Bacheca dei reclami

Buongiorno,a gennaio abbiamo scoperto che sul conto corrente era stata addebitata una bolletta luce di euro 474,88 senza che avessimo ricevuto la consueta email con la fattura allegata. Abbiamo chiamato il servizio clienti il giorno stesso della scadenza chiedendo che ci venisse re-inoltrata, e chiedendo spiegazioni poichè l'importo era ben superiore a quelli solitamente addebitati. L'operatrice del servizio clienti, non molto gentile, non ha saputo dare spiegazioni rispondendoci che quello era l'importo ed andava pagato e basta. In una seconda telefonata, qualche giorno dopo, ci veniva spiegato che la fattura era un conguaglio riferito a un periodo di oltre due anni. A questo punto ci chiediamo, visto che le letture vengono comunicate regolarmente ed in automatico dal contatore elettronico, come sia possibile un conguaglio di un importo così alto. Il vostro servizio clienti non è stato in grado di dare una risposta e vista la fiducia riposta nella vostra azienda (abbiamo da poco richiesto il passaggio della fornitura di GAS con Dolomiti) ci aspettiamo un chiarimento ed un eventuale ricalcolo dell'importo. Grazie, Cordiali Saluti.

Buongiorno.Questa società dice di avere numerose pratiche aperte verso mia moglie per il recupero crediti di una società di distribuzione gas della provincia di Verona dove vivevamo fino a ottobre 2017.Quando ho chiuso il contratto con questa società ho richiesto di ricevere le ultime bollette al nuovo indirizzo o per e-mail.Non abbiamo mai ricevuto nulla.Questa società ci ha contattato priva di credenziali e io non penso di dovergli nulla senza una fattura in mano.

In risposta alla Vostra del 29.05.2017 codice cliente 1000602342 rifer. Prat. 111441119 e, in merito alla vostra condotta aggressiva e priva di cognizione di quanto Edison abbia fatto , Vi ricordo quanto segue: Il soggetto in questione è un invalido civile. Ha dovuto subire un intervento al cervello per tumore. La sua condizione non permette di alterarsi, a causa di questi numerosi e infondati attacchi per conto di Edison, ci siamo procurati certificati medico/legali per trascinare in Tribunale GESTIONE RISCHI SRL via lago di Nemi 25 Milano, Edison e non per ultimo lo Studio legale Cenci di Milano. Questa volta BASTA!! Per ben quattro volte e più, con altrettante ditte di recupero, EDISON ha tentato di far passare un loro stupido errore in consumi reali.(tutte hanno rinunciato perchè resesi conto della situazione!!)Bene, per dovere d'informazione negli allegati si noti l'arroganza e l'assurdità di EDISON nel richiedere cifre inventate!!! Addirittura, i nostri conteggi riportano pagamenti in esubero che ancora Edison non ci ha rimborsato . Purtroppo l'atteggiamento di Edison, da Lei avallato, è fuori ogni logica.Un esempio tra molti è che viene chiesto di pagare il periodo Novembre 2012- Ottobre 2013. Successivamente nella bolletta a seguire con periodo- Settembre 2014 Luglio 2015, quindi SUCCESSIVO, risulta tutto pagato e con la scritta i pagamenti precedenti risultano regolari Tutto questo è dimostrato nell'allegato di una bolletta, c'è anche una foto dove si evince l'arrivo, in blocco unico, di otre 10-12 bollette tutte inventate e inviate lo stesso giorno. STIAMO RASENTANDO LA FOLLIA e in sede dibattimentale si mostrerà tutta la documentazione, anche con fotografie dei consumi F1 F2 F3 del contatore, per essere rimborsati in primis per tutto quello pagato in più e, non per ultimo, per i danni morali e fisici causati, ad un invalido, da questa folle persecuzione di Edison, oggi avallata dallo studio Legale Cenci di Milano che accetta le pratiche di recupero senza verificare l'autenticità di quello richiesto. I mezzi per difenderci e attaccare in risposta non mancano, si può usufruire gratis di ben 80 avvocati pronti a perorare l'eventuale causa e a far condannare il vostro “ MODUS OPERANDI” Vi intimo, io , a ritirare immediatamente la Vostra richiesta e visto che ho eletto il mio domicilio legale presso codesta associazione a non scrivermi più direttamente, ma solo tramite i canali pubblici , nulla ricevendo entro 10 gg dalla presente, si adirà definitivamente contro di Voi , Sudio Legale Cenci, Gestione Rischi Milano nonchè Edison, alle vie LEGALI con richiesta di risarcimento danni all'invalido esibendo il danno ricevuto con risonanze magnetiche e perizie medico/legali. All'uopo Vi anticipo che parallelamente è stata fatta richiesta a “MI MANDA RAI 3” per essere convocati ed analizzare la pratica in questione, la redazione ci ha già risposto promettendoci di inserire la richiesta, in tempi ragionevoli, per l'accoglimento della stessa!!! Verrete convocati e in quell'occasione dovrete metterci la vostra faccia e saremo ben lieti di confrontarci con Lei Avv. Maurizio Cenci, con il responsabile di GESTIONE RISCHI SRL MILANO e con EDISON. Sarete costretti ad uscire allo scoperto pubblicamente visto che avallate richieste inventate, illecite ed indebite di Edison. ATTESO QUANTO PRECEDE PER QUESTI ED ALTRI MOTIVI CHIEDO UN RISARCIMENTO DI 5000,00 PER IL TEMPO PERSO, IL PAGATO IN PIU' E NON RESTITUITO, I DANNI FISICI E MORALI CHE STATE ARRECANDO AD UN INVALIDO CIVILE

Abbiamo inviato tutta la documentazione chiesta da abc napoli , per pec ,il giorno 22/11/2023 e da allora nessuno ci da nessun tipo di informazione...prima ci e' stato detto che i servizi erano stati hackerati, poi che serviva in realta' altra documentazione che abbiamo fornito ma non era quello il problema, ora ci sono aggiornamenti in corso e nessuno puo' dare informazioni. e' una vergogna!! si sta parlando di un bene primario!!

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon giorno in data 27 12 2023 alle ore

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono Simona Furcas