Bacheca dei reclami

In data odierna 14/10/2023, come moltissimi altri clienti, ho scoperto che tra un paio di giorni sarò forzatamente trasferita da Intesa San Paolo alla banca online Isybank. La comunicazione della modifica unilaterale del contratto è avvenuta solamente con notifica dell'applicazione. Mi chiedo come sia mai possibile che un evento così importante per il correntista sia stato volutamente comunicato così in sordina. Trovo assurdo che un cliente che ha scelto di aprire un conto presso INTESA SAN PAOLO e non con ISYBANK venga spostato automaticamente, senza nemmeno ricevere una telefonata o una email per chiedere il consenso.

Buonasera,In seguito a diversi contatti effettuati al centralino di Dolomiti ed un'email inviata ad Agosto a seguito dell'impossibilità a procedere al pagamento di alcune bollette tramite il portale online e bug grafici gravissimi come il costante stato di visualizzazione delle bollette come Pagate a prescindere dal loro stato di pagamento, mi trovo qui a fare reclamo contro Dolomiti Energia per l'addebito delle spese di sospensione e riattivazione della mia fornitura gas.Dal mio canto ho provato più volte a sollecitare la visualizzazione delle mie forniture sul portale clienti. La loro inadempienza che ad oggi mi impedisce di visualizzare le mie forniture mi ha portato a cambiare fornitore.Detto ciò ritengo ingiusta la loro richiesta di addebito di queste spese extra.

Buongiorno, segnalo l’assoluta mancanza di controllo e manutenzione delle aree del parcheggio esterno del negozio Conad di Vigevano (via Leonardo Da Vinci).Il parcheggio ha delle aiuole che contengono dei sassi. Questi sassi vengono lanciati giornalmente contro le auto e nel mio cortile adiacente al parcheggio appunto. Ho sentito il sindaco della città che ha confermato la responsabilità dell’azienda e non del comune. Oltretutto nel parcheggio c’è una struttura adibita all’alloggiamento dei contatori elettrici. Questa costruzione sempre adiacente al mio giardino è facilmente accessibile a chiunque, non c’è una porta o un lucchetto nella parte laterale quindi è una via di ingresso facile per arrampicarsi ed entrare nella mia proprietà. Segnalato più volte ai dipendenti del negozio che avrebbero avvisato i “responsabili”. Mai avuto una risposta. Conad dovrebbe essere responsabile della sicurezza dei propri punti vendita

Dopo essermi informato prima se possono effettuare la spedizione di una bici. Porto una bicicletta e la scatola. Il ragazzo assente non mi aiuta a confezionare la bici e non mette nessuna protezione che la potesse proteggere. Il responsabile mi conferma che non c'è necessita e che arriverà integra. Perplesso faccio la spedizione assicurata. Come temevo la bici arriva danneggiata. Mi reco al punto vendita, per la procedura dell'assicurazione e mi rimprovera che l'imballo era stato fatto male ..!!! Ma evevo chiesto io di inserire delle protezioni alla bici ??!! Spero mi venga risarcito tutto .... attendo ancora

Buongiorno, non ho mai sottoscritto alcun abbonamento o acquisto sul Vs. sito e mai ho autorizzato dei pagamenti. Quindi vi chiedo di restituire gli importi di € 1,95 addebitato il 05 ottobre c.a. e € 35,40 il 10 ottobre c.a. ripeto sottratti in maniera fraudolenta sulla mia carta prepagata. Vi anticipo che oltre questo reclamo ho inviato anche una mail alla Vs. casella mail e provvederò a denunciare l'accaduto alle forze dell'ordine se entro al max 3 giorni non riceverò un riscontro positivo alla presente.Distinti saluti.

