Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi sono iscritta a Livecareer per avere un CV e ho pagato l'importo di 2,85€ per una prova di 14 giorni il 3 settembre 2023. Oggi 13 ottobre 2023 mi sono stati tolti 23,85€ senza nessuna autorizzazione e senza nessun preavviso. Una totale truffa. Vorrei i miei soldi indietro.

Buongiorno,a seguito di una richiesta di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta, il suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna e senza che io abbia sottoscritto nessuno abbonamento ha addebitato l’ulteriore cifra di € 99,00 (49,50 il 9/09/2023 e 49,50 il 9/10/2023) per un abbonamento mensile al sito. Purtroppo, in origine non avevo capito fosse questa società, quindi ho provveduto a bloccare la carta di credito. Cercando in internet, ho scoperto l'esistenza di questa società, anche perchè la ricevuta dell'accredito non riportava alcun riferimento ad un abbonamento. Ho provveduto così a disdire l'abbonamento tramite il sito. Ho dovuto comunque perdere due giorni lavorativi per sistemare la questione della carta bloccata, della quale sarò ancora priva per 20 giorni. Inoltre, il servizio clienti mi ha riferito che per una tattica commerciale propongono il rimborso solo dell'ultima rata dell'abbonamento. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,00 indebitamente sottratta alla sottoscritta, in quanto l’addebito fortunatamente è di due mesi.GrazieVincenza Vota

Buongiorno, ho ricevuto un addebito sulla mia carta di credito di 1285 euro senza fattura o preavviso per mail.Tali soldi sono superiori al mio canone mensile per il contratto Car Cloud di 437 euro stipulato da un anno e sempre pagato regolarmente. Si è verificato che non siete riusciti a scalare la rata in data di 28 agosto 2023, e mi avete notificato solamente tramite Sms il giorno 8/09. Dopo ripetute email mandate e ricerca di un contatto con il servizio clienti, per un Disfunzionamento della mia piattaforma login in cui effettuare il pagamento, mi sono trovata un agente di recupero crediti la settimana seguente sotto casa, con violazione grave di privacy di domicilio. Come concordato con l’agente ho consegnato il mezzo e ho chiesto di pagare contestualmente il rateo mensile, ma nessuno mi ha dato retta dentro il negozio. Ho chiamato l’operatore che mi era venuto sotto casa e confermato la riconsegna per procedere al pagamento. Nessuno mi ha più dato informazioni. Fino a che il giorno 05/10 trovo un addebito sulla carta di 1285 euro cifra superiore a un canone mensile non saldato e non anticipato via mail come suddetto. Non potrebbero essere neanche cifre imputate ai danni in quanto il mio abbonamento includeva una copertura totale. La notifica di sollecito di pagamento ripeto che è arrivata via messaggio e a fronte di un servizio clienti inesistente con cui ho avuto diversi problemi anche in corso di noleggio per mancata sostituzione del mezzo o rinnovo di tagliando. A tal proposito richiedo i miei soldi indietro in eccedenza rispetto al canone che avrei dovuto saldare che ammonta a 848 euro.Attendo cortese riscontro al riguardo. Vi ringrazio per l’attenzione

Spett.le, è da molti mesi che tutti i canali Rai, soprattutto alla sera, sono invisibili. Già in passato avevo fatto reclami vari senza ottenere risposta. Pur pagando regolarmente il canone da oltre 50 anni e seguendo le regole indicate, acquisto di un televisore nuovo e decoder , i canali Rai si vedono di solito fino a metà pomeriggio, poi svaniscono. Ho chiamato l'antennista il quale mi ha confermato che il problema esiste per moltissimi in tutta la provincia di Treviso e l'unica soluzione proposta è stata quella di mettere la parabola per la ricezione dei canali col satellite, con un costo non indifferente, e intanto pago e non vedo.Mi auguro che almeno questo mio reclamo serva ad avere una risposta da parte vostra fornendo anche delle soluzioni.BEDA IGINIOP.s.. il n. cliente è quello della bolletta del Servizio Elettrico Nazionale

BuongiornoStavo cercando di dare disdetta al servizio Netflix compilando il modulo sul loro sito.. ma non ho trovato nessuno avviso che il servizio e a pagamento

Buongiorno, ho prenotato l'hotel The Washington by LuxUrban, 4 stelle, a New York dal 14 al 18 luglio 2023 per 4 notti per 4 persone CON COLAZIONE INCLUSA. A check in (e pagamento) effettuato mi è stato detto che l'hotel NON offriva più il servizio di colazione dalla settimana precedente: non avevamo a disposizione neppure il bollitore in camera, NULLA. Mi è stato dato un rimborso di 64 usd totali (ossia 4 usd a testa al giorno, neanche un caffè a new york) rimborso che non ritengo equo. Guardando le offerte di hotel similari a new york la colazione vale almeno 20USD a testa al giorno (360 USD TOTALI). Avendo prenotato tramite booking chiedo a booking un rimborso EQUO, ossia 300 USD. Rendo pubblico il mio reclamo. Grazie

Sono un utente che saltuariamente usa la vostra app, mi chiamo Vanessa Maio ed ho il profilo a nome vanny_vintage.. Sono una dipendente dell'azienda lvmh nella divisione profumi e cosmetici Dior Italia. il giorno 29/09/2023 ho venduto sulla vostra piattaforma un profumo di Christian Dior, un profumo che mi è stato dato in regalo qualche tempo fa della mia azienda. Essendo un regalo che ho ricevuto nel corso di una riunione ovviamente non posseggo ricevuta fiscale né DDT (documento di trasporto.)Il profumo che ho spedito era quello fotografato ben nove volte nell'annuncio, integro e confezionato nel cellophane. Ovviamente originale.L'acquirente una volta che ha ricevuto il prodotto ha dichiarato che gli avevo mandato un prodotto falso, e ha chiesto di farmi il reso. (Ha mandato una sola fotografia: il retro della confezione di un prodotto senza cellophane che probabilmente la signora ha acquistato da qualche altra parte ed è sicuramente un falso) A questa richiesta ho risposto alla signora che accettava il reso ma che sono dipendente Christian Dior e che se mi avesse rimandato un falso mi sarei rivolta l'ufficio legale della mia azienda, cosa che siamo obbligati a fare ogni volta che incontriamo un prodotto falso di Dior.Dopo questa conversazione l'acquirente chiede che le vengano rimborsati i soldi e chiede di tenersi il profumo. Mi sono rivolta all assistenza vinted che, contro ogni aspettativa, sta dando ragione all'acquirente/truffatrice. ..con tutto che sull'annuncio vi erano nove fotografie del prodotto, che ho mandato ulteriori fotografie del prodotto, una fotografia della mia busta paga mensile, screenshot di messaggi mail che mi sono scambiata con il mio ufficio... Ovviamente coprendo i dati che non desidero condividere. Essendo una dipendente di Christian Dior è, come potete immaginare, Impossible che io possa mandare un prodotto contraffatto, vietato per legge ma soprattutto vietato dalla mia azienda! Se la cliente verrà rimborsata e a me non verrà restituito il profumo come potete immaginare non posso far altro che sentirmi truffata. Oggi 13 ottobre 2023 VINTED ha deciso di NON restituirmi il prodotto venduto e DI rimborsare l'acquirente

