Bacheca dei reclami

Buongiorno il 3 giugno Vinted mi blocca l’account perché dice che ho pubblicato prodotti falsi . Non chiedono di dimostrare da dove arrivano . Spiego che non sono falsi ma che arrivano del negozio Solariabeauty Ma niente , dicono che devo aspettare 120 h prima della loro decisione. Ad oggi 10 giugno , niente risposta

In data 21 aprile ho prenotato una casa vacanze gestita da Novasol tramite la piattaforma Holidu (ID Prenotazione n. 5198352) per un soggiorno previsto nel mese di agosto, provvedendo contestualmente a prenotare e pagare i relativi traghetti. A distanza di tempo, sono stata contattata telefonicamente dal servizio clienti che mi comunicava l'improvvisa cancellazione unilaterale della prenotazione. In spregio alle Condizioni Generali di Contratto (in particolare l'Art. 6.5), la società mi ha proposto esclusivamente alternative non equivalenti e palesemente inferiori. Ciò è avvenuto nonostante nella stessa identica struttura originaria vi fossero altre sistemazioni disponibili, che la società si è rifiutata di assegnarmi solo perché caratterizzate da una tariffa più alta. L’assistenza clienti ha successivamente fornito informazioni ingannevoli via chat per negare il supporto dovuto e limitare la propria responsabilità, procedendo al rimborso della sola caparra iniziale di 180,00€. Successivamente, ogni tentativo di risoluzione bonaria è stato ignorato, in quanto la società non ha mai risposto alle formali comunicazioni inviate tramite PEC. Avendo già sostenuto i costi non rimborsabili dei traghetti ed essendo stata costretta a trovare in autonomia una sistemazione sostitutiva per agosto a Quartu Sant'Elena, ho subito un gravissimo danno contrattuale. Ai sensi dell'Art. 1385 del Codice Civile (recesso per inadempimento della parte che ha ricevuto la caparra) e dell'Art. 12 delle Condizioni di Contratto, si richiede a Novasol A/S il pagamento immediato di: Ulteriori 180,00€ a titolo di adempimento per il recesso con richiesta del doppio della caparra confirmatoria; 1.000,00€ a titolo di risarcimento del danno emergente, pari all'esatta differenza di prezzo documentata dalla regolare fattura allegata per la struttura sostitutiva.

Buongiorno, ho acquistato un divano poltrone sofà dal primo giorno ha fatto rumore sia in fase di seduta che mentre ci si alza. Ho fatto le segnalazione e diverse volte mi continuate a chiedere foto e video fornendo informazioni su tentativi che ho fatto ma senza risolvere. Alla fine mi continuate a chiedere foto e video. Ma questa per voi è l'assistenza per un divano pagato quasi 2000 euro? E' l'ultima volta che prenderò un divano da voi e non vi consiglierei se questo è il trattamento fornito. Dalla Grande distribuzione siamo stati seguiti molto meglio. Aggiunto Id assistenza.

Buongiorno in riferimento all’ordine RD 57065326 del 27/05/26 effettuato con gommadiretto da BELLUCCI MATTEO residente in Castiglion Fiorentino 53043 via Corinto Corinti 135/A ,l’articolo non è conforme a quello richiesto inquanto la misura richiesta dei pneomatici è arrivata sbagliata. Ho provato a chiamare e a scrivere al loro servizio clienti anche tramite PEC per presentare richiamo ma non ho avuto riscontro ormai da piu di 7 gg

Buongiorno, ho acquistato del cibo per cani, ma contattando il corriere non esiste nessuna consegna e la merce non eè mai ststa recapitata nella sede del corriere stesso. Contatto il centro assistenza soluzioni vet srl ma non risponde mai nessuno.

Ho acquistato un monopattino sul sito di MediaWorld con consegna prevista per il 9 giugno. Da quel momento è iniziato un balletto imbarazzante: prima vengo contattato per un rinvio al 10 giugno, poi, il giorno stesso della consegna, il corriere (CEVA Logistics) mi chiama per dirmi che il pacco a loro non è mai arrivato per un "disguido" e che non hanno idea di quando avverrà la consegna. È inaccettabile che un grande brand come MediaWorld non abbia il controllo della propria filiera logistica e lasci il cliente nel limbo, senza alcuna certezza. Servizio disorganizzato e inaffidabile.

Buongiorno, Sono Ciolpan Alina , il giorno 8 aprile 2026 ho ordinato online un condizionatore che voi non avete mai spedito. Mi è stato riferito dal vostro spedizioniere, avete prenotato ma non spedito il pacco. Ho pagato 288,89€ . Voglio il rimborso totale

Buongiorno , Scrivo in quanto dal momento dell'installazione dell'impianto ,Dicembre 2023 , anche immettendo energia in rete ( Secondo quanto dice la mia app ) ad Enel e quindi al GSE risultano sempre misure a zero. Questo per un problema da parte vostra in fase di installazione. Nell'ultima mail scambiata con la ditta Sonnen, mi è stato inviato un preventivo di € 300,00 per l'uscita di un tecnico .Ho chiesto informazioni in merito a questo preventivo e non ho più ricevuto alcuna risposta. Il suddetto problema sussiste da sempre , l'installazione non è avvenuta a regola d'arte , e per tanto chiedo che il problema venga risolto gratuitamente . Aggiungo inoltre, che a causa a causa vostra , è da oltre 2 anni che non percepisco pagamenti , per l'energia che sto producendo ed immettendo in rete. Resto in attesa di riscontro e porgo, Cordiali saluti

Ho comprato un articolo il 13 maggio id 293322, e dopo varie sollecitazioni il 1 giugno mi è arrivata una mail che comunicava l'avvenuta consegna da parte di un corriere BRT. In realtà quel giorno sono rimasto a casa tutto il tempo e il pacco non è mai arrivato. Ho aperto un reclamo a BRT che mi ha risposto: "Buongiorno la spedizione risulta chiusa in quanto non affidata dal mittente, per ulteriori informazioni deve contattare quest’ultimo Grazie". Ho segnalato più volte a giordanoshop la vicenda ma ad oggi non ho ancora avuto risposte esaustive e ancor meno l'articolo ordinato. Considero il servizio vendita pessimo e l'assistenza clienti inesistente. Richiedo urgenti aggiornamenti in merito e in seguito la restituzione dei soldi versati per mancata consegna.

Buongiorno, mi riferisco solo al mio ultimo ordine su FARMASAVE.it, per segnalarvi che l'azienda vende prodotti scaduti. Ho dato una nuova possibilità a questo sito online, che ha un servizio clienti inesistente e spesso gli ordini non arrivano. Però, attratta dai prezzi competitivi, ci sono ricascata e ho fatto un ordine di 275 euro. Questa volta è arrivato in tempo (l'ordine precedente non è mai arrivato, ma mi è stato rimborsato). Purtroppo, però, insieme ad altri prodotti, ho acquistato 2 creme RILASTIL PROGRESSION HD e solo dopo aver sentito il cattivo odore del prodotto, mi sono resa conto che entrambe avevano scadenza giugno 2026. La loro politica resi dice che i resi sono a carico del cliente e che i prodotti devono essere restituiti integri, ma non è possibile, visto che per capire che la crema era scaduta ho dovuto sentire il cattivo odore, quindi, ovviamente una delle due è aperta. Potete darmi indicazioni su come procedere? Grazie P.S: sulla fattura le due creme sono considerate "Parafarmaco uso umano"