Bacheca dei reclami

Buongiorno,a seguito intercorsi telefonici in data 13 Settembre con il Servizio Clienti Electrolux ho inviato alla mail it.shopricambi@electrolux.com le foto del ferro da stiro ordinato online sul sito ufficiale Electrolux, ricevuto in data 11 Settembre u.s., e che purtroppo presenta la plastica spaccata sulla parte superiore.Non avendo avuto riscontro, ho telefonato nuovamente al Servizio Clienti (numero presente in fattura), e una sgarbatissima operatrice, senza nemmeno farmi spiegare il problema, mi ha detto che loro non aggiustano ferri da stiro, di rivolgermi all'assistenza ricambi, ma che non sapeva il loro numero di telefono, quindi di aspettare che si facessero vivi loro.Il motivo del mio reclamo, è che ritengo di avere diritto alla sostituzione del ferro difettoso, in tempi rapidi, e di essere immediatamente contattata dall'Assistenza Clienti Electrolux per definire la pratica.

Buongiorno, ho ordinato un pacco su Shein il 12 / 09/2023 e il 18 dello stesso mese mi diceva che era in transito verso GLS. Il 19/09/2023 mi è arrivata un email da Shei che diceva che il pacco era stato consegnato anche se non era vero. Sono andato a controllare sul sito di tracciamento dei pacchi di GLS e ho notato che mancavano delle informazioni su dove abito (c'era scritto solo la città se un indirizzo più preciso) anche se su Shei quest'ultimi c'erano. C'è un modo per capire dove è finito il mio pacco ? Si può modificare la spedizione inserendo i dati mancanti ? Grazie e spero in un riscontro

Buongiorno,da anni e ininterrottamente corrispondo alla Domestic&General Italia S.r.l. con sede a Cernusco sul Naviglio, Via Piero Gobetti 2/C, la somma di circa 100 euro per contratto di assistenza n. 6130000064 relativo a lavatrice Candy CTD 1066m nel caso non fosse riparabile tale lavatrice s'è fermata improvvisamente e ho richiesto l'assistenza il 10/07/23 (codice 28BBBP) alla assistenza locale che in data 11 c.m. mi ha dichiarato d'aver comunicato a D&G la non riparabilità dell'elettrodomestico. A tutt'oggi, malgrado i solleciti ottengo solo risposte evasive non soddisfacenti. Accludo documentazione relativa lettera tipo di Notifica di rinnovo che annualmente ho ricevuto da D&G e la ricevuta dell'ultimo pagamento-

Buongiorno,ho ordinato un pacco di mobility e metabolic della esclusion che non è mai arrivato.L'azienda agricola viola non ha mai risposto ai miei solleciti né per telefono, né per mail.Cosa posso fare per recuperare la merce o i soldi?

HO ACQUISTATO UNA LAVATRICE CANDY TRAMITE MEDIAWORLD IN DATA 21/01/2022.(NUMERO SERIALE 3101036021413233) CON GARANZIA 2+3 ATTIVATA IN DATA 01/02/2022.DOPO 7 MESI DALL'ACQUISTO PRESENTA UN PROBLEMA ALL'OBLO' (UNA CREPA) CHE VIENE SOSTITUITO IN GARANZIA IL 10/10/22.DOPO 4 MESI DALL'INTERVENTO SI PRESENTA LO STESSO PROBLEMA NEL MEDESIMO PUNTO OLTRE L'ARRUGGINIRSI DEL CESTELLO DOVE SI METTONO DETERSIVI E AMMORBIDENTE.IN DATA 18 SETTEMBRE SI PRESENTA UN TECNICO AUTORIZZATO CANDY DELL'AZIENDA (A.T.E. DI PANCOTTI) E CI COMUNICA CHE I DANNI NON SONO IN GARANZIA E CE LI DOVREBBE SOSTITUIRE AL COSTO DI € 150.CHIEDO UN CONTATTO IMMEDIATO PERCHE' VISIBILE CHE SI TRATTI DI UN PROBLEMA STRUTTURALE QUINDI UN IMMEDIATO CAMBIO IN TOTO DEL PRODOTTO.BUON LAVORO E CORDIALI SALUTI SANGALLI STEFANO

Gent.mi, a distanza di 10 gg dalla mia segnalazione non avete ancora dato alcuna risposta. Mi rendo conto che per voi può essere poca cosa, ma in realtà, trattandosi anche di scarpe ortopediche per uso urbano, mi sarei aspettato un’attenzione maggiore.Se volete posso mandarvi le scarpe per una vostra analisi del materiale delle suole che evidentemente era di qualità scadente. Uso con piacere e da diverso tempo un altro paio di scarpe ortopediche sportive della vostra marca, ma queste non mostrano alcun segno di cedimento. E sono anche un po’ maltrattate!Attendo che vi facciate vivi con una proposta costruttiva, nota la serietà della vostra azienda.Richiesta inviatavi con stessonome@pec.it

Questo che ora penso di HP dopo aver avuto la cattiva idea di acquistare ancora HP.Prima cosa negativa l'assistenza al cliente tecnica e post vendita direi pessima.Il problema che avevo con il nuovo convertibile non mi è stato risolto decidendo di fare il reso.Ma prima ancora ho dovuto penare per poter avere qualche consulenza tecnica. Ripeto assistenza al cliente zero stelle.Secondo i tempi assurdi per fare un reso dalla richiesta fatta il 31 agosto ho ricevuto l'etichetta dopo quasi 10 giorni. Senza contare le volte che ho contattato personale inesperto poco professionale che mi rimandava da un numero telefonico ad un altro. Sono stato sempre un cliente affezionato HP, ma come ho scritto all'inizio mai più.

Buongiorno, ho inviato una raccomandata A/R il 6/7/2023, per la rescissione del contratto del dispositivo MOTO.BOX, visto che era inserito nel contratto di assicurazione 24h Assicurazione assistance, di cui a oggi non sono piu cliente. Ma fino oggi non ho ricevuto nessuna risposta, dove chiedevo un centro convenzionato indicato da B2C innovation per la disistallazione e alla restituzione del dispositivo MOTO.BOX a mie spese. codice socio: 1144126- 11 Cordiali saluti

Il 19/06/2023 , mentre ero alla guida della mia autovettura sono stato vittima di un incidente stradale senza feriti.Una signora, non rispettano lo stop, mi ha distrutto la macchina, obbligandomi a pagare il servizio di trasporto soccorso stradale per la rimozione del mezzo dal luogo dell'incidente di €.120.La macchina, una Rover del 2004, era perfettamente funzionante, tagliandata e revisionata utilizzata per recarmi al posto di lavoro ogni giorno. Premesso che abito in provincia di Bologna, a Savigno e lavoro a Castello di Serravalle e non esiste un servizio di trasporto pubblico diretto e consono per gli orari di lavoro.Il danno dell'auto è di €.3000 circa. Il 05/07/2023 Allianz Direct mi riconosce un danno di €.1720. Con questo importo non riesco a riparare la mia auto, ma sono costretto a demolirla ed ad acquistare una vettura funzionante. Il 14/07/2023 ho chiesto un integrazione di €.250 una tantum per il soccorso stradale, per il bollo, per la demolizione e la tassa di proprietà per la autovettura costretto ad acquistare. Il 05/09/2023, Allianz Direct via email mi nega la richiesta di integrazione, invitandomi di rivolgermi al servizio conciliazione Ania consumatori.Ho avviato il procedimento di conciliazione nr.100/2023 delegando dott. Alberto Panigada dell'Altroconsumo per la conciliazione sovradescritta. Oltre all'indennizzo di €.250, chiedo il rimborso dell'abbonamento socio Altroconsumo per un anno €.100( avendo 50% di sconto quest' anno)

Pervenuto prodotto non conforme e con notevole ritardo.Si richiede recesso con restituzione importo pagato . Eur 60