Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Myheritage
Buonasera .. sono qui per reclamare il motivo per il quale mi abbiate addebitato 250€ , senza il mio permesso .. adesso senza criticare , chiedo gentilmente di rimborsarmi i miei 250€ grazie . La vostra risposta non dovrà superare i 5 giorni .. perché sennò io denuncio tranquillamente , grazie .
Sospensione dell’abbonamento
Buongiorno, mi è stato bannato il mio account su Tinder per aver violato i termini di utilizzo. Ho inviato una mail (30 settembre) per chiedere spiegazioni, mi hanno risposto che non possono darmi informazioni più dettagliate. Attualmente ho ancora l’abbonamento attivo, chiedo che venga fatta chiarezza anche perché io non ho violato niente. Grazie per l’attenzione Diego Scarpellini
Richiesta rimborso
gentile Myheritagedesidero far valere, il diritto di recesso (entro i 14 giorni dall aquisto) nei confronti del rinnovo automatico x i vostri servizi per l anno 2023.chiedo che mi vengano rimborsati 121,39 Euro prelevati dalla mia carta di credito.Fiducioso del vostro accordo di rimborso,cordiali saluti
Rimborso Check in manuale al ritorno
Buongiorno,ho cercato di contattare in qualsiasi modo edreams per un rimborso riguardo il fatto che ho provato a effettuare il check in di ritorno dall’app solo che mi è stata mandata un e-mail dove c’era scritto che non era stato possibile fornire le carte d’imbarco e di procedere col check in direttamente in aereoporto,detto ciò il giorno dopo al check in in aereoporto mi hanno fatto pagare un costo di 120€ per effettuare il check in (per due persone ovviamente) dicendomi che mi avrebbe rimborsato tutto edreams ma essendo che non sono riuscito a parlare né con un operatore,né dall’app spero di poter risolvere da qui
PRODOTTO USATO APERTO E ROVINATO
Salve ho ordinato un videogioco NUOVO , mi è arrivato APERTO , E VISIBILMENTE USURATO SULLA CUSTODIA PROTETTIVA un prodotto di genere da collezione un prodotto nuovo deve essere immacolato e soprattutto sigillato COSI NON E ho provato a contattarvi ma ignorato il primo tentativo , mi rispondono al secondo chiedendo i miei riferimenti, CHE GIÀ AVETE PERCHÉ IL PRODOTTO A CHI È STATO INVIATO ? quindi avete i miei dati, una volta detti , silenzio di nuovo , non amo prendere in giro e quindi tanto meno farmi prendere in giro così , è una truffa consegnare un prodotto aperto e rovinato se venduto per nuovo ESIGO una sostituzione immediata del prodotto , non voglio reso , non voglio andare in cerca di un Gamestop per Roma , voglio che vi riprendiate questo prodotto rovinato e me ne diate uno COME LA DESCRIZIONE VEDEVA e io HO ACQUISTATO ! Grazie
Non mi hanno mandato il rimborso
Buongiorno, ho prenotato con edreams un volo Roma kos 1 agosto con Wizz air. Ho annullato io il volo dal sito di wizz air (assicurandomi che mi arrivasse il rimborso). Mi è arrivata la fattura da Wizz air ma il rimborso è arrivato a edreams. Ho chiamato molte volte ma non vogliono farmi risposta, il rimborso è arrivato a loro secondo Wizz air
Cinghie rumorose e imbottitura assottigliata
Buongiorno dato che non riesco a trovare i riferimenti per farmi valere sulla garanzia scrivo attraverso altro consumo.Con il documento 1667 del 01/10/2020 ho acquistato il divano Melizzano 4 posti articolo zo24ps00t, ad oggi tale divano risulta molto rumoroso ogni qualvolta uno si siede, inoltre la parte della penisola risulta più assottigliata rispetto al resto del divano, (il rumore deriva dalle cinghie sotto all’imbottitura). Rimango a disposizione per inviare foto e video del problema da me descritto sopra. Sono a richiedere la sostituzione del divano o un buono da spendere presso il vostro show-room
addebito
In data 07/10/2023 mi è stato pre addebitato sulla carta di credito 108,58 euro per un abbonamento annuo per la parte di My Heritage ltd. Visto che io non ho autorizzato l'addebito e senza nessun preavviso di scadenza dell'abbonamento, per darmi modo di disdire il servizio, chiedo cortesemente la cancellazione del pre addebito o rimborso da parte della società. Non riesco a contattarli telefonicamente ne tramite mail.
Addebito bagaglio già incluso
Avendo acquistato un volo che includeva trasporto di bagaglio di 10 Kg, quest'ultimo (il bagaglio) è stato addebitato nuovamente in aeroporto, con transazione a parte, risultando quindi in un doppio addebito per servizio già incluso.Sono stato costretto a pagare un'ulteriore transazione di € 46 per poter imbarcare il bagaglio.Il codice prenotazione del volo è AP73UE
Concorso
Purtroppo il sito del concorso Avène non legge correttamente le fatture e non risolvono il problema che era già presente mesi fa con il concorso Klorane che avevamo segnalato. Come si può risolvere?
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