Bacheca dei reclami

In data 5 luglio ho effettuato un ordine presso Farmaè di 60,34 euro e mai consegnato. (Nr ordine 1018758659) Dopo 48 ore senza alcuna comunicazione, ho contattato l'azienda per chiedere la spedizione o l'annullamento. Mi è stato comunicato che gli articoli non erano disponibili e che avrei ricevuto un rimborso. Ad oggi, nonostante i solleciti, non ho ricevuto alcun accredito. L'azienda non risponde più alle email e non è contattabile telefonicamente. Inoltre gli articoli che ho ordinato sono ancora disponibili sul loro sito. Chiedo perciò che mi venga rimborsato l importo che si sono appropriati indebitamente. Grazie Cordiali saluti Valentina slanzi

Spett. Farmaè Srl In data 03/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online farmaci pagando contestualmente l’importo di € 204,45 a mezzo carta di credito. In data 09/06/2025 ho ricevuto un avviso di rimborso dell'ordine per indisponibilità dei prodotti dall'indirizzo refunds@taleagroupspa.com. Il messaggio dichiarava che il rimborso sarebbe stato effettuato entro 14 gg lavorativi. Il giorno 27/06/2025 essendo trascorsi i termini ho inviato all'indirizzo di cui sopra un richiesta di informazioni senza ricevere risposta. Il giorno 12/07/2025 ho inviato un'ulteriore richiesta di informazioni via mail al Vs. customer care, anch'essa rimasta inevasa. Ad oggi, trascorsi 44 giorni (di cui 32 lavorativi) non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 204,45. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno in data 24 giugno ho acquistato due biglietti tramite FLY GO per € 216,34 +225,70 con carta di credito prepagata . I biglietti ad oggi non sono ancora arrivati. Per prenotare la vacanza ho dovuto riacquistare i biglietti spendendo molto di più. Vi chiedo la cortesia di rivere il rimborso dei biglietti in quando non mi servono L'accredito può essere fatto sulla stessa carta di credito Rimango a disposizione al n. 334/3621223 Grazie Bollini / Marchezzolo

Buongiorno, il 25 Maggio scorso ho fatto richiesta di due premi per 8000 punti della carta Fidaty. Dopo innumerevoli chiamate mi sento sempre dire la stessa cosa, il prodotto non è disponibile. Nessuno ti avvis e non c'è possibilità di prenotazione. Vergognoso, secondo loro tutti i giorni dovrei chiamare per vedere se il prodotto è disponibile. Hanno perso un cliente.

N°ordine#1544 Prodotto Glicowatch Reso: il prodotto ordinato domenica 13/07/2025 ricevuto in data 15/07/2025, non corrisponde a quello ordinato È arrivato un semplice orologio senza nessuna funzione, invece di quello pubblicizato sul sito che aveva anche la funzione per il controllo del diabete. Si prega spedire cosa è stato ordinato, oppure effettuare il rimborso Certi di un Vs riscontro. Saluti

Salve, ho comprato delle sedie dal sito di SKLUM Italia. Dopo un mese e mezzo e numerose email e telefonate con il servizio clienti, non abbiamo ancora ricevuto nulla! Ieri ho chiamato per l'ennesima volta il servizio clienti e mi è stato detto di cancellare l'ordine perché di tre colli che ho ordinato, uno è andato perduto e gli altri due non sono mai stati consegnati. Dopo aver cancellato l'ordine mi è stato offerto di rifare l'ordine, cosa che escludo a prescindere data l'inaffidabilità della sede Italiana dell'azienda, o il rimborso ma mi è stato chiesto di dover pagare per delle spese di spedizione pari a €60. Spedizione che non ho mai ricevuto. Questa è una vera e propria ingiustizia.

Buongiorno, sono a segnalarvi un problema con farmaè.it. Ho acquistato sul loro sito alcuni farmaci per un totale di 129,56€ in data 06/05/2025. Alcuni giorni dopo ho ricevuto il pacco con alcuni prodotti ordinati, ma non tutti. I prodotti arrivati ammontano a 63,39€. Da allora sto aspettando il rimborso della differenza di 66,17€ che alla data odierna non è ancora arrivata. Il servizio assistenza è irraggiungibile e non rispondono al telefono. Attendo vostre istruzioni su come procedere. Grazie Marrucci giacomo

Buon giorno, In data 25/06/25 ho acquistato presso il negozio online i seguenti 6 prodotti (Ordine #0615044916, vedi allegato), per un totale di 148.35€ n.2 pz Fotoker Orale Pharcos 30 compresse n. 2pz Retizin Angio 28 Compresse n. 2 pz Bionike A.K. Protezione Solare SPF50+ trattamento preventivo 50ml In data 30/06/2025 ho ricevuto comunicazione tramite mail (vedi allegato) che il mio ordine ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che avrebbero provveduto quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato di: 2pz. - Fotoker Orale Pharcos 30 compresse 2pz. - Retizin Angio 28 Compresse Relativamente invece ai prodotti Bionike A.K. Protezione Solare SPF50 che ho ricevuto, il documento commerciale riporta una cifra di 45,01€ a fronte dei 41,93€ dell'ordine (differenza di 3.09€, vedi allegato), Chiedo perciò rimborso per i prodotti non ricevuti e della differenza sopra menzionata , per un totale di 106.42€ Saluti Nora Tassetti

Ho comprato un piano di allenamento (abbonamento di tre mesi al costo di € 23,17). Mi sono ritrovato, senza averlo acquistato, un abbonamento al piano alimentare della bellezza di 49,45 euro, E' un servizio aggiuntivo che automaticamente è stato addebitato mentre prendevo semplicemente delle informazioni. Si collegano al tuo PayPal (contattati, si rifiutano di riconoscere la spesa come fraudelenta) e ti prelevano soldi senza una evidente autorizzazione da parte tua (ho password ed impronta digitale sul telefono).