Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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pratica commerciale scorretta
Ho effettuato in data 01/10/2025 un pagamento di €150 a favore di SMILE2IMPRESS SRL per l’acquisto di mascherine di contenzione. Il prodotto non è mai stato consegnato. A partire da dicembre 2025 ho richiesto più volte il rimborso senza ottenere riscontro concreto. In data 31/03/2026 ho inviato una formale messa in mora, rimasta senza esito. La società continua a rispondere in modo generico senza procedere né alla consegna né al rimborso. Ad oggi, dopo oltre 6 mesi, non ho ricevuto né il bene né la restituzione dell’importo. Ho già provveduto a segnalare la vicenda all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Chiedo supporto per ottenere il rimborso e per segnalare il comportamento scorretto della società.
Errore tecnico liquidità bloccata
Buongiorno, in data 09/04 ho effettuato il pagamento di un bollettino. Tramite app ho inquadrato il codice a barre della bolletta ed il sistema ha compilato in automatico. Ho autorizzato il pagamento. la schermata successiva era di errore tecnico e suggeriva di riprovare. cosi ho fatto. complice il fatto che la liquidità sul conto non veniva toccata ma il sistema non funzionava. Ho riprovato dopo mezz'ora....e improvvisamente mi sono ritrovata con l'importo addebitato 4 volte, cosi come le commissioni. Ho chiesto assistenza ed ovviamente iniziano i rimpalli, ogni persona dice una cosa diversa, ti rimandano ad indirizzi mail di poste che nemmeno riescono a ricevere a causa di casella piena, a numeri verdi che rimandano bot che non comprendono il problema, sportelli che dicono cose diverse. Ad oggi, dopo una settimana, mi ritrovo con l'uscita non contabilizzata, i soldi bloccati per 4 importi e il fornitore ancora non ha ricevuto il pagamento e la bolletta è in scadenza. Chi pagherà la morosità della bolletta? Mi è stato inoltre detto da Poste che loro non posso richiedere lo storno ne forzare lo sblocco dei soldi se prima non passano 15 giorni. Ma come si fa? personalmente ho altre spese urgenti che non possono attendere e mi ritrovo con il MIO DENARO bloccato da chi invece dovrebbe tutelare il cliente e peggio, dicono di non poter fare nulla! è gravissimo! in poche parole l'errore è loro e chi ne paga le conseguenze è il consumatore che nemmeno può essere padrone dei suoi soldi. è appropriazione!!!
Nessuna consegna su un ordine fatto il 12 marzo 2026, chiesto più volte il rimborso ma nessuna rispo
Buongiorno, come scritto più volte ad oggi non ho ricevuto né la merce né il rimborso dell ordine, pretende che sia emesso il rimborso dell ordine 4746 del 12 marzo. Su questo iban IT76B0200825101000106106044 intestato a branca matteo. Allego copia del pagamento Ciao, ho eseguito un Pagamento Pagamento effettuato con BANCOMAT® Pay a Style Plastik Srl di 187.58€ nel giorno 12/03/2026 Transaction ID: P2B0003P626005274507164 TRN: 1101260710215371. Aspetto una vostra celere risposta.
Consegna prodotto non pervenuta
Il 28/02/2026 ho effettuato l'ordine #9714 (noto profumo di un brand arabo). L'azienda VICTORIO MAISON come da regole nel sito inoltra l'email di conferma del pagamento, promettendo di inoltrare il tracciamento nelle ore successive, ma in data odierna 16/04/2026 non ho ricevuto ne tracciamento postale ne prodotto. Ho scritto diverse email di reclamo al sito: https://maisonvictorio.com/ senza mai ricevere una risposta. Dopo tutto questo tempo senza ricevere il prodotto segnalo l'azienda come poco seria e ingannevole visto che il sito risulta sempre operativo! In allegato la fattura prodotta in fase d'acquisto.
Mancata risposta
Spett. FARMASAVE In data 13/04/2026 ho fatto un ordine pagando con Postepay € 88,85. I soldi sono stati immediatamente prelevati ma ad oggi, 16/04/2026 non ho ancora ricevuto mail di conferma ordine. Ho inviato mail e messaggio wathsapp e chiamato il numero un infinità di volte ma nessuna risposta . In precedenza siete sempre stati corretti e non capisco il comportamento attuale. In attesa di una celere risposta porgo cordiali saluti.
VOLO CANCELLATO E RICHIESTA DI ALTERNATIVA
Spett. Volagratis Vi scrivo in quanto ho con voi una prenotazione ID 3142037810 fatta a nome di Melissa Matarazzo per un volo aereo con partenza prevista 01.05.26 che mi è stato cancellato in data 31.03.26. Nella mail che ho ricevuto, avete fornito una doppia scelta ovvero la richiesta di rimborso oppure la riprogrammazione su un volo alternativo. Preferendo quest'ultima ho selezionato questa opzione, il volo alternativo mi sarebbe dovuto essere proposto con tempi di attesa medi di 24h. ad oggi (16.04.26 ) non ho ricevuto alcuna proposto di volo alternativo, chiamando il vostro servizio clienti mi viene sempre detto che ci state lavorando, ma ad ora io non ho una soluzione e non so se partirò mai. chiedo un celere riscontro in quanto ho bisogno di sapere prima possibile quale sarà il mio volo perchè ho anche altre attività a pagamento collegate a questo volo. Grazie
Rimborso Installazione piano cottura non ricevuto
Buongiorno sono Anna ho effettuato l'acquisto di un piano cottura in data 13 Gennaio 2026 con servizio di installazione, l'articolo è stato consegnato il 13 Marzo 2026 ma non stato possibile usufruire del servizio installazzione in quanto secondo la ditta la documentazione da me fornita non era completa, e mi sono accordato per la sola consegna, come appuntato nella bolla di consegna. E un mese che faccio telefonate al servizio clienti mediaword ma non ho ancora ricevuto il rimborso di 89.90 del servizio che non ho usufruito. Sono davvero stanza.
mancato rispetto garanzia
Buongiorno ho acquistato questo lavavetri il 1/12/2025 dopo soli 4 mesi non funziona più, ho contattato il servizio clienti di Temu che continua a chiedermi le stesse cose da più di un mese, in una delle ultime mail avevano scritto che il venditore aveva accettato il reso e successivo rimborso, ma adesso hanno ripreso a chiedere i video che evidenzino il guasto (ma li ho già mandati 2 volte) in pratica ogni volta tornano a capo con le stesse richieste in risposte automatiche, sono esasperato avrò ricevuto circa 40 mail senza risolvere nulla
Addebito non autorizzato e abbonamento mai sottoscritto
Hanno prelevato circa 35€ senza mai avere sottoscritto alcun abbonamento. Ho in precedenza pagato per un servizio.
Disservizio consegna - impossibilità di comunicazione con il servizio clienti
Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. F115902 il giorno 27- 03-2026. Dopo la conferma dell'ordine ho ricevuto una mail in cui mi si diceva che il punto di ritiro indicato non era disponibile e che avrei dovuto comunicare un altro indirizzo per poter procedere con la spedizione. Ad oggi, nonostante i numerosi e vari tentativi di comunicare con il servizio clienti attraverso mail, telefonate e messaggi whatsapp, non ho più avuto una risposta. Data la necessità di ricevere i farmaci ordinati, vorrei sapere se e quando verrà spedito il pacco, perchè altrimenti preferirei annullare l'ordine e ricevere celermente il rimborso. Grazie
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