Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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La disdetta
31.08.2022 - la disdetta di contratto di windtre ( internet +telefono) di mio marito Chico Vito per causa della morte. Ho spedito (allegato) la raccomandata con avviso di ricevimento. Nella busta era modulo - disdetta compilato secondo negozio Wind di Bologna e certificato di morte Chico Vito. Ho pagato anche un mese successivo (21.09.2022 -28,97 € che si vede dal estratto di conto corrente). Nonostante ciò ho ricevuto da studio legale di Roma, via Francesco Gentile, 135, avv.Giacomo Laudante ( Zolva s.p.a.) un verbale che devo pagare 357,67 € perché wind tre continua a fare bollette al mio marito defunto nonostante che ho fatto la disdetta 31.08.2022
Prenotazione in Hotel non presente
Salve,vi scrivo in merito alla mia prenotazione del 11 Luglio 2023.Già non mi è stato garantito il cambio che per un errore UMANO ho cliccato il link sbagliato con il prezzo simile, e quindi ho preso solo pernottamento e colazione invece che mezza pensione. Mi avete chiesto ulteriori 500€, quando sul sito è ancora presente l'offerta in mezza pensione.In più chiamo la struttura e risulta che il numero di prenotazione da voi fornito non è valido e che la mia prenotazione non esiste.Assurdo.Ho contattato il servizio clienti, gentili nulla da ridire, ma il problema io ce l'ho ancora.Se non mi viene confermata la prenotazione in hotel, chiedo immediatamente il rimborso!!!
ADDEBITO ILLECITO
BUONGIORNO, IN MANIERA ILLECITA MI E' STATO ADDEBITATO UN IMPORTO DI € 34,90 A FRONTE DI NESSUN CONTATTO CON QUESTA AZIENDA ( CONVERT 24* TRIAL OVER LONDON GBR. OPERAZIONE 645436 CARTA 37350799 )ADDEBITO SU CONTO POSTALE 001052410857 DI PUNELLI SERGIO.CHIEDO IMMEDIATO RIMBORSO DEL MALTOLTO.
Abonamento
Salve, mi ritrovo un addebito di 47,90 ma non so di cosa si tratta. vi chiederei la cancellazione immediata e il rimorso.grazie
EMISSIONE FATTURA IRREGOLARE
Buongiorno, in data 16/06/2023 e'stata emessa fattura dalla società PLT PUREGREEN malgrado lo scrivente non ha in essere nessun contratto attivo con il gestore PLT.in data 20/02/2023 effettuavo una registrazione vocale per sottoscrivere un contratto con la società PLT con cambio operatore ,il 03/04/2023 a loro dire firmavo il contratto con firma elettronica, il 13/04/2023 ricevevo lettera dalla società in questione che l'attivazione del contratto non era andata a buon fine.Ho mandato 1 mail al servizio reclami ma loro con lettera del 12/07/2023 hanno confermato che la fornitura di cui sopra è stata attiva dal 01/06/2023 al 30/06/2023.Per quanto sopra chiedo ma se la società in data 13/04/2023 mi ha comunicato che l'attivazione non è andata a buon fine come è possibile fatturare il mese di giugno?
Mancata consegna
Non ho ricevuto ordine numero 53331640274, sono stata a casa due giorni aspettando il corriere mai arrivatoHo contattato più volte il vostro inesistente servizio clienti inutile che non ha fatto nulla se non dirmi di attendere. Ho chiesto solo di contattare il corriere per sollecitare la consegna o capire perché non la facessero e di tutta risposta non ho ricevuto nessun tipo di aiuto.Pretendo che l'ordine che ho pagato mi venga consegnato e un risarcimento danni per il tempo perso
Domiciliazione bancaria e contratto attivati senza il mio consenso
Spett. Servizi Domestic & General Italia srl,In data 14/03/2023 avete attivato il contratto n. WRA0013275 a seguito di una conversazione telefonica da me avviata per la richiesta di riparazione del frigorifero marca Whirlpool modello WBE3375 NF. Nella suddetta conversazione telefonica si rinviava la mia scelta di accettazione o meno della stipula del contratto alla successiva visita del tecnico. Non essendo stato effettuato nessun intervento di riparazione dell'elettrodomestico da parte del tecnico inviato presso la mia abitazione, al quale è stata pagata solo l'uscita, il 28/03/2023 ho proceduto all'invio di una raccomandata per la richiesta di regolare disdetta del contratto, da voi comunque attivato senza il mio consenso. Inoltre, nonostante non sia mai stata data l'autorizzazione di domiciliazione bancaria, avete eseguito già due addebiti sul mio c/c. Si chiede urgentemente il blocco degli stessi, la restituzione di quanto indebitamente trattenuto e la disdetta del contratto da me mai autorizzato.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
RICHIESTA DI RIMBORSO PER MANCATA RISPOSTA ENTRO 30 GIORNI DALLA DOMANDA
Gentile Servizio Clienti Trenitalia,Mi rivolgo a voi per sollecitare una risposta alla mia richiesta di rimborso presentata in data 19/05/2023 relativa al numero di riferimento della richiesta di rimborso (Id:2-AVXYTZDQ).Sono consapevole che le Condizioni Generali di trasporto e la Carta dei Servizi stabiliscono che le richieste di rimborso devono essere risposte entro un periodo massimo di 30 giorni dalla data di presentazione.Sono deluso nel constatare che tale termine sia ormai scaduto senza che io abbia ricevuto alcuna comunicazione da parte vostra riguardo alla mia richiesta. Ho mantenuto la pazienza e ho fiducia nel vostro impegno a fornire un servizio di qualità, ma la mancanza di risposta sta causando disagi e frustrazione.Vi prego, quindi, di risolvere questa situazione nel più breve tempo possibile, garantendo l'elaborazione della mia richiesta di rimborso e fornendo una risposta tempestiva in merito. Sono pronto a fornire qualsiasi ulteriore documentazione o informazione di cui abbiate bisogno per procedere con il rimborso.Mi auguro che siate in grado di risolvere questa questione in modo tempestivo ed efficace, ristabilendo la mia fiducia nella vostra azienda. In caso contrario, mi vedrò costretto a prendere in considerazione ulteriori azioni per tutelare i miei diritti come consumatore.Ringraziandovi per l'attenzione, resto in attesa di una vostra risposta urgente.Cordiali saluti,Alessandro Milanese
Mancato pagamento addizionale erariale anni 2021 e 2022
Buongiorno,facendo seguito a un mio precedente reclamo in merito ad un accertamento dell'Agenzia delle Entrate da me ricevuto a seguito del vostro mancato pagamento dell'addizionale erariale per il 2020 e per il quale mi avete correttamente trasmesso relativa quietanza di pagamento, vi segnalo che nella sezione del portale Myleasys relativa ai bolli non risultano ancora presenti le quietanze di pagamento dell'addizionale erariale per gli anni 2021 e 2022.Vi chiedo pertanto di trasmettermi entro sette giorni le suddette quietanze di pagamento, in caso contrario sarò costretto a procedere con richiesta formale da parte di un mio legale con vostro conseguente aggravio di costi.Cordiali saluti
Ritardi in sostituzione piano cottura Beko
Nonostante i numerosi solleciti da fine aprile sono in attesa di sostituzione piano cottura non funzionante.Dopo la sostituzione di 2 pezzi dell’ elettrodomestico con relativi tempi di attesa a fine maggio mi è stato detto che doveva essere sostituito.Ad oggi non ho ricevuto ancora il pezzo ,del piano cottura funziona solo una piccola piastra con evidenti disagi nella preparazione quotidiana degli alimenti.Il piano cottura è ancora in garanzia.
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