Bacheca dei reclami

In data 23/12/22 è stato istallato un impianto fotovoltaico con accumulo SEMPRE TUO da una vostra squadra. Sono trascorsi 6 mesi e mi avete sempre detto di portare pazienza ma solo il giorno (20/06/23) chiamando la vostra assistenza, scopro che la mia pratica (347540158) risultabloccata dal mese di Gennaio 2023 con Terna. Sto pagando già la 4 rata del finanziamento, per un prodotto che non posso utilizzare e mi sembra una cosa molto scorretta da parte vostra.Chiedo gentilmente di intervenire immediatamente per risolvere qualsiasi tipo di problema cheimpedisce (a distanza di un anno dallo stipulo contratto) l’allacciamento del mio impianto.Solo voi potete e dovete interagire con enti gestori e distributori!!!

Salve dal 27 marzo la mia epipoli mastercard ricaricabile risulta bloccata con oltre 400 euro sopra. Mygiftcard dopo una mail del 27 marzo non mi ha piu fatto sapere nulla ed io ogni settimana li ho inutilmente contattati via mail o al telefono senza che cambiasse nulla

Buongiorno,il 7 giugno 2023 mi è scaduta la gift card Zucchetti regalatami dall'azienda, sulla quale era presente un importo residuto di € 450,00.La carta è scaduta senza che ricevessi una mail di avviso. Ho provato a contattare l'assistenza, diverse volte, sia via chat automatica sia via telefono. Ho lasciato il mio numero per essere richiamata ma non ho mai ricevuto riscontro. Il modo di fare di questa azienda è profondamente scorretto, privano le persone di somme di denaro già versate e incassate senza avvisare della scadenza. Oltre tutto, la card riportava la scadenza del 7/6/2023 ma quando sono andata a registrarla, il sito Idea Shopping riportava una scadenza intorno al 20-21/6 ( ora non ricordo esattamente ).Ho la sensazione che questo sia il loro modus operandi per fregare e incassare il più possibile, altrimenti non mi spiego per quale motivo non avvisare il cliente della scadenza del credito.Chiedo la possibilità di riattivazione della mia card per il tempo necessario al riscatto del credito residuo Grazie.

Buongiorno, ho ordinato, presso la Swiminn, che è parte della Tradeinn un body da nuoto. Il capo è arrivato in una confezione già aperta, già provato e danneggiato. Ho chiesto la restituzione ma mi è stato richiesto di pagare per la restituzione. Inoltre, alla luce della mia richiesta, i tempi di approvazione del reso, attesa di ricezione e controlli, dilungheranno tantissimo il tempo di restituzione economica.Non da meno, il capo in questione, è un indumento intimo, e credo sia necessario avvisare che era usato e non igenizzato.

Buongiorno,facendo seguito:1) alla richiesta di rimborso inoltrata a trenitalia il 13 dicembre 2022 per rinuncia al viaggio (biglitti emessi con codice PNR S8TE85)2) al riscontro ricevuto in data 07 giugno 2023 con Protocollo reclamo n. 3933018 e pratica numero RN2-829966926292 dove veniva comunicata la chiusura del reclamo e il relativo provvedimento di rimborso3) all'invio di chiarimento dopo 12 giorni per il mancato accredito sulle coordinate bancarie fornite,si ribadisce la richiesta di rimborso di € 37,60, somma al netto della tratenuta prevista del 20%, in quanto ad oggi, dopo 15 giorni dall Vostra comunicazione, non è stato ricevuto nessun accredito. A tal rigurado risulta poco credibile che i tempi interbancari per un bonifico siano cosi lunghi.Si chiede pertanto di provvedere alle dovute operazioni di controllo e di verifica per favorire la risoluzione del presente contenzioso.Carmela Assenza

BUONGIORNO HO ORDINATO ONLINE SUL SITO MYALPINS.COM UN PAIO DI SCARPE DA GINNASTICA MARCA LOTTO PAGATO CON CARTA DI CREDITO IL 25/04/2023 EURO 85 NUMERO ORDINE UPIFNVZEP ATTENZIONE SONO TRUFFATORI SPERO DI RECUPERARE I MIEI SOLDI SUL MIO METODO DI PAGAMNETO ORIGINLE

