Bacheca dei reclami

Spett.le CarJet, Scrivo per la terza volta in merito alla prenotazione CJT-221849921 (VW Golf 5 porte A/C o simile, ritiro previsto il 06/09/2026 ore 16:00 presso ACARENT RENT A CAR, Aeroporto di Tirana TIA), senza aver ricevuto alcun riscontro alle mie due precedenti comunicazioni, inviate rispettivamente con la richiesta di rimborso e con la documentazione a supporto (copia dei due pagamenti e copia del nuovo contratto di noleggio stipulato con altra compagnia). Riepilogo quanto accaduto: Mi sono presentato regolarmente presso ACARENT all'orario indicato, con voucher di prenotazione, patente e carta di credito, rispettando quindi tutti i termini della prenotazione. Al banco ho chiesto alcune informazioni al personale relative all'assicurazione extra proposta, prendendomi qualche minuto per valutarle. Al mio rientro, senza alcuna richiesta da parte mia, il personale mi ha comunicato che la prenotazione risultava "cancellata" e si è rifiutato di consegnarmi il veicolo. Preciso, a scanso di equivoci, che io non ho mai richiesto né effettuato alcuna cancellazione della prenotazione: ho unicamente chiesto informazioni. La mancata consegna del veicolo è quindi interamente imputabile alla compagnia di noleggio e mi ha causato un danno concreto, costringendomi a reperire con urgenza un'altra auto presso una diversa agenzia, con spesa e disagio aggiuntivi. A ciò si aggiunge che sulla mia carta risultano due addebiti separati in data 01/09, entrambi di importo pari a circa 85€, a fronte di un'unica prenotazione mai effettivamente erogata. A fronte di quanto sopra, e non avendo ricevuto risposta alcuna nonostante le mie due mail precedenti, Vi chiedo formalmente: 1. il rimborso integrale dell'importo pagato per questa prenotazione; 2. lo storno del doppio addebito riscontrato sulla mia carta; 3. un riscontro scritto entro 5 giorni lavorativi dalla presente, come da Vostra stessa procedura di reclamo. In assenza di risposta definitiva entro tale termine, sarò costretto a inoltrare reclamo formale alle autorità competenti (tra cui Altroconsumo) e a valutare ogni altra azione a tutela dei miei diritti, comprese le sedi giudiziarie competenti. Allego nuovamente, per completezza, la documentazione già inviata: copia dei due addebiti e copia del nuovo contratto di noleggio. Resto in attesa di un riscontro concreto e non più rimandabile. Cordiali saluti, Christian Giovannone

Ho già aperto una Segnalazione ma non risulta caricata A luglio il 20 ho fatto portabilità da sky Wi-Fi a Wind tre con conduce migrazione Il 26 mi hanno attivato la nuova linea con numero provvisorio e ho Pagato luglio e agosto Sky e Wind Ad agosto Sky mi ha comunicato che il il numero è stato passato ma per il servizio Internet dovevo far disdetta ..così mi hanno appolicato oltre ai due mesi non usufrutti di Internet anche le spese dí cessazione anche se io avevo fatto portabilità

Spett.le LGA SRL – Lello Ingrosso, con la presente comunico formalmente la mia volontà di esercitare il diritto di recesso relativamente all'ordine n. 451 ( rif Lello ingrosso) n. Ordine XX146C5R tramite Klarna , effettuato tramite il vostro sito internet a nome di Irene Colella e relativo all'acquisto di un climatizzatore 24000 btu. Il prodotto è stato esclusivamente disimballato per verificarne le caratteristiche e non è stato installato, collegato né utilizzato. È completo di tutti gli accessori e degli imballaggi ricevuti. Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), chiedo pertanto di procedere con il recesso dall'acquisto e di comunicarmi le modalità e l'indirizzo per la restituzione del prodotto, nonché le modalità del conseguente rimborso. Resto in attesa delle istruzioni per procedere alla restituzione. Cordiali saluti IRENE COLELLA  VIA ALDO MORO N 6 00048 NETTUNO  N ordine 451 del 12/08/26

