Bacheca dei reclami

Spett. aurapic In data 14/04/26 non ho sottoscritto il contratto ed ho avuto un addebito di 49,00euro su carta di debito con addebito numero P69de4ac1e4b07102f66c7f2a vorrei la restituzione del pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentili Ferrero, con la presente desidero esprimere formale contestazione in merito alla mia esclusione dal premio PREMIO CERTO TAZZE NUTELLA 2025 . Ho appreso che l’esclusione sarebbe dovuta all’omissione di un passaggio nella procedura richiesta. A tal proposito, ritengo opportuno evidenziare che tale omissione EVENTUALMENTR sarebbe avvenuta in buona fede e senza alcuna intenzione di eludere le regole previste dal bando. Considerato che la soglia minima per ottenere il PREMIO (25 €),è stato raggiunto e superato ed e ben vesibile nella mia area personale dimostrando il rispetto sostanziale dei requisiti richiesti, chiedo cortesemente che la mia posizione venga riesaminata, valutando la possibilità di sanare l’irregolarità. Rimango altresi meravigliato del comportamento posto in essere dalla FERRERO SPA, leader mondiale della distribuzione di prodotti che hanno riempito le case dei consumatori di tutto il mondo e anche la mia, che di fronte ad un mero disguido formale non accontenti il suo consumatore nella consegna di un premio che nella sostanza e del tutto meritato,avendo la scrivente acquistato e consumato prodotti per 26 euro,ma ancor di più avendo acquistato e consumato prodotti ferrero nel corso del mia vita. Sicuri in un Vs ripensamento resto in attesa di ricevere il meritato premio. Ovviamente resta inteso che in mancanza rappresentero quanto accaduto alle associazioni dei consumatori. Cordiali saluti

Buongiorno ho mandato due pec di disdetta,in data 27.03 e 16.04.2026,non ho ottenuto risposta. Ho provato a telefonare al servizio clienti prima mi hanno detto che la persona con cui avrei dovuto parlare era impegnata ma che in ogni caso sarei stato ricontattato entro le h 17(prima della chiusura)ma sono passati giorni e non sono più stato ricontattato. Praticamente sono stato arruolato per la causa di risarcimento per i medici specializzandi quando secondo Consulcesi avremmo dovuto ricevere indennizzi dell ordine di decine di migliaia di euro alla fine abbiamo avuto un indennizzo praticamente uguale alle spese sostenute (in pratica ci ha guadagnato solo Consulcesi)e adesso,in stile Scientology,non si riesce più a parlare con qualcuno di loro per recedere da questo accordo ed intanto continuano ad arrivare i ratei mensili di circa 49 €. La causa è andata come andata in pratica tra le spese legali ,la loro percentuale e gli anni di iscrizione alla Consulcesi i 13.000€ di risarcimento sono serviti solo per pagare Consulcesi e in più dal momento che si manifesta la volontà di non rinnovare l’iscrizione non si riesce più a parlare con tutti quegli addetti così premurosi quando si trattava di esigere pagamenti.

Ho ordinato un pacco, che risulta consegnato giovedì con tanto di mia firma, ma il pacco non è mai stato recapitato, nonostante varie segnalazioni aperte da giovedì, non ho mai ricevuto risposta in merito Vergognoso!!

Buongiorno ho richiesto il rimborso per un ordine (piano cottura smeg) mai avuto. Le pec del recesso ordine le ho inviate il 12 e 18 marzo. Dopo miei diversi solleciti, il giorno 16 aprile mi han comunicato dell'avvenuto bonifico , ma ad oggi 20 Aprile non me lo ritrovo ancora accreditato.

Buongiorno, segnalo comportamento contrario all'art 65-bis del Codice del Consumo (Legge 214/2023), che prevede una notifica obbligatoria 30 giorni prima del rinnovo automatico di un abbonamento. E' stata segnalata ripetutamente a buddyfit l'inadempienza e continuano a rispondere che il rinnovo è automatico. Segnalo inoltre che da app non si riesce ad accedere all'annullamento dell'abbonamento. Richiedo l'immediata restituzione delle somme indebitamente prelevate come rinnovo, come previsto dal Codice del Consumo in caso di mancato invio della comunicazione obbligatoria