Buongiorno,mi chiamo P.G., e sono vostra abbonata da anni, come me la mia bambina ed il mio compagno.A settembre si è verificato un fatto increscioso, dovuto alla fretta ed alla giovane età di mia figlia e della sua amica, bambine responsabili, ma inconsapevoli a volte delle conseguenze delle proprie azioni.Sono andate a Gardaland con alcuni amici, io ero al lavoro, ed hanno preso il mio abbonamento per sbaglio per entrare, visto che lo stesso era insieme agli altri abbonamenti.L’altra bambina è stata bloccata all’ingresso dalla sicurezza, vedendo che l’abbonamento non corrispondeva alla bambina lo ha sequestrato. Devo dire però che l'abbonamento per aprire il tornello, a quanto detto dalle bambine, non è stato scannerizzato dalla bambina, ma da un vostro operatore, che solo dopo aver passato l'abbonamento ha controllato che corrispondesse alla persona, e da qui hanno visto che l'abbonamento non era quello della bambina. Vi chiedo perchè il controllo non sia stato eseguito prima del passaggio al tornello, evitando tutto questo spiacevole equivoco.Comunque non sono state fatte troppe discussioni all’entrata dagli adulti che le accompagnavano ed è stato acquistato il biglietto per entrare.Mia figlia, di solo 11 anni, talmente è rimasta colpita dall’accaduto e sapendo che mi sarei fortemente arrabbiata, che è rimasta agitata tutto il giorno ed ha pure perso il suo abbonamento all’interno del parco, fortunatamente recuperato.Pensavo di recuperare anche il mio ma mi è stato detto che avrei dovuto fare richiesta formale alla direzione.Ed ecco sopra esposta la mia richiesta.Ve ne sarò grata se comprenderete la distrazione/stupidaggine commessa da mia figlia, che è già stata severamente da me punita e mi concederete l’opportunità di riavere il mio abbonamento (che so non essere in alcun caso cedibile, ed essere strettamente personale) e poter ancora accedere al parco per questa stagione.Aggiungo un episodio accaduto successivamente a tale fatto quando ho acquistato 2 biglietti sul vostro sito.A seguito della transazione, effettivamente avvenuta e comprovata dal messaggio arrivatomi da paypal circa alle 9.49 del 16.09.23 per l’acquisto di 2 biglietti, non arrivando gli stessi ho sollecitato telefonicamente il vostro servizio clienti per farmi mandare i documenti, nel mentre appariva una schermata sul vostro sito indicante che il pagamento non era andato a buon fine e dovevo ripeterlo, questo alle ore 10.00 circa del 16.09.23, con evidente discrepanza da quanto segnalato da paypal, oltre al fatto che il vostro servizio clienti mi diceva fosse impossibile tale messaggio. I biglietti mi sono arrivati dopo 40 minuti da quando ho iniziato ad ordinarli.Ho ascoltato le parole del vostro customer che mi dicevano essere un disguido il messaggio di dover pagare una seconda volta e di non farlo e non ho pensato che ci potesse essere malafede da parte vostra.Allora vi chiedo come è possibile che a voi può succedere un disguido/incomprensione (senza contare quando si bloccano le giostre, tipo lo shaman in data 7.10.23 con le persone sopra, un disguido può sempre accadere) ed il cliente deve accettare di buon grado ciò che voi gli dite e non accettate però il fatto che anche per il mio abbonamento, che ripeto non ho ceduto a nessuno, è stata una svista di mia figlia di 11 anni e della sua amica.Sbagliate voi, sbagliamo noi…come io ho dovuto capire voi, mi aspetterei da voi lo stesso trattamento e non una chiusura come avete dimostrato nella risposta alla mia prima mail inviatavi il 12.09.23, e nessuna risposta avuta alla mail che vi ho inviato il 28.09.23Oltretutto se io fossi avvezza a tale errato comportamento di dare il mio abbonamento, non mi troverei a settembre, con un solo salta coda (massimo 2) attivato su 5 ed una numerica di ingressi così bassa in tutta la stagione.Vi chiedo cortesemente di riconsiderare la riattivazione del mio abbonamento, e non deludere e punire in modo così gravoso 2 bambine, visto che Gardaland è un parco di divertimenti che si fonda anche su insegnamenti e non su punizioni.Vi ringrazio e dell’attenzione prestata.Ho anche le mail inviate al vostro customer il giorno di acquisto dei biglietti se servissero.Confido in un vostro riscontro positivo.Buon lavoro

