Bacheca dei reclami

Buonasera, nel negozio di Navacchio è esposto un cartello pubblicitario presso lo stand dei detersivi per lavastoviglie finish, con scritto che se si acquistano almeno 15 euro di prodotti finish, napisan o vanish, saremo rimborsati del 50%. Allettata dall'offerta ho acquistato i prodotti per l'importo indicato ma alla cassa non mi è stato rilasciato alcun rimborso. Non solo. La cassiera, mentre si guardava allo specchio del cellulare, mi ha detto in modo sbrigativo che non sapeva come si potesse richiedere lo sconto, perché non era una loro promozione. In risposta della mia perplessità mi ha detto che glielo avevano spiegato ma che non aveva capito. Mi sono recata al box informazioni dove non c'era nessuno e nessuno si è presentato perlomeno nei cinque minuti successivi alla mia richiesta di personale al box. Non tutti i dipendenti sono così. Altre volte ho trovato persone molto gentili.

Buongiorno ho stipulato un contratto in data 03/12/2025 con windtre per internet casa e netflix. Internet casa è stato correttamente attivato con installazione modem in data 12/12/2025. Netflix, nonostante le numerose chiamate al 159 con numerose e differenti istruzioni su come procedere, ancora non è attivo. E' arrivata la prima fattura e non intendo pagare per un servizio che non è stato attivato. Abbiamo ricevuto almeno 3 mail con link di attivazione e il link è compromesso in quanto porta ad un messaggio "ops! qualcosa è andato storto" con conseguente reindirizzamento al sito windtre. L'utimo sollecito avvenuto in data 29/01/2026 si è concluso con l'operatore che ci ha comunicato che ha aperto la pratica per la creazione di un nuovo link. il giorno dopo abbiamo ricevuto una mail che ci invitava ad attivare AMAZON PRIME!!!!!!!!!!!!!!!!! Ci sentiamo continuamente presi per i fondelli e se wind non è in grado di risolvere una semplice attivazione di Netflix (sono trascorsi 2 mesi e numerosi solleciti), chiediamo quantomeno di togliere la spesa dal contratto in quanto non vogliamo assolutamente pagare una fattura che comprende spese per un servizio mai utilizzato. Qualora questo non dovesse avvenire cambiermo operatore anche per la linea internet.

Spett. Euronics In data 10/11/2025 ho acquistato on line delle cuffie Sony PlayStation pagando contestualmente l’importo di €154.98 A distanza di 30 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non funziona il tasto per abbassare il volume e collegando il cavo USB non si ricarica Il 31/12/2025 /vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. Nonostante i miei numerosi solleciti sono ancora in attesa che il prodotto venga ritirato e sostituito. Contesto quanto sopra in quanto non è possibile aspettare tutto questo tempo per una sostituzione di un prodotto difettoso. Ogni volta che contatto il servizio clienti mi viene detto di aspettare perché ci sono molte pratiche da sbrigare. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Oggetto Richiesta risarcimento, contestazioni interventi eseguiti e proposta commerciale Spett.le Renault Center Salerno, con la presente intendo formalizzare quanto segue in merito agli interventi eseguiti sul veicolo Dacia Spring, attualmente con 112.000 km, e alle ulteriori problematiche rimaste irrisolte. 1. Anomalia persistente – spia STOP Nonostante la sostituzione delle batterie, il veicolo continua ad accendere la spia STOP, segnale inequivocabile che il problema non è stato risolto. Tale circostanza rende l’auto inaffidabile e potenzialmente pericolosa, oltre a configurare un intervento tecnico non risolutivo. 2. Saltellamento ruote anteriori – problema non risolto Segnalo inoltre che permane il saltellamento delle ruote anteriori, già più volte evidenziato e mai definitivamente eliminato, con evidente pregiudizio alla sicurezza di marcia e al comfort di guida. 3. Danni alla carrozzeria A seguito delle lavorazioni, ho riscontrato danni alla carrozzeria che non erano presenti prima della consegna del veicolo. Tali danni sono pertanto da imputarsi alle operazioni svolte presso la vostra struttura, e ne chiedo formale risarcimento. 4. Contestazione addebito €350 – auto a noleggio In merito all’importo di €350 richiesto per il coperchio dell’auto a noleggio, disconosco formalmente il danno, in quanto il coperchio risultava già danneggiato e rappezzato prima della consegna del veicolo sostitutivo. Chiedo pertanto il rimborso integrale di €350, non essendo l’addebito legittimo né documentato. 5. Richiesta estensione di garanzia Considerato: il chilometraggio del veicolo, la persistenza delle anomalie tecniche, i disagi subiti e i tempi di fermo auto, chiedo un’estensione di garanzia a titolo compensativo, quale forma di tutela minima nei confronti del cliente. 6. Proposta commerciale compensativa In un’ottica di possibile definizione bonaria e continuità del rapporto, chiedo di valutare: uno sconto significativo sull’acquisto di Dacia Bigster GPL 4x4, cambio automatico, versione full optional, anche km zero, qualora da reperire sul territorio nazionale. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto, con indicazione delle azioni che intendete intraprendere per la risoluzione delle problematiche sopra esposte. In difetto, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Il veicolo fu consegnato con una botta sul cofano occultata vi siete offerti di rimediare poi non vi siete fatti più carico delle responsabilità. Cordiali saluti