Buongiorno Il 30 marzo 2026 ho richiesto l’estinzione anticipata del finanziamento in oggetto. Nonostante siano passati 20 giorni e nonostante le varie chiamate inutili al servizio clienti non ho ancora ricevuto nessun documento. Come scuse alternano un ritardo generico o un’anomalia del computer. Non riesco ad uscire da questa situazione. Cos’altro posso fare oltre a segnalare a IVASS e a Voi? Grazie Saluti Malnati

buongiorno, in data domenica 19 aprile ho effettuato e pagato anticipatamente una prenotazione per un noleggio auto di 2 giorni a Torino con Drivalia. Durante la fase di prenotazione non veniva indicato in modo chiaro né l’obbligo di versare un deposito cauzionale, né – soprattutto – la necessità di disporre di una carta di credito. Tali informazioni mi sono state comunicate soltanto successivamente, tramite l’email di conferma. Purtroppo non sono in possesso di una carta di credito, e questa condizione mi impedisce di usufruire del servizio prenotato. Ho provato ad annullare la prenotazione, ma mi è stato segnalato che non è possibile in quanto non rientro nelle 72 ore previste, essendo trascorse circa 66 ore prima dell’inizio del noleggio. Tengo però a precisare che ho segnalato il problema via email entro pochi minuti dalla prenotazione stessa. Ritengo poco trasparente il fatto che condizioni così rilevanti non siano state chiaramente evidenziate in fase di acquisto, e per questo motivo chiedo cortesemente un rimborso, anche parziale, dell’importo versato. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti, Alessio Catania

Buogiorno, ho richiesto la consegna della raccomandata n° 697967111614 a me inviata da AGOS in data 09/04 e giacente presso le Poste di Cagliari dal 13 /04 "In lavorazione e in transito". Ho inviato PEC ed EMAIL ai vari servizi delle poste senza ricevere riscontro ed esito. Alle Da michele.lisci@pec.it A reclamiretail@postacert.it Cc Data Fri, 17 Apr 2026 20:19:36 +0200 Oggetto Raccomandata 697967111614 Con riferimento alla mia precedente pari oggetto del c.m. che od ogni buon conto ripeto: "La raccomandata a voi affidata in data 09 c.m. n° 697967111614 ad oggi fine 15/04 e presente a Cagliari dal giorno 13, non mi è stata ancora consegnata risultante ancora in transito??????. Domani 16/04 presenterò denuncia formale alla Procura affinchè accerti se nel caso possa rilevarsi il reato di interruzione di pubblico servizio. Michele Lisci Via San Salvatore 20 09028 SESTU/CA tel. 3472238445" metto in evidenza la risposta inviatami dal vostro ufficio clienti che non so se definire una presa in giro o manifesta incompetenza e che vi rimetto di seguito: Gentile Cliente, in riferimento alla sua richiesta del 16/04/2026, per consentirci di svolgere gli opportuni accertamenti, le chiediamo di trasmettere entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della presente i seuenti dati mancanti: dati mittente: nome cognome indirizzo cap dati destinatario: nome cognome indirizzo cap di destino copia leggibile della Ricevuta di Spedizione (lettera di vettura) Può inviare i documenti/dati integrativi utilizzando uno dei canali presenti nella sezione Assistenza del sito poste.it. La spedizione risulta in lavorazione presso il centro postale CAGLIARI RECAPITO EST. Saluti Customer Service Retail Ora è evidente che tutti i dati richiestimi sono già in possesso dell'ufficio in quanto da me specificati ed evidente la conoscenza della raccomandata giacente dal 13/04 come specificato dallo stesso ufficio. Io non sono chiaramente in possesso della ricevuta in quanto destinatario. Volete per cortesia riscontrare le mie raccomandate? Penso sia necessario un controllo dell'ufficio CAGLIARI RECAPITO ESTdove ritengo , a ragione, che vi siano tante raccomandate giacenti. Resto in attesa e distintamente saluto. Michele Lisci Da michele.lisci@pec.it A reclamiretail@postacert.it Cc Data Fri, 17 Apr 2026 20:19:36 +0200 Oggetto Raccomandata 697967111614 Con riferimento alla mia precedente pari oggetto del c.m. che od ogni buon conto ripeto: "La raccomandata a voi affidata in data 09 c.m. n° 697967111614 ad oggi fine 15/04 e presente a Cagliari dal giorno 13, non mi è stata ancora consegnata risultante ancora in transito??????. Domani 16/04 presenterò denuncia formale alla Procura affinchè accerti se nel caso possa rilevarsi il reato di interruzione di pubblico servizio. Michele Lisci Via San Salvatore 20 09028 SESTU/CA tel. 3472238445" metto in evidenza la risposta inviatami dal vostro ufficio clienti che non so se definire una presa in giro o manifesta incompetenza e che vi rrimetto di seguito: Gentile Cliente, in riferimento alla sua richiesta del 16/04/2026, per consentirci di svolgere gli opportuni accertamenti, le chiediamo di trasmettere entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della presente i seuenti dati mancanti: dati mittente: nome cognome indirizzo cap dati destinatario: nome cognome indirizzo cap di destino copia leggibile della Ricevuta di Spedizione (lettera di vettura) Può inviare i documenti/dati ingo documenti

Spett. ATTIVA SRL In data 14/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio serramenti pagando contestualmente l’importo di 16000€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 90 gg lavorativi dal sopralluogo, avvenuto in data 17/08/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento