Bacheca dei reclami

Buonasera, il seguente reclamo per constatare che sul mio conto erano presenti 900 euro, spesi questa notte alle ore 3 da un altro indirizzo IP localizzato altrove. Non ho ricevuto alcuna comunicazione e tantomeno sul sito ci sono possibilità di inserire autenticazione a due fattori. È garantita la comunicazione in rete crittografata, ma non credo sia così perché altrimenti nessun altro utente avrebbe potuto accedere con il mio nome utente.Vi chiedo di rendere la cifra che avevo precedentemente sul conto o se devo procedere per vie legali nella dimostrazione di una falla di sicurezza nel protocollo utilizzato.

Spett. Depotprivé,In data 20/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una LAMPADA DA TERRA CON SCAFFALI PORTAOGGETTI pagando contestualmente l’importo di [161,13] oltre a [12,2] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/04/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Solleciti in data:14/03/202311/04/202306/05/202305/09/2023ordine PKSFAEZNQConsiderato il lungo tempo trascorso e i ripetuti solleciti, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Bolgiani Stefano] Allegati: Conferma ordine Articolo Ricevuta di pagamento Visa-Nexi

Salve, dopo aver fatto il recesso dell ordine 30334773 ( TV OLED LG ) pagato in data 22/08/2023, ho ricevuto la mail che mi sarebbero stati rimborsati € 1028,99 ma ancora ad oggi non ho ricevuto l accredito. Ho le pec che certificano tutto e registrazioni telefoniche.Se nella prossima settimana non avrò indietro la somma, procederò a denuncia ai carabinieri e avvocato ( con risarcimento danni ).

Spett. DEPOT PRIVEIn data 28 Aprile 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due librerie ( 2 ripiani santos-pino) pagando contestualmente l’importo di euro 492,20 spese di spedizione comprese-Ad oggi dopo numerosi solleciti via mail (a cui avete risposto UNA sola volta) non ho notizieVi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In fede,Ceriotti ElisabettaAllegati:Conferma OrdineConferma Pagamentp

In data 16 luglio 2023 mi recai allo sportello di Mogliano Veneto con buon margine di tempo per farmi il biglietto compreso di trasporto bici usufruendo dei buoni accumulati con X-GO. La giovane sportellista dopo vari tentativi non riusciti comincio’ a telefonare alle varie assistenze (senza successo) per risolvere e nonostante le dissi di lasciar perdere si incaponi’ e dopo l’ennesimo insuccesso, siccome stava arrivando il treno 3643 delle 9.05 con brevissimo scambio con il 16395 per San Dona’, abbandonai lo sportello per prenderlo al volo. Il controllore del secondo treno, dopo avergli spiegato il perche’ non avessi il biglietto,, mi disse piuttosto infastidito pur essendo dipendente Trenitalia che non sapeva minimamente dell’esistenza della promozione X-GO e che mi avrebbe fatto il biglietto comprensivo delle penali al che mi rifiutai di pagarlo e di firmarne il verbale (mi disse che non poteva inserire le mie lamentele nonostante vidi in seguito che c’era spazio per dichiarazioni e annotazioni del “trasgressore”(n.d.a. non ho ricevuto rispopsta in merito).Chiedo ovviamente che mi venga annullata l’ingiusta sanzione e che al limite mi venga imputato il costo del viaggio defalcandolo dai punti accumulati.Risposta di Trenitalia: Al riguardo, La informo che il personale in servizio allo sportello della biglietteria della stazione di Mogliano la mattina del 16/7/23, ha di iniziativa informato questa sede circa l’accaduto a seguito della Sua richiesta di emissione di un titolo di viaggio mediante l’utilizzo del Cashback X-GO. Lo stesso ha dichiarato di ricordare che Lei si sia presentato alle 8.57 per prendere il treno in partenza alle ore 9.05 e di essersi subito premurato di verificare le modalità di emissione, essendo la prima volta che procedeva in tal senso. Ha altresì precisato che essendosi Lei allontanato per bere il caffè al bar,(n.d.a. avevo chiesto allo sportello visto il protrarsi e cmq al ritorno l'addetta era ancora indaffarata a cercare unasoluzione) ha reso di fatto libero lo sportello ad altri viaggiatori che si sono pertanto presentati per chiedere l’emissione di biglietti. Questo purtroppo non ha favorito l’emissione di quanto da Lei richiesto. Tutto ciò premesso, pur con rammarico che i tempi di emissione del Suo titolo non sia stati conformi alle Sue aspettative, Le evidenzio che in nessun caso un viaggiatore è autorizzato a salire a bordo dei convogli senza idoneo titolo di viaggio, oltretutto senza informare il capotreno in servizio all’atto della salita. Alla luce di quanto sopra non posso che confermare la correttezza del verbale BA 4825953 emesso a Suo carico in quell’occasione. Ritengo comunque utile informarla che è ammesso il ricorso al Giudice di Pace del locus commissi delicti ai sensi degli artt. 22-22 bis-23 della legge 689/81, nella sola fase ingiuntiva.??

Buongiorno, ho ordinato dei pannelli per il solare termico presso Supersolar (Solar Energy Group SPA) che ho contattato su suggerimento di Altroconsumo, firmando il contratto in data 17/6/2022. In data 31/01/2023 ho ricevuto la fattura n. 2397 di euro 2499 (ecobonus con sconto in fattura). Ho eseguito il bonifico in data 09/02/2023.Nonostante i miei ripetuti solleciti al mio referente dell'azienda Supersolar ad oggi non ho ancora ricevuto la fornitura.

Buongiorno ho effettuato un accesso al sito dsresumecv e ho compilato un curriculum vitae ed a fine compilazione ho pagato 90 centesimi. Da 3 mesi ogni mese lo stesso sito si prende 29.90 senza alcun motivo. Desidero il rimborso per non andare per vie legali

Forno vapore electrolux acquistato a gennaio 2020 top di gamma costo oltre 1000 euro.Attualmente ha perso alcune funzionalità e l’assistenza tecnica ufficiale electrolux imputa il problema alla scheda elettronica che però Electrolux non produce più. Dopo meno di 4 anni il prodotto non è più utilizzabile nè riparabile. Premetto che il tecnico si è basato solo sulle mie informazioni non provando direttamente il forno e non facendo alcuna misurazione.Inoltre l’estensione di garanzia ufficiale che è l’unica modalità per avere l’assistemza ufficiale ha all’interno una clausola in cui viene scritto che se la prima riparazione richiesta non va a buon fine electrolux restituisce indietro il prezzo pagato per l’estensione meno il prezzo dell’intervento del tecnico.Quindi mi hanno restituito indietro metá della quota pagata per l’estensione e detto(non scritto ufficialmente) che il forno non è riparabile.

Buongiorno, il 13/01/2023 ho ricevuto la mail con la cancellazione dei voli (codice di conferma: HG3EHW e MDH6KC) entrambi per la tratta Palermo-Milano Malpensa. Lo stesso giorno richiedo il rimborso totale della somma direttamente nel conto, ma ad oggi 23/09/2023, dopo ben 9 mesi, ancora non arriva nulla.

Ho. Inviato la seguente mail ma l’azienda non fornisce soluzioni alternative. Sono certa che altro consumo potrà aiutarmi . Scrivo per segnalare un problema che sto riscontrando attualmente con il miscelatore ALMAREN che ho acquistato presso la vostra rinomata azienda. Purtroppo, l'ugello del miscelatore sta perdendo acqua, causando disagio e spreco idrico nella mia abitazione. Sfortunatamente, non sono in grado di fornire la prova di acquisto di questo articolo in quanto la.Ho contattato il servizio clienti attraverso la chat seguendo l'invito contenuto nella vostra email, che mi è stata inviata in risposta alla mia recensione in cui esprimevo la mia delusione per l'inconveniente causato dal vostro prodotto.Durante la conversazione via chat con un vostro rappresentante del servizio clienti, tuttavia, è stato affermato che, senza la prova di acquisto, l'azienda non può fornirmi ulteriori assistenza a causa della mancanza di pezzi di ricambio disponibili . In quanto consumatore responsabile e convinto sostenitore della sostenibilità ambientale, sono deluso da questa risposta, soprattutto considerando i valori ambientali che la vostra azienda professa.Dato che il miscelatore ALMAREN è un modello del 2017, è evidente che il prodotto si trova ben al di sotto del suo ciclo di vita di 10 anni previsto da Ikea. Inoltre, ho fornito una prova fotografica del miscelatore durante la nostra conversazione, confermando che si tratta effettivamente di un prodotto Ikea attualmente in mio possesso. Sono fermamente convinta che, in quanto azienda che promuove la tutela dell'ambiente, avete la responsabilità di offrire soluzioni alternative per situazioni come la mia.Chiedo cortesemente di riconsiderare la vostra posizione in merito a questa questione e di fornirmi una soluzione alternativa valida per affrontare il problema della perdita del miscelatore ALMAREN. Che si tratti di un servizio di riparazione, di un pezzo di ricambio compatibile o di qualsiasi altra soluzione adeguata, confido nel fatto che la vostra azienda adotterà misure proattive per mantenere l'impegno verso la sostenibilità e la soddisfazione del cliente.Apprezzo la vostra attenzione a questa questione e mi aspetto una risposta tempestiva e favorevole entro 10 giorni dalla ricezione di questa lettera. Nel caso in cui sia necessaria ulteriore informazione o documentazione, non esitate a contattarmi.Vi ringrazio per la vostra comprensione e collaborazione.