Bacheca dei reclami

Buongiorno . L’azienda bymetis mi sta tartassando da giorni con aumenti spropositati e la minaccia di enti creditori chiedendo il pagamento di 30€ per una disdetta ad altroconsumo solo che da nessuna parte , prima di fare la lettera , si è mai parlato che dovessi pagare qualcosa . Quindi mi chiedo se sia legale ?

Tramite la piattaforma Booking in data 22/07/2023 ho prenotato, versando anticipatamente l’interasomma dovuta , un alloggio “Dimora Cristina”, sito in Strada Console Scalelle, 73048 Nardò(LE), per il periodo 19-31 agosto 2023. L’alloggio in questione è gestito dall’Agenzia immobiliare di PortoCesareo - Lecce “Sottocosta & partners” Via Alvaro Corrado, 9 – Porto Cesareo (LE)- che lo ha inserito nelcatalogo BookingAll’arrivo sul posto (circa le ore 18,00 del 19 agosto u.s.), mia moglie, mio figlio ed io siamo stati informatiche la struttura era priva di acqua potabile: sulla parete dietro al rubinetto della cucina era affisso un evidentefoglio A4 recante la scritta “ACQUA NON POTABILE”, e la stessa proprietaria dell’alloggio ci ha edotti, accogliendoci nella struttura,che l’acqua corrente non sarebbe stata utilizzabile nemmeno per la cottura dei cibi e ci ha mostrato 3bottiglioni di acqua (circa 5 litri c.o) neppure sigillati, da impiegare sommariamente a tale scopo.L’acqua corrente fornita dalla struttura, dunque, avrebbe potuto presentare contaminazioni non sanabilinemmeno con la bollitura, di conseguenza era inutilizzabile per qualsiasi altro impiego.I miei familiari ed io ci siamo resi conto che sarebbe stato impossibile vivere in condizioni igienico-sanitariecosì compromesse e quindi abbiamo deciso di lasciare l’alloggio. Ho contattato telefonicamente in primis lareferente di “Sottocosta & partners” (certa Chiara) che ci aveva accolti all’arrivo unitamente allaproprietaria (certa Francesca) per rappresentarle la situazione chiedendole di contattare il responsabiledella zona per “Sottocosta & partners”. Dopo un po’ sono stato chiamato da una collega di Chiara (certaGiusy) a cui abbiamo chiesto di fornirci un alloggio sostitutivo o in alternativa il rimborso di quanto versato,ma la stessa ha negato qualsiasi accomodamento, rifiutando di fornirmi il recapito telefonico delresponsabile di zona. Ho dunque telefonato alla proprietaria informandola dei fatti e chiedendo a lei larestituzione della somma versata, ma questa ha affermato che tale somma non fosse nelle sue disponibilitàperché ancora non accreditatale da Booking e che comunque mi sarei dovuto rivolgere alla piattaforma perqualsiasi reclamo. La proprietaria mi ha comunque fornito il recapito telefonico del responsabile di zona(certo Mirko Siciliano) che, contattato, ha affermato di non aver nessun alloggio sostitutivo, che lamancanza di acqua potabile non potesse costituire un problema e che l’unica soluzione sarebbe stataquella di inoltrare un reclamo a Booking.La sera stessa ho inoltrato il reclamo sulla piattaforma Booking che a tutt’oggi non ha avutoalcun riscontro documentale concreto, ma solo una serie di colloqui via chat e telefonici con addetti al call –center che ci hanno solo espresso la propria piena solidarietà e comprensione.Il giorno successivo (20 agosto) abbiamo lasciato l’alloggio verso le 11,30 dopo aver reiteratamente edinvano richiesto telefonicamente e tramite chat W.app alla proprietaria, a Giusy ed a Chiara di poterrestituire le chiavi dell’alloggio ad un responsabile. Su indicazioni di Chiara ho lasciato le chiavi nel vano diuna finestra dell’abitazione.In conclusione, quell’alloggio è privo di un requisito essenziale (acqua potabile), previsto dalla legge, perl’abitabilità e l’agibilità, dunque non poteva assolutamente essere messo in rete da Booking e “Sottocosta & partners” (alloggio a tutt’oggi è ancora reclamizzato sulla piattaforma)Per addivenire ad una bonaria composizione chiedo a Sottocosta & Partners, che ha omesso tra le informazioni reperibili sul sito, quella più importante: la mancanza di acqua potabile, la restituzione dell’intera somma versata (Euro1.203,98).Diversamente sarò costretto ad adire le vie legali a tutela dei miei interessi, con l’ulteriore richiesta dirisarcimento danni.La tua richiestaRimborso: € 1203,98

Buongiorno,In data 15 agosto effettuavo ordine di una lavatrice per il costo di euro 244,99 pagata tramite pagamento elettronico. In data 16 agosto ricevo mail di avvenuta evasione dell’ordine. Non ho più saputo nulla. Sollecito più volte, mi dicono che consegnano, ma non arriva nulla. Scrivo una mail in data 5 agosto, mi dicono di aver rimborsato ma non ho ricevuto alcun rimborso.

Vorrei cancellare il mio account dal sito altroconsumo.it e i relativi dati personali, dato che sul sito altroconsumo.it non è presente una pagina che consente all'utente iscritto di cancellare la propria iscrizione.

Buongiornosto aspettando restituzione dei mieisoldi obbligatoriamente pagati il 28/7/23 con CMOR di 597.16 euro.per non avere pagato bolletta di luglio 2022.per errori di conteggio kwh 333 assegnati e mai corretti.L'importo di 147.88 euro.Nonostante frequenti contattiemail whatsapp e telefonicamente.Dove ho segnalato l'errore,oltre avervi spedito bolletta di giugno di chiusura con fornitore ENEL.CON DATI kwh F1/F2/F3.da dove ripartire I conteggi,masempre ingniorati.Ingniorati anchegli ultimi chiarimenti richiestitramite mail il 10/8. e il 28/8/2023.la bolletta in questione è E2200623.

Buongiorno.metis mi ha inviato unarichiesta di pagamento per la lettera di disdetta di amazon kindle e primeChe doveva essere gratuito.nella comunicazione metis non si parlava di 30 euro

Buongiorno, avevo prenotato un auto da prelevare all'aeroporto di Palermo il 26 di Agosto, ma non mi è stata consegnata rovinandomi parte della vacanza!Adesso chiedo che almeno mi ridiate indietro i soldi della prenotazione!Gradirei che smetteste di giocare a rimpiattino con Ryanair perché ne ho già le scatole piene di sentire che scaricate la responsabilità l'uno sull'altro!

Buongiorno, ho prenotato tramite viaggiogratis.com Riporto di seguito i riferimenti fiscali trovati a piè pagina nel loro sito web: (viaggiogratis.com è un sito di Easy Market Spa Unipersonale con sede in via Consolare 51/C, 47900 Rimini (IT),iscritta al Registro delle imprese di Rimini al n° 03109340400, REA n°278395, Partita Iva 03109340400, Capitale Sociale € 1.440.000,00)Mi hanno fornito un codice di prenotazione della compagnia aerea che però non risulta valido quando cerco di accedere alla prenotazione nel sito della stessa ( eastern china AIRLINES) I numeri dei call center FORNITI NEL SITO VIAGGIOGRATIS.COM( si identificano come call center di LOL.TRAVEL) riferiscono che tutti gli operatori sono occupati e cade la linea. INVITO CELERMENTE A FORNIRE UN CODICE DI PRENOTAZIONE VALIDO O AD ESEGUIRE IL RIMBORSO.GRAZIE

Buongiorno,Ho acquistato un telefono Apple iPhone 14 (128 GB)- viola e ho richiesto unreso, a causa del fatto che il dispositivo era inadeguato in quanto il telefonosi scaldava eccessivamente dopo poco tempo di utilizzo, in data 26 Agosto2023 con ritiro in data 29 Agosto 2023. Prima di avviare il reso ho contattatol'assistenza clienti per essere sicura che, una volta spedito il pacco, avreiottenuto il mio rimborso. L'assistenza mi risponde che non ci sarebbero statiproblemi avendo cura di consegnarlo integro nella sua confezione originale.Dunque ho avuto cura di riporre il prodotto perfettamente integro, uguale acome l'ho ricevuto. Nonostante questo, in data 4/09/2023 ricevo una mail alquanto indecente dabuyer-returns@amazon.it in cui mi viene comunicato che il pacco è statoricevuto vuoto e minacciano la revoca al mio diritto di acquistare suAmazon.it. Mi sento truffata e amareggiata nei confronti dell'azienda Amazon che tral'altro si firma come azienda più attenta al cliente del mondo. Non misembra così attenta. Ciò che più mi lascia basita è che, cercando su internet, sono tantissime lepersone che hanno e che hanno avuto questo problema. Chiedo di ottenere il mio rimborso di 829,00 euro che mi spetta di diritto inquanto è previsto dalle loro politiche di reso e risulta un mio diritto daconsumatore visto che ho rispettato interamente le loro indicazioni di reso.

Buongiorno, in data 6 maggio 2023 ho acquistato presso il p.v. di Rozzano tapparelle coibentate su misura e relativi accessori, per un totale di 1.674,69 €, comprensivi del servizio di posa. In seguito a mio sollecito - non avendo ricevuto più alcun aggiornamento - viene fissata la data per la posa al 22 giugno successivo. Appena giunti al mio domicilio, tuttavia, gli operai si rendono conto della mancanza di alcune parti, per cui l'installazione non viene completata e mi viene riferito che sarei stato ricontatto per il completamento del lavoro. Da quel giorno, nonostante i miei numerosissimi tentativi di contatto, non sono riuscito più ad avere un appuntamento per terminare la posa. Il risultato è che mi ritrovo con un lavoro - già interamente pagato - lasciato a metà e in più con i materiali ingombranti non montati che gli operai hanno lasciato al mio domicilio. Chiedo, come ormai dal 22 giugno scorso, che entro il mese di settembre c.a. il lavoro venga completato.