Buongiorno noi stiamo facendo un soggiorno a Sharm nell' hotel Sharm Dreams resort. Questo è un hotel 5 stelle situato a naama bay. Stiamo riscontrando troppi problemi a partire dal cibo che è di scarsissima qualità e varietà. A seguire c'è un ambiente molto sporco ovunque, dalla sala pranzo alla camera , come in tutto il resto dell' hotel , un esempio le sedie e tavoli esterni. In camera TV e alcune luci non funzionano affatto.La cosa più disagiante comunque resta la pulizia che credo metta a rischio la salute di noi turisti.Farò reclamo anche alla agenzia per ottenere almeno un rimborso spese.Elisa.

Buongiorno, avevo installato sul mio precedente smartphone l'app. TPL FVG in cui erano caricati ,poichè da me acquistati, i titoli di viaggio per corse urbane dei bus. Ho cambiato smartphone portando la scheda telefonica dal vecchio al nuovo smartphone. Ho pure caricato sul nuovo smartphone l'app. : sulla stessa non risultano più caricati i titoli di viaggio. Ho chiesto a assistenza@mycicero.it di provvedere a spostare i titoli: mi è stato risposto che i titoli erano disponibili sul vecchio smartphone ( cosa che già avevo verificato prima di richiedere la variazione) e che non potevano essere trasferiti ad un altro smartphone per evitare l'uso di duplicati? RICHIEDO che siano trasferiti i titoli sul nuovo smartphone, in alternativa: annullare i titoli presenti sul vecchio smartphone e rimborsarmi quanto pagato! Ho inviato la richiesta di passaggio titoli... attendo risposta

Salve, ho acquistato tramite etravel dei biglietti andata-ritorno Firenze-Edimburgo con la compagnia KLM. Non ho ricevuto alcun biglietto elettronico da parte loro e volevo sapere come mai si siano presi subito i soldi senza mandarmi alcun biglietto

Buongiorno. Sono iscritta ad Amazon Prime, appena rinnovato tra l’altro, e volevo acquistare con i buoni regalo Amazon le carte regalo della Apple. Ho fatto tutto l’iter e arrivata al carrello mi dice che non posso utilizzare i buoni regalo ma devo usare una carta di credito, quella già inserita. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto che per aggiornamenti non è più possibile, Amazon non lo ammette più. Mi chiedo il perché e soprattutto perché lasciarle ancora in commercio perché sinceramente se devo acquistare queste carte regalo con la carta di credito non faccio prima ad andare ad acquistare direttamente sulla Apple? La trovo una grossa ingiustizia non permettere di usare i buoni regalo per acquistare qualunque cosa sia presente sullo store di Amazon, questo recita sotto la dicitura buoni regalo. Questi i motivi del mio reclamo.

Buongiorno, il mio reclamo vi è già ben noto. Il giorno della messa in posa dei pannelli gli operai hanno visto che le misure dell'accumulatore erano sbagliate perché chi era venuto a prenderle le aveva prese completamente errate. Su indicazione dell'ingegnere è stato deciso che sarebbe stato montato un accumulatore smart (29 giugno). Il 25 luglio alla presenza del mio vicino di casa (noi eravamo in ferie) viene montato l'accumulatore ma, ancora una volta, non viene messo in funzione perché mancava il codice di accensione. Viene fatto firmare al nostro vicino un verbale nel quale il vostro tecnico dichiarava, cito il tutto spento fino all'allaccio Enel perché manca configurazione batteria. Questa decisione à stata presa senza consultarci anche se il tecnico aveva chiamato telefonicamente noi per dirci che non aveva il codice. Più volte siete stati da noi sollecitati a mettere in funzione l'impianto visti i continui errori che sono stati da voi commessi. La risposta che ci viene data è che vi attenete al verbale firmato dal vicino che può confermare che non abbiamo ricevuto telefonate per chiederci se eravamo d'accordo. Abbiamo firmato il contratto il 3 aprile e a tutt'oggi l'impianto è spento e non è stato mai verificato il suo funzionamento. Oltre alle innumerevoli telefonate fatte da Arru Maria Grazia al servizio di assistenza clienti, abbiamo scritto anche una mail, alla quale non è stata data mai risposta, anche perché Vanessa che risponde al telefono a un certo punto ha iniziato a trincerarsi dietro al verbale e a infiniti non so.