che nel pdf allegato (pag.4) ho sottolineato in rosso. Nel paragrafo relativo alla FACOLTÀ DI RECESSO, infatti, si dice "senza alcuna penalità o spesa di chiusura". In conclusione, la vostra richiesta di addebito a mio carico di 0,60€ non mi sembra legittima e vi chiedo cortesemente di darmi una spiegazione chiara e convincente del perché mi avete fatto questa richiesta, in modo che possa effettuare o meno il bonifico a vostro favore. Resto in attesa di un vostro riscontro e saluto cordialmente. Paolo Crippa

Questa mattina mi è stata addebitata indebitamente l'attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it mai richiesto. La mia unica richiesta era stata, qualche settimana fa, di un modulo on line per la compilazione di un CV gratuito. si trattava di un pagamento di 0,45 centesimi ad uso e consumo cioè paga, scarichi il cv , dopodichè non mi segnalava alcun rinnovo a pagamento. Mi è stata addebitata una trattenuta di 29,95 tramite amazon pay senza che io abbia mai autorizzato il pagamento all'abbonamento. Inoltro il seguente reclamo per richiedere l' annullamento immediato di qualsiasi forma di abbonamento- sospensione di qualsiasi prelievo- restituzione delle somme indebitamente trattenute.Rimborso: € 29,95

Buongiorno, in data 9 ottobre 2024, presso la Stazione Centrale di Milano, effettuavo il noleggio di un autoveicolo fino al giorno 10 ottobre 2024 presso compagnia di autonoleggio Autovia/Ecovia. Come da contratto di noleggio, si lasciava quale deposito cauzionale la cifra di Euro 100.00, che sarebbe stata restituita entro due settimane dalla riconsegna del mezzo (10 ottobre), così come dichiarato dal personale preposto. Ad oggi, sto ancora aspettando il rientro del deposito cauzionale, l'accredito di 100.00 Euro che non viene effettuato. Dopo quasi un mese esatte, a nulla sono valse diverse mail di sollecito. Preciso in questa sede che all'atto della restituzione del veicolo da me noleggiato, nessuna anomalia veniva riscontrata dal personale preposto.

Spett. 888 Italia Limited In data 31/10/2024 ho prelevato dal conto gioco (numero richiesta: 764938690149) ed a partire dal giorno successivo mi è impossibile accedere all'account in quanto temporaneamente sospeso. La sospensione non mi è stata notificata in alcun modo ed il prelievo, che doveva impiegare un giorno lavorativo, ancora non mi è stato accreditato. Spero risolviate il problema al più presto o dovrò rivolgermi all'ADM per sbloccare la situazione.

In data 4/11/2024 ho ordinato dal link gran Bazar, un Capuccinatore pagato 30€ . Giorno 05/11/2024 lo ricevo ( allego file) ,ma non corrisponde a l articolo sponsorizzato dal sito. Ho provato a contattarlo al numero 0549996570 ,scrivere una email a assistenzaetheriatsrl@gmail.com ,ma mi dice che è errato. Anche perché ora hanno il nome di Etheria srl. ( Ho allegato file ) Però l indirizzo è sempre quello. Via Biagio di Santolino ,68 47892 Acquaviva (RSM). Chiedo se si può ricevere un rimborso grazie.

Buongiorno segnalo una pratica scorretta da parte di questa azienda nello specifico il settore odontoiatrico di Cologno Monzese che mi ha chiesto il pagamento anticipato delle prestazioni di odontoiatria, che poi non sono state eseguite ma ti dicono che per il rimborso c'è da aspettare qualche mese.

Spett. Rinnovato In data 19/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un televisore LG OLED 77C34 SMART TV 77" 4k ultra, pagando l’importo di 1.799,00euro al beneficiario RINONEW SRL alla consegna. Quest'ultima avvenuta il 04/11/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche(era un vecchio televisore rotto e non funzionante), ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite pec e email in data 04/11/2024. Il 04/11/2024 mi avete risposto tramite whatsapp accettando la richiesta di reso, ma improvvisamente siete spariti, non rispondendo ad ulteriori sollecitazioni. Tuttavia ad oggi, trascorsi 3 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 1.799,00euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito su IBAN indicato tramite e-mail e whatsapp. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno,in data 09/06 2021 ho acquistato una lavatrice. Ad oggi mi accorgo che pago 3 ,99 più 0,40 di una garanzia che continua dal 2021 per un servizio non richiesto e chiedo la restituzione della somma versata fino ad oggi, con la relativa chiusura del contratto. Grazie e buona giornata