In data 05/07/23 presento reclamo C-6563495 ad Air France chiedendo risarcimento a seguito del ritardo del volo Bologna – Parigi del 29 giugno 2023 delle ore 6,30. Con mail dell’11/07/23 Air France mi comunica che è stato organizzato un bonifico di € 250,00 sul conto corrente da me indicato e che tale somma verrà versata sul mio conto entro i successivi 21 giorni lavorativi.Il 30/08/2023 non avendo ancora ricevuto l’accredito indicato provvedo a contattare l’ufficio clienti e in data 31/8/23 ricevo una mail dall’ufficio clienti AirFrance che mi comunica che a seguito delle verifiche effettuate il pagamento non è stato ancora finalizzato, si scusano del loro ritardo e mi invitano ad avere ancora pazienza.Successivamente ricontatto ulteriormente il servizio clienti in data 11 settembre e in data 20 settembre e sempre mi viene detto di aspettare. Il 13/10/2023 ricontatto nuovamente il servizio clienti e per tutta risposta mi viene detto ancora una volta di aspettare!Ora a distanza di tre mesi credo di avere aspettato abbastanza e sollecito ulteriormente AirFrance a provvedere al pagamento dovuto ed a comunicarmi gli estremi del relativo bonifico.

Salve,Sono un Vs Cliente propietario di una Renault Kajar acquistata nelMaggio 2018 dalla Vs Concessionaria EMIL CAR di San Benedetto del Trontocon estenzione della garanzia di tre anni terminata a mag 23.In questi giorni casulmente ci siamo resi conto, e sottolineo CASUALMENTE in quantonon c'è alcun modo di averne segnalazione alcuna dalla strumentazione, che la portieraposteriore Destra rimaneva aperta nonostante il resto della vettura fosse chiusa.Mi sono rivolto all'officina ufficiale della zona in cui abito che mi ha dato un appuntamentoper un Ceck-up dopo una decina di giorni, e intanto io ho continuato ad usare un'auto chenon è possibile chudere integralmente...Bene il giorno 10 u.s. sono passato in officina per il Ceck-up e mi hanno confermato quantoera evidente ovvero che dalla strumentazione risulta che la serratura posteriore Dx è da sostituire perchè guasta.Al che credevo che il problema finisse li, invece mi è stato detto con la massima indifferenzache avrebbero provveduto ad inoltrare l'ordine in quanto non avevano in giacenza il ricambio necessario e che visto che dal sistema sembra che neppure RENAULT lo abbia, trascorsi ulteriori 10gg avrebbero fatto un sollecito.In data odierna ho chiamato il Vs Servizio Clienti che nella persona di Antonio non ha fatto che con superficialità ed indifferenza confermarmi che devo richiamare per un eventuale sollecito tra 10gg!!!Signori io credo che non si è inquadrato realisticamente il problema ho un'auto che probabilmentepotrebbe aver avuto questo problema da chissà quanto tempo e ora dopo averlo scoperto e accertatol'unica cosa che mi si dice è il prezzo del ricambio (inesistente) e di attendere ????Francamente da una casa Automobilistica delle dimensioni ed importanza di RENAULT mi aspetto molto, molto di più.Non credo eticamente possibile che cinicamente ci si limiti a chiedere se il veicolo è funzionante, senza neppure porsi il problema che NESSUNO userebbe un'auto lasciandola sostanzialmente aperta, giusto?Ovviamente mi aspetto qualche suggerimento risolutivo, un classico piano B, da parte Vs a testimonianza dellabontà della Vs affidabilità e cura del cliente.Resto in attesa di ricevere a strettissimo giro Vs gradito e positivo cenno di riscontro, riservandomi in caso contrarioogni ulteriore azione, per il rimborso di ogni eventuale danno derivasse dalla Vs inadempienza oltre ogni maggior costo fosse necessario per l'utilizzo di una vettura sostitutiva che copra il periodo necessario alla riparazione.Distinti salutiTimoteo Spina