Buongiorno, sono cliente Sky dal 2006. In prossimita’ della scadenza del mio abbonamento Smart (30/6/2026) su consiglio di un vostro operatore ho inviato in data 23/5 a mezzo PEC (vds allegato) disdetta dell’abbonamento in essere alla naturale scadenza del 30/6. Due giorni dopo, in data 25/5, ho concordato telefonicamente con un vostro operatore il rinnovo dell’abbonamento Smart per 18 mesi, aggiungendo Netflix, e fissando il costo ad euro 40,39 mensili (vds allegato), prezzo bloccato fino al 30/11/2027. In merito alla disdetta inviatavi il vostro operatore mi ha detto di non tenerne conto in quanto superata dal rinnovo del contratto alle nuove condizioni pattuite, che mi confermava essere pari a euro 40,39 mensili. A conferma di questo in data 30/5 ho ricevuto da Voi e-mail in cui mi si confermava la revoca del mio recesso dall’abbonamento (vds allegato) e quindi il ripristino alle condizioni concordate. A fine agosto, da una verifica effettuata sulle fatture di giugno e luglio da me nel frattempo pagate, mi sono accorto che non mi avete applicato le condizioni economiche pattuite ma che il costo del mio abbonamento e’ lievitato ad euro 61,79 mensili. Come consigliatomi dal vostro operatore del 170 iI 27 agosto vi ho pertanto inviato PEC di contestazione dei maggiori oneri addebitatimi allegando copia della vostra e-mail con i costi pattuiti il 25/5 ed avvisandovi che non avrei pagato la fattura di agosto. Ad oggi non avendo avuto alcuna risposta ho inviato PEC di sollecito in cui reitero la richiesta di riaccredito di quanto percepito in piu’ a giugno e luglio e il ripristino del costo mensile di euro 40,39 dell’abbonamento fino alla scadenza del 30/11/2027.

Buongiorno, ho mandato tanti reclami a flixbus e loro continuano a rispondere che non gli interessa e non vogliono risarcire i danni che loro hanno creato, vi prego...mi potete aiutare? Grazie... Saluti.

Buongiorno, segnalo un problema ricorrente con le spedizioni Vinted. Ho sempre imballato con estrema cura e documentato con foto, ma diversi pacchi sono arrivati rotti. Nell’ultimo caso hanno rimborsato solo l’acquirente, lasciando a me la perdita; in un altro caso simile, invece, io sono statarimborsata in modo opposto. L’acquirente è rimasto con un pugno di mosche e una tazza in mille pezzi. In totale sono già quattro episodi. Chiedo criteri chiari, tutele anche per il venditore e la revisione dell’ultimo caso. Ho foto e prove a disposizione. Non è possibile a rimetterci siamo sempre noi acquirenti/venditori e i corrieri restano impuniti. La ragazza del punto poste mi ha detto chiaramente che lei vede ogni giorno come trattano i pacchi e nel 90% dei casi vengono letteralmente lanciati sul furgone. Vi allego gli screenshot dell’ultima conversazione che trovo assurda. E anche il quelle di un’acquirente che ha ricevuto il pacco disintegrato e le è stato detto che non c’erano i presupposti per un rimborso.

Salve in data prima settembre ho richiesto a mezzo mail cancellazioni.travel@tantosvago.it cancellazione prenotazione alberghiera, conferma prenotazione TSV-407208. Non ho ricevuto riscontro. Idem alla mail del 2 settembre e a quella del 4 settembre inoltrata all'assistenza clienti. La cancellazione è gratuita sino ad ottobre.

Salve in data prima settembre ho richiesto a mezzo mail cancellazioni.travel@tantosvago.it cancellazione prenotazione alberghiera, conferma prenotazione TSV-407208. Non ho ricevuto riscontro. Idem alla mail del 2 settembre e a quella del 4 settembre inoltrata all'assistenza clienti. La cancellazione è gratuita sino ad ottobre.

Salve in data prima settembre ho richiesto a mezzo mail cancellazioni.travel@tantosvago.it cancellazione prenotazione alberghiera, conferma prenotazione TSV-407208. Non ho ricevuto riscontro. Idem alla mail del 2 settembre e a quella del 4 settembre inoltrata all'assistenza clienti. La cancellazione è gratuita sino ad ottobre.

Spett. JOLLY CASA In data 13.06.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TAVOLO pagando contestualmente l’importo di [€ 210 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 GG Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg , il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento