Bacheca dei reclami

Buongiorno il giorno 18 agosto prenoto un biglietto aereo con fly go (Cairo Roma)Mi fa fare tutto dopo un po’ mi arriva la mail dal dipartimento antifrode che mi annullavano la transazione è la prenotazione perché non avevo dato documenti di mio figlio e foto della carta di credito le prime cifre.Controllo sull’App della carta e vedo che la transazione non era stata ancora registrata Il giorno do ci riprovo facendo la stessa cosa prenoto sempre questo voloMi arriva di nuovo la mail chiedendo passaporto e foto delle prime 4 cifre della carta, ma subito dopo l’altra mail con la stessa dicitura cioè che la transazione era stata annullata e che la prenotazione non l’avevano fatta.È così è stato le prenotazioni non me le hanno fatte nessuna delle 2 ma le transazioni 2 me le hanno accreditate

Buongiorno a tutti, Il 10-08-2023 mi viene confermato il viaggio di andata e ritorno, Il 18.08.2023 mi viene annullato il viaggio di rientro, prima con una mail Poi con un messaggio, Effettuo una sostituzione al volo con l’unica nave con destinazione italiana presente Domenica 27.08.Durante la settimana valuto che l’arrivo a Piombino alle 22 (o più tardi) avrebbe comportato un rientro alle 3 di notte del Lunedì, per me lavorativo, e quindi cerco di contattare prima Corsica Ferries Italia senza risposta.Successivamente contatto Corsica Ferries France in Lingua Italiana senza successo restando in attesa prima 9 Minuti e poi altri 3.Infine decido di contattare Corsica Ferries France in lingua Francese, dove un’assistente prima mi chiede di pagare la differenza del cambio tratta richiesto, poi facendole presente la situazione dovuta ad un vostro annullamento, accetta di cambiare il rientro di Domenica con uno di Sabato Sera verso Livorno.Peccato che sabato 26.08 in tarda mattinata mi arriva una mail, alle 11.31, ed un messaggio alle 11.36 che palesano un possibile ritardo della nave delle 20.30.Mentre sono ancora in Viaggio dal Sud verso Bastia, ricevo una mail alle 12.30 ed un messaggio alle 12.35 che confermano che anche questa nave salta.Provo a contattare Corsica Ferries France in Francese, l’unica che in passato abbia funzionato, la prima volta senza prendere la linea e la seconda senza ottenere una risposta da alcun collaboratore.Avendo capito che ormai Corsica Ferries è in mano ad una banda di scappati di casa senza nessuna considerazione per i disagi causati ai clienti e senza ufficio assistenza clienti attivo e considerando che il giorno dopo era previsto l’arrivo di una tempesta violentissima, prenoto al volo una nave Moby per rientrare a casa e chiudere questa penosa situazione.Mentre siamo in coda per salire sulla nave, giusto come sfizio, facciamo una verifica della situazione di Corsica Ferries, e la nostra nave delle 09.00 di Domenica 27 risulta nuovamente prenotabile con partenza alle 07.00.Quindi ci sono solo due possibilità, o Corsica Ferries ha riattivato la nostra Nave anticipando il viaggio di 2 ore senza avvisarci, oppure ha messo questa nuova nave per prendere prenotazioni, incassare soldi e cancellarle o redistribuirle su altre tratte.Detto comportamento è inaccettabile e lontano dalle logiche di una società seria.Effettuo una richiesta di rimborso sul portale di Corsica Ferries, che ha ben chiara l’intera situazione tra telefonate e viaggi annullati, e ricevo una proposta ridicola che offre un buono sconto di 100 Euro da usufruire su una futura prenotazione, fattispecie che ovviamente non avverrà mai più visto il comportamento tenuto. Fatico a considerare qualcosa di accettabile uno sconto di 100 Euro per una prenotazione futura, cosa che impone di mantenere rapporti commerciali con una società di scappati di casa, per compensare il mancato utilizzo della prenotazione di rientro con Corsica Ferries ed il fatto di aver dovuto terminare la vacanza con un giorno di anticipo, visto che solo il viaggio prenotato e non utilizzato ha un valore più che doppio.Ora pretendo il rimborso delle spese sostenute con Moby per rientrare, del danno subito dall’aver anticipato di 1 giorno il rientro delle vacanze ed infine della presa in giro per aver riattivato un viaggio quasi equivalente alla prima prenotazione di rientro, che se mi fosse stato reso noto avrebbe forse (con Corsica Ferries non v’è alcuna certezza delle prenotazioni fatte, come ho imparato sulla mia pelle) eliminato qualsiasi disagio legato al rientro.Se serve ho tutta ls documentazione ricevuta da Corsica Ferries e quella relativa alle mie telefonate.Riccardo

Buongiorno, ho ordinato il 25 agosto l’IPhone 11 lilla, prenotazione confermata, pagamento accettato e con consegna prevista il 31 agosto.Dopo qualche giorno il mio ordine era stato annullato perché il venditore dopo aver preso i miei soldi ha scritto che il colore da me ordinato non era disponibile. Così ho richiesto immediatamente il rimborso, cosa che dopo più di una settimana ancora niente! Risposte del venditore molto vaghe e poco comprensibili.. davvero servizio pessimo, mi auguro di riavere i miei soldi altrimenti sono costretta a denunciare.

Spett. Informatic Systems di Pitzolu Alessio In data 19/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un toner Brother TN-2420 pagando contestualmente l’importo di €50,00. Alla conferma dell’ordine, non mi è stato comunicato quando sarebbe avvenuta la consegna. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede,Fideli Kym Lyn H2O srls Allegati: Conferma ordine Salve H2O srls,ti inviamo questa email per confermarti un ordine che hai effettuato sul nostro sito in data 19/08/2023Lo stato del tuo ordine sarà aggiornato via email con notifica del numero di spedizione via email.dati per il pagamento Di seguito i dati per poter effettuare il bonifico:Informatic Systems di Pitzolu AlessioIT35S0760102400001053517916a seguito del pagamento per velocizzare l'evasione dell'ordine chiediamo cortesemente di inoltrarci copia contabile via email.

Buonasera, Mi ritrovo a scrivere nuovamente mail di reclamo di cui ho perso anche il conto, per segnalare che a tutt'oggi ancora non ho ricevuto rimborso per quanto riguarda il cashback finish iononrisciacquo del 2022 e per la precisione partecipazione fatta il 19/4/2022. Ho scritto anche per conto di altri familiari che hanno aderito all'iniziativa e addirittura precisando che probabilmente la mia mail dell'epoca era diversa dalla attuale. Le risposte sono sempre state le stesse, generate automaticamente immagino, e sempre molto evasive. Spero vivamente che questa sia l'ultima e decisiva volta che vi contatto, altrimenti mi vedrò costretta a procedere per altre vie.Resto ovviamente a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.Grazie!contatto

Il giorno 30 luglio 2023 richiedo una visura che pago regolarmente con carta di credito. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.Dal mese successivo (3 giorni dopo il pagamento di 6,90€) dolcumento.com mi addebita mensilmente sulla carta di credito 49.50€.Qui di seguito gli addebiti ricevuti:49,50€ in data 02/08/202349,50 in data 03/09/2023Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Richiedo l'immediata disdetta dell'abbonamento e la restituzione dei 99 euro dei quali non ho mai autorizzato il prelievo.

Buonasera , ho da mesi il mio account Tiscali bloccato , ho provato di tutto cambiato la password come chiede , ho provato a contattare l assistenza ma niente , ho provate ad entrare su hid desk assistenza ma niente . Non so più cosa fare.

Spett. TRENITALIA, Sono titolare del biglietto PNR YEF7GN per il treno del 02/06/2023 da Reggio Emilia Mediopadana a Torino Porta Nuova (andata e ritorno). In data 29/05/2023 a uno dei due passeggeri è stato diagnosticato il covid e all'altro (io sottoscritta), essendo stata in contatto con lui ho dovuto, per precauzioni, fare la quarantena della durata di 5 giorni lavorativi, quindi fino al 02/06/2023 compreso.Appena lo abbiamo scoperto, abbiamo subito contattato l'assistenza e mandato la richiesta di rimborso, con allegato il risultato del tampone positivo, ma non c'è stata data alcuna risposta entro i 30giorni dichiarati.Al che abbiamo inviato la domanda di conciliazione, mandando tutta la documentazione richiesta, ma niente ancora.Chiediamo, dunque, il rimborso di entrambi i biglietti di andata e di ritorno, al più presto, sui medesimi metodi di pagamento utilizzati al momento dell'acquisto.E vorremmo anche che miglioraste, gentilmente, il vostro riscontro con i clienti.In fede, Mazzini Janet e Armando Granata

Buongiorno, a dicembre 2022 mi è apparsa per la prima volta la spia di anomalia morire Adblue e mi sono recato in officina autorizzata Citroen che dopo non pochi mesi e diversi appuntamenti per recettore il contatore dei chilometri rimanenti mi ha sostituito il serbatoio (15 maggio 2023) con un costo totale di circa 470 euro (circa il 90% del costo del pezzo è stato riconosciuto dalla casa madre). 2 giorni dopo, il 17 maggio, mi si è riaccesa la stessa spia. Sconfortato sono tornato all’officina di riferimento a Saronno e mi ha constatato un nuovo errore legato allo stesso problema. Resettata la spia il problema è riemerso ad agosto, durante le ferie con pochi disagi! Adesso sono in attesa di ulteriori informazioni dall’officina. È possibile che per un problema di cui riconoscete il difetto deve essere il cliente a perdere tempo e soldi? Spero in vostre indicazioni su come agire per risolvere definitivamente il problema senza ulteriori costi e col minimo di disagio. Fatture disponibili Grazie

Buongiorno, mi sono abbonato ad Altroconsumo e sono al terzo mese di sottoscrizione, mi avevano informato che avrei ricevuto via email il voucher di benvenuto da 50 euro ma non ho ricevuto alcuna email o comunicazione in merito. Per favore fatemi sapere quando lo riceverò. Grazie