Salve a novembre open mi installa la fibra in casa e pur avendo un nuovo modem wind tre mi dicono che non ho diritto e mi chiedono il vecchio modem home life che da tre anni non usavo più perché troppo lento con tutti gli apparati nuovi e la domotica quindi avevo comprato um modem di proprietà fritz fantastico anche se non aveva la fibra era perfetto con tutto .quindi installano il vecchio inseriscono i parametri e parte io da subito riscontro i problemi di connessione di accoppiamento con il modem la sera non si collega quasi nessuno e questo da novembre ad oggi. Chiamo il

Zalando mi ha bloccato l'account per motivi di sicurezza senza le dovute precauzioni avvisandomi della violazione inoltre ha trattenuto il mio voucher di 46 euro che non intende ridarmi trasferendo su altro account.Pertanto chiedo la restituzione dello stesso e che quanto prima mi siano date risposte sensate sulla risoluzione del problema. Credo che la legge del diritto al consumatore non preveda questa ingiustizia che a quanto pare sa di truffa .

Ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl che mi contesta una penale contrattuale di euro 40,00 per aver sostato in un'area di parcheggio per più di 90 minuti, violando le "condizioni contrattuali di Parkdepot SRL/GMBH, affisse all'ingresso e nell'area principale del suddetto parcheggio". Il parcheggio in questione è situato a Napoli in via G. Jannelli 190 e riservato ai clienti del supermercato EUROESSE. Contesto la penale recapitatami poichè: - la sosta è avvenuta alle ore 21:00 in orario di chiusura del supermercato (quest'ultimo aperto fino alle 20.30), non creando alcun danno né al supermercato stesso ne ai clienti. - all'ingresso del parcheggio, situato in un'area non limitata da nessuna sbarra, non sarebbero chiaramente visibili le presunte condizioni contrattuali di Parkdepot, che quindi non potevano essere nemmeno implicitamente accettate dal consumatore. Ritengo che la richiesta economica nei miei confronti non sia legittima. Per non incorrere in more ho provveduto al pagamento della penale in attesa di ottenere chiarimenti dall'organizzazione Altroconsumo. Pertanto chiedo l'annullamento della sanzione n. 003-416-000-473 a me intestata e di conseguenza al risarcimento della cifra contestata. Diversamente mi rivolgerò al garante dei consumatori e al garante della Privacy sia per le motivazioni espresse in questa mail sia per capire come una società è risalita a dati sensibili. Se necessario intraprenderò azione legali nei confronti di Parkdepot Srl.

COME CI SIAMO SCRITTI VIA WHATSAPP IL MODELLO RICEVUTO NON REGGE IL LAVAGGIO A 30 GRADI, RITIRANDOSI, E RENDENDO IL PANTALONE CORTO ED INUTILIZZABILE. ALLEGO FOTO PANTALONE BORDO NON LAVATO A CONFRONTO CON PANTALONE BLU LAVATO, PARI MODELLO E TAGLIA

Salve, Desidero effettuare una prenotazione per un’esperienza Smartbox presso The Space Cinema - Lugagnano in qualsiasi data, alle in qualsiasi momento. Questa esperienza include: - un ingresso valido per uno spettacolo a scelta tra 2D o 3D, popcorn (1,3 kg) e una bevanda analcolica (0,5 L) Il numero dell'assegno regalo è 608447369 004. Grazie, Alberto A questa richiesta non mi hanno mai risposto e adesso risulta che non ho più il cofanetto disponibile. Desidero che emettano il voucher regalo, ho aspettato oltre due mesi e non è arrivato

Spett. Farmasave, il 14.01.2026 ho acquistato nel vostro negozio online diversi articoli, pagando contestualmente euro 70,24. Il pacco non mi è mai stato consegnato, come risulta dal tracking di Posteitaliane che allego. A partire dal 26.01 vi ho contattato più volte, con molte difficoltà perché il servizio di informazioni sulle spedizioni non mi ha mai risposto (ho dovuto chiamare "Fai un ordine al telefono" oppure usare WhatApp). Mi avete detto di attendere perché stavate verificando. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla Chiedo pertanto la risoluzione del contratto, il rimborso TOTALE e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Daniela Feletti