Buonasera, in data 2 gennaio 2023 ho ordinato uno scooter Honda SH 150 richiedendo di fruire del bonus rottamazione che il rivenditore autorizzato MOTOSPRINT ROMA si impegnava a richiedere x mio conto sulla apposita piattaforma al momento della apertura delle prenotazioni prevista per il successivo 10 gennaio. In data 12 gennaio il rivenditore mi contattava confermando che la prenotazione a mio nome del bonus era stata inserita per prima (tra le 6 prenotazioni che in totale il rivenditore era riuscito ad inserire prima che esaurissero i fondi) In sede di prenotazione il rivenditore mi assicurava altresì che la consegna è l’immatricolazione del veicolo s mio nome era prevista per fine marzo, quindi ampiamente entro il termine di 6 mesi dalla prenotazione previsti dalla norma x non perdere il diritto al bonus.Ebbene, siamo arrivati al 22 giugno, a pochi giorni dal termine ultimo per fruire del bonus, ed il rivenditore non è ancora in grado di fornirmi una data certa di consegna affermando che, a sua volta, dalla casa madre non riceve informazioni precise su quando riceverà il mezzo. In altre parole a partire da marzo ed ancora oggi mi sento preso e per me si fa sempre più concreto il rischio di perdere la possibilità di acquistare lo scooter fruendo del bonus rottamazione (40% sul prezzo di listino) per il quale -secondo quanto affermato da rivenditore- ero stato prenotato con successo. Ritengo perciò il comportamento del rivenditore scorretto e pregiudizievole per il sottoscritto che, pur essendosi attivato tempestivamente per richiedere il bonus rottamazione, rischia di perderlo. Infatti lo scrivente in mancanza di tali assicurazioni sui tempi di consegna, avrebbe potuto rivolgersi ad altri concessionari (Honda o di altre case costruttrici) per acquistare un altro scooter perdere l’opportunità di fruire del bonus.

in data 15/06/2023 mi sono stati addebitati sulla mia carta di credito euro 242,78per un abbonamento annuo da parte della MY Heritage ltd senza nessun preavviso di scadenza dell'abbonamento, per darmi modo di disdire il servizio.chiedo il rimborso da parte della società

Ho ordinato con just eat il 21/06/22.Ordine da recapitare al Policlinico.Alle 21.23 arriva la chiamata del corriere ma, purtroppo, sono impegnata nel gestire un'emergenza in reparto con un paziente che si sente male quindi non riesco a rispondere alla chiamata. Pochi minuti dopo, alle 21.26, vedo la chiamata persa e mi.precipito fuori ma non trovo il corriere. Nello stesso momento, alle 21.27, mi arriva l'email di mancata consegna per irreperibilità del cliente. In 4 minuti il corriere, non ricevendo risposta, è andato via. Contatto l 'assistenza attraverso call center , chat ed email : nessuno.mi da informazioni concrete. La richiesta è stata inoltrata, se ne stanno occupando. Attenda una risposta mi dicono. Passa più di un'ora, quando mi arriva una email secondo cui non è possibile chiedere la riconsegna. Chiedo se percepiro un rimborso e mi dicono che non mi spetta nemmeno quello.In 4 minuti, per non aver risposto a una chiamata, perdo 32,85 euro di ordine mai consegnato, senza possibilità di riceverlo in un secondo momento. 4 minuti deve attendere un corriere prima di gettare un ordine? Ho dovuto riordinare e per fortuna ho trovato un posto ancora aperto, visto che ho aspettato piu di 1 ora per avere notizie!Richiedo il rimborso dell ordine.

Salve , dopo l'aumento del canone mensile per la fornitura di energia elettrica da parte della società NeN Yada, grazie a voi di Altroconsumo sono passato a Wekiwi luce. Il problema è nato nell'ultima fatturazione da parte di NeN , in pratica mi sono ritrovato una rata di 261,81 € prelevata dal mio c/c , quando il canone a rata fissa era di 156,55€. Ho contattato il servizio clienti il quale mi ha risposto che in base ad alcuni ricalcoli di vari cuscinetti la rata finale è di 261,81 , al che faccio presente che la mia rata era di 156,55 ricalcolabile dopo un anno e dopo qualche mese dal rinnovo ( automatico ). La loro risposta è stata che a terminale non avevano accesso ai dati per spiegarmi questi aumenti.Quindi morale della favola mi sono ritrovato ben 105,26 euro prelevati